华侨城大酒店及威尼斯英迪格酒店2024-2025年服务器维保项目

XJ*

深圳 (略)

1、采购范围：华侨城大酒店及威尼斯英迪格酒店服务器维保；2、工作内容：（1）现场维护服务包括现远程支持及现场维护(7*24)，提供 7x24 小时服务，即北京时间星期一到星期日(包括法定节假日)。服务基本规则为故障通知后0.2小时响应、4小时内工程师携带备件到达现场服务，48 小时内不能解决故障问题；（2）当有重大设备或业务变更需安排工程师到现场协助完成；（3）提供定期巡检；（4）服务器维保服务期限为：1年（具体时间以合同签订日期为准）。

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