详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、

法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。能够开具增值税

专用发票。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、

责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未

被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国政府

(略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业

信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不

同申请人，不得同时参加本项目。

5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。

6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合

法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。

8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下

列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于

：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。

10.案例经验要求和资质证书要求：

1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表

扫描件，并加盖公章。

2.案例证明材料。按上文中第三部分第10点要求提供2021年（

以合同签订时间为准）至今已完成或服务中的项目合同或协议（包括

合同首页、内容页、盖章页等）。

3.资质认证证书按上文中第三部分第10点要求提供扫描件。

4．《采购参与意向反馈函》（附件3）

5．《报名供应商信息表》（附件4）反馈EXCEL版。

6．《承诺与声明》（附件5）

7．提供固定办公场所的购置或租赁合同扫描件。

五、报名步骤

1.供应商 (略) （http://**）注册，注册时

请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业

性质、组织类型等信息进行维护。

2.申请注册龙集采会员，后台一般需三个工作日审核，请妥善安

排时间注册，避免错过报名时间。审核通过后，请点击本公告下方“

我要报名”进行报名。根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提

供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名

，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人

类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请

知悉。

六、注意事项

1.本次调研结果 (略) 场情况使用。

2.本次调研不收取供应商的任何费用。

3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，

将列入建设银行供应商黑名单。

4.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。

5.建设 (略) 场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.

com）、中国 (略) ，对 (略) 站转载并发布的

非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任

。

6.请供应商在反馈事项调研报名信息时以项目名称和企业名称进

行统一命名回复。

七、联系方式

(略) 电话：*

采购部门联系人： 边经理

联系电话：022-*

电子邮件：tj_gkzjzy.*@*cb.com

需求部门联系人：徐经理

联系电话： 022-*

附件：

1、中国建设银行天津分行2024-

2025年个人客户数字化权益项目采购需求

2、公司简介

3、采购项目参与意向反馈函

4、报名供应商信息表

5、承诺与声明

信息类别
基本情况	成立时间
	企业法人
	注册资本（万元）
	主要股东
	实际控制人
	上市情况
资质情况
财务状况(万元）	2022年末总资产
	2022年营业收入
	2022年净利润
主要案例

