大同市第五人民医院代建分级诊疗平台、医改监测平台、数据升级设备增补、医
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大同市第五人民医院代建分级诊疗平台、医改监测平台、数据升级设备增补、医
一、项目基本情况：
1.项目名称：czwti (略) 相关业务功能拓展升级运维
2.项目情况：见附件
3.预算金额：按市场价或国家相关收费标准执行
二．报名厂商资格要求：
1. 具有独立承担民事责任的能力；
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5. 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6. 法律、行政法规规定的其他条件；
7. 报名厂商一年内具有至少两项同类型业绩。
三．报名厂商或经销商需提供的资料（加盖公司章接顺序资料装订成册）
1. 营业执照副本；（复印件）；
2. 法定代表人（负责人） (略) 场调研的，提供“法定代表人（负责人）证明书” ；
3. 委托代理人参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书”及“法定代表人（负责人）授权委托书” ；
4. (略) 场调研截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告扫描件（提供审计报告正文及三表一注，审计报告正文需有会计师事务所盖章及注册会计师签字盖章，以出报告日期为准），或市场调研截止日前18个月内经审计的财务报告（以出报告日期为准），或基本开户银行出具的资信证明；
5. 提供社会保险登记证，或近一年内缴纳任意一项社会保险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险）的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据）或能证明已缴纳社会保险的其他材料；
6. (略) 场调研人填写履行合同能力的承诺；为代理商的填写（代理商）履行合同能力的承诺；为制造商的填写（制造商）履行合同能力的承诺；产品中既有自身制造，又有代理的，代理商和制造商的履行合同能力的承诺均需填写；
7. (略) 场调研前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供无违法记录声明，即 (略) （http://**）重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信名单记录情况；中国 (略) （http://**）政府采购严重违法失信行为信息记录情况；中国执行 (略) （http://**）失信被执行人 （供应 (略) 站的查询截图）；
8. (略) 场调研人基本存款账户开户许可证（已取消企业银行账户许可的提供银行证明或提供取消企业银行账户许可的相关公告）；
9. 产品介绍或项目方案及报价；
10. 一年内具两项同类型业绩合同。
四．提交报名文件时间：
2024年5月21日一2024年5月23日
五．联系人及联系方式
联系人：魏女士
联系电话：0352-* 、*
接收材料时间；上午8:30 - 11:30 下午15:00 - 17：30
会议时间、会议地点：另行电话通知。
市场调研资料
论证时需提供：企业介绍、产品参数及技术项目、价格、历史业绩、售后方案等情况的资料，做相关汇报（10-20分钟产品介绍PPT），并在现场进行产品演示。
| czwti (略) 相关业务功能拓展升级运维项目报价表 | ||||||||
| 名称 | 产品功能亮点 | 调查报价 （万元）及印证资料 | 备注 | |||||
| 中标时间 | 中标单位 | 中标价 | 运行维护 | 升级更新 | 备品备件 | 其他 | ||
以上1-5项内容需准备纸质版3份，装订成册
附件：
(略) (略) (略) 、 (略) 于2018年开始项目建设。历经招投标、系统安装部署、调试测试、最终验收等各环节，从建设伊始起始， (略) (略) 为实现主体， (略) 内各层级医疗机构进行联通，构建“分级分层”、“多级多层”的服务体系，组建“以点带面”、“点面结合”的“单一型”、“联邦型” (略) 联合 (略) 络形态，创新医疗资源服务协同服务模式，引入“点对点” (略) 状服务模式；
按照山西省政府办公厅《关于印发山西省深化医药卫生体制改革近期重点工作任务的通知》（晋政办发〔2021〕85号），以推进“一体化”共享服务、“一码通”融合服务、“一站式”结算服务、“一网办”政务服务、“一盘棋”抗疫服务等“五个一”服务行动为抓手，改善群众服务体验。 (略) (略) 、软硬件进行维护。
1．《山西省卫生健康委员会办公室关于进一步做好提升县域医疗卫生一体化改革信息化建设水平相关工作的通知》（晋卫办规划函〔2020〕14号）
2. 《 (略) 医改办关于明确中央2020年医疗服务与保障能力提升（ (略) 综合改革）补助资金 (略) (略) 和县区医疗集团（ (略) ）信息化建设的通知》（同医改办发〔2020〕6号）
3.《20 (略) 推广福 (略) 医改经验深化医药卫生体制改革重点任务实施细则》（同医改办发〔2020〕6号）
4.《山西省县域医 (略) 数据采集规范》
（1） (略) (略) 医疗系统数据升级服务项目
软件清单：
| 序号 | 平台 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | 分级 (略) 系统 | 临床影像数据管理 | 1 | 项 |
| 2 | 临床检验数据管理 | 1 | 项 | |
| 3 | 远程医疗数据管理 | 1 | 项 | |
| 4 | 临床医疗数据管理 | 1 | 项 | |
| 5 | 医改数据监测 | 1 | 项 | |
| 6 | 医保数据监测 | 1 | 项 | |
| 7 | 区域医疗互联互通数据转换系统 | 医疗数据转换 | 8 | 台 |
硬件产品清单：
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | 云数据库服务器 | 2 | 台 |
| 2 | 虚拟化服务器 | 4 | 台 |
| 3 | 光纤存储阵列 | 1 | 台 |
| 4 | 光纤存储交换机 | 2 | 台 |
| 5 | 容灾系统一体机 | 1 | 台 |
| 6 | 东软SaCa Aclome (略) 软件 | 1 | 套 |
| 7 | (略) 软件 | 1 | 套 |
| 8 | 防火墙 | 1 | 台 |
| 系统软件 | |||
| 1 | 虚拟化操作系统（微软） | 1 | 套 |
| 2 | 虚拟化操作系统（红帽） | 1 | 套 |
| 3 | 中间件 | 1 | 套 |
| 4 | 核心数据库 | 1 | 套 |
| 会诊室建设 | |||
| 1 | 大屏幕显示屏 | 1 | 套 |
| 2 | 会诊室装修（含被套设备） | 1 | 套 |
（2） (略) (略) 数据升级设备增补项目
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | 虚拟化汇聚交换机 | 2 | 台 |
| 2 | 网管区交换机 | 2 | 台 |
| 3 | 55寸LCD拼接屏 | 6 | 台 |
| 4 | LCD接屏支架 | 1 | 个 |
| 5 | HDMI线缆 | 6 | 条 |
