为贯彻落实《 (略) 关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）《广西壮族自治区关于印发<广西进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案>的通知》（桂政发〔2024〕16号），切实提升企业和群众办事满意度获得感，激发经济社会发展内生动力，服务西部*海新通道（平*）运河发展，促成开办水运企业“一件事”政务服务从“分次办”到“一次办”转变，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和国家、自治区、 (略) 关于优化营商环境工作的决策部署， (略) 水运企业高效开办一件事改革，全面提升企业和群众的获得感和满意度。

二、总体要求

以实现高效开办水运企业“一件事”为目标，通过系统梳理、流程再造，统一办事申请材料清单、优化开办水运企业涉及的政务服务流程、完善政务一体化平台数据对接、强化业务协同及数据共享。企业在办理登记注册后，通过数据同步，系 (略) 场监管等部门归集的政务数据，推动国内水路运输经营许可（省际普通货船、省内水路运输经营许可）、《船舶营业运输证》配发等政务服务“一次申请、一次收件、联合办理”。同时，线下建立工作专窗，实现“一窗受理、限时办结”，形成线上线下结合的一体化服务模式。

三、适用事项范围

企业在申请办理的国内水路运输经营许可（省际普通货船、省内水路运输经营许可）、《船舶营业运输证》配发等政务服务事项时，实行“一次提交”“一次受理”“一次办结”服务。

四、重点任务

（一）梳理申请材料。按照水运企业申办和审批的具体需求，梳理水运企业行政审批事项的许可依据、许可条件、申请材料、办理时限等要素信息，并整合服务指南、办事流程，通过信息共享和电子证照应用，不同事项相同的证明材料免于重复提交，有电子证照的不再要求提供纸质材料。

（二）优化办理方式。实行线上线下并行提供服务模式。线上办理的，依托广西数字政务一体化平台，采用“一次采集，一次审批”的方式，实现“一网通办”。线下办理的， (略) 民中心开设水运企业一件事综合服务窗口，实行“一窗受理、限时办结”工作模式。同时，对经营主体提供一站式业务咨询、全程免费帮办代办，预约快办等便民服务手段，全面提升政务服务便利化水平。

（三）推进平台建设。优化广西数字政务一体化平台，横向打通交通运输、市场监管等部门审批业务系统，逐步完善统一数据标准和模块服务接口，建设开办水运企业模块，为水运企业开办一件事提供技术支撑。深化数据共享，做好业务系统互联互通，实现线上线下收件、后台自动流转、进度查询等功能。

（四）优化证照领取方式。推广应用港航领域电子证照，事项办结后发放相应电子证照，原则上不再发放纸质证照。电子证照与纸质证照具有同等效力。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各相关部门要高度重视，创新行政审批和服务方式，建立健全工作推进机制，夯实工作责任，提出有针对性的推进方案。落实各项保障措施，确保改革任务真正落地见效。

（二）加强业务培训。要组织工作人员开展集中培训，领会改革精神，熟知业务流程，确保改革工作落到实处。要不断提升服务水平，设置导办、帮办、代办，提供办事指导，主动引导从业者一件事集成办理。

（三）加强宣传引导。通过网络、大厅咨询台、窗口海报等多种方式加强宣传引导，提高公众知晓度，让群众、企业了解政策，用好政策，充分享受改革红利。

（四）加强督查推广。要加强改革督查，及时跟踪工作动态，及时掌握改革进度，对改革工作推动有力、举措创新、成效显著的地方，要及时总结并予以推广。

附件：1.开办水运企业“一件事”服务指南

2.开办水运企业“一件事”申请表

3.开办水运企业“一件事”业务流程

(略) 行政审批局

**日

为贯彻落实《 (略) 关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）《广西壮族自治区关于印发<广西进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施方案>的通知》（桂政发〔2024〕16号），切实提升企业和群众办事满意度获得感，激发经济社会发展内生动力，服务西部*海新通道（平*）运河发展，促成开办水运企业“一件事”政务服务从“分次办”到“一次办”转变，特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和国家、自治区、 (略) 关于优化营商环境工作的决策部署， (略) 水运企业高效开办一件事改革，全面提升企业和群众的获得感和满意度。

二、总体要求

以实现高效开办水运企业“一件事”为目标，通过系统梳理、流程再造，统一办事申请材料清单、优化开办水运企业涉及的政务服务流程、完善政务一体化平台数据对接、强化业务协同及数据共享。企业在办理登记注册后，通过数据同步，系 (略) 场监管等部门归集的政务数据，推动国内水路运输经营许可（省际普通货船、省内水路运输经营许可）、《船舶营业运输证》配发等政务服务“一次申请、一次收件、联合办理”。同时，线下建立工作专窗，实现“一窗受理、限时办结”，形成线上线下结合的一体化服务模式。

三、适用事项范围

企业在申请办理的国内水路运输经营许可（省际普通货船、省内水路运输经营许可）、《船舶营业运输证》配发等政务服务事项时，实行“一次提交”“一次受理”“一次办结”服务。

四、重点任务

（一）梳理申请材料。按照水运企业申办和审批的具体需求，梳理水运企业行政审批事项的许可依据、许可条件、申请材料、办理时限等要素信息，并整合服务指南、办事流程，通过信息共享和电子证照应用，不同事项相同的证明材料免于重复提交，有电子证照的不再要求提供纸质材料。

（二）优化办理方式。实行线上线下并行提供服务模式。线上办理的，依托广西数字政务一体化平台，采用“一次采集，一次审批”的方式，实现“一网通办”。线下办理的， (略) 民中心开设水运企业一件事综合服务窗口，实行“一窗受理、限时办结”工作模式。同时，对经营主体提供一站式业务咨询、全程免费帮办代办，预约快办等便民服务手段，全面提升政务服务便利化水平。

（三）推进平台建设。优化广西数字政务一体化平台，横向打通交通运输、市场监管等部门审批业务系统，逐步完善统一数据标准和模块服务接口，建设开办水运企业模块，为水运企业开办一件事提供技术支撑。深化数据共享，做好业务系统互联互通，实现线上线下收件、后台自动流转、进度查询等功能。

（四）优化证照领取方式。推广应用港航领域电子证照，事项办结后发放相应电子证照，原则上不再发放纸质证照。电子证照与纸质证照具有同等效力。

五、工作要求

（一）加强组织领导。各相关部门要高度重视，创新行政审批和服务方式，建立健全工作推进机制，夯实工作责任，提出有针对性的推进方案。落实各项保障措施，确保改革任务真正落地见效。

（二）加强业务培训。要组织工作人员开展集中培训，领会改革精神，熟知业务流程，确保改革工作落到实处。要不断提升服务水平，设置导办、帮办、代办，提供办事指导，主动引导从业者一件事集成办理。

（三）加强宣传引导。通过网络、大厅咨询台、窗口海报等多种方式加强宣传引导，提高公众知晓度，让群众、企业了解政策，用好政策，充分享受改革红利。

（四）加强督查推广。要加强改革督查，及时跟踪工作动态，及时掌握改革进度，对改革工作推动有力、举措创新、成效显著的地方，要及时总结并予以推广。

附件：1.开办水运企业“一件事”服务指南

2.开办水运企业“一件事”申请表

3.开办水运企业“一件事”业务流程

(略) 行政审批局

**日