中国 (略) (略) 分行2024-
2025年个人客户数字化权 (略) 场调研公告
（招标编号：/）
项目所在地区： (略)
一、招标条件
本中国 (略) (略) 分行2024-
2025年个人客户数字化权益采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目
资金来源为其他资金-
，招标人为中国 (略) (略) 分行。本项目已具备招标条件，
现招标方式为其它方式，特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申请。
二、项目概况和招标范围
规模：详见附件
范围：本招标项目划分为2个标段，本次招标为其中的：
(001)第三方支付立减金类权益商品; (002)电子卡券类权益商品;
三、投标人资格要求
(001第三方支付立减金类权益商品)的投标人资格能力要求： 1.供应商具有独
立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健
全的财务会计制度。能够开具增值税专用发票。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制
从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信
(略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国 (略) ”列入政府采购严
重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重
违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得
同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的
情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招
标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。
10.案例经验要求和资质证书要求：
（1）具备有效营业执照（服务供应商应 (略) 提供营业执照，
(略) 存续期之内）且经营范围应包括但不限于增值电信业务
等经营内容。
（2）包括但不限于质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、环境
管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、增值电信业务经营许可
证（业务种类为：信息服务业务， (略) 信息服务）等。
（3）提供至少3个2021-
2023年成功合作的同类项目案例，案例应为与国有商业银行、系统性重要银行
一级分行及以上机构合作。
11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果
第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就
此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知
识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通
知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。;
(002电子卡券类权益商品)的投标人资格能力要求： 1.供应商具有独立承担民
事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务
会计制度。能够开具增值税专用发票。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制
从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信
(略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国 (略) ”列入政府采购严
重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重
违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得
同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的
情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招
标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。
10.案例经验要求和资质证书要求：
（1）具备有效营业执照（服务供应商应 (略) 提供营业执照，
(略) 存续期之内）且经营范围应包括但不限于增值电信业务
等经营内容。
（2）包括但不限于质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、环境
管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、增值电信业务经营许可
证（业务种类为：信息服务业务， (略) 信息服务）等。
（3）提供至少3个2021-
2023年成功合作的同类项目案例，案例应为与国有商业银行、系统性重要银行
一级分行及以上机构合作。
11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果
第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就
此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知
识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通
知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。;
本项目不允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间：从2024年06月20日 09时00分到2024年06月27日 18时00分
获取方式：详见附件
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间：2024年06月27日 18时00分
递交方式：详见附件电子上传文件递交
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间：2024年06月27日 18时00分
资格预审地点：详见附件
评审办法：详见附件
七、其他
详见附件
八、监督部门
本招标项目的监督部门为-。
九、联系方式
招 标 人：中国 (略) (略) 分行
地 址： (略) 河 (略) 19号增1号
联 系 人：边经理、徐经理
电 话：*、*
电子邮件：tj_gkzjzy.*@*cb.com
招标代理机构：天津信诚 (略)
地 址： (略) 华苑产业 (略) 6号C座2幢215室
联 系 人： -
电 话： -
电子邮件： -
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
中国 (略) (略) 分行2024-
2025年个人客户数字化权 (略) 场调研公告
根据我行业务发展需要，建设银行现对中国建 (略) 分行
现对2024-
2025年个人客户数字化权益采 (略) 场进行调研，有关事宜
公告如下。
一、采购需求
采购需求详见附件1。
二、调研时间
(略) 场调研自即日起至2024年6月27日18：00止。（以邮件
发件日期为准）
三、供应商应满足的基本条件
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、
法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。能够开具增值税
专用发票。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、
责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未
被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国政府
(略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业
信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不
同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合
法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下
列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于
：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。
10.案例经验要求和资质证书要求：
（1）具备有效营业执照（服务供应商应 (略)
提供营业执照， (略) 存续期之内）且经营范围应包
括但不限于增值电信业务等经营内容。
（2）包括但不限于质量管理体系认证证书、信息安全管理体系
认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书
、增值电信业务经营许可证（业务种类为：信息服务业务，仅限互联
网信息服务）等。
（3）提供至少3个2021-
2023年成功合作的同类项目案例，案例应为与国有商业银行、系统
性重要银行一级分行及以上机构合作。
11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产
权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果
侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起
或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉
讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权
采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
四、报名材料要求
1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表
扫描件，并加盖公章。
2.案例证明材料。按上文中第三部分第10点要求提供2021年（
以合同签订时间为准）至今已完成或服务中的项目合同或协议（包括
合同首页、内容页、盖章页等）。
3.资质认证证书按上文中第三部分第10点要求提供扫描件。
4．《采购参与意向反馈函》（附件3）
5．《报名供应商信息表》（附件4）反馈EXCEL版。
6．《承诺与声明》（附件5）
7．提供固定办公场所的购置或租赁合同扫描件。
五、报名步骤
1.供应商 (略) （http://**）注册，注册时
请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业
性质、组织类型等信息进行维护。
2.申请注册龙集采会员，后台一般需三个工作日审核，请妥善安
