2024年经发公司神秘顾客暗访招标公告
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2024年经发公司神秘顾客暗访招标公告
| 项目名称 | 宁沪公 (略) 神秘顾客暗访项目 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 项目编号 | NHGS2024-FW-091 | ||||||||
| 采购方式 | 招标 | 资金来源 | |||||||
| 项目概况及采购范围 | 1、项目概况：每月对江苏宁沪高速公路黄栗墅服务区、仙人山服务区、窦庄服务区、芳茂山服务区、梅村服务区、阳澄湖服务区、水晶山服务区、茅山服务区、滆湖服务区、长荡湖服务区、荣炳服务区、扬州广陵服务区、武进太湖湾服务区、张渚加油站，13对服务区及1个加油站进行神秘顾客暗访项目。 2、招标范围： (略) ，对服务区进行“神秘顾客”暗访。包括但不限于以下内容：月度明查、月度暗访、舆情媒体监测预警系统检查、季度现场检查、专项检查，并依据检查清标编制对应的检查报告；编制保安保洁现场管理办法手册；对各服务区的整体检查情况进行年度性的总结和分析，对个性问题和共性问题进行针对性的分析解读，结合行业发展，及时提供最新的行业管理亮点和要求，提出管理建议，供经发公司和服务区参考。 3、最高投标限价：人民币47.77万元整(含招标代理服务费)，投标人的投标报价超过招标人设置的最高投标限价的（不含上限值），作否决其投标。 4、服务期限：12个日历月，具体以合同签订时间为准。 5、服务地点：江苏宁沪高速公路沿线13对服务区、张渚加油站。 6、标段划分：本标段共一个标段，标段号为NHGS2024-FW-091-01。 7、质量要求：合格。 8、安全目标：无安全责任事故。 | ||||||||
| 采购人/采购代理 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 采购人 | 江苏宁沪 (略) | ||||||||
| 联系人 | 童瑞峻 | 联系人电话 | 025-*-* | ||||||
| 采购代理 | 江苏 (略) | ||||||||
| 联系人 | 赵静、王淑晴 | 联系人电话 | 025-*、* | ||||||
| 标段信息1 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 标段名称 | 宁沪公 (略) 神秘顾客暗访项目 | ||||||||
| 标段编号 | NHGS2024-FW-091-01 | ||||||||
| 资格审查方式 | 资格后审 | 采购文件费用（元） | 0 | ||||||
| 文件获取方式 | 登录 (略) 电子采购平台线上下载招标文件 | ||||||||
| 文件递交方式 | 在响应文件递交截止时间前将电子响应文件上传至电子采购平台 | ||||||||
| 发布网址 | (略) 电子采购平台（http://**）, (略) 招标投标公共服务平台（http://**） | ||||||||
| 供应商资格条件要求 | 1.供应商应满足资格如下条件要求：（1）资质要求：投标人为中华人民共和国境内注册的独立企业法人，持有效营业执照;(2)财务要求：无;(3)业绩要求：投标人自**日以来（以合同签订时间为准）承担过类似服务区服务质量调查暗访业务;(4)信誉要求：a、截止响应性文件递交时间当日，供应商未在“信用中国”网站（http：http://**）中被列入失信被执行人名单； b、截止响应性文件递交时间当日，供应商未在国家企业信用信息公示系统（http：http://**）中被列入严重违法失信企业名单； c、截止响应性文件递交时间当日，供应商未被列入 (略) 电子采购平台失信企业名单;(5)主要人员要求：项目负责人需具备专科及以上学历；项目负责人自**日以来（以合同签订时间为准）具有类似服务区服务质量调查暗访的服务经验与经历; （6）其他要求：无。 | ||||||||
| 其他事项说明 | 1、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加投标。单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段的投标，否则，相关投标均无效。 2、有意参加投标者，请在 (略) 电子采购平台（以下简称“电子采购平台”）进行供应商注册，未能及时完成注册而导致的任何后果将由供应商自行承担。 3、供应商在电子采购平台注册成功后，请于**日至**日17时00分（北京时间，下同）登录电子采购平台，明确所投标段后，下载招标文件。 4、本项目采用电子招投标，电子采购平台操作方法详见“供应商操作手册”，在http://** 首页帮助中心“操作指南”栏进行下载。投标人须使用 (略) 电子采购平台（http://**）—帮助中心—工具下载中的“江苏交控响应文件制作工具”制作电子投标文件。投标人须使用手机盾数字证书参加采购活动，请投标人安装手 (略) ，用于上传电子响应文件、电子签章、开标解密；办理方式：登录江苏交控电子采购平台，点击首页右侧"供应商手机盾办理"图标进行线上办理。 5、投标人应在递交截止时间前将电子投标文件上传至电子采购平台，上传完成后请在电子采购平台中查看投标文件上传状态。 6、本项目不需要投标人同时递交纸质投标文件。 7、投标人应在递交截止时间当日09时30分至10时00分登录电子采购平台进行签到和投标文件解密。 投标人应充分考虑上传文件时的不可预见因素，未在投标截止时间前完成上传的，视为逾期送达，电子采购平台将予以拒收。 | ||||||||
| 项目最新时间 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 采购文件获取开始时间 | ** 17:00 | 采购文件获取截止时间 | ** 17:00 | ||||||
| 要求澄清截止时间 | ** 09:00 | 提出异议截止时间 | ** 09:00 | ||||||
| 响应文件递交截止时间 | ** 09:30 | 开标时间 | ** 09:30 | ||||||