| 6 | 稳压器 | 1 | 个 |
| 7 | (略) 时序器 | 1 | 个 |
| 8 | 解码器 | 1 | 个 |
| 9 | 辅材 | 1 | 套 |
| 10 | 机柜 | 1 | 个 |
| 11 | 散列架 | 2 | 个 |
| 12 | 操作电脑 | 1 | 套 |
| 13 | 空调 | 1 | 台 |
| 14 | 会诊专用摄像头 | 381 | 个 |
| 15 | 医用显示器 | 2 | 个 |
| 16 | 机房动环系统迁移 | 1 | 项 |
| 17 | 医用数据接口 | 1 | 项 |
| 18 | 医院相关业务服务器 | 6 | 台 |
| 19 | 运 (略) 数据宽带 | 1 | 条 |
| 20 | 服务器操作系统 | 6 | 套 |
（3） (略) (略) (略) 相关业务功能升级项目
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | (略) (略) 升级 | 1 | 项 |
| 2 | (略) (略) 手机版升级 | 1 | 项 |
| 3 | (略) (略) 升级 | 1 | 项 |
（1）本次运维服务所包含的应用软件主要包括以下内容：
| 序号 | 软件名称 | 品牌、所含模块 |
| 一、临床影像数据升级服务 | ||
| 1 | 临床影像数据升级服务 | 东软： |
| 影像检查预约 | ||
| 影像集中阅片 | ||
| 院间影像会诊 | ||
| 基层云PACS系统 | ||
| 二、医学检验数据升级服务 | ||
| 1 | 区域医学检验中心 | 东软： |
| 院间检验预约 | ||
| 委托检验服务 | ||
| 三、远程医疗数据升级服务 | ||
| 1 | (略) | 东软： |
| (略) | ||
| 医疗数据中心 | ||
| 2 | 医疗资源运营管理 | 东软： |
| 医疗资源管理 | ||
| 运营决算中心 | ||
| 3 | 区域临床会诊中心 | 东软： |
| 院间门诊会诊 | ||
| 院间临床会诊 | ||
| 远程医学教育 | ||
| 院间预约挂号 | ||
| (略) | ||
| 院间转诊服务 | ||
| 四、临床医疗数据升级服务 | ||
| 1 | 院间医疗应用服务 | 东软： |
| 通知公告 | ||
| 任务提醒 | ||
| 患者中心 | ||
| 掌上医师 | ||
| 2 | 数据中心应用服务 | 东软： |
| 临床文档中心 | ||
| 统计分析系统 | ||
| 五、医改数据监测服务 | ||
| 1 | 医改监测服务 | 东软： |
| 医改监测服务 | ||
| 2 | (略) | 东软： |
| (略) | ||
| 六、医保费用监测服务 | ||
| 1 | 医保控费服务 | 东软: |
| 医保控费服务 | ||
| 七、医疗数据转换服务 | ||
| 1 | 数据转换 | 东软： |
| 数据转换 | ||
| 2 | 监控管理 | 东软： |
| 监控管理 | ||
| 3 | 权限分配 | 东软： |
| 权限分配 | ||
（2）本次运维服务所包含的硬件设备主要包括以下内容：
| 序号 | 硬件设备名称 | 品牌、型号 | 数量 |
| 1 | 云数据库服务器 | 华为 Fusion server 5885 V3 | 2台 |
| 2 | 虚拟化服务器 | 华为、Fusion server 5885H V3 | 4台 |
| 3 | 光纤存储阵列 | 华为、OceanStor 5500 V3 | 1台 |
| 4 | 光纤存储交换机 | 华为、OceanStor SNS 2124 | 2台 |
| 5 | 容灾系统一体机 | 信核、*C | 1台 |
| 6 | 云平台管理软件 | 东软、Aclome | 1套 |
| 7 | (略) 软件 | 威睿、VMWare Vsphere 6.0 | 1套 |
| 8 | 防火墙 | 天融信、TOPGate 500 天融信 (略) 关系统TOPGate/V3 | 1台 |
| 9 | 东软区域医疗互联互通数据转换系统V1.0 | 东软 | 8台 |
（3）本次运维服务所包含的系统软件主要包括以下内容：
| 序号 | 名称 | 品牌、型号 | 数量 |
| 1 | 虚拟化操作系统 | 微软、WINDOWS SERVER 2012 R2 数据中心版本 | 1套 |
| 2 | 虚拟化操作系统 | 红帽、REDHAT 7.2企业版 | 1套 |
| 3 | 中间件 | *骨文、oracle weblogic 12c标准版 | 1套 |
| 4 | 核心数据库 | *骨文、oracle DATABASE 12c企业版 | 1套 |
（4）本次运维服务所包含的会诊室建设主要包括以下内容：
| 序号 | 名称 | 品牌、型号 | 数量 |
| 1 | 大屏幕显示屏 | TCL、*（含配套设备） | 1套 |
| 2 | 会诊室装修（含配套设备） | 会诊室装修（含配套设备） | 1套 |
| 1 | 会诊室音视频系统维护 | 大华 | 1套 |
（5）本次运维服务所包含设备增补项目运维：
| 序号 | 货物名称 | 品牌 | 规格型号 | 产地及厂家 | 数量 |
| 1 | 虚拟化汇聚交换机 | 华为 | S6720S-26Q-SI-24S-AC | 深圳、 (略) | 2 |
| 2 | 网管区交换机 | 华为 | S5720-28p-SI-AC | 深圳、 (略) | 2 |
| 3 | 55寸LCD拼接屏 | TCL | * | 惠州、TCL（新技术） (略) | 6 |
| 4 | LCD拼接屏支架 | 定制 | 匹配* | 惠州、TCL（新技术） (略) | 1 |
| 5 | HDMI线缆 | TCL | HDMI电缆,7m,黑色 | 惠州、TCL（新技术） (略) | 6 |
| 6 | 稳压器 | 伊特山顿 | C6K | 深圳、 (略) (略) | 1 |
| 7 | (略) 时序器 | BILIPU | RX160 | 广州、 (略) (略) | 1 |
| 8 | 解码器 | 大视 | MM5500 | 上海、上海 (略) | 1 |
| 9 | 辅材 | TCL | 定制 | 惠州、TCL（新技术） (略) | 1 |
| 10 | 机柜 | 神州 | TZR6042 | 北京、北京 (略) | 1 |
| 11 | 散列架 | 神州 | 定制 | 北京、北京 (略) | 2 |
| 12 | 操作电脑 | 惠普 | 282ProDesk G4MT | 上海、 (略) | 1 |
| 13 | 空调 | 格力 | KFR-120LW/E(*L)A1-N1 | 珠海、 (略) | 1 |
| 14 | 会诊专用摄像头 | 罗技 | C930e | 江苏、罗技（科技） (略) | 381 |
| 15 | 医用显示器 | 巨烽 | C41W+ | 深圳、 (略) (略) | 2 |
| 16 | 机房动环系统迁移 | (略) (略) | 定制 | (略) (略) | 1 |
| 17 | 医用数据接口 | (略) (略) | 定制 | (略) (略) | 1 |
| 18 | 医院相关业务服务器 | 华为 | RH1288 V3 | 深圳、 (略) | 6 |
| 19 | 运 (略) 数据宽带 | 中国联通 | 100MB（1年） | 中国联通 | 1 |
| 20 | 服务器操作系统 | 微软 | Windows sever2012标准版 | 微软公司 | 6 |