排时间注册，避免错过报名时间。审核通过后，请点击本公告下方“
我要报名”进行报名。根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提
供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名
，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人
类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请
知悉。
六、注意事项
1.本次调研结果 (略) 场情况使用。
2.本次调研不收取供应商的任何费用。
3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，
将列入建设银行供应商黑名单。
4.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
5.建设 (略) 场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.
com）、中国 (略) ，对 (略) 站转载并发布的
非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任
。
6.请供应商在反馈事项调研报名信息时以项目名称和企业名称进
行统一命名回复。
七、联系方式
(略) 电话：*
采购部门联系人： 边经理
联系电话：022-*
电子邮件：tj_gkzjzy.*@*cb.com
需求部门联系人：徐经理
联系电话： 022-*
附件：
1、中国建设银行天津分行2024-
2025年个人客户数字化权益项目采购需求
2、公司简介
3、采购项目参与意向反馈函
4、报名供应商信息表
5、承诺与声明
中国 (略) (略) 分行
2024年6月20日
附件1：
分行个人客户数字化权益项目采购需求
本次采购建设银行天津分行个人客户数字化权益供应商，为我行
业务发展提供必要的支持。其中第一标段为第三方支付立减金类权益
商品，第二标段为电子卡券类权益商品。
一、服务供应商要求
1.供应商须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独
立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业
信誉和健全的财务会计制度。
2.提供2021至2023年经审计且出具无保留意见的财务报表，包
括资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表，并加盖公章。
3.供应商需具备当前有效的质量管理体系认证证书、信息安全管
理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认
证证书、增值电信业务经营许可证（业务种类为：信息服务业务，仅
(略) 信息服务）。
4.供应商提供近六个月内任意一期缴纳税收和社保证明材料。
5.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责
令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
6.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被
“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采
购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信
用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
7.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同
供应商，不得同时参加本项目。
8.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招
标代理机构。
9.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法
利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
10.供应商在资格审查时未处于建 (略) 分行供应商禁用
或退出期内。
11.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下
列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于
：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
12.服务案例要求：
标段一要求供应商具备下列20家银行第三方支付立减金类权益
服 务 案 例 经 验 ， 案 例 数 量 不 少 于 3个 ， 证 明 材 料 为 在 2021-
2023年期间签署的合同或框架协议。银行范围包括：中国工商银行
、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政储
蓄银行总行或一级分行；招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、
中信银行、中国民生银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广
发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行、南京银行的总
行。案例中权益类型包括微信、支付宝、京东、美团、抖音、拼多多
(略) (略) 的立减金类产品。
标段二要求供应商具备下列20家银行电子卡券类权益服务案例
经 验 ， 案 例 数 量 不 少 于 3个 ， 证 明 材 料 为 在 2021-
2023年期间签署的合同或框架协议。银行范围包括：中国工商银行
、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政储
蓄银行总行或一级分行；招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、
中信银行、中国民生银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广
发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行、南京银行的总
行。案例中权益类型包括京东E卡、中石化加油券至少一种电子卡券
产品。
15.本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。
二、服务品类
标段一：
1.本次采购权益为第三方支付立减金类，具体包括微信立减金、
微信全场代金券、微信渠道立减与折扣、微信提现手续费减免券、支
付宝银行卡支付立减、京东立减金、美团立减金、抖音立减金、拼多
多立减金，具体使用时表现为立减、随机减、满减、提现等形式。
2. (略) 优惠配置限制的情况下，根据我行需求
，灵活配置，优惠面值以*进位。 (略) 使用规
则限制的情况下，根据我行实际情况配置，在本采购合同有效期内，
过期未核销的失效权益不做结算。
标段二：
1.本次采购权益为电子卡券类，包括京东E卡、中石化加油券。
2. (略) 优惠配置限制的情况下，根据我行需求，灵活配置
。 (略) 使用规则限制的情况下，根据我行实际情况
配置，在本采购合同有效期内，过期未核销的失效权益不做结算。
三、服务内容
1.提供活动创建所需的资金垫付；提供的权益商品金额和面值须
满足我行对活动的需求。
2.支持第三方支付立减金、电子卡 (略) 、渠道
支付或提现时进行抵扣，并能满足我行在各类营销活动中线上及线下
场景满额立减、随机立减、优惠购、达标奖励、签约奖励、定向推送
等设置需要。
3.供应商具备营销活动策划能力，根据活动需要，确保活动正常
上线；按要求在活动上线前提供提供活动宣传推广的电子海报、电子
宣传等；具备定期提供活动数据统计及分析能力。
4.提供的服务包括权益商品供应、发放接口对接、权益领取页面
设计、活动策划、宣传设计及推广、活动执行及监测等。
5.提供客户售后服务：包括400活动客服、7*24小时技术咨询热
线或在线咨询答复等功能。
6.免费提供权益商品T+0内到账的通知服务。
7.权益商品满足我行活动需求设定有效期。
8.免费提供权益商品派发后产生的客户投诉处理，并确保在客户
投诉的T+1日内解决。
9.具备严格的反薅羊毛、反欺诈、作弊控制、防攻击等能力，具
备手动及自动设置黑名单的功能，按照要求对权益发放客户进行范围
控制，及时有效防范非法权益发放请求。
四、服务团队
1.供应商需安排4人以上的专人服务团队，包括但不限于商务专
员、技术专员、客服专员、运营专员等。能配合与我行活动运营、技
术开发、客户服务等团队以现场讨论、远程会议等方式进行对接。
2.应配置至少两名紧急事项联系人，能够以现场或电话、网络等
远程方式7*24小时为我行及我行的活动运营供应商提供咨询、解答
等支持服务，以便发生紧急客诉时，我行能及时做出妥善安排。
五、服务质量要求
（一）商务对接
1.区隔备货要求
供应商能够为本采购协议执行设置单独的资金备用池。对协议项
下各营销活动的权益订单实行库存区隔备货、单独统计费用核销情况
，及时准确跟进结算进度，动态释放占款额度，灵活调整、重新分配
库存。
2.客户服务响应要求
（1）供应商须能提供权益售后服务，包括但不限于提供各权益
使用细则、客服话术、客诉高并发应急预案等。
（2）供应商须提供不低于4人的客服坐席人工热线。工作时间
内，客服坐席人工热线应畅通，保证单日电话接起率80%以上，不可
挂机、不可持续占线超过2小时。
（3）对于我行转办的客诉查询、延长有效期、未收到卡密、未
充值到账等客户服务事项，供应商联系人应在收到我方通知后24小
时内主动与我方指定的客户联系。原因定位及补发操作等办结处理效
率不低于72小时。
（4）单一权益品类客诉量低于该品类订单总量的1%，二次投诉
率低于总客诉量的10%。如经我行审核、查实存在因供应商原因导致
一个结算期内客户投诉工单超过50笔的情形，我行有权拒绝向其支
付未结算尾款。
（5）因权益未在规定时间未充值到账，或客户未能在规定时间
内获得电子兑换码，补偿产生的费用由过错方承担。如供应商自愿为
我行客户提出的合理诉求以赠送权益的方式作出补偿，我行不对该部
分产生的款项进行结算。
（6）所有客服记录（包括但不限于工单记录文件、录音等）应
保留至协议有效期满后两年，以便我行可随时调取。
3.定期数据分析报告
（1）权益下单及结算进度数据。基于本合同协议合作进展情况
，按我行要求频率反馈各营销活动已下单数量、已结算订单金额、未
结算订单金额等数据。
（2）客诉事项分析报告。月维度/季度/年度时段监测权益客户
投诉率、投诉原因及改进措施等。
（二）技术对接
1.供应商需具备有效期内的微信、支付宝、京东、美团、抖音、
(略) 支付合作协议或其他有效证明材料（标段一要求），
或具备有效期内的京东、中石化渠道权益合作资质的有效证明材料（
标段二要求）， (略) 或渠道的服务能力，并保证所使用
的权益发放渠道、形式符合相关法律、法规及有关规定，不得侵犯他
人合法权利。
2.供应商应具备与建 (略) 的对接能力、并承诺
入选后根据我行需求按时 (略) ，或已完成与建总行
(略) 的对接，具备直接供货能力。
3.需按照 (略) 标准接口完成适配改造。接口支
持报文签名、加密等通信安全措施。
4.合作过程中配合我行完成权益中台系统涉及IP地址更新、密钥
