一、项目名称：数字政务门牌项目

二、采购项目内容、数量：

三、采购项目要求

通过建设完善数字政务门牌，提供办理攻略查看、全渠道办理方式指引、线上帮办代办等服务，促进政务服务线上线下融合等改革落地，具体内容如下：

（一）标准化支撑服务

(略) 实际， (略) 300个现有高频事项进行梳理：

（1）进行对事项名称口语化、私人定制情形化材料、图文审核要点等标准化梳理。

（2）进行对事项入驻的线下政务服务中心、基层便民服务中心（站）或自助服务点信息、 (略) 点服务指引、百问百答、补充说明等便利化梳理，梳理成果需满足办事企业和群众的使用便利，让标准化成果全面保障数字化工具系统的高效运行。

（二）数字化工具系统服务

1.手机扫码：数字化工具系统可通过实体二维码或数字二维码的形式张贴到政务中心、小区等处，办事企业和群众可通过手机微信扫描二维码即可访问应用服务；

2.找中心：可通过群众手机定位由近至远展示政务中心列表，也可以切换区域、行政级别等进行筛选，支持通过地图方式查找政务中心，可进入政务中心详情页查看中心简介，可提供政务中心导航功能、电话，可查看该中心入驻事项；

3.找自助：可通过群众手机定位由近至远展示自助机列表，也可以切换区域等进行筛选，可进入自助机详情页查看自助机整体全貌图、开放时间等，可提供自助点导航功能，可查看该自助机可办事项；

4.看攻略：支持通过事项关键词、群众口头语查询，支持按照区域、部门、个人和企业全生命周期等分类查询。事项攻略告知企业和群众该事项谁可以办、怎么办、要什么材料、办理结果、常见问题以及补充注意事项，可展示线上线下全渠道办理方式，提供问答式的材料情形引导。

5.帮办代办：支持系统自动问答，包括自动推荐，输入式问答等形式，也可转人工服务，转人工后还可以申请帮办代办服务，后台帮办代办人员接单后，可与企业或群众进行在线文字、语音、图片、视频等方式沟通，帮办人员可远程进行材料预审、疑问解答、指导群众 (略) 办等系统，群众可进行五星评价。

四、供应商的资格性要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第二款规定条件，并提供营业执照扫描件。

2.信用记录查询结果

①信用记录查询的截止时点：信用记录查询的截止时点为本项目磋商截止当日。 ②信用记录查询渠道：信用中国（http://**.cn）、中国 (略) （http://**.cn）。 ③信用记录的查询：由工作人员 (略) 站查询并打印供应商的信用记录。 ④经查询，供应商参加本项目采购活动(磋商截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录且相关信用惩戒期限未满的，其资格审查不合格。

五、询价项目符合性要求

供应商有下列情况之一者，响应文件将被视为未实质性响应询价通知书要求：

1、响应文件未按规定加盖供应商公章的；

2、响应文件中提供虚假或失实资料的；

3、响应文件中价格错误的（如：计算错误、金额大小写不一致、单项累计与最终价格不一致等）。

六、报价方式：以人民币报价，填报“报价单”（见附件1），供应商根据服务要求需要提供的服务总价格，包括但不限于国家规定的用工人员的开支和成本、人员工资、社会保障金、节假日补贴、高温补贴、人身意外伤害保险、人员培训、消耗品、补贴、加班费、住宿费、交通费、保险费、企业利润、企业管理费、风险费、一切税费（即总包价，含不可预见的其他所有费用）。

七、询价文件发售方式和领取时间地点：

1、发售方式：在线下载；

2、售价：0元；

3、响应文件递交的截止时间和方式：2024年05月29日09:30（北京时间）前，通过邮件提交；供应商按要求填写完报价单后在响应文件递交截止时间前将响应文件发送至邮（*@*63.com）。

八、响应文件材料：

1、供应商营业执照复印件（并加盖公章）；

2、信用记录查询结果；

3、附件1（并加盖公章）。

欢迎符合资格条件的供应商参加询价。

（注：所有材料需由一个PDF格式按照顺序涵盖，扫描件未加盖公章、字迹模糊、内容填写不完整均视为无效）

九、询价方式：报价单填写的总价为最终报价，技术指标及相关服务满足询价要求且报价低于预算前提下，按单价最低价成交。报价超过预算为无效报价。

十、联系方式：

采 购 人： (略) 行政服务中心管理委员会

地 址： (略) 丰泽区海星街100号

联 系 人：小王

联系方法：0595-*

代理机构： (略) (略)

