中国铁塔股份有限公司湖北省分公司2024年荆门市行政服务大厅坐席服务采购项目比选公告
中国铁塔股份有限公司湖北省分公司2024年荆门市行政服务大厅坐席服务采购项目比选公告
(略) (略) 20 (略) 行政服务大厅坐席服务采购项目(项目编号:CGZB-*-HBTT-F0036)已具备采购条件,现公开邀请有意向的单位参加比选采购活动。
1.采购项目简介1.1采购项目名称及项目编号: (略) (略) 20 (略) 行政服务大厅坐席服务采购项目(项目编号:CGZB-*-HBTT-F0036)
1.2采购人: (略) (略)
1.3采购代理机构:北京 (略)
1.4采购项目资金落实情况:资金来源已落实
1.5采购项目概况
本项目为 (略) (略) 20 (略) 行政服务大厅坐席服务采购项目,采购1家服务单位,为荆门铁塔提供行政服务大厅坐席服务,服务内容包括但不限于(1)坐席人员需具备良好的沟通能力,较强的服务意识,能熟练操作工程线上审批流程,并遵守行政服务大厅相关日常规定。(2)日常服务,包含现场讲解、操作线上审批流程、梳理并优化图审流程、对审核资料进行梳理归档并进行总结等。预算金额含税总价57.6万元。
本项目采购合同有效期为:自合同签订之日起至双方履行完毕合同义务;项目实施地点: (略) 。
1.6采购包划分
■不划分采购包
□划分采购包:/。
1.7中选人数量及中选份额
■一家。
□ 家,每个中选人对应的份额如下:
1.8本项目最高参选限价
□不设置最高参选限价
■设置最高参选限价:本项目设置最高参选限价,最高参选限价为含税单价72000元/席.年。参选人参选报价超过最高参选限价的,其参选将被否决。
2.采购范围及相关要求(C)2.1采购范围:采购1家服务单位,为荆门铁塔提供行政服务大厅坐席服务,服务内容包括但不限于(1)坐席人员需具备良好的沟通能力,较强的服务意识,能熟练操作工程线上审批流程,并遵守行政服务大厅相关日常规定。(2)日常服务,包含现场讲解、操作线上审批流程、梳理并优化图审流程、对审核资料进行梳理归档并进行总结等。
2.2服务期限:自合同签订之日起24个月。
2.3服务地点: (略) 。
2.4质量要求或服务标准:符合“第五章 采购需求”的要求
3.参选人资格要求3.1参选人基本资格要求
3.1.1 参选人应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的法人或非法人组织,合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参选的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的唯一有效授权。
3.1.2 参选人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一采购项目应答。
3.1.3 参选人的股东为自然人,且完全一致的不同单位,不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一项目应答。
3.1.4 参选人的高级管理人员(包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监)为同一人或存在交叉任职的不同单位,不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一项目应答。
3.1.5 参选人应承诺中选后向采购人开具符合国家要求的增值税专用发票。
3.1.6 本项目不接受联合体参选。
3.1.7 本项目不接受转包或分包。
3.1.8 参选人应承诺为本项目至少配备4名服务人员。
3.2参选人不得存在下列情形之一:
(1)为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被依法暂停或取消投标资格的;
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5)在最近三年内(自**日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者重大工程安全问题(以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准)的;
(6)在最近五年内(自**日起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(7)在最近五年内(自**日起)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(8)被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(http://**.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;
(9)被中国铁塔列为 (略) “禁止交易企业名单”的;
(10)被列入 (略) 全国级“黑名单” 的;
(11)被列入 (略) (略) 同类产品/ (略) 级“黑名单” 的。
3.3业绩要求:
参选人自**日至参选截止日在中华人民共和国境内应具备类似项目业绩。
注:需提供合同关键页的扫描件及结算单据。如果是单项合同,提供单项合同关键页和结算单据;如果是框架合同,需提供框架合同关键页和订单及结算单据。(合同关键页包括但不限于封面、金额页、标的页、签章页等;结算单据为发票或银行往来凭证;单项合同以合同签订时间为准,框架合同以订单日期为准;单项合同以合同含税金额进行计算,框架合同以合同项下的订单含税金额累计值进行计算)。