升级、接口字段增加等必要的版本迭代，以及涉及监管要求、客户服
务、资金清算等必要的功能优化。
5.供应商应配合我行进行合理的现场或非现场信息安全和合规审
计检查，包括但 (略) 行动测试、灾备安全测试、机房环境检查
、数据保密销毁管理、运维制度等。
6.供应商不得将我行信息技术接口以任何理由向第三方提供。
（三）系统安全稳定性要求
1.供应商系统需要具备7*24服务能力，系统可用性超过99.9%。
2.供应商系统需达到100并发或者300TPS以上的服务能力，平均
服务响应时间不超过300ms（ (略) 络延迟）。
3.供应商需确保与我行系统的交易信息真实有效。不能提供虚假
信息、虚假交易。并根据我行要求提供必要交易信息字段。
4.供应商系统需具备故障隔离机制，若供应系统出现安全风险、
信息泄露等问题，不能影响到我行系统。
（四）运维响应机制
1.供应商安排技术团队7×24小时响应系统安全稳定运维事项。
2.供应商必须具备严格的信息安全管理制度和完善的预防控制手
段（供应商需提供信息安全管控方案，包括但不限于数据安全保护规
范、人员与办公场所管理、权限管理、监控措施、事后审计等），对
生产问题进行充分预案，必须具备即时冻结权益发放功能等风险阻断
能力，保护我行客户信息和资金安全。
3. (略) 故障24小时响应机制。当我行系统管理人员发现任何
有关系统运行方面的异常情况，如交易问题、数据传输问题等，都可
以联系供应商应急系统对接人，供应商在接到我行系统故障报告后须
立即联系专业人员处理问题，日间故障1小时内解决，夜间、节假日
故障3小时内解决，保障订购通道通畅。
（五）供应商系统升级报备机制
对于供应商应用系统日常升级或运维，供应商应提前至少5个工
作日向我行提供影响说明文件和升级计划安排。重大功能改造涉及停
业或者影响现有接口生产稳定、对现有功能造成影响的，原则上我行
不予配合切换；确有必要改造的，供应商应提前3个月告知我行，经
我行评估影响后按照我行排期进行切换。
（六）数据信息保密及销毁条款
供应商必须严格控制数据使用的范围和期限，不可擅作他用。在
客户权益发放情况底单保留期限过后立即销毁所有客户资料，确保建
行信息的保密性和客户数据的安全。
六、服务数量要求
供应商根据我行实际开展活动的要求，提供权益发放相关服务，
考虑到客户偏好的不确定性，可能存在每类权益额度动态调整变更的
情况，具体执行过程中，费用实用实付，我行不对采购数量做出任何
承诺。
七、服务供应安排
（一）权益备货
供应商需要按照我行权益使用部门需求在2个工作日内提供足额
的权益类产品。
（二）接口对接
1.如有活动需对接我行“正向清单”相关系统的，供应商需按我
行接口标准与我行进行接口对接。合作期间内供应商根据我行接口升
级优化，配合完成接口改造。
2.接口支持报文签名、加密等通信安全措施。通过接口实现获取
权益状态查询等功能。并能满足如下需求：
（1）提供权益列表查询、权益详情查询等服务。
（2）提供单笔实时及批量领取服务。
（3）提供权益核销通知服务，支持权益状态的实施提供。
（4）提供精准对账服务，需提供明确的订单及权益金额信息作
为我行对账辅助信息。
（5）提供权益发放、查询、核销等相关运营服务。
（6）保证提供的数据、文档、资料、数据包及数据包中信息、
权益信息等准确无误，并不得采取任何非法方式篡改系统中的交易数
据、用户信息、权益信息等系统数据或代码。
（7）配合我行系统更新、升级完成供应商系统更新、升级工作
。
括：
（三）权益发放
供应商通过以下交付方式将权益交付我行客户，交付方式主要包
1.条件满减。供应商按我行要求， (略) 或渠道配置
活动参数，客户满足我行设定条件时自动享受优惠。
2.直充形式。按需求通过我行“正向清单” (略) 发放至参与
活 (略) 账户、钱包中。
3.领取形式。客户至我行活动页面申请领取。
4.优惠购形式。客户支付部分金额后获得相关权益。客户支付金
额由权益供应商收取，权益价值中未由客户支付部分由建行支付结算
。
八、款项支付要求
1.先服务后付款，供应商需为权益发放服务垫资，原则上按季据
实结算。
2.供应商须通过我行系统接口回传权益发放的订单状态与权益核
销状态，以我行接口接收到的订单状态为“发放成功”且核销状态为
“已使用”或“已核销”的订单，方可作为订单结算的判定节点。若
核销的订单产生退款或部分退款，仅结算核销订单内未退款部分的补
贴金额。
3.供应商通过接口返还的数据，应确保准确无误，不得采取任何
非法方式篡改系统中的交易数据、用户信息、权益信息等系统数据或
代码。我行保留定期/不定期 (略) 账号查询订单核
销信息明细的权利。
4.客户参加我行活动发生支付款项的，供应商有义务为活动中产
生支付行为的客户提供开具发票服务。
5.客户通过优惠价格购买而获得权益的，客户支付的金额由权益
供应商收取（供应商须开通龙支付商户），未由客户支付的部分由我
行按照本合同的权益报价轧差结算。
6.合作过程中必要的技术对接以及供应商免费提供的增值服务，
我行不另行支付费用。
九、售后服务要求
供应商需按照我行需求提供售后服务，确保系统平稳运行，权益
发放无误；及时解决客户咨询及客户投诉；配合开展合理的现场或非
现场信息安全和合规审计检查；按要 (略) 进行对接
与优化，协助我行做好客户服务。
十、报价要求
供应商分标段按含税服务费率进行报价，报价包括对应标段的权
益产品供应、技术支持（接口对接）、权益领取活动页面设计制作及
布放、查询对账服务（数据统计分析）、售后服务、利润、税金等所
有费用以及采购需求已提到和采购需求虽未提到的但应该包括的完成
本项目所产生的一切费用。
十一、其他要求
本项目中标供应商需在我行开立对公结算账户及对公数币账户（
特殊情况以合同约定为准）；中 (略) 下载并激活数
字软证书，以便后期签订电子合同。
附件2：
公司简介
一、 基本信息（包括但不限于以下内容）
公司全称：
统一社会信用代码:
公司类型:
注册资本:
法人代表姓名:
(略) 址:
纳税人类型:
员工数量：
公司通讯地址及邮编:
联系人及职务:
联系人手机号码及电子邮箱地址:
公司主营业务：
分公司或办事处的详细地址和联系方式：
与建设银行的采购合作历史情况：
说明公司最近三年在政府采购或金融行业采购过程中是否受到处罚：
二、附加材料（根据行业性质或商品特点提供）
（一）资质证明（扫描件）
1、行业资质认证。包括但不限于：质量管理体系认证证书、职业健
康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书等。
（二）技术能力介绍
公司拥有的自主知识产权名称、数量（须提供扫描件作为证明）。
（三）商品在银行业的实施案例
公司近三年与国内外银行签署的商品销售合同名称、销售数量、销售
金额及履行情况。
附件3：
采购参与意向反馈函
致：中国 (略) (略) 分行
经 研 究 ， 我 司 愿 意 参 与 贵 行
采购项目，并完全理解和符合贵行的采购需求。
一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工作；若无正
当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的禁用处理。
涉及本项目的业务往来， (略) 以下地址及联系方式：
公司名称（全称）：___________________
法定代表人姓名：_________________
联系人姓名、职务：_________________
联系人手机号码：___________________
联系人E-mail:___________________
备用联系人姓名、职务：_________________
备用联系人手机号码：___________________
法定代表人签章：
供应商名称（公章）
____年____月____日
供应商廉洁自律承诺书
本公司【__________________】自愿与 (略) （以
下简称“建行”）长久合作，互惠共赢，为规范采购行为，确保合作
的公平、诚信、廉洁，我方（含公司工作人员）郑重承诺：
一、在与建行采购业务往来过程中，严格遵守国家法律法规及廉
洁自律有关规定，坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，绝不损
害国家和建设银行利益。
二、不以任何理由向建行的采购相关人员（含工作人员的配偶、
子女及亲属，下同）馈赠礼品，包括但不限于礼金、购物卡、预付卡
、会员卡、提货券、电子红包、有价证券、股权、金融产品、消费卡
（券）、名贵（土）特产及贵重物品。
三、不向建行的采购相关人员提供宴请、住宿、度假、旅游、文
体娱乐，以及到私人会所等营业性娱乐场所消费。
四、不向建行的采购相关人员出借钱款、房屋、车辆等，或向建
行的采购相关人员提供特殊资源、内幕消息，方便以明 (略)
场交易价格进行金融投资等交易和服务获取不当利益。
五、不向建行的采购相关人员提供违规兼职取酬、参股或者持有
(略) 公司（企业）股份或证券。
六、不为建行的采购相关人员报销或支付（代垫）应由个人承担
的费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购
物、学费、子女出国留学等）。
七、不私下接触建行的采购相关人员，不以弄虚作假的方式获取
签订合作合同的资格。
八、不与其他供应商相互串标，不采取任何手段排挤其他供应商
参与公平竞争。
九、积极配合建行的调查、检查、调研等工作，及时提供相关资
料和客观信息。
十、发现建行的采购相关人员有违反本承诺行为倾向时，及时提
醒纠正并向贵行及时反馈。
若违反上述条款，我方同意：建行有权立即终止与我方的合作关
系，并要求我方承担相应赔偿责任；如涉嫌犯罪的，建行有权移交司
法机关追究刑事责任。
此承诺书的效力在与贵行合作期内长期有效， (略)
签章后生效。
承诺方（盖章）：
法定代表人或其授权代表签名：
日期： 年 月 日
附件4：
XX项目报名供应商信息表
请填写在此列↓
此列为填写说明，不用填写↓
信息类别
基本情况
成立时间
企业法人
注册资本（万元
）
主要股东
实际控制人
上市情况
(略) 名称
xxxx年xx月xx日
注意单位为万元，保留两位小数
填写持股最多的股东即可，格式为“XXXX-
XX%”，持股比例保留两位小数
(略) 则填写“ (略) ”， (略) 则填写“
上市，股票代码XXXXXX”
资质情况
财务状况
(万元）
2022年末总资
产
2022年营业收
入
2022年净利润
主要案例
例如ISO9001、ISO*、ISO*、C
MMI认证等,填写 (略) 资质
信息
注意单位为万元，保留两位小数
注意单位为万元，保留两位小数
注意单位为万元，保留两位小数
请按照“客户名称-xxxx年-
xxxx项目”格式填写
请优先填写时间较近、规模较大、性质与本
项目接近的案例，数量1个以上，无上限要求
附件5：
承诺与声明
致：中国 (略) (略) 分行
我司保证所提交的全部文件内容真实、有效，承诺最近三年内未受到刑
事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行
政处罚，并愿意承担因虚构数据、虚假资料及伪造资格证明、假冒伪劣
产品、非正规进货渠道等有失诚信行为所导致的一切后果。
　　名称（全称）：___________________
法定代表人姓名及职务：_________________
地址：_______________________________
邮编：___________________
固定电话：___________________
联系人姓名及手机号码：_________________
联系人姓名及手机号码（备用）：_________________
名称（盖章）：
法定代表人签字：
　　　　　　　　　　　　　　　____年____月____日
　　

