序号

主要指标

第一部分

服务对象满意度

第一章 学校层面服务对象满意度

1.在校生满意度【在校生调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校人才培养的满意度

（3）对课堂育人和课外育人的满意度

（4）对各类课程（思政课、非思政类公共课、专业课） 教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对学校管理服务的总体满意度

（7）对学校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

2.毕业生满意度【毕业生调研】

（1）对母校的整体满意度

（2）对母校人才培养的满意度

（3）对在母校就读期间知识、能力、素养提升的满意度

（4）对所学专业课教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对母校管理服务的总体满意度

（7）对母校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

（8）毕业生对当前岗位的整体满意度

（9）对母校校企合作育人效果的满意度

3.教职工满意度【教职工调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校建设发展的满意度

（3）对学校管理服务的满意度

（4）对学校治理水平的满意度

（5）对个人发展的满意度

（6）对职业发展的满意度

4.用人单位满意度【用人单位调研】

（1）对毕业生的整体满意度

（2）对毕业生职业素养的满意度

（3）对毕业生基础技能的满意度

（4）对毕业生专业技能的满意度

（5）对学校招聘服务的满意度

5.家长满意度【家长调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对子女所受教育的总体满意度

（3）对子女能力提升的满意度

（4）对子女就业前景的满意度

（5）对子女目前工作的满意度

（6）对子女目前收入的满意度

第二章 大数据技术与应用专业群服务对象满意度

1.专业群在校生满意度【在校生调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校人才培养的满意度

（3）对课堂育人和课外育人的满意度

（4）对各类课程（思政课、非思政类公共课、专业课） 教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对学校管理服务的总体满意度

（7）对学校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

2.专业群毕业生满意度【毕业生调研】

（1）对母校的整体满意度

（2）对母校人才培养的满意度

（3）对在母校就读期间知识、能力、素养提升的满意度

（4）对所学专业课教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对母校管理服务的总体满意度

（7）对母校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

（8）对母校校企合作育人效果的满意度

3.专业群教职工满意度【教职工调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对专业群建设发展的满意度

（3）对专业群管理服务的满意度

（4）对学校治理水平的满意度

（5）对个人发展的满意度

4.专业群用人单位满意度【用人单位调研】

（1）对专业群毕业生的整体满意度

（2）对专业群毕业生专业能力的满意度

（3）对专业群毕业生职业素养的满意度

（4）对学校招聘服务的满意度

5.专业群家长满意度【学生家长调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对子女所受教育的总体满意度

（3）对子女能力提升的满意度

（4）对子女就业前景的满意度

（5）对子女目前工作的满意度

（6）对子女目前收入的满意度

第三章 机电一体化技术专业群服务对象满意度

1.专业群在校生满意度【在校生调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校人才培养的满意度

（3）对课堂育人和课外育人的满意度

（4）对各类课程（思政课、非思政类公共课、专业课） 教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对学校管理服务的总体满意度

（7）对学校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

2.专业群毕业生满意度【毕业生调研】

（1）对母校的整体满意度

（2）对母校人才培养的满意度

（3）对在母校就读期间知识、能力、素养提升的满意度

（4）对所学专业课教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对母校管理服务的总体满意度

（7）对母校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

（8）对母校校企合作育人效果的满意度

3.专业群教职工满意度【教职工调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对专业群建设发展的满意度

（3）对专业群管理服务的满意度

（4）对学校治理水平的满意度

（5）对个人发展的满意度

4.专业群用人单位满意度【用人单位调研】

（1）对专业群毕业生的整体满意度

（2）对专业群毕业生专业能力的满意度

（3）对专业群毕业生职业素养的满意度

（4）对学校招聘服务的满意度

5.专业群家长满意度【学生家长调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对子女所受教育的总体满意度

（3）对子女能力提升的满意度

（4）对子女就业前景的满意度

（5）对子女目前工作的满意度

（6）对子女目前收入的满意度

第二部分

其他方面社会认可度

第四章 学校层面社会认可度

1.在校生认可度【在校生调研】

2.毕业生认可度【毕业生调研】

3.家长认可度【家长调研】

4.业内认可度1【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

5.国际影响力【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

第五章 大数据技术与应用专业群社会认可度

1.专业群在校生认可度【在校生调研】

2.专业群毕业生认可度【毕业生调研】

3.专业群家长认可度【家长调研】

4.业内认可度2【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

5.国际影响力【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

第六章 机电一体化技术专业群社会认可度

1.专业群在校生认可度【在校生调研】

2.专业群毕业生认可度【毕业生调研】

3.专业群家长认可度【家长调研】

4.业内认可度【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

5.国际影响力【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

第三部分

技术报告

1.调研说明

2.全校调研对象样本回收情况

3.大数据技术与应用专业群调研对象样本回收情况

4.机电一体化技术专业群调研对象样本回收情况

5.报告撰写

序号

评分条款及标准

分值

1

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×30%×100。

30

2

服务需求响应。根据供应商对招标文件各项服务需求的响应情况，由磋商小组进行评分（需提供用户需求响应表）：技术参数全部满足的得满分，每负偏离一项扣2分，扣完为止，正偏离不加分。投标人须按照招标文件所列的所有技术要求如实地列出正、负或无偏离情况；因编排错乱或响应不完整而导致的不利评审由投标人自行承担。