3.4法律法规规定的其他要求。
4.资格审查方法本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通过资格后审的参选人,其应答文件将被否决。
5.比选文件的获取本项目通过中国铁塔电子采购平台(http://**)获取比选文件。具体如下:
5.1比选文件获取时间:**日至**日(北京时间,下同);
5.2比选文件获取方式:凡有意参与的潜在参选人,访问中国铁塔电子采购平台(http://**),选择“供应商”身份登录,点击左侧菜单“采购文件领取”模块选择对应项目及标段,点击“查看/操作”,填写项目联系人信息及开票信息,点击页面上“支付并下载文件”按钮购买及下载比选文件。平台操作详见《新平台供应商操作手册》,请登录中国铁塔电子采购平台(http://**),在左侧菜单“操作手册”模块,下载操作手册。
5.3比选文件费用:比选文件售价500元人民币,售后不退。比选文件款通过中国铁塔电子采购平台缴纳,当通过中国铁塔电子采购平台支付比选文件款失败时,参选人可联系本公告“10.联系及异议接收方式”中的采购代理机构联系人通过线下方式支付比选文件款。
5.4比选文件款发票事宜:比选文件款发票为增值税普通电子发票,增值税普通电子发票发至获取文件时填写的电子邮箱,请注意查收。
6.应答文件的递交6.1应答文件的递交:参选人通过中国铁塔电子采购平台(http://**)递交应答文件,不再递交纸质应答文件。请访问中国铁塔电子采购平台选择“供应商”身份登录,点击左侧菜单“我的项目”,选择对应项目及标段,点击“查看/操作”-“参选文件递交”进行应答文件递交。
6.2递交应答文件的截止时间(即参选截止时间)为:**日09时00分(北京时间)。
6.3本项目将于上述同一时间在上述地点进行唱价,采购代理机构邀请参选人的法定代表人或者其参选人代表准时参加。参选人未派代表参加唱价会议的,视为同意唱价结果并对应答文件开启和唱价过程无异议。
6.4电子采购规则:
6.4.1参选人应在应答文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子应答文件的上传。参选人未通过中国铁塔电子采购平台下载比选文件或电子应答文件未按照要求加密的,将无法通过平台提交电子应答文件。
6.4.2应答文件递交及解密异常时的处理方式:
(1)当应答文件上传异常时,参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。
(2)因参选人自身原因导致应答文件递交失败造成的后果由参选人自行承担。
(3)因参选人自身原因导致应答文件未解密的,视为参选人撤销应答文件。
(4)因参选人之外的原因造成应答文件未解密的,视为参选人撤回应答文件。
7.应答文件开启时间和地点应答文件开启在应答文件递交截止时间的同一时间进行,地点为应答文件递交地点。邀请参选人的法定代表人或者其参选人代表准时参加。参选人未派代表参加唱价会议的,视为默认唱价结果。
8.参选人注册8.1平台注册
有意参与本项目应答的潜在参选人请完成中国铁塔电子采购平台注册后下载本项目比选文件。
(1)已在中国铁塔电子采购平台完成注册但忘记密码的潜在参选人,打开中国铁塔电子采购平台首页(http://**),点击“忘记密码”,按照网页要求提供相关文件,重置密码。
(2)未在中国铁塔电子采购平台完成注册的潜在参选人,访问中国铁塔电子采购平台首页(http://**)点击“新用户注册”按钮,进行注册。
8.2中国铁塔电子采购平台CA证书办理
使用中国铁塔电子采购平台递交应答文件的参选人须办理CA并确保其有效,用于编制应答文件,领取比选文件时不需要CA。
CA办理流程:中国铁塔电子采购平台(http://**),选择“供应商”身份登录,在左侧菜单“CA申请”模块选择“手机CA申办”或“实体CA申办”,具体操作详见供应商身份左侧菜单“操作手册”。
8.3平台操作咨询
常规操作咨询及问题处理请联系客服电话:*(工作日09:00-18:00)。
联系支撑人员前请确认已认真阅读过《操作手册》中的文件;项目相关问题请联系本公告“10.联系及异议接收方式”中的采购代理机构联系人。
注:比德电子采购平台用户可使用已有账号密码登录中国铁塔电子采购平台,同时,已在比德电子采购平台办理CA的,有效期内可在中国铁塔电子采购平台继续使用。
9.发布公告的媒介本比选公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台(http://**)、中国铁塔在线商务平台(http://**)、中国铁塔电子采购平台(http://**)上发布,其他媒介转载无效。
10.联系及异议接收方式(1)联系方式
采 购 人: (略) (略)
地 址: (略) 江汉区绿柳路39号2栋
邮 编:*
联 系 人:许经理
电 话:027-*
电子邮件:/
网 址:http://**.cn
开户银行: /
账 号: /
采购代理机构:北京 (略)
地 址: (略) 北京经济技术开发区景园北街2号15号楼2层
邮 编:*
联 系 人:李赟曌、田秋云、李小漫
电 话:*
电子邮件:liyunzhao.*@*hinaccs.cn
网 址:http://**.cn
开户银行: /
账 号: /
(2)异议接收方式
异议接收邮箱:liyunzhao.*@*hinaccs.cn,或通过中国铁塔电子采购平台提出异议,路径:我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。