详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、

法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。能够开具增值税

专用发票。

2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、

责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。

3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未

被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国政府

(略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业

信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不

同申请人，不得同时参加本项目。

5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。

6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合

法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。

8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下

列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于

：

（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；

（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；

（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。

9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。

10.案例经验要求和资质证书要求：

1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表

扫描件，并加盖公章。

2.案例证明材料。按上文中第三部分第10点要求提供2021年（

以合同签订时间为准）至今已完成或服务中的项目合同或协议（包括

合同首页、内容页、盖章页等）。

3.资质认证证书按上文中第三部分第10点要求提供扫描件。

4．《采购参与意向反馈函》（附件3）

5．《报名供应商信息表》（附件4）反馈EXCEL版。

6．《承诺与声明》（附件5）

7．提供固定办公场所的购置或租赁合同扫描件。

五、报名步骤

1.供应商 (略) （http://**）注册，注册时

请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业

性质、组织类型等信息进行维护。

2.申请注册龙集采会员，后台一般需三个工作日审核，请妥善安

排时间注册，避免错过报名时间。审核通过后，请点击本公告下方“

我要报名”进行报名。根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提

供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。

3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名

，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人

类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。

重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请

知悉。

六、注意事项

1.本次调研结果 (略) 场情况使用。

2.本次调研不收取供应商的任何费用。

3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，

将列入建设银行供应商黑名单。

4.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。

5.建设 (略) 场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.