地 址： (略) 丰泽区海星街东海大厦B栋23层

联 系 人：小洪

联系方法：0595-*

一、项目名称：数字政务门牌项目

二、采购项目内容、数量：

三、采购项目要求

通过建设完善数字政务门牌，提供办理攻略查看、全渠道办理方式指引、线上帮办代办等服务，促进政务服务线上线下融合等改革落地，具体内容如下：

（一）标准化支撑服务

(略) 实际， (略) 300个现有高频事项进行梳理：

（1）进行对事项名称口语化、私人定制情形化材料、图文审核要点等标准化梳理。

（2）进行对事项入驻的线下政务服务中心、基层便民服务中心（站）或自助服务点信息、 (略) 点服务指引、百问百答、补充说明等便利化梳理，梳理成果需满足办事企业和群众的使用便利，让标准化成果全面保障数字化工具系统的高效运行。

（二）数字化工具系统服务

1.手机扫码：数字化工具系统可通过实体二维码或数字二维码的形式张贴到政务中心、小区等处，办事企业和群众可通过手机微信扫描二维码即可访问应用服务；

2.找中心：可通过群众手机定位由近至远展示政务中心列表，也可以切换区域、行政级别等进行筛选，支持通过地图方式查找政务中心，可进入政务中心详情页查看中心简介，可提供政务中心导航功能、电话，可查看该中心入驻事项；

3.找自助：可通过群众手机定位由近至远展示自助机列表，也可以切换区域等进行筛选，可进入自助机详情页查看自助机整体全貌图、开放时间等，可提供自助点导航功能，可查看该自助机可办事项；

4.看攻略：支持通过事项关键词、群众口头语查询，支持按照区域、部门、个人和企业全生命周期等分类查询。事项攻略告知企业和群众该事项谁可以办、怎么办、要什么材料、办理结果、常见问题以及补充注意事项，可展示线上线下全渠道办理方式，提供问答式的材料情形引导。

5.帮办代办：支持系统自动问答，包括自动推荐，输入式问答等形式，也可转人工服务，转人工后还可以申请帮办代办服务，后台帮办代办人员接单后，可与企业或群众进行在线文字、语音、图片、视频等方式沟通，帮办人员可远程进行材料预审、疑问解答、指导群众 (略) 办等系统，群众可进行五星评价。

四、供应商的资格性要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十九条第二款规定条件，并提供营业执照扫描件。

2.信用记录查询结果

①信用记录查询的截止时点：信用记录查询的截止时点为本项目磋商截止当日。 ②信用记录查询渠道：信用中国（http://**.cn）、中国 (略) （http://**.cn）。 ③信用记录的查询：由工作人员 (略) 站查询并打印供应商的信用记录。 ④经查询，供应商参加本项目采购活动(磋商截止时间)前三年内被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他重大违法记录且相关信用惩戒期限未满的，其资格审查不合格。

五、询价项目符合性要求

供应商有下列情况之一者，响应文件将被视为未实质性响应询价通知书要求：

1、响应文件未按规定加盖供应商公章的；

2、响应文件中提供虚假或失实资料的；

3、响应文件中价格错误的（如：计算错误、金额大小写不一致、单项累计与最终价格不一致等）。

六、报价方式：以人民币报价，填报“报价单”（见附件1），供应商根据服务要求需要提供的服务总价格，包括但不限于国家规定的用工人员的开支和成本、人员工资、社会保障金、节假日补贴、高温补贴、人身意外伤害保险、人员培训、消耗品、补贴、加班费、住宿费、交通费、保险费、企业利润、企业管理费、风险费、一切税费（即总包价，含不可预见的其他所有费用）。

七、询价文件发售方式和领取时间地点：

1、发售方式：在线下载；

2、售价：0元；

3、响应文件递交的截止时间和方式：2024年05月29日09:30（北京时间）前，通过邮件提交；供应商按要求填写完报价单后在响应文件递交截止时间前将响应文件发送至邮（*@*63.com）。

八、响应文件材料：

1、供应商营业执照复印件（并加盖公章）；

2、信用记录查询结果；

3、附件1（并加盖公章）。

欢迎符合资格条件的供应商参加询价。

（注：所有材料需由一个PDF格式按照顺序涵盖，扫描件未加盖公章、字迹模糊、内容填写不完整均视为无效）

九、询价方式：报价单填写的总价为最终报价，技术指标及相关服务满足询价要求且报价低于预算前提下，按单价最低价成交。报价超过预算为无效报价。

十、联系方式：

采 购 人： (略) 行政服务中心管理委员会

地 址： (略) 丰泽区海星街100号

联 系 人：小王

联系方法：0595-*

代理机构： (略) (略)

地 址： (略) 丰泽区海星街东海大厦B栋23层

联 系 人：小洪

联系方法：0595-*