1、采购项目/货物的名称、数量及主要技术参数：对SEQ平台进行升级改造和功能扩容，实现数据支撑、能力建设、跨部门协作的目标。具体如下：

1)数据支撑：基于XDR以客户感知为中心的无线网络质量优化体系指标推送、集团日常优化新派单规则中端到端信令分析优化指标推送、满意度汇聚问题小区推送，预警指标短信推送。

2) 能力建设：全疆来管问题监控，投诉处理能力增强，全疆2C业务+景区感知保障 ， 4A单点登录，感知指标异常预警。

3) 跨部门协作：SEQ定界结果接入客服支撑系统，预警指标对接故障管理平台，新疆质量门户应用运营系统集成SEQ平台。

2、服务周期：自合同签订之日起12个月。

3、服务地点：乌鲁木齐。

1、采购项目/货物的名称、数量及主要技术参数：对SEQ平台进行升级改造和功能扩容，实现数据支撑、能力建设、跨部门协作的目标。具体如下：

1)数据支撑：基于XDR以客户感知为中心的无线网络质量优化体系指标推送、集团日常优化新派单规则中端到端信令分析优化指标推送、满意度汇聚问题小区推送，预警指标短信推送。

2) 能力建设：全疆来管问题监控，投诉处理能力增强，全疆2C业务+景区感知保障 ， 4A单点登录，感知指标异常预警。

3) 跨部门协作：SEQ定界结果接入客服支撑系统，预警指标对接故障管理平台，新疆质量门户应用运营系统集成SEQ平台。

2、服务周期：自合同签订之日起12个月。

3、服务地点：乌鲁木齐。