采购代理机构: 北京 (略)
2024 年 6 月 14 日
(略) (略) 20 (略) 行政服务大厅坐席服务采购项目(项目编号:CGZB-*-HBTT-F0036)已具备采购条件,现公开邀请有意向的单位参加比选采购活动。
1.采购项目简介1.1采购项目名称及项目编号: (略) (略) 20 (略) 行政服务大厅坐席服务采购项目(项目编号:CGZB-*-HBTT-F0036)
1.2采购人: (略) (略)
1.3采购代理机构:北京 (略)
1.4采购项目资金落实情况:资金来源已落实
1.5采购项目概况
本项目为 (略) (略) 20 (略) 行政服务大厅坐席服务采购项目,采购1家服务单位,为荆门铁塔提供行政服务大厅坐席服务,服务内容包括但不限于(1)坐席人员需具备良好的沟通能力,较强的服务意识,能熟练操作工程线上审批流程,并遵守行政服务大厅相关日常规定。(2)日常服务,包含现场讲解、操作线上审批流程、梳理并优化图审流程、对审核资料进行梳理归档并进行总结等。预算金额含税总价57.6万元。
本项目采购合同有效期为:自合同签订之日起至双方履行完毕合同义务;项目实施地点: (略) 。
1.6采购包划分
■不划分采购包
□划分采购包:/。
1.7中选人数量及中选份额
■一家。
□ 家,每个中选人对应的份额如下:
1.8本项目最高参选限价
□不设置最高参选限价
■设置最高参选限价:本项目设置最高参选限价,最高参选限价为含税单价72000元/席.年。参选人参选报价超过最高参选限价的,其参选将被否决。
2.采购范围及相关要求(C)2.1采购范围:采购1家服务单位,为荆门铁塔提供行政服务大厅坐席服务,服务内容包括但不限于(1)坐席人员需具备良好的沟通能力,较强的服务意识,能熟练操作工程线上审批流程,并遵守行政服务大厅相关日常规定。(2)日常服务,包含现场讲解、操作线上审批流程、梳理并优化图审流程、对审核资料进行梳理归档并进行总结等。
2.2服务期限:自合同签订之日起24个月。
2.3服务地点: (略) 。
2.4质量要求或服务标准:符合“第五章 采购需求”的要求
3.参选人资格要求3.1参选人基本资格要求
3.1.1 参选人应为中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)法律上和财务上独立的法人或非法人组织,合法运作并独立于采购人和采购代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参选的,应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的唯一有效授权。
3.1.2 参选人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一采购项目应答。
3.1.3 参选人的股东为自然人,且完全一致的不同单位,不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一项目应答。
3.1.4 参选人的高级管理人员(包括法定代表人/单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师/公司财务总监)为同一人或存在交叉任职的不同单位,不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一项目应答。
3.1.5 参选人应承诺中选后向采购人开具符合国家要求的增值税专用发票。
3.1.6 本项目不接受联合体参选。
3.1.7 本项目不接受转包或分包。
3.1.8 参选人应承诺为本项目至少配备4名服务人员。
3.2参选人不得存在下列情形之一:
(1)为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2)被依法暂停或取消投标资格的;
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5)在最近三年内(自**日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者重大工程安全问题(以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准)的;
(6)在最近五年内(自**日起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(7)在最近五年内(自**日起)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(8)被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(http://**.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;
(9)被中国铁塔列为 (略) “禁止交易企业名单”的;
(10)被列入 (略) 全国级“黑名单” 的;
(11)被列入 (略) (略) 同类产品/ (略) 级“黑名单” 的。
3.3业绩要求:
参选人自**日至参选截止日在中华人民共和国境内应具备类似项目业绩。
注:需提供合同关键页的扫描件及结算单据。如果是单项合同,提供单项合同关键页和结算单据;如果是框架合同,需提供框架合同关键页和订单及结算单据。(合同关键页包括但不限于封面、金额页、标的页、签章页等;结算单据为发票或银行往来凭证;单项合同以合同签订时间为准,框架合同以订单日期为准;单项合同以合同含税金额进行计算,框架合同以合同项下的订单含税金额累计值进行计算)。