（6）本次运维服 (略) 手机版主要包括以下内容：
| 序号 | 功能模块 | 主要数据内容 | 数量 |
| 1 | 人力资源 | 平均年薪表、人力资源调配表、人员基本信息表、职工调动表 | 1套 |
| 2 | 财务管理 | 资产负债表、运营分析表、医院成本分析表、预算收支情况表、收支情况表 | 1套 |
| 3 | 药品管理 | 处方表、处方明细表、药品订单详情表、药品采购与配送记录表、药品供应商表、药品字典、药品申请表、药品采购统计、医疗卫生机构资源与中药饮品等基本情况 | 1套 |
| 4 | 医疗设备管理 | 医疗设备分类信息表、设备统计表、设备运营统计表 | 1套 |
| 5 | 消毒供应 | 消毒供应统计表 | 1套 |
| 6 | 公共卫生 | 家庭团队医生签约情况统计表、居民健康明细表、慢性病患者表、老年人体质表、传染病记录表、预防接种、严重精神障碍疾病患者管理表、卫生监督协管服务表、肺结核患者健康管理、中医建设表、职工职业健康管控表、传染病记录表、特殊人群标识表、孕产妇统计表、婴幼儿统计表、安全事件报告表、健康教育统计表、老年人健康情况统计表、免疫规划、贫困人口数和公卫卫生表、儿童接种表、区域信息表、贫困人群公卫相关数据、妇幼保健信息管理、健康体检基本信息、重性精神疾病患者个人信息登记、重型精神疾病患者随访服务基本信息、高血压患者随访信息基本信息、II型糖尿病患者随访服务基本信息、肺结核患者第一次入户随访记录、飞机盒患者随访服务记录表、老年人随访信息基本信息、老年人中医药健康管理服务记录、新生儿家庭访视记录、1-8月龄健康检查记录、12-30月龄儿童健康检查、3-6岁内儿童健康检查、儿童中医药健康管理服务记录、首次产前检查服务记录、产后访视服务记录 | 1套 |
| 7 | 医保管理 | 住院/门诊报销汇总表、医保管理信息变化表（ (略) ）、基金收支情况月单、基金运行情况月单、医保支出 (略) 、医保支出运行统计门诊 | 1套 |
| 8 | 健康扶贫 | 建档立卡贫困人群医保情况表、贫困人群大病保险报销费用表、贫困人群传染病统计排名、贫困人群地方病统表、贫困人群医疗支付表、贫困人群家庭医生服务 | 1套 |
| 9 | 耗材管理 | 耗材价格上报数据表、耗材统计表、供应商耗材配送统计表 | 1套 |
| 10 | 健康信息协作 | 健康信息协作统计表、健康信息服务系统情况 | 1套 |
| 11 | 医疗业务 | 患者基本信息、急诊就诊记录、门诊病人费用明细记录表、门急诊结算记录表、门急诊病人费用日报表、门急诊诊断记录表、门急诊手术记录、门急诊处方明细记录、门诊就诊汇总表、门急诊手术统计表、入院登记基本信息、出院登记基本信息、住院医嘱基本信息、住院费用结算基本信息、在院病人记录、住院病人结算记录、住院病人费用明细记录表、住院病人记录表日结、住院病人诊断记录、住院病人费用明细记录表、住/出院病人汇总表、医疗汇总表、住院手术表、住院手术统计表 | 1套 |
| 12 | 分级诊疗 | 双向转诊管理、双向转诊申请记录表、远程会诊表、远程门诊表、远程诊断明细表、双向转诊明细记录表、远程诊断统计表、双向转诊病种统计 | 1套 |
| 13 | 检查检验 | 检查记录基本信息、检验记录基本信息、 | 1套 |
| 14 | 基层业务 | 基本医疗机构数量统计、基层医疗机构收入、门诊量、费用、医保费用等统计 | 1套 |
| 15 | 家医签约 | 家庭医生服务明细包明细、家庭医生团队签约表、家庭医生支付表、家庭医生上转/下转统计表、家庭医生收入表、家庭履约表 | 1套 |
| 16 | 健康信息服务 | 平台统计表、医疗卫生信息管理对接明细表、系统建设情况、医疗卫生共享协同服务功能明细表、 (略) 建设的功能明细表、健康档案存储服务明细表、县乡一体化信息建设监管情况表 | 1套 |
| 17 | 病历共享 | 住院病案首页、 (略) 病案首页、高值耗材使用记录基本信息、手术记录、住院 (略) 径记录、电子病历一体化明细表、电子病历一体化建设统计表 | 1套 |
| 18 | 数据接口交换 | 数据接口交换功能 | 1套 |
| 19 | 院前急救 | 按照急、危、重症伤病员等分类进行数据统计 | 1套 |
| 20 | 健康山西 | 健康山西预约挂号人员统计、充值缴费统计、报告产看统计、使用统计 | 1套 |
（6）本次运维服务包含以下迁移内容：
| 序号 | 名称 | 内容 | 数量 | 价格 |
| 1 | 机房迁移、机柜租赁 | 为了使机房更加安全，环境更加优良。计 (略) 的机房迁移到移动机房，需在移动机房租赁机柜。 | 2个 | */个 |
4.1 服务期限
合同签订后一年
4.2 运维服务需求内容
根据功能要求，运维服务主要分为软件维护、硬件维护、集成服务、会诊室建设内容维护、驻场服务五个方面
4.3 软件维护需求包括以下内容：
（1）在合同约定的维护服务期限内，维护方应为各医疗机构提供操作流程解疑、软件使用指导以及日常使用过程的排障服务。协助检查数据库运行情况，及时处理数据库故障。协助定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率。协助检查应用软件中间件运行情况，及时优化并处理中间件故障。配合系统硬件的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作。配合完成日常的统计分析报表，完成特殊的查询统计需求。如各医疗机构有需求，需达到现场解决。
（2）在双方约定的维护服务期限内，维护方将对于软件操作中的重大问题或无法通过远程解决的问题，提供免费现场排障服务。
（3）维 (略) 提供管理员和使用者的培训服务， (略) 人员日常操作规范、如何管理、应用、备份、维护等。
（4）在双方约定的维护服务期限内，维护 (略) 提供软件的升级服务。
（5）提供服务热线、邮件、电话、远程维护、现场服务等方式。维护方的响应时间为：当系统发生故障时，7×24小时及时响应并进行故障处理。
（6）故障恢复时间，在维护期内 (略) 方请求后15分钟内响应，30分钟内到达现场， 2小时内解决问题，重大问题处理不超过4小时，并于2小时内给出诊断报告。恢复正常后*方需对系统继续进行跟踪，并结合故障现场信息对故障产生原因进行分析，10日内提交故障分析报告及优化方案。
（7）改正性维护，即在系统使用过程中识别和纠正错误，改正性能缺陷。
（8）系统升级服务，提供在正常条件下保证系统设施正常稳定运行的版本更新升级服务。
（9）数据维护、系统升级及包含授权，网络优化等运维服务。
（10）维护方需对项目内系统功能每周进行监测，对发现的系统功能问题，应及时升级，提高性能、消除Bug及信息安全方面必要的补*。因系统数据的缺陷而产生的修复或升级费用，由*方承担。系统升级或打补*的具体实施方案及操作时间，维护方应以书面方式提前通知*方，经院方同意方可执行。 (略) 方的系统负责人或有关管理人员在场。安装过程将连续进行直至软件升级成功。如因维护方案错误或操作原因导致系统瘫痪，维护方承担全部责任。
(11) 维护方应对系统数据的运行情况进行监督；安排系统分析员对数据的性能进行分析，指出可能引起性能问题原因；结合业务发展情况，分析业务变化对数据的影响，向院方提出合理的优化建议；根据长期维护经验，指出系统可以改善、提高性能的地方，向院方提出合理的优化建议；对系统运维中出现的性能下降、故障频繁等异常现象应高度敏感，积极主动进行原因分析，向院方提出合理解决方案和建议，并配合进行改进.