com）、中国 (略) ，对 (略) 站转载并发布的

非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任

。

6.请供应商在反馈事项调研报名信息时以项目名称和企业名称进

行统一命名回复。

七、联系方式

(略) 电话：*

采购部门联系人： 边经理

联系电话：022-*

电子邮件：tj_gkzjzy.*@*cb.com

需求部门联系人：徐经理

联系电话： 022-*

附件：

1、中国建设银行天津分行2024-

2025年个人客户数字化权益项目采购需求

2、公司简介

3、采购项目参与意向反馈函

4、报名供应商信息表

5、承诺与声明

信息类别
基本情况	成立时间
	企业法人
	注册资本（万元）
	主要股东
	实际控制人
	上市情况
资质情况
财务状况(万元）	2022年末总资产
	2022年营业收入
	2022年净利润
主要案例

中国 (略) (略) 分行2024-
2025年个人客户数字化权 (略) 场调研公告
（招标编号：/）
项目所在地区： (略)
一、招标条件
本中国 (略) (略) 分行2024-
2025年个人客户数字化权益采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目
资金来源为其他资金-
，招标人为中国 (略) (略) 分行。本项目已具备招标条件，
现招标方式为其它方式，特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申请。
二、项目概况和招标范围
规模：详见附件
范围：本招标项目划分为2个标段，本次招标为其中的：
(001)第三方支付立减金类权益商品; (002)电子卡券类权益商品;
三、投标人资格要求
(001第三方支付立减金类权益商品)的投标人资格能力要求： 1.供应商具有独
立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健
全的财务会计制度。能够开具增值税专用发票。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制
从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信
(略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国 (略) ”列入政府采购严
重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重
违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得
同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的
情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招
标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。
10.案例经验要求和资质证书要求：
（1）具备有效营业执照（服务供应商应 (略) 提供营业执照，
(略) 存续期之内）且经营范围应包括但不限于增值电信业务
等经营内容。
（2）包括但不限于质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、环境
管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、增值电信业务经营许可
证（业务种类为：信息服务业务， (略) 信息服务）等。
（3）提供至少3个2021-
2023年成功合作的同类项目案例，案例应为与国有商业银行、系统性重要银行
一级分行及以上机构合作。
11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果
第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就
此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知
识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通
知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。;
(002电子卡券类权益商品)的投标人资格能力要求： 1.供应商具有独立承担民
事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务
会计制度。能够开具增值税专用发票。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制
从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信
(略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国 (略) ”列入政府采购严
重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重
违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人，不得
同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的
情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下列情形之一，招
标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。
10.案例经验要求和资质证书要求：
（1）具备有效营业执照（服务供应商应 (略) 提供营业执照，
(略) 存续期之内）且经营范围应包括但不限于增值电信业务
等经营内容。
（2）包括但不限于质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、环境
管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、增值电信业务经营许可
证（业务种类为：信息服务业务， (略) 信息服务）等。
（3）提供至少3个2021-
2023年成功合作的同类项目案例，案例应为与国有商业银行、系统性重要银行
一级分行及以上机构合作。
11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果
第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权，并已就
此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起或很可能提起）法律诉讼程序或知
识产权行政执法程序（简称侵权诉讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通
知另一方，建设银行有权采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。;
本项目不允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间：从2024年06月20日 09时00分到2024年06月27日 18时00分
获取方式：详见附件
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间：2024年06月27日 18时00分
递交方式：详见附件电子上传文件递交
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间：2024年06月27日 18时00分
资格预审地点：详见附件
评审办法：详见附件
七、其他
详见附件
八、监督部门
本招标项目的监督部门为-。
九、联系方式
招 标 人：中国 (略) (略) 分行
地 址： (略) 河 (略) 19号增1号
联 系 人：边经理、徐经理
电 话：*、*
电子邮件：tj_gkzjzy.*@*cb.com
招标代理机构：天津信诚 (略)
地 址： (略) 华苑产业 (略) 6号C座2幢215室
联 系 人： -
电 话： -
电子邮件： -
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
中国 (略) (略) 分行2024-
2025年个人客户数字化权 (略) 场调研公告
根据我行业务发展需要，建设银行现对中国建 (略) 分行
现对2024-
2025年个人客户数字化权益采 (略) 场进行调研，有关事宜
公告如下。
一、采购需求
采购需求详见附件1。
二、调研时间
(略) 场调研自即日起至2024年6月27日18：00止。（以邮件
发件日期为准）
三、供应商应满足的基本条件
1.供应商具有独立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、
法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。能够开具增值税
专用发票。
2.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、
责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未
被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国政府
(略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业
信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不
同申请人，不得同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合
法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供应商未处于建设银行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下
列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于
：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
9.本项目（不）接受代理商申请，（不）接受联合体申请。
10.案例经验要求和资质证书要求：
（1）具备有效营业执照（服务供应商应 (略)
提供营业执照， (略) 存续期之内）且经营范围应包
括但不限于增值电信业务等经营内容。
（2）包括但不限于质量管理体系认证证书、信息安全管理体系
认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书
、增值电信业务经营许可证（业务种类为：信息服务业务，仅限互联
网信息服务）等。
（3）提供至少3个2021-
2023年成功合作的同类项目案例，案例应为与国有商业银行、系统
性重要银行一级分行及以上机构合作。
11.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产
权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果
侵犯其知识产权，并已就此对建设银行或供应商提起（包括威胁提起
或很可能提起）法律诉讼程序或知识产权行政执法程序（简称侵权诉
讼），一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方，建设银行有权