| 项目名称 | 宁沪公 (略) 神秘顾客暗访项目 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 项目编号 | NHGS2024-FW-091 | ||||||||
| 采购方式 | 招标 | 资金来源 | |||||||
| 项目概况及采购范围 | 1、项目概况：每月对江苏宁沪高速公路黄栗墅服务区、仙人山服务区、窦庄服务区、芳茂山服务区、梅村服务区、阳澄湖服务区、水晶山服务区、茅山服务区、滆湖服务区、长荡湖服务区、荣炳服务区、扬州广陵服务区、武进太湖湾服务区、张渚加油站，13对服务区及1个加油站进行神秘顾客暗访项目。 2、招标范围： (略) ，对服务区进行“神秘顾客”暗访。包括但不限于以下内容：月度明查、月度暗访、舆情媒体监测预警系统检查、季度现场检查、专项检查，并依据检查清标编制对应的检查报告；编制保安保洁现场管理办法手册；对各服务区的整体检查情况进行年度性的总结和分析，对个性问题和共性问题进行针对性的分析解读，结合行业发展，及时提供最新的行业管理亮点和要求，提出管理建议，供经发公司和服务区参考。 3、最高投标限价：人民币47.77万元整(含招标代理服务费)，投标人的投标报价超过招标人设置的最高投标限价的（不含上限值），作否决其投标。 4、服务期限：12个日历月，具体以合同签订时间为准。 5、服务地点：江苏宁沪高速公路沿线13对服务区、张渚加油站。 6、标段划分：本标段共一个标段，标段号为NHGS2024-FW-091-01。 7、质量要求：合格。 8、安全目标：无安全责任事故。 | ||||||||
| 采购人/采购代理 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 采购人 | 江苏宁沪 (略) | ||||||||
| 联系人 | 童瑞峻 | 联系人电话 | 025-*-* | ||||||
| 采购代理 | 江苏 (略) | ||||||||
| 联系人 | 赵静、王淑晴 | 联系人电话 | 025-*、* | ||||||
| 标段信息1 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 标段名称 | 宁沪公 (略) 神秘顾客暗访项目 | ||||||||
| 标段编号 | NHGS2024-FW-091-01 | ||||||||
| 资格审查方式 | 资格后审 | 采购文件费用（元） | 0 | ||||||
| 文件获取方式 | 登录 (略) 电子采购平台线上下载招标文件 | ||||||||
| 文件递交方式 | 在响应文件递交截止时间前将电子响应文件上传至电子采购平台 | ||||||||
| 发布网址 | (略) 电子采购平台（http://**）, (略) 招标投标公共服务平台（http://**） | ||||||||
| 供应商资格条件要求 | 1.供应商应满足资格如下条件要求：（1）资质要求：投标人为中华人民共和国境内注册的独立企业法人，持有效营业执照;(2)财务要求：无;(3)业绩要求：投标人自**日以来（以合同签订时间为准）承担过类似服务区服务质量调查暗访业务;(4)信誉要求：a、截止响应性文件递交时间当日，供应商未在“信用中国”网站（http：http://**）中被列入失信被执行人名单； b、截止响应性文件递交时间当日，供应商未在国家企业信用信息公示系统（http：http://**）中被列入严重违法失信企业名单； c、截止响应性文件递交时间当日，供应商未被列入 (略) 电子采购平台失信企业名单;(5)主要人员要求：项目负责人需具备专科及以上学历；项目负责人自**日以来（以合同签订时间为准）具有类似服务区服务质量调查暗访的服务经验与经历; （6）其他要求：无。 | ||||||||
| 其他事项说明 | 1、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的单位，不得参加投标。单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段的投标，否则，相关投标均无效。 2、有意参加投标者，请在 (略) 电子采购平台（以下简称“电子采购平台”）进行供应商注册，未能及时完成注册而导致的任何后果将由供应商自行承担。 3、供应商在电子采购平台注册成功后，请于**日至**日17时00分（北京时间，下同）登录电子采购平台，明确所投标段后，下载招标文件。 4、本项目采用电子招投标，电子采购平台操作方法详见“供应商操作手册”，在http://** 首页帮助中心“操作指南”栏进行下载。投标人须使用 (略) 电子采购平台（http://**）—帮助中心—工具下载中的“江苏交控响应文件制作工具”制作电子投标文件。投标人须使用手机盾数字证书参加采购活动，请投标人安装手 (略) ，用于上传电子响应文件、电子签章、开标解密；办理方式：登录江苏交控电子采购平台，点击首页右侧"供应商手机盾办理"图标进行线上办理。 5、投标人应在递交截止时间前将电子投标文件上传至电子采购平台，上传完成后请在电子采购平台中查看投标文件上传状态。 6、本项目不需要投标人同时递交纸质投标文件。 7、投标人应在递交截止时间当日09时30分至10时00分登录电子采购平台进行签到和投标文件解密。 投标人应充分考虑上传文件时的不可预见因素，未在投标截止时间前完成上传的，视为逾期送达，电子采购平台将予以拒收。 | ||||||||
| 项目最新时间 | |||||||||
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| 采购文件获取开始时间 | ** 17:00 | 采购文件获取截止时间 | ** 17:00 | ||||||
| 要求澄清截止时间 | ** 09:00 | 提出异议截止时间 | ** 09:00 | ||||||
| 响应文件递交截止时间 | ** 09:30 | 开标时间 | ** 09:30 | ||||||
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