3.4法律法规规定的其他要求。
4.资格审查方法本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通过资格后审的参选人,其应答文件将被否决。
5.比选文件的获取本项目通过中国铁塔电子采购平台(http://**)获取比选文件。具体如下:
5.1比选文件获取时间:**日至**日(北京时间,下同);
5.2比选文件获取方式:凡有意参与的潜在参选人,访问中国铁塔电子采购平台(http://**),选择“供应商”身份登录,点击左侧菜单“采购文件领取”模块选择对应项目及标段,点击“查看/操作”,填写项目联系人信息及开票信息,点击页面上“支付并下载文件”按钮购买及下载比选文件。平台操作详见《新平台供应商操作手册》,请登录中国铁塔电子采购平台(http://**),在左侧菜单“操作手册”模块,下载操作手册。
5.3比选文件费用:比选文件售价500元人民币,售后不退。比选文件款通过中国铁塔电子采购平台缴纳,当通过中国铁塔电子采购平台支付比选文件款失败时,参选人可联系本公告“10.联系及异议接收方式”中的采购代理机构联系人通过线下方式支付比选文件款。
5.4比选文件款发票事宜:比选文件款发票为增值税普通电子发票,增值税普通电子发票发至获取文件时填写的电子邮箱,请注意查收。
6.应答文件的递交6.1应答文件的递交:参选人通过中国铁塔电子采购平台(http://**)递交应答文件,不再递交纸质应答文件。请访问中国铁塔电子采购平台选择“供应商”身份登录,点击左侧菜单“我的项目”,选择对应项目及标段,点击“查看/操作”-“参选文件递交”进行应答文件递交。
6.2递交应答文件的截止时间(即参选截止时间)为:**日09时00分(北京时间)。
6.3本项目将于上述同一时间在上述地点进行唱价,采购代理机构邀请参选人的法定代表人或者其参选人代表准时参加。参选人未派代表参加唱价会议的,视为同意唱价结果并对应答文件开启和唱价过程无异议。
6.4电子采购规则:
6.4.1参选人应在应答文件递交截止时间之前通过平台完成加密电子应答文件的上传。参选人未通过中国铁塔电子采购平台下载比选文件或电子应答文件未按照要求加密的,将无法通过平台提交电子应答文件。
6.4.2应答文件递交及解密异常时的处理方式:
(1)当应答文件上传异常时,参选人应及时联系平台技术支撑人员解决。
(2)因参选人自身原因导致应答文件递交失败造成的后果由参选人自行承担。
(3)因参选人自身原因导致应答文件未解密的,视为参选人撤销应答文件。
(4)因参选人之外的原因造成应答文件未解密的,视为参选人撤回应答文件。
7.应答文件开启时间和地点应答文件开启在应答文件递交截止时间的同一时间进行,地点为应答文件递交地点。邀请参选人的法定代表人或者其参选人代表准时参加。参选人未派代表参加唱价会议的,视为默认唱价结果。
8.参选人注册8.1平台注册
有意参与本项目应答的潜在参选人请完成中国铁塔电子采购平台注册后下载本项目比选文件。
(1)已在中国铁塔电子采购平台完成注册但忘记密码的潜在参选人,打开中国铁塔电子采购平台首页(http://**),点击“忘记密码”,按照网页要求提供相关文件,重置密码。
(2)未在中国铁塔电子采购平台完成注册的潜在参选人,访问中国铁塔电子采购平台首页(http://**)点击“新用户注册”按钮,进行注册。
8.2中国铁塔电子采购平台CA证书办理
使用中国铁塔电子采购平台递交应答文件的参选人须办理CA并确保其有效,用于编制应答文件,领取比选文件时不需要CA。
CA办理流程:中国铁塔电子采购平台(http://**),选择“供应商”身份登录,在左侧菜单“CA申请”模块选择“手机CA申办”或“实体CA申办”,具体操作详见供应商身份左侧菜单“操作手册”。
8.3平台操作咨询
常规操作咨询及问题处理请联系客服电话:*(工作日09:00-18:00)。
联系支撑人员前请确认已认真阅读过《操作手册》中的文件;项目相关问题请联系本公告“10.联系及异议接收方式”中的采购代理机构联系人。
注:比德电子采购平台用户可使用已有账号密码登录中国铁塔电子采购平台,同时,已在比德电子采购平台办理CA的,有效期内可在中国铁塔电子采购平台继续使用。
9.发布公告的媒介本比选公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台(http://**)、中国铁塔在线商务平台(http://**)、中国铁塔电子采购平台(http://**)上发布,其他媒介转载无效。
10.联系及异议接收方式(1)联系方式
采 购 人: (略) (略)
地 址: (略) 江汉区绿柳路39号2栋
邮 编:*
联 系 人:许经理
电 话:027-*
电子邮件:/
网 址:http://**.cn
开户银行: /
账 号: /
采购代理机构:北京 (略)
地 址: (略) 北京经济技术开发区景园北街2号15号楼2层
邮 编:*
联 系 人:李赟曌、田秋云、李小漫
电 话:*
电子邮件:liyunzhao.*@*hinaccs.cn
网 址:http://**.cn
开户银行: /
账 号: /
(2)异议接收方式
异议接收邮箱:liyunzhao.*@*hinaccs.cn,或通过中国铁塔电子采购平台提出异议,路径:我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。
采购代理机构: 北京 (略)
2024 年 6 月 14 日
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