采取相应措施，供应商将依法承担全部责任。
四、报名材料要求
1.最近三个年度的资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表
扫描件，并加盖公章。
2.案例证明材料。按上文中第三部分第10点要求提供2021年（
以合同签订时间为准）至今已完成或服务中的项目合同或协议（包括
合同首页、内容页、盖章页等）。
3.资质认证证书按上文中第三部分第10点要求提供扫描件。
4．《采购参与意向反馈函》（附件3）
5．《报名供应商信息表》（附件4）反馈EXCEL版。
6．《承诺与声明》（附件5）
7．提供固定办公场所的购置或租赁合同扫描件。
五、报名步骤
1.供应商 (略) （http://**）注册，注册时
请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业
性质、组织类型等信息进行维护。
2.申请注册龙集采会员，后台一般需三个工作日审核，请妥善安
排时间注册，避免错过报名时间。审核通过后，请点击本公告下方“
我要报名”进行报名。根据系统提示上传报名材料，所有材料仅需提
供电子版，无论报名是否通过，材料恕不退还。
3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名
，同时做好企业信息维护：包括企业财报、案例、资质信息、纳税人
类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
重点提示：如系统中的企业信息未更新，可能影响候选资格，请
知悉。
六、注意事项
1.本次调研结果 (略) 场情况使用。
2.本次调研不收取供应商的任何费用。
3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，
将列入建设银行供应商黑名单。
4.对于上述事项存在疑问的，请及时与建设银行联系。
5.建设 (略) 场调研公告发布媒体仅为龙集采（ibuy.ccb.
com）、中国 (略) ，对 (略) 站转载并发布的
非完整版或修改版公告，均与建设银行无关，建设银行不予承担责任
。
6.请供应商在反馈事项调研报名信息时以项目名称和企业名称进
行统一命名回复。
七、联系方式
(略) 电话：*
采购部门联系人： 边经理
联系电话：022-*
电子邮件：tj_gkzjzy.*@*cb.com
需求部门联系人：徐经理
联系电话： 022-*
附件：
1、中国建设银行天津分行2024-
2025年个人客户数字化权益项目采购需求
2、公司简介
3、采购项目参与意向反馈函
4、报名供应商信息表
5、承诺与声明
中国 (略) (略) 分行
2024年6月20日
附件1：
分行个人客户数字化权益项目采购需求
本次采购建设银行天津分行个人客户数字化权益供应商，为我行
业务发展提供必要的支持。其中第一标段为第三方支付立减金类权益
商品，第二标段为电子卡券类权益商品。
一、服务供应商要求
1.供应商须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独
立承担民事责任的能力，遵守国家有关法律、法规，具有良好的商业
信誉和健全的财务会计制度。
2.提供2021至2023年经审计且出具无保留意见的财务报表，包
括资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表，并加盖公章。
3.供应商需具备当前有效的质量管理体系认证证书、信息安全管
理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认
证证书、增值电信业务经营许可证（业务种类为：信息服务业务，仅
(略) 信息服务）。
4.供应商提供近六个月内任意一期缴纳税收和社保证明材料。
5.供应商当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责
令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
6.供应商当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被
“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采
购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信
用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
7.法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同
供应商，不得同时参加本项目。
8.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招
标代理机构。
9.供应商与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法
利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。
10.供应商在资格审查时未处于建 (略) 分行供应商禁用
或退出期内。
11.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形，如存在下
列情形之一，招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于
：
（1）法定代表人（负责人）在生产经营活动中受到刑事处罚；
（2）重大并购或重组，影响正常生产经营；
（3）其他重大风险事项，影响正常采购合作。
12.服务案例要求：
标段一要求供应商具备下列20家银行第三方支付立减金类权益
服 务 案 例 经 验 ， 案 例 数 量 不 少 于 3个 ， 证 明 材 料 为 在 2021-
2023年期间签署的合同或框架协议。银行范围包括：中国工商银行
、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政储
蓄银行总行或一级分行；招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、
中信银行、中国民生银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广
发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行、南京银行的总
行。案例中权益类型包括微信、支付宝、京东、美团、抖音、拼多多
(略) (略) 的立减金类产品。
标段二要求供应商具备下列20家银行电子卡券类权益服务案例
经 验 ， 案 例 数 量 不 少 于 3个 ， 证 明 材 料 为 在 2021-
2023年期间签署的合同或框架协议。银行范围包括：中国工商银行
、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、交通银行、中国邮政储
蓄银行总行或一级分行；招商银行、兴业银行、上海浦东发展银行、
中信银行、中国民生银行、平安银行、中国光大银行、华夏银行、广
发银行、宁波银行、上海银行、江苏银行、北京银行、南京银行的总
行。案例中权益类型包括京东E卡、中石化加油券至少一种电子卡券
产品。
15.本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。
二、服务品类
标段一：
1.本次采购权益为第三方支付立减金类，具体包括微信立减金、
微信全场代金券、微信渠道立减与折扣、微信提现手续费减免券、支
付宝银行卡支付立减、京东立减金、美团立减金、抖音立减金、拼多
多立减金，具体使用时表现为立减、随机减、满减、提现等形式。
2. (略) 优惠配置限制的情况下，根据我行需求
，灵活配置，优惠面值以*进位。 (略) 使用规
则限制的情况下，根据我行实际情况配置，在本采购合同有效期内，
过期未核销的失效权益不做结算。
标段二：
1.本次采购权益为电子卡券类，包括京东E卡、中石化加油券。
2. (略) 优惠配置限制的情况下，根据我行需求，灵活配置
。 (略) 使用规则限制的情况下，根据我行实际情况
配置，在本采购合同有效期内，过期未核销的失效权益不做结算。
三、服务内容
1.提供活动创建所需的资金垫付；提供的权益商品金额和面值须
满足我行对活动的需求。
2.支持第三方支付立减金、电子卡 (略) 、渠道
支付或提现时进行抵扣，并能满足我行在各类营销活动中线上及线下
场景满额立减、随机立减、优惠购、达标奖励、签约奖励、定向推送
等设置需要。
3.供应商具备营销活动策划能力，根据活动需要，确保活动正常
上线；按要求在活动上线前提供提供活动宣传推广的电子海报、电子
宣传等；具备定期提供活动数据统计及分析能力。
4.提供的服务包括权益商品供应、发放接口对接、权益领取页面
设计、活动策划、宣传设计及推广、活动执行及监测等。
5.提供客户售后服务：包括400活动客服、7*24小时技术咨询热
线或在线咨询答复等功能。
6.免费提供权益商品T+0内到账的通知服务。
7.权益商品满足我行活动需求设定有效期。
8.免费提供权益商品派发后产生的客户投诉处理，并确保在客户
投诉的T+1日内解决。
9.具备严格的反薅羊毛、反欺诈、作弊控制、防攻击等能力，具
备手动及自动设置黑名单的功能，按照要求对权益发放客户进行范围
控制，及时有效防范非法权益发放请求。
四、服务团队
1.供应商需安排4人以上的专人服务团队，包括但不限于商务专
员、技术专员、客服专员、运营专员等。能配合与我行活动运营、技
术开发、客户服务等团队以现场讨论、远程会议等方式进行对接。
2.应配置至少两名紧急事项联系人，能够以现场或电话、网络等
远程方式7*24小时为我行及我行的活动运营供应商提供咨询、解答
等支持服务，以便发生紧急客诉时，我行能及时做出妥善安排。
五、服务质量要求
（一）商务对接
1.区隔备货要求
供应商能够为本采购协议执行设置单独的资金备用池。对协议项
下各营销活动的权益订单实行库存区隔备货、单独统计费用核销情况
，及时准确跟进结算进度，动态释放占款额度，灵活调整、重新分配
库存。
2.客户服务响应要求
（1）供应商须能提供权益售后服务，包括但不限于提供各权益
使用细则、客服话术、客诉高并发应急预案等。
（2）供应商须提供不低于4人的客服坐席人工热线。工作时间
内，客服坐席人工热线应畅通，保证单日电话接起率80%以上，不可
挂机、不可持续占线超过2小时。
（3）对于我行转办的客诉查询、延长有效期、未收到卡密、未
充值到账等客户服务事项，供应商联系人应在收到我方通知后24小
时内主动与我方指定的客户联系。原因定位及补发操作等办结处理效
率不低于72小时。
（4）单一权益品类客诉量低于该品类订单总量的1%，二次投诉
率低于总客诉量的10%。如经我行审核、查实存在因供应商原因导致
一个结算期内客户投诉工单超过50笔的情形，我行有权拒绝向其支
付未结算尾款。
（5）因权益未在规定时间未充值到账，或客户未能在规定时间
内获得电子兑换码，补偿产生的费用由过错方承担。如供应商自愿为
我行客户提出的合理诉求以赠送权益的方式作出补偿，我行不对该部
分产生的款项进行结算。
（6）所有客服记录（包括但不限于工单记录文件、录音等）应
保留至协议有效期满后两年，以便我行可随时调取。
3.定期数据分析报告
（1）权益下单及结算进度数据。基于本合同协议合作进展情况
，按我行要求频率反馈各营销活动已下单数量、已结算订单金额、未
结算订单金额等数据。
（2）客诉事项分析报告。月维度/季度/年度时段监测权益客户
投诉率、投诉原因及改进措施等。
（二）技术对接
1.供应商需具备有效期内的微信、支付宝、京东、美团、抖音、
(略) 支付合作协议或其他有效证明材料（标段一要求），
或具备有效期内的京东、中石化渠道权益合作资质的有效证明材料（
标段二要求）， (略) 或渠道的服务能力，并保证所使用