(12) 维护方应根据各医疗机构的需要提供系统的问题答疑、日常操作指导及纠错、批量数据操作、以及其他帮助各医疗机构人员使用系统的应用支持服务。可通过现场培训、操作手册支持、巡查走访中讲解等多种方式执行，除了紧急问题需要按约定时间处理、答疑外，其他系统问题答疑、日常操作指导、批量数据操作协助等工作可依据信息中心计划时间完成。
（13）若因国家、 (略) 卫健委有新的工作要求，根据业务需求和数据标准规范的变化， (略) 系统进行升级更新， (略) 对接，需提供免费对接服务。
（14）若因国家、 (略) 卫健委有新的 (略) ，提供免费对接服务。
（15）协助检查数据库运行情况，及时处理数据库故障。
（16）协助定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率。
（17）协助检查应用软件中间件运行情况，及时优化并处理中间件故障。
（18） (略) 医疗卫生机构的数据维护申请，在卫健部门的授权下及时进行数据维护处理。
（19） (略) 中按管理权限新增“按疾病病种”医疗机构上转（下转）分类筛查、统计、排序以及数据报表导出相关功能， (略) 按市县两级卫生健康部门权限新增区域就诊率、上转（下转）率等医改数据统计分析及报表导出功能
（20） (略) 医疗卫生机构软件维护申请，对应用软件进行完善性修改，处理应用软件存在的问题。
（21）按照部、省、市要求从生产库向交换库转换数据，生成指标数据上报。
（22）配合系统硬件的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作。
（23）配合完成日常的统计分析报表，完成特殊的查询统计需求。
（24）医疗历史数据迁移，医院信息管理系统接口支持。
（25）软件维护服务： (略) 稳定运行，做好相关升级维护服务，并作出相应承诺。
4.4 服务期内提供版本免费升级：
（1）服务期内提供数据软件版本免费升级。
（2）服务期内需根据各医疗机构具体的工作流程和需求做必要的、合理的客户化改造工作，保证各种表数据的准确性，保证数据平衡及一致性。
（3）根据国家要求，必要时维护方应免费提供国产化迁移。
（4）根据需求，必要时维护方应提供免费硬件迁移及服务端的硬件部署。
4.5硬件维护需求包括以下内容：
（1）服务器内硬件部分的易损件（金额在2000元以内的为易损件）故障提供免费更换服务，所有硬件提供免费维修服务，保障正常使用。
（2）为了使机房更加安全，环境更加优良。我们计 (略) 的机房迁移到移动机房，实施单位需完成机房的迁移，安装，调试， (略) 正常运行。
4.6驻场服务需求：
（1）合同期内，实施单位需要派驻至少2名具有独立工作能力和经验的工程师常驻现场，其中至少1名熟悉分诊管理系统，至少1名熟悉医疗机构信息管理系统；确定其中1人作为现场服务负责人，现场牵头协调与用户单位的相关事宜。
（2）指定一名熟悉系统和现场经验的项目经理作为本项目的服务运维总负责人，根据系统运维服务需要进行远程支持和不定期的现场支持，确保整个系统高效、安全、稳定的运行，同时负责协调与用户单位的商务、技术、人员安排、项目管理及进度控制等事宜。
（3）现场服务人员的变动，需经分诊管理部门同意，分诊管理部门有权要求对不合格人员的进行调整。
（4）实施单位现场人员必须遵守分诊管理部门的管理要求，在关键时点，如假日或软件升级后第一天上班等，需要严格遵守作息时间，避免出现问题得不到及时解决。
（5）重大节假日必须提供值班人员名单及联系方式
5 硬件问题及建议处理方式
由于项目内容复杂，涉及的系统众多，诸多设备内容庞杂，目前杀毒软件消耗部分计算资源，内存总量为1024GB已使用超过85%，无法满足全部项目的内存使用量，可用存储资源30TB,已使用超过总量65%，如发生硬盘损坏，数据会产生丢失，并且由于计算资源欠缺，需增加超融合服务器及交换机，为此，需要新增设备如下：
| 设备 | 配置 | 数量 |
| 超融合交换机 | 24个1/10GSFP Plus口，电源1+1冗余电源，支持10GE端口聚合、支持静态聚合、动态聚合支持ipv4、IP (略) 由，RIP等 (略) 由协议， | 2 |
| 应用及数据服务器 | Cpu:intel xeon 5218R 两颗，内存：512G，硬盘：960GSSD*2、600Gsas *转*2、2.4T sas *转*6，网卡：2块 (略) 卡，RAID支持0,1,10,5，电源1+1冗余电源 | 4 |
| 图像服务器 | Cpu:intel xeon 2640R 两颗，内存：32G，硬盘：2块 1.2T sas *转 8块16T，网卡：2块 (略) 卡 | 1 |
| 光模块 | 10GB多磨 | 48 |
现有设备扩容如下：
| 设备 | 扩充设备 | 数量 |
| (略) 内服务器扩容 | 每台增加内存：增至512G，每台增加硬盘增加960SSD2块，2.4t sas8块 | 4 |
| (略) 服务器扩容配件 | (略) 卡：2块 (略) 卡，每台增加内存：增加128G，每台增加硬盘增加960SSD2块，600G sas2块 | 2 |
6 保密内容（包括技术信息和经营信息）
（1） 双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露。
（2） 未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。
（3） 双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。
（4） 任何一方未征得对方同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息（信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等）。
一、项目基本情况：
1.项目名称：czwti (略) 相关业务功能拓展升级运维
2.项目情况：见附件
3.预算金额：按市场价或国家相关收费标准执行
二．报名厂商资格要求：
1. 具有独立承担民事责任的能力；
2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5. 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
6. 法律、行政法规规定的其他条件；
7. 报名厂商一年内具有至少两项同类型业绩。
三．报名厂商或经销商需提供的资料（加盖公司章接顺序资料装订成册）
1. 营业执照副本；（复印件）；
2. 法定代表人（负责人） (略) 场调研的，提供“法定代表人（负责人）证明书” ；
3. 委托代理人参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书”及“法定代表人（负责人）授权委托书” ；
