南昌市第一医院体检信息管理系统维保服务院内采购公告第二次
发送至邮箱
南昌市第一医院体检信息管理系统维保服务院内采购公告第二次
(略) (略) 体检信息管理系 (略) 内采购
(略) 临床需要，拟对下列货/ (略) 内采购，欢迎合格的供应商参加。
一.采购项目内容
序号 | 项目名称 | 预算价 |
1 | 医院体检信息管理系统维保服务 | *元 |
二.项目内容
服务项目 | 服务内容 |
在线支持 | 在线QQ，微信，邮件技术支持，提交问题、查询问题、解决问题的服务。 |
远程维护 | 在线远程技术维护，进行远程调试并解决问题的服务。 |
电话支持 | 电话支持为*方解决问题 |
现场巡检 | 每年安排工程师到现场巡检一次，对系统运行状态进行巡检，及时发现系统使用问题，并及时解决问题，确保系统能够正常使用 |
现场服务 | 系统出现问题，当远程不能解决时，提供上门服务，并及时解决问题，确保系统能够正常使用 |
功能改进 | 指根据*方要求对软件功能进行改动。 |
系统维护培训指导 | 提供在线系统维护培训，指导信息科老师能够对系统进行日常维护，指导科室老师能正常使用系统； |
数据备份 | 提供系统数据备份服务，确保系统的数据安全有效，以防突发情况下数据的丢失或无法找回； |
数据恢复 | 当系统出现突发情况，丢失数据时，可以提供恢复有效的备份系统数据服务； |
三.服务要求：
1.服务响应时间全天候24小时响应：保证提供周一至周日7X24小时的响应服务，我方承诺在接到一般性故障通知时30分钟内响应，2个小时内解决问题；当系统出现服务内容中远程无法解决的故障，4小时内派工程师到达故障现场处理，同时划定该项目售后服务等级为最先级。
系统出现故障立即响应：从接到用户故障的口头通知、报修电话、E-Mail 或传真后，售后服务部立即将故障报修事件登记在案，通知现场维护工程师或专业工程师上门服务，并 (略) 相关人员。
2.售后服务支持技术支持的方式包括：电话技术服务（如：提供免费技术服务热线）、远程服务、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。
维保期内，由于我方在系统设计、开发等技术和质量问题而产生故障影响系统正常运转，以及用户无法处理的主要问题，我方将免费提供维护服务，及时解决系统中存在的各种问题和应用问题。在维保期内，我方将免费提供系统的升级服务。
四.报名要求及报名需提供的相关材料：
1.具有独立承担民事责任能力的法人；
2.有依法缴纳税收的良好记录；
3.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录；
4.信用中国查询结果截图打印，加盖单位公章；
5.法定代表人身份证明书或法人授权委托书，加盖单位公章。
6.供应商需提供中国 (略) 政府采购严重违法失信行为记录名单查询结果截图打印，加盖单位公章。
7.项目内容及服务要求响应文件
报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，通过资格审核合格后，方可进行调研。
五.市场调研时需提供的相关材料：
1.以上第四项报名需要的所有资料（为方便审核，请把报价表附在标书第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。）需要加盖单位公章
2.根据服务需求提供基本实施方案、 (略) 等
3.该服务售后联系方式及售后服务承诺；
市场调研时谈判文件要求一正三副，密封。谈判现场须有技术工程师代表在场。
六.评标方法
本次招标采用： 最低价中标 。 (略) 内采购供应商，在供货商资质材料及产品参数满足要求的前提下，报价最低供应商中标。
七.报名时间：2024年5月14日至2024年5月20日17：00止，过期不予受理。
八.咨询（报名）地点： (略) (略) 信息科（门诊南十楼）
九.谈判时间：另行通知
十.联系电话：0791-*（胡老师）
(略) (略) 体检信息管理系 (略) 内采购
(略) 临床需要，拟对下列货/ (略) 内采购，欢迎合格的供应商参加。
一.采购项目内容
序号 | 项目名称 | 预算价 |
1 | 医院体检信息管理系统维保服务 | *元 |
二.项目内容
服务项目 | 服务内容 |
在线支持 | 在线QQ，微信，邮件技术支持，提交问题、查询问题、解决问题的服务。 |
远程维护 | 在线远程技术维护，进行远程调试并解决问题的服务。 |
电话支持 | 电话支持为*方解决问题 |
现场巡检 | 每年安排工程师到现场巡检一次，对系统运行状态进行巡检，及时发现系统使用问题，并及时解决问题，确保系统能够正常使用 |
现场服务 | 系统出现问题，当远程不能解决时，提供上门服务，并及时解决问题，确保系统能够正常使用 |
功能改进 | 指根据*方要求对软件功能进行改动。 |
系统维护培训指导 | 提供在线系统维护培训，指导信息科老师能够对系统进行日常维护，指导科室老师能正常使用系统； |
数据备份 | 提供系统数据备份服务，确保系统的数据安全有效，以防突发情况下数据的丢失或无法找回； |
数据恢复 | 当系统出现突发情况，丢失数据时，可以提供恢复有效的备份系统数据服务； |
三.服务要求：
1.服务响应时间全天候24小时响应：保证提供周一至周日7X24小时的响应服务，我方承诺在接到一般性故障通知时30分钟内响应，2个小时内解决问题；当系统出现服务内容中远程无法解决的故障，4小时内派工程师到达故障现场处理，同时划定该项目售后服务等级为最先级。
系统出现故障立即响应：从接到用户故障的口头通知、报修电话、E-Mail 或传真后，售后服务部立即将故障报修事件登记在案，通知现场维护工程师或专业工程师上门服务，并 (略) 相关人员。
2.售后服务支持技术支持的方式包括：电话技术服务（如：提供免费技术服务热线）、远程服务、现场技术服务、定期巡查服务、技术升级服务等。
维保期内，由于我方在系统设计、开发等技术和质量问题而产生故障影响系统正常运转，以及用户无法处理的主要问题，我方将免费提供维护服务，及时解决系统中存在的各种问题和应用问题。在维保期内，我方将免费提供系统的升级服务。
四.报名要求及报名需提供的相关材料：
1.具有独立承担民事责任能力的法人；
2.有依法缴纳税收的良好记录；
3.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录；
4.信用中国查询结果截图打印，加盖单位公章；
5.法定代表人身份证明书或法人授权委托书，加盖单位公章。
6.供应商需提供中国 (略) 政府采购严重违法失信行为记录名单查询结果截图打印，加盖单位公章。
7.项目内容及服务要求响应文件
报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，通过资格审核合格后，方可进行调研。
五.市场调研时需提供的相关材料：
1.以上第四项报名需要的所有资料（为方便审核，请把报价表附在标书第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。）需要加盖单位公章
2.根据服务需求提供基本实施方案、 (略) 等
3.该服务售后联系方式及售后服务承诺；
市场调研时谈判文件要求一正三副，密封。谈判现场须有技术工程师代表在场。
六.评标方法
本次招标采用： 最低价中标 。 (略) 内采购供应商，在供货商资质材料及产品参数满足要求的前提下，报价最低供应商中标。
七.报名时间：2024年5月14日至2024年5月20日17：00止，过期不予受理。
八.咨询（报名）地点： (略) (略) 信息科（门诊南十楼）
九.谈判时间：另行通知
十.联系电话：0791-*（胡老师）
招投标大数据
最近搜索
无
热门搜索
无