的权益发放渠道、形式符合相关法律、法规及有关规定，不得侵犯他
人合法权利。
2.供应商应具备与建 (略) 的对接能力、并承诺
入选后根据我行需求按时 (略) ，或已完成与建总行
(略) 的对接，具备直接供货能力。
3.需按照 (略) 标准接口完成适配改造。接口支
持报文签名、加密等通信安全措施。
4.合作过程中配合我行完成权益中台系统涉及IP地址更新、密钥
升级、接口字段增加等必要的版本迭代，以及涉及监管要求、客户服
务、资金清算等必要的功能优化。
5.供应商应配合我行进行合理的现场或非现场信息安全和合规审
计检查，包括但 (略) 行动测试、灾备安全测试、机房环境检查
、数据保密销毁管理、运维制度等。
6.供应商不得将我行信息技术接口以任何理由向第三方提供。
（三）系统安全稳定性要求
1.供应商系统需要具备7*24服务能力，系统可用性超过99.9%。
2.供应商系统需达到100并发或者300TPS以上的服务能力，平均
服务响应时间不超过300ms（ (略) 络延迟）。
3.供应商需确保与我行系统的交易信息真实有效。不能提供虚假
信息、虚假交易。并根据我行要求提供必要交易信息字段。
4.供应商系统需具备故障隔离机制，若供应系统出现安全风险、
信息泄露等问题，不能影响到我行系统。
（四）运维响应机制
1.供应商安排技术团队7×24小时响应系统安全稳定运维事项。
2.供应商必须具备严格的信息安全管理制度和完善的预防控制手
段（供应商需提供信息安全管控方案，包括但不限于数据安全保护规
范、人员与办公场所管理、权限管理、监控措施、事后审计等），对
生产问题进行充分预案，必须具备即时冻结权益发放功能等风险阻断
能力，保护我行客户信息和资金安全。
3. (略) 故障24小时响应机制。当我行系统管理人员发现任何
有关系统运行方面的异常情况，如交易问题、数据传输问题等，都可
以联系供应商应急系统对接人，供应商在接到我行系统故障报告后须
立即联系专业人员处理问题，日间故障1小时内解决，夜间、节假日
故障3小时内解决，保障订购通道通畅。
（五）供应商系统升级报备机制
对于供应商应用系统日常升级或运维，供应商应提前至少5个工
作日向我行提供影响说明文件和升级计划安排。重大功能改造涉及停
业或者影响现有接口生产稳定、对现有功能造成影响的，原则上我行
不予配合切换；确有必要改造的，供应商应提前3个月告知我行，经
我行评估影响后按照我行排期进行切换。
（六）数据信息保密及销毁条款
供应商必须严格控制数据使用的范围和期限，不可擅作他用。在
客户权益发放情况底单保留期限过后立即销毁所有客户资料，确保建
行信息的保密性和客户数据的安全。
六、服务数量要求
供应商根据我行实际开展活动的要求，提供权益发放相关服务，
考虑到客户偏好的不确定性，可能存在每类权益额度动态调整变更的
情况，具体执行过程中，费用实用实付，我行不对采购数量做出任何
承诺。
七、服务供应安排
（一）权益备货
供应商需要按照我行权益使用部门需求在2个工作日内提供足额
的权益类产品。
（二）接口对接
1.如有活动需对接我行“正向清单”相关系统的，供应商需按我
行接口标准与我行进行接口对接。合作期间内供应商根据我行接口升
级优化，配合完成接口改造。
2.接口支持报文签名、加密等通信安全措施。通过接口实现获取
权益状态查询等功能。并能满足如下需求：
（1）提供权益列表查询、权益详情查询等服务。
（2）提供单笔实时及批量领取服务。
（3）提供权益核销通知服务，支持权益状态的实施提供。
（4）提供精准对账服务，需提供明确的订单及权益金额信息作
为我行对账辅助信息。
（5）提供权益发放、查询、核销等相关运营服务。
（6）保证提供的数据、文档、资料、数据包及数据包中信息、
权益信息等准确无误，并不得采取任何非法方式篡改系统中的交易数
据、用户信息、权益信息等系统数据或代码。
（7）配合我行系统更新、升级完成供应商系统更新、升级工作
。
括：
（三）权益发放
供应商通过以下交付方式将权益交付我行客户，交付方式主要包
1.条件满减。供应商按我行要求， (略) 或渠道配置
活动参数，客户满足我行设定条件时自动享受优惠。
2.直充形式。按需求通过我行“正向清单” (略) 发放至参与
活 (略) 账户、钱包中。
3.领取形式。客户至我行活动页面申请领取。
4.优惠购形式。客户支付部分金额后获得相关权益。客户支付金
额由权益供应商收取，权益价值中未由客户支付部分由建行支付结算
。
八、款项支付要求
1.先服务后付款，供应商需为权益发放服务垫资，原则上按季据
实结算。
2.供应商须通过我行系统接口回传权益发放的订单状态与权益核
销状态，以我行接口接收到的订单状态为“发放成功”且核销状态为
“已使用”或“已核销”的订单，方可作为订单结算的判定节点。若
核销的订单产生退款或部分退款，仅结算核销订单内未退款部分的补
贴金额。
3.供应商通过接口返还的数据，应确保准确无误，不得采取任何
非法方式篡改系统中的交易数据、用户信息、权益信息等系统数据或
代码。我行保留定期/不定期 (略) 账号查询订单核
销信息明细的权利。
4.客户参加我行活动发生支付款项的，供应商有义务为活动中产
生支付行为的客户提供开具发票服务。
5.客户通过优惠价格购买而获得权益的，客户支付的金额由权益
供应商收取（供应商须开通龙支付商户），未由客户支付的部分由我
行按照本合同的权益报价轧差结算。
6.合作过程中必要的技术对接以及供应商免费提供的增值服务，
我行不另行支付费用。
九、售后服务要求
供应商需按照我行需求提供售后服务，确保系统平稳运行，权益
发放无误；及时解决客户咨询及客户投诉；配合开展合理的现场或非
现场信息安全和合规审计检查；按要 (略) 进行对接
与优化，协助我行做好客户服务。
十、报价要求
供应商分标段按含税服务费率进行报价，报价包括对应标段的权
益产品供应、技术支持（接口对接）、权益领取活动页面设计制作及
布放、查询对账服务（数据统计分析）、售后服务、利润、税金等所
有费用以及采购需求已提到和采购需求虽未提到的但应该包括的完成
本项目所产生的一切费用。
十一、其他要求
本项目中标供应商需在我行开立对公结算账户及对公数币账户（
特殊情况以合同约定为准）；中 (略) 下载并激活数
字软证书，以便后期签订电子合同。
附件2：
公司简介
一、 基本信息（包括但不限于以下内容）
公司全称：
统一社会信用代码:
公司类型:
注册资本:
法人代表姓名:
(略) 址:
纳税人类型:
员工数量：
公司通讯地址及邮编:
联系人及职务:
联系人手机号码及电子邮箱地址:
公司主营业务：
分公司或办事处的详细地址和联系方式：
与建设银行的采购合作历史情况：
说明公司最近三年在政府采购或金融行业采购过程中是否受到处罚：
二、附加材料（根据行业性质或商品特点提供）
（一）资质证明（扫描件）
1、行业资质认证。包括但不限于：质量管理体系认证证书、职业健
康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书等。
（二）技术能力介绍
公司拥有的自主知识产权名称、数量（须提供扫描件作为证明）。
（三）商品在银行业的实施案例
公司近三年与国内外银行签署的商品销售合同名称、销售数量、销售
金额及履行情况。
附件3：
采购参与意向反馈函
致：中国 (略) (略) 分行
经 研 究 ， 我 司 愿 意 参 与 贵 行
采购项目，并完全理解和符合贵行的采购需求。
一旦收到贵行的采购邀请函，我司保证按要求参加采购相关工作；若无正
当理由退出，干扰采购秩序，我司同意接受贵行的禁用处理。
涉及本项目的业务往来， (略) 以下地址及联系方式：
公司名称（全称）：___________________
法定代表人姓名：_________________
联系人姓名、职务：_________________
联系人手机号码：___________________
联系人E-mail:___________________
备用联系人姓名、职务：_________________
备用联系人手机号码：___________________
法定代表人签章：
供应商名称（公章）
____年____月____日
供应商廉洁自律承诺书
本公司【__________________】自愿与 (略) （以
下简称“建行”）长久合作，互惠共赢，为规范采购行为，确保合作
的公平、诚信、廉洁，我方（含公司工作人员）郑重承诺：
一、在与建行采购业务往来过程中，严格遵守国家法律法规及廉
洁自律有关规定，坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则，绝不损
害国家和建设银行利益。
二、不以任何理由向建行的采购相关人员（含工作人员的配偶、
子女及亲属，下同）馈赠礼品，包括但不限于礼金、购物卡、预付卡
、会员卡、提货券、电子红包、有价证券、股权、金融产品、消费卡
（券）、名贵（土）特产及贵重物品。
三、不向建行的采购相关人员提供宴请、住宿、度假、旅游、文
体娱乐，以及到私人会所等营业性娱乐场所消费。
四、不向建行的采购相关人员出借钱款、房屋、车辆等，或向建
行的采购相关人员提供特殊资源、内幕消息，方便以明 (略)
场交易价格进行金融投资等交易和服务获取不当利益。
五、不向建行的采购相关人员提供违规兼职取酬、参股或者持有
(略) 公司（企业）股份或证券。
六、不为建行的采购相关人员报销或支付（代垫）应由个人承担
的费用（包括但不限于住宅装修、婚丧嫁娶、旅游、度假、食宿、购
物、学费、子女出国留学等）。
七、不私下接触建行的采购相关人员，不以弄虚作假的方式获取
签订合作合同的资格。
八、不与其他供应商相互串标，不采取任何手段排挤其他供应商
参与公平竞争。
九、积极配合建行的调查、检查、调研等工作，及时提供相关资
料和客观信息。
十、发现建行的采购相关人员有违反本承诺行为倾向时，及时提
醒纠正并向贵行及时反馈。
若违反上述条款，我方同意：建行有权立即终止与我方的合作关
系，并要求我方承担相应赔偿责任；如涉嫌犯罪的，建行有权移交司
法机关追究刑事责任。
此承诺书的效力在与贵行合作期内长期有效， (略)
签章后生效。
承诺方（盖章）：
法定代表人或其授权代表签名：
日期： 年 月 日
附件4：
XX项目报名供应商信息表
请填写在此列↓
此列为填写说明，不用填写↓
信息类别
基本情况
成立时间
企业法人
注册资本（万元
）
主要股东
实际控制人
上市情况
(略) 名称
xxxx年xx月xx日
注意单位为万元，保留两位小数
填写持股最多的股东即可，格式为“XXXX-
XX%”，持股比例保留两位小数
(略) 则填写“ (略) ”， (略) 则填写“
上市，股票代码XXXXXX”
资质情况
财务状况
(万元）
2022年末总资
产
2022年营业收
入
2022年净利润
主要案例
例如ISO9001、ISO*、ISO*、C
MMI认证等,填写 (略) 资质
信息
注意单位为万元，保留两位小数
注意单位为万元，保留两位小数
注意单位为万元，保留两位小数
请按照“客户名称-xxxx年-
xxxx项目”格式填写
请优先填写时间较近、规模较大、性质与本
项目接近的案例，数量1个以上，无上限要求
附件5：
承诺与声明
致：中国 (略) (略) 分行
我司保证所提交的全部文件内容真实、有效，承诺最近三年内未受到刑
事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行
政处罚，并愿意承担因虚构数据、虚假资料及伪造资格证明、假冒伪劣
产品、非正规进货渠道等有失诚信行为所导致的一切后果。
　　名称（全称）：___________________
法定代表人姓名及职务：_________________
地址：_______________________________
邮编：___________________
固定电话：___________________
联系人姓名及手机号码：_________________
联系人姓名及手机号码（备用）：_________________
名称（盖章）：
法定代表人签字：
　　　　　　　　　　　　　　　____年____月____日