4. (略) 场调研截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告扫描件（提供审计报告正文及三表一注，审计报告正文需有会计师事务所盖章及注册会计师签字盖章，以出报告日期为准），或市场调研截止日前18个月内经审计的财务报告（以出报告日期为准），或基本开户银行出具的资信证明；
5. 提供社会保险登记证，或近一年内缴纳任意一项社会保险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险）的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据）或能证明已缴纳社会保险的其他材料；
6. (略) 场调研人填写履行合同能力的承诺；为代理商的填写（代理商）履行合同能力的承诺；为制造商的填写（制造商）履行合同能力的承诺；产品中既有自身制造，又有代理的，代理商和制造商的履行合同能力的承诺均需填写；
7. (略) 场调研前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，提供无违法记录声明，即 (略) （http://**）重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信名单记录情况；中国 (略) （http://**）政府采购严重违法失信行为信息记录情况；中国执行 (略) （http://**）失信被执行人 （供应 (略) 站的查询截图）；
8. (略) 场调研人基本存款账户开户许可证（已取消企业银行账户许可的提供银行证明或提供取消企业银行账户许可的相关公告）；
9. 产品介绍或项目方案及报价；
10. 一年内具两项同类型业绩合同。
四．提交报名文件时间：
2024年5月21日一2024年5月23日
五．联系人及联系方式
联系人：魏女士
联系电话：0352-* 、*
接收材料时间；上午8:30 - 11:30 下午15:00 - 17：30
会议时间、会议地点：另行电话通知。
市场调研资料
论证时需提供：企业介绍、产品参数及技术项目、价格、历史业绩、售后方案等情况的资料，做相关汇报（10-20分钟产品介绍PPT），并在现场进行产品演示。
| czwti (略) 相关业务功能拓展升级运维项目报价表 | ||||||||
| 名称 | 产品功能亮点 | 调查报价 （万元）及印证资料 | 备注 | |||||
| 中标时间 | 中标单位 | 中标价 | 运行维护 | 升级更新 | 备品备件 | 其他 | ||
以上1-5项内容需准备纸质版3份，装订成册
附件：
(略) (略) (略) 、 (略) 于2018年开始项目建设。历经招投标、系统安装部署、调试测试、最终验收等各环节，从建设伊始起始， (略) (略) 为实现主体， (略) 内各层级医疗机构进行联通，构建“分级分层”、“多级多层”的服务体系，组建“以点带面”、“点面结合”的“单一型”、“联邦型” (略) 联合 (略) 络形态，创新医疗资源服务协同服务模式，引入“点对点” (略) 状服务模式；
按照山西省政府办公厅《关于印发山西省深化医药卫生体制改革近期重点工作任务的通知》（晋政办发〔2021〕85号），以推进“一体化”共享服务、“一码通”融合服务、“一站式”结算服务、“一网办”政务服务、“一盘棋”抗疫服务等“五个一”服务行动为抓手，改善群众服务体验。 (略) (略) 、软硬件进行维护。
1．《山西省卫生健康委员会办公室关于进一步做好提升县域医疗卫生一体化改革信息化建设水平相关工作的通知》（晋卫办规划函〔2020〕14号）
2. 《 (略) 医改办关于明确中央2020年医疗服务与保障能力提升（ (略) 综合改革）补助资金 (略) (略) 和县区医疗集团（ (略) ）信息化建设的通知》（同医改办发〔2020〕6号）
3.《20 (略) 推广福 (略) 医改经验深化医药卫生体制改革重点任务实施细则》（同医改办发〔2020〕6号）
4.《山西省县域医 (略) 数据采集规范》
（1） (略) (略) 医疗系统数据升级服务项目
软件清单：
| 序号 | 平台 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | 分级 (略) 系统 | 临床影像数据管理 | 1 | 项 |
| 2 | 临床检验数据管理 | 1 | 项 | |
| 3 | 远程医疗数据管理 | 1 | 项 | |
| 4 | 临床医疗数据管理 | 1 | 项 | |
| 5 | 医改数据监测 | 1 | 项 | |
| 6 | 医保数据监测 | 1 | 项 | |
| 7 | 区域医疗互联互通数据转换系统 | 医疗数据转换 | 8 | 台 |
硬件产品清单：
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | 云数据库服务器 | 2 | 台 |
| 2 | 虚拟化服务器 | 4 | 台 |
| 3 | 光纤存储阵列 | 1 | 台 |
| 4 | 光纤存储交换机 | 2 | 台 |
| 5 | 容灾系统一体机 | 1 | 台 |
| 6 | 东软SaCa Aclome (略) 软件 | 1 | 套 |
| 7 | (略) 软件 | 1 | 套 |
| 8 | 防火墙 | 1 | 台 |
| 系统软件 | |||
| 1 | 虚拟化操作系统（微软） | 1 | 套 |
| 2 | 虚拟化操作系统（红帽） | 1 | 套 |
| 3 | 中间件 | 1 | 套 |
| 4 | 核心数据库 | 1 | 套 |
| 会诊室建设 | |||
| 1 | 大屏幕显示屏 | 1 | 套 |
| 2 | 会诊室装修（含被套设备） | 1 | 套 |
（2） (略) (略) 数据升级设备增补项目
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | 虚拟化汇聚交换机 | 2 | 台 |
| 2 | 网管区交换机 | 2 | 台 |
| 3 | 55寸LCD拼接屏 | 6 | 台 |
| 4 | LCD接屏支架 | 1 | 个 |
| 5 | HDMI线缆 | 6 | 条 |
| 6 | 稳压器 | 1 | 个 |
| 7 | (略) 时序器 | 1 | 个 |
| 8 | 解码器 | 1 | 个 |
| 9 | 辅材 | 1 | 套 |
| 10 | 机柜 | 1 | 个 |
| 11 | 散列架 | 2 | 个 |
| 12 | 操作电脑 | 1 | 套 |
| 13 | 空调 | 1 | 台 |
| 14 | 会诊专用摄像头 | 381 | 个 |
| 15 | 医用显示器 | 2 | 个 |
| 16 | 机房动环系统迁移 | 1 | 项 |
| 17 | 医用数据接口 | 1 | 项 |
| 18 | 医院相关业务服务器 | 6 | 台 |
| 19 | 运 (略) 数据宽带 | 1 | 条 |
| 20 | 服务器操作系统 | 6 | 套 |
（3） (略) (略) (略) 相关业务功能升级项目
| 序号 | 名称 | 数量 | 单位 |
