比选公告

本比选项目为 (略) 2024年业务体验服务采购项目（项目编号：BJCG-A8-*），比选人为 (略) (略) ，比选代理机构为北京 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况： (略) 2024年业务体验服务采购项目，预估金额：*元人民币（不含税）。

1.2 采购内容及分包划分情况：对全业务场景流程情况进行业务体验，包括对重点业务包括但不限于营业厅体验、装维体验、天翼高清体验、5G业务体验等从售前、售中、售后各阶段进行服务穿测，从而真正从客户角度出发，发现流程、服务方面存在的问题，出具报告类分析，有针对性地进行整改。本项目不划分分包，拟中选1家参选人。

服务期限：自合同签订起至2025年6月30日（若在合同有效期内份额执行完毕则合同终止）。

服务地点：张家口全区。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（http://**）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3 本项目设置不含税最高限价，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否。最高参选限价具体如下：

2. ★参选人资格要求

2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织 ，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2 参选人的单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包参选或者未划分分包的同一项目参选。

2.1.3 参选人自2021年1月1日至比选公告发布之日（不含当日）具备体验服务类或暗访服务类项目业绩累计含税金额不低于*元人民币；

证明材料：（1）签订框架协议的：须提供框架协议复印件+订单（或结算证明）复印件，金额以订单（或结算证明）累计金额为准，时间以订单（或结算证明）签订时间为准；（2）签订单项合同的，须提供合同复印件，金额以合同金额为准，时间以合同签订时间为准；（3）证明材料不符合要求的，该业绩不予认定。

2.1.4 参选人须为本项目配备至少3人的专职服务团队，其中包含项目负责人1名、服务人员至少2名。

注：以上人员须提供身份证复印件、自2024年1月至参选文件递交截止之日任意一个月参选人为其缴纳社保的证明材料复印件或人员劳动合同复印件。

2.1.5 参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票，若为依法免税的参选人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。

2.1.6 本项目不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

(2)被暂停或取消投标/参选资格的；

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

(4)进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

(5)在最近三年内（自2021年6月24日起）被相关行业主管部门或司法机关认定 骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

(6)在最近五年内（自2019年6月24日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

(7)在最近五年内（自2019年6月24日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

(8)被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或 (略) 中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

(10)为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

(11)为本比选项目的代建人；

(12)为本比选项目的比选代理机构；

(13)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

(14)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

(16)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

(17)被纳入中国通信企业协议发布的电 (略) (略) 络安全风险警示企业名单，相关惩戒措施为供应商部分产品（或全部产品）在一定时期内不能参加竞争性采购，且本项目的采购内容（划分标包或标段的以标包、标段内容为准）涉及惩戒产品，本项目参选（应答）截止时间在惩戒期内的。

(18)法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

上述企业资质、证明文件，评选过程期间发现有资料不真实的，其参选将被否决。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件的获取

4.1 比选文件获取时间：请参选人于2024年6月18日9时00分至2024年6月20日9时00分（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

登录“（http://**）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件费用：每套售价0元人民币。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年6月24日上午9时00分（北京时间），本项目采用腾讯会议视频系统进行开选。

5.2 登录（http://**）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过腾讯会议视频系统唱价，比选人及比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：暗访视频具体要求详见参选人须知前附表。

7. 参选人注册

7.1注册

未注册过的潜在参选人，须通过（http://**）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目集中比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线010-*/010-*，*@*hinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线：010-*/010-*，服务邮箱：*@*hinatelecom.cn。

8. 发布公告的媒介

本比选公告仅在（http://**）、中国 (略) （http://**）上发布，其他媒介转载无效。

9. 联系方式

9.1 联系方式

比 选 人： (略) (略)

地 址： (略) (略) (略)

邮 编：*

联 系 人：赵 鑫

电 话：0313-*

电子邮件：/

比选代理机构名称：北京 (略)

比选代理机构地址： (略) 丰台区南方庄*56号

联系人:杨旭/李林峰 /杜春阳/郭宇宁/滕文明

电话： */*

电子邮件：yangxu1126.*@*hinaccs.cn

开户银行：中国建设银行北京广安门支行

账号：**-0022

9.2 异议接收方式

登录（http://**）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：北京 (略)