| 1 | (略) (略) 升级 | 1 | 项 |
| 2 | (略) (略) 手机版升级 | 1 | 项 |
| 3 | (略) (略) 升级 | 1 | 项 |
（1）本次运维服务所包含的应用软件主要包括以下内容：
| 序号 | 软件名称 | 品牌、所含模块 |
| 一、临床影像数据升级服务 | ||
| 1 | 临床影像数据升级服务 | 东软： |
| 影像检查预约 | ||
| 影像集中阅片 | ||
| 院间影像会诊 | ||
| 基层云PACS系统 | ||
| 二、医学检验数据升级服务 | ||
| 1 | 区域医学检验中心 | 东软： |
| 院间检验预约 | ||
| 委托检验服务 | ||
| 三、远程医疗数据升级服务 | ||
| 1 | (略) | 东软： |
| (略) | ||
| 医疗数据中心 | ||
| 2 | 医疗资源运营管理 | 东软： |
| 医疗资源管理 | ||
| 运营决算中心 | ||
| 3 | 区域临床会诊中心 | 东软： |
| 院间门诊会诊 | ||
| 院间临床会诊 | ||
| 远程医学教育 | ||
| 院间预约挂号 | ||
| (略) | ||
| 院间转诊服务 | ||
| 四、临床医疗数据升级服务 | ||
| 1 | 院间医疗应用服务 | 东软： |
| 通知公告 | ||
| 任务提醒 | ||
| 患者中心 | ||
| 掌上医师 | ||
| 2 | 数据中心应用服务 | 东软： |
| 临床文档中心 | ||
| 统计分析系统 | ||
| 五、医改数据监测服务 | ||
| 1 | 医改监测服务 | 东软： |
| 医改监测服务 | ||
| 2 | (略) | 东软： |
| (略) | ||
| 六、医保费用监测服务 | ||
| 1 | 医保控费服务 | 东软: |
| 医保控费服务 | ||
| 七、医疗数据转换服务 | ||
| 1 | 数据转换 | 东软： |
| 数据转换 | ||
| 2 | 监控管理 | 东软： |
| 监控管理 | ||
| 3 | 权限分配 | 东软： |
| 权限分配 | ||
（2）本次运维服务所包含的硬件设备主要包括以下内容：
| 序号 | 硬件设备名称 | 品牌、型号 | 数量 |
| 1 | 云数据库服务器 | 华为 Fusion server 5885 V3 | 2台 |
| 2 | 虚拟化服务器 | 华为、Fusion server 5885H V3 | 4台 |
| 3 | 光纤存储阵列 | 华为、OceanStor 5500 V3 | 1台 |
| 4 | 光纤存储交换机 | 华为、OceanStor SNS 2124 | 2台 |
| 5 | 容灾系统一体机 | 信核、*C | 1台 |
| 6 | 云平台管理软件 | 东软、Aclome | 1套 |
| 7 | (略) 软件 | 威睿、VMWare Vsphere 6.0 | 1套 |
| 8 | 防火墙 | 天融信、TOPGate 500 天融信 (略) 关系统TOPGate/V3 | 1台 |
| 9 | 东软区域医疗互联互通数据转换系统V1.0 | 东软 | 8台 |
（3）本次运维服务所包含的系统软件主要包括以下内容：
| 序号 | 名称 | 品牌、型号 | 数量 |
| 1 | 虚拟化操作系统 | 微软、WINDOWS SERVER 2012 R2 数据中心版本 | 1套 |
| 2 | 虚拟化操作系统 | 红帽、REDHAT 7.2企业版 | 1套 |
| 3 | 中间件 | *骨文、oracle weblogic 12c标准版 | 1套 |
| 4 | 核心数据库 | *骨文、oracle DATABASE 12c企业版 | 1套 |
（4）本次运维服务所包含的会诊室建设主要包括以下内容：
| 序号 | 名称 | 品牌、型号 | 数量 |
| 1 | 大屏幕显示屏 | TCL、*（含配套设备） | 1套 |
| 2 | 会诊室装修（含配套设备） | 会诊室装修（含配套设备） | 1套 |
| 1 | 会诊室音视频系统维护 | 大华 | 1套 |
（5）本次运维服务所包含设备增补项目运维：
| 序号 | 货物名称 | 品牌 | 规格型号 | 产地及厂家 | 数量 |
| 1 | 虚拟化汇聚交换机 | 华为 | S6720S-26Q-SI-24S-AC | 深圳、 (略) | 2 |
| 2 | 网管区交换机 | 华为 | S5720-28p-SI-AC | 深圳、 (略) | 2 |
| 3 | 55寸LCD拼接屏 | TCL | * | 惠州、TCL（新技术） (略) | 6 |
| 4 | LCD拼接屏支架 | 定制 | 匹配* | 惠州、TCL（新技术） (略) | 1 |
| 5 | HDMI线缆 | TCL | HDMI电缆,7m,黑色 | 惠州、TCL（新技术） (略) | 6 |
| 6 | 稳压器 | 伊特山顿 | C6K | 深圳、 (略) (略) | 1 |
| 7 | (略) 时序器 | BILIPU | RX160 | 广州、 (略) (略) | 1 |
| 8 | 解码器 | 大视 | MM5500 | 上海、上海 (略) | 1 |
| 9 | 辅材 | TCL | 定制 | 惠州、TCL（新技术） (略) | 1 |
| 10 | 机柜 | 神州 | TZR6042 | 北京、北京 (略) | 1 |
| 11 | 散列架 | 神州 | 定制 | 北京、北京 (略) | 2 |
| 12 | 操作电脑 | 惠普 | 282ProDesk G4MT | 上海、 (略) | 1 |
| 13 | 空调 | 格力 | KFR-120LW/E(*L)A1-N1 | 珠海、 (略) | 1 |
| 14 | 会诊专用摄像头 | 罗技 | C930e | 江苏、罗技（科技） (略) | 381 |
| 15 | 医用显示器 | 巨烽 | C41W+ | 深圳、 (略) (略) | 2 |
| 16 | 机房动环系统迁移 | (略) (略) | 定制 | (略) (略) | 1 |
| 17 | 医用数据接口 | (略) (略) | 定制 | (略) (略) | 1 |
| 18 | 医院相关业务服务器 | 华为 | RH1288 V3 | 深圳、 (略) | 6 |
| 19 | 运 (略) 数据宽带 | 中国联通 | 100MB（1年） | 中国联通 | 1 |
| 20 | 服务器操作系统 | 微软 | Windows sever2012标准版 | 微软公司 | 6 |
（6）本次运维服 (略) 手机版主要包括以下内容：
| 序号 | 功能模块 | 主要数据内容 | 数量 |
| 1 | 人力资源 | 平均年薪表、人力资源调配表、人员基本信息表、职工调动表 | 1套 |
| 2 | 财务管理 | 资产负债表、运营分析表、医院成本分析表、预算收支情况表、收支情况表 | 1套 |
| 3 | 药品管理 | 处方表、处方明细表、药品订单详情表、药品采购与配送记录表、药品供应商表、药品字典、药品申请表、药品采购统计、医疗卫生机构资源与中药饮品等基本情况 | 1套 |
| 4 | 医疗设备管理 | 医疗设备分类信息表、设备统计表、设备运营统计表 | 1套 |
| 5 | 消毒供应 | 消毒供应统计表 | 1套 |
| 6 | 公共卫生 | 家庭团队医生签约情况统计表、居民健康明细表、慢性病患者表、老年人体质表、传染病记录表、预防接种、严重精神障碍疾病患者管理表、卫生监督协管服务表、肺结核患者健康管理、中医建设表、职工职业健康管控表、传染病记录表、特殊人群标识表、孕产妇统计表、婴幼儿统计表、安全事件报告表、健康教育统计表、老年人健康情况统计表、免疫规划、贫困人口数和公卫卫生表、儿童接种表、区域信息表、贫困人群公卫相关数据、妇幼保健信息管理、健康体检基本信息、重性精神疾病患者个人信息登记、重型精神疾病患者随访服务基本信息、高血压患者随访信息基本信息、II型糖尿病患者随访服务基本信息、肺结核患者第一次入户随访记录、飞机盒患者随访服务记录表、老年人随访信息基本信息、老年人中医药健康管理服务记录、新生儿家庭访视记录、1-8月龄健康检查记录、12-30月龄儿童健康检查、3-6岁内儿童健康检查、儿童中医药健康管理服务记录、首次产前检查服务记录、产后访视服务记录 | 1套 |
| 7 | 医保管理 | 住院/门诊报销汇总表、医保管理信息变化表（ (略) ）、基金收支情况月单、基金运行情况月单、医保支出 (略) 、医保支出运行统计门诊 | 1套 |
| 8 | 健康扶贫 | 建档立卡贫困人群医保情况表、贫困人群大病保险报销费用表、贫困人群传染病统计排名、贫困人群地方病统表、贫困人群医疗支付表、贫困人群家庭医生服务 | 1套 |
| 9 | 耗材管理 | 耗材价格上报数据表、耗材统计表、供应商耗材配送统计表 | 1套 |
| 10 | 健康信息协作 | 健康信息协作统计表、健康信息服务系统情况 | 1套 |
| 11 | 医疗业务 | 患者基本信息、急诊就诊记录、门诊病人费用明细记录表、门急诊结算记录表、门急诊病人费用日报表、门急诊诊断记录表、门急诊手术记录、门急诊处方明细记录、门诊就诊汇总表、门急诊手术统计表、入院登记基本信息、出院登记基本信息、住院医嘱基本信息、住院费用结算基本信息、在院病人记录、住院病人结算记录、住院病人费用明细记录表、住院病人记录表日结、住院病人诊断记录、住院病人费用明细记录表、住/出院病人汇总表、医疗汇总表、住院手术表、住院手术统计表 | 1套 |
| 12 | 分级诊疗 | 双向转诊管理、双向转诊申请记录表、远程会诊表、远程门诊表、远程诊断明细表、双向转诊明细记录表、远程诊断统计表、双向转诊病种统计 | 1套 |
| 13 | 检查检验 | 检查记录基本信息、检验记录基本信息、 | 1套 |
| 14 | 基层业务 | 基本医疗机构数量统计、基层医疗机构收入、门诊量、费用、医保费用等统计 | 1套 |
| 15 | 家医签约 | 家庭医生服务明细包明细、家庭医生团队签约表、家庭医生支付表、家庭医生上转/下转统计表、家庭医生收入表、家庭履约表 | 1套 |
| 16 | 健康信息服务 | 平台统计表、医疗卫生信息管理对接明细表、系统建设情况、医疗卫生共享协同服务功能明细表、 (略) 建设的功能明细表、健康档案存储服务明细表、县乡一体化信息建设监管情况表 | 1套 |
| 17 | 病历共享 | 住院病案首页、 (略) 病案首页、高值耗材使用记录基本信息、手术记录、住院 (略) 径记录、电子病历一体化明细表、电子病历一体化建设统计表 | 1套 |
| 18 | 数据接口交换 | 数据接口交换功能 | 1套 |
| 19 | 院前急救 | 按照急、危、重症伤病员等分类进行数据统计 | 1套 |
| 20 | 健康山西 | 健康山西预约挂号人员统计、充值缴费统计、报告产看统计、使用统计 | 1套 |
（6）本次运维服务包含以下迁移内容：
| 序号 | 名称 | 内容 | 数量 | 价格 |
| 1 | 机房迁移、机柜租赁 | 为了使机房更加安全，环境更加优良。计 (略) 的机房迁移到移动机房，需在移动机房租赁机柜。 | 2个 | */个 |
4.1 服务期限
合同签订后一年
4.2 运维服务需求内容
根据功能要求，运维服务主要分为软件维护、硬件维护、集成服务、会诊室建设内容维护、驻场服务五个方面
4.3 软件维护需求包括以下内容：
（1）在合同约定的维护服务期限内，维护方应为各医疗机构提供操作流程解疑、软件使用指导以及日常使用过程的排障服务。协助检查数据库运行情况，及时处理数据库故障。协助定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率。协助检查应用软件中间件运行情况，及时优化并处理中间件故障。配合系统硬件的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作。配合完成日常的统计分析报表，完成特殊的查询统计需求。如各医疗机构有需求，需达到现场解决。
（2）在双方约定的维护服务期限内，维护方将对于软件操作中的重大问题或无法通过远程解决的问题，提供免费现场排障服务。
（3）维 (略) 提供管理员和使用者的培训服务， (略) 人员日常操作规范、如何管理、应用、备份、维护等。
（4）在双方约定的维护服务期限内，维护 (略) 提供软件的升级服务。
（5）提供服务热线、邮件、电话、远程维护、现场服务等方式。维护方的响应时间为：当系统发生故障时，7×24小时及时响应并进行故障处理。
（6）故障恢复时间，在维护期内 (略) 方请求后15分钟内响应，30分钟内到达现场， 2小时内解决问题，重大问题处理不超过4小时，并于2小时内给出诊断报告。恢复正常后*方需对系统继续进行跟踪，并结合故障现场信息对故障产生原因进行分析，10日内提交故障分析报告及优化方案。
（7）改正性维护，即在系统使用过程中识别和纠正错误，改正性能缺陷。
（8）系统升级服务，提供在正常条件下保证系统设施正常稳定运行的版本更新升级服务。
（9）数据维护、系统升级及包含授权，网络优化等运维服务。
（10）维护方需对项目内系统功能每周进行监测，对发现的系统功能问题，应及时升级，提高性能、消除Bug及信息安全方面必要的补*。因系统数据的缺陷而产生的修复或升级费用，由*方承担。系统升级或打补*的具体实施方案及操作时间，维护方应以书面方式提前通知*方，经院方同意方可执行。 (略) 方的系统负责人或有关管理人员在场。安装过程将连续进行直至软件升级成功。如因维护方案错误或操作原因导致系统瘫痪，维护方承担全部责任。
(11) 维护方应对系统数据的运行情况进行监督；安排系统分析员对数据的性能进行分析，指出可能引起性能问题原因；结合业务发展情况，分析业务变化对数据的影响，向院方提出合理的优化建议；根据长期维护经验，指出系统可以改善、提高性能的地方，向院方提出合理的优化建议；对系统运维中出现的性能下降、故障频繁等异常现象应高度敏感，积极主动进行原因分析，向院方提出合理解决方案和建议，并配合进行改进.