2024年6月17日

比选公告

本比选项目为 (略) 2024年业务体验服务采购项目（项目编号：BJCG-A8-*），比选人为 (略) (略) ，比选代理机构为北京 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况： (略) 2024年业务体验服务采购项目，预估金额：*元人民币（不含税）。

1.2 采购内容及分包划分情况：对全业务场景流程情况进行业务体验，包括对重点业务包括但不限于营业厅体验、装维体验、天翼高清体验、5G业务体验等从售前、售中、售后各阶段进行服务穿测，从而真正从客户角度出发，发现流程、服务方面存在的问题，出具报告类分析，有针对性地进行整改。本项目不划分分包，拟中选1家参选人。

服务期限：自合同签订起至2025年6月30日（若在合同有效期内份额执行完毕则合同终止）。

服务地点：张家口全区。

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（http://**）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.3 本项目设置不含税最高限价，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否。最高参选限价具体如下：

2. ★参选人资格要求

2.1.1 参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织 ，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2 参选人的单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一分包参选或者未划分分包的同一项目参选。

2.1.3 参选人自2021年1月1日至比选公告发布之日（不含当日）具备体验服务类或暗访服务类项目业绩累计含税金额不低于*元人民币；

证明材料：（1）签订框架协议的：须提供框架协议复印件+订单（或结算证明）复印件，金额以订单（或结算证明）累计金额为准，时间以订单（或结算证明）签订时间为准；（2）签订单项合同的，须提供合同复印件，金额以合同金额为准，时间以合同签订时间为准；（3）证明材料不符合要求的，该业绩不予认定。

2.1.4 参选人须为本项目配备至少3人的专职服务团队，其中包含项目负责人1名、服务人员至少2名。

注：以上人员须提供身份证复印件、自2024年1月至参选文件递交截止之日任意一个月参选人为其缴纳社保的证明材料复印件或人员劳动合同复印件。

2.1.5 参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票，若为依法免税的参选人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。

2.1.6 本项目不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

(2)被暂停或取消投标/参选资格的；

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

(4)进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

(5)在最近三年内（自2021年6月24日起）被相关行业主管部门或司法机关认定 骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

(6)在最近五年内（自2019年6月24日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

(7)在最近五年内（自2019年6月24日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

(8)被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或 (略) 中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

(10)为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

(11)为本比选项目的代建人；

(12)为本比选项目的比选代理机构；

(13)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

(14)与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

(15)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

(16)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

(17)被纳入中国通信企业协议发布的电 (略) (略) 络安全风险警示企业名单，相关惩戒措施为供应商部分产品（或全部产品）在一定时期内不能参加竞争性采购，且本项目的采购内容（划分标包或标段的以标包、标段内容为准）涉及惩戒产品，本项目参选（应答）截止时间在惩戒期内的。

(18)法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3 法律法规规定的其他要求。

上述企业资质、证明文件，评选过程期间发现有资料不真实的，其参选将被否决。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件的获取

4.1 比选文件获取时间：请参选人于2024年6月18日9时00分至2024年6月20日9时00分（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

登录“（http://**）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件费用：每套售价0元人民币。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年6月24日上午9时00分（北京时间），本项目采用腾讯会议视频系统进行开选。

5.2 登录（http://**）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过腾讯会议视频系统唱价，比选人及比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：暗访视频具体要求详见参选人须知前附表。

7. 参选人注册

7.1注册

未注册过的潜在参选人，须通过（http://**）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目集中比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：服务热线010-*/010-*，*@*hinatelecom.cn。

CA证书办理技术支撑：服务热线：010-*/010-*，服务邮箱：*@*hinatelecom.cn。

8. 发布公告的媒介

本比选公告仅在（http://**）、中国 (略) （http://**）上发布，其他媒介转载无效。

9. 联系方式

9.1 联系方式

比 选 人： (略) (略)

地 址： (略) (略) (略)

邮 编：*

联 系 人：赵 鑫

电 话：0313-*

电子邮件：/

比选代理机构名称：北京 (略)

比选代理机构地址： (略) 丰台区南方庄*56号

联系人:杨旭/李林峰 /杜春阳/郭宇宁/滕文明

电话： */*

电子邮件：yangxu1126.*@*hinaccs.cn

开户银行：中国建设银行北京广安门支行

账号：**-0022

9.2 异议接收方式

登录（http://**）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：北京 (略)

2024年6月17日