(12) 维护方应根据各医疗机构的需要提供系统的问题答疑、日常操作指导及纠错、批量数据操作、以及其他帮助各医疗机构人员使用系统的应用支持服务。可通过现场培训、操作手册支持、巡查走访中讲解等多种方式执行，除了紧急问题需要按约定时间处理、答疑外，其他系统问题答疑、日常操作指导、批量数据操作协助等工作可依据信息中心计划时间完成。
（13）若因国家、 (略) 卫健委有新的工作要求，根据业务需求和数据标准规范的变化， (略) 系统进行升级更新， (略) 对接，需提供免费对接服务。
（14）若因国家、 (略) 卫健委有新的 (略) ，提供免费对接服务。
（15）协助检查数据库运行情况，及时处理数据库故障。
（16）协助定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率。
（17）协助检查应用软件中间件运行情况，及时优化并处理中间件故障。
（18） (略) 医疗卫生机构的数据维护申请，在卫健部门的授权下及时进行数据维护处理。
（19） (略) 中按管理权限新增“按疾病病种”医疗机构上转（下转）分类筛查、统计、排序以及数据报表导出相关功能， (略) 按市县两级卫生健康部门权限新增区域就诊率、上转（下转）率等医改数据统计分析及报表导出功能
（20） (略) 医疗卫生机构软件维护申请，对应用软件进行完善性修改，处理应用软件存在的问题。
（21）按照部、省、市要求从生产库向交换库转换数据，生成指标数据上报。
（22）配合系统硬件的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作。
（23）配合完成日常的统计分析报表，完成特殊的查询统计需求。
（24）医疗历史数据迁移，医院信息管理系统接口支持。
（25）软件维护服务： (略) 稳定运行，做好相关升级维护服务，并作出相应承诺。
4.4 服务期内提供版本免费升级：
（1）服务期内提供数据软件版本免费升级。
（2）服务期内需根据各医疗机构具体的工作流程和需求做必要的、合理的客户化改造工作，保证各种表数据的准确性，保证数据平衡及一致性。
（3）根据国家要求，必要时维护方应免费提供国产化迁移。
（4）根据需求，必要时维护方应提供免费硬件迁移及服务端的硬件部署。
4.5硬件维护需求包括以下内容：
（1）服务器内硬件部分的易损件（金额在2000元以内的为易损件）故障提供免费更换服务，所有硬件提供免费维修服务，保障正常使用。
（2）为了使机房更加安全，环境更加优良。我们计 (略) 的机房迁移到移动机房，实施单位需完成机房的迁移，安装，调试， (略) 正常运行。
4.6驻场服务需求：
（1）合同期内，实施单位需要派驻至少2名具有独立工作能力和经验的工程师常驻现场，其中至少1名熟悉分诊管理系统，至少1名熟悉医疗机构信息管理系统；确定其中1人作为现场服务负责人，现场牵头协调与用户单位的相关事宜。
（2）指定一名熟悉系统和现场经验的项目经理作为本项目的服务运维总负责人，根据系统运维服务需要进行远程支持和不定期的现场支持，确保整个系统高效、安全、稳定的运行，同时负责协调与用户单位的商务、技术、人员安排、项目管理及进度控制等事宜。
（3）现场服务人员的变动，需经分诊管理部门同意，分诊管理部门有权要求对不合格人员的进行调整。
（4）实施单位现场人员必须遵守分诊管理部门的管理要求，在关键时点，如假日或软件升级后第一天上班等，需要严格遵守作息时间，避免出现问题得不到及时解决。
（5）重大节假日必须提供值班人员名单及联系方式
5 硬件问题及建议处理方式
由于项目内容复杂，涉及的系统众多，诸多设备内容庞杂，目前杀毒软件消耗部分计算资源，内存总量为1024GB已使用超过85%，无法满足全部项目的内存使用量，可用存储资源30TB,已使用超过总量65%，如发生硬盘损坏，数据会产生丢失，并且由于计算资源欠缺，需增加超融合服务器及交换机，为此，需要新增设备如下：
| 设备 | 配置 | 数量 |
| 超融合交换机 | 24个1/10GSFP Plus口，电源1+1冗余电源，支持10GE端口聚合、支持静态聚合、动态聚合支持ipv4、IP (略) 由，RIP等 (略) 由协议， | 2 |
| 应用及数据服务器 | Cpu:intel xeon 5218R 两颗，内存：512G，硬盘：960GSSD*2、600Gsas *转*2、2.4T sas *转*6，网卡：2块 (略) 卡，RAID支持0,1,10,5，电源1+1冗余电源 | 4 |
| 图像服务器 | Cpu:intel xeon 2640R 两颗，内存：32G，硬盘：2块 1.2T sas *转 8块16T，网卡：2块 (略) 卡 | 1 |
| 光模块 | 10GB多磨 | 48 |
现有设备扩容如下：
| 设备 | 扩充设备 | 数量 |
| (略) 内服务器扩容 | 每台增加内存：增至512G，每台增加硬盘增加960SSD2块，2.4t sas8块 | 4 |
| (略) 服务器扩容配件 | (略) 卡：2块 (略) 卡，每台增加内存：增加128G，每台增加硬盘增加960SSD2块，600G sas2块 | 2 |
6 保密内容（包括技术信息和经营信息）
（1） 双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露。
（2） 未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同及其相关附件内容。
（3） 双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。
（4） 任何一方未征得对方同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息（信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等）。
招投标大数据
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热门搜索
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