20

3

数据安全方案。（1）供应商具备有效的信息安全管理体系认证证书，得3分；（2）供应商具备有效的信息系统安全等级保护备案证明三级证书，得3分；（3）对于该项目执行过程中，如何保证学校信息安全、师生隐私保护的法律承诺，得3分。

注：提供相关认证证书复印件及承诺函并加盖公章。

9

4

组织机构及项目人员能力。针对本项目能够提供完善的组织机构、项目人员安排：项目团队配备3人以下不得分，3-5人得5分，6人以上的得10分。

注：提供项目团队人员相关证书复印件（加盖公章），不提供不得分。

10

5

辅助测评工具。供应商能在服务期间提供辅助测评工具供采购人使用，功能包含：

（1）多维度展示测评指标数据，同时出具每个测评指标的测评报告；（2）能够支持微信小程序手机端操作，可以通过小程序查看测评结果；（3）测评对象完成调查后，可以对测评对象推送供应相关的调查成果；（4）调查工具可以实时查看填写IP等信息，保证数据的真实有效。

每满足一项功能得2分，最高得8分。

注：提供符合以上要求的功能界面截图，不提供不得分。

8

6

资质证书。具有与本项目相关的计算机软件著作权登记证书，每项证书2分，最高8分。

注：提供相关证书复印件（加盖公章），否则不得分。

8

7

类似合作案例。 (略) 校开展类似调研项目的合作合同，提供一个合同得3分，最多的9分。

注：须提供成交（中标）通知书或合同复印件并加盖公章。

9

8

供应商2020年至今对于中国高等教育质量相关研究成果被高等教育领域有权威影响力的网站引用（包括央视新闻联播、中华人民共和国教育部、中国教育电视台、中国教育新闻网、中国教育报、人民网、等一线权威媒体）转载的，每提供一个得2分；最高6分。

注：提供相关网站引用截图及链接，不提供不得分。

6

序号

主要指标

第一部分

服务对象满意度

第一章 学校层面服务对象满意度

1.在校生满意度【在校生调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校人才培养的满意度

（3）对课堂育人和课外育人的满意度

（4）对各类课程（思政课、非思政类公共课、专业课） 教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对学校管理服务的总体满意度

（7）对学校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

2.毕业生满意度【毕业生调研】

（1）对母校的整体满意度

（2）对母校人才培养的满意度

（3）对在母校就读期间知识、能力、素养提升的满意度

（4）对所学专业课教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对母校管理服务的总体满意度

（7）对母校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

（8）毕业生对当前岗位的整体满意度

（9）对母校校企合作育人效果的满意度

3.教职工满意度【教职工调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校建设发展的满意度

（3）对学校管理服务的满意度

（4）对学校治理水平的满意度

（5）对个人发展的满意度

（6）对职业发展的满意度

4.用人单位满意度【用人单位调研】

（1）对毕业生的整体满意度

（2）对毕业生职业素养的满意度

（3）对毕业生基础技能的满意度

（4）对毕业生专业技能的满意度

（5）对学校招聘服务的满意度

5.家长满意度【家长调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对子女所受教育的总体满意度

（3）对子女能力提升的满意度

（4）对子女就业前景的满意度

（5）对子女目前工作的满意度

（6）对子女目前收入的满意度

第二章 大数据技术与应用专业群服务对象满意度

1.专业群在校生满意度【在校生调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校人才培养的满意度

（3）对课堂育人和课外育人的满意度

（4）对各类课程（思政课、非思政类公共课、专业课） 教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对学校管理服务的总体满意度

（7）对学校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

2.专业群毕业生满意度【毕业生调研】

（1）对母校的整体满意度

（2）对母校人才培养的满意度

（3）对在母校就读期间知识、能力、素养提升的满意度

（4）对所学专业课教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对母校管理服务的总体满意度

（7）对母校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

（8）对母校校企合作育人效果的满意度

3.专业群教职工满意度【教职工调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对专业群建设发展的满意度

（3）对专业群管理服务的满意度

（4）对学校治理水平的满意度

（5）对个人发展的满意度

4.专业群用人单位满意度【用人单位调研】

（1）对专业群毕业生的整体满意度

（2）对专业群毕业生专业能力的满意度

（3）对专业群毕业生职业素养的满意度

（4）对学校招聘服务的满意度

5.专业群家长满意度【学生家长调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对子女所受教育的总体满意度

（3）对子女能力提升的满意度

（4）对子女就业前景的满意度

（5）对子女目前工作的满意度

（6）对子女目前收入的满意度

第三章 机电一体化技术专业群服务对象满意度

1.专业群在校生满意度【在校生调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对学校人才培养的满意度

（3）对课堂育人和课外育人的满意度

（4）对各类课程（思政课、非思政类公共课、专业课） 教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对学校管理服务的总体满意度

（7）对学校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

2.专业群毕业生满意度【毕业生调研】

（1）对母校的整体满意度

（2）对母校人才培养的满意度

（3）对在母校就读期间知识、能力、素养提升的满意度

（4）对所学专业课教学的满意度

（5）对所学专业实践教学的满意度

（6）对母校管理服务的总体满意度

（7）对母校各项管理服务（教学管理、学生管理、后勤服务） 的满意度

（8）对母校校企合作育人效果的满意度

3.专业群教职工满意度【教职工调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对专业群建设发展的满意度

（3）对专业群管理服务的满意度

（4）对学校治理水平的满意度

（5）对个人发展的满意度

4.专业群用人单位满意度【用人单位调研】

（1）对专业群毕业生的整体满意度

（2）对专业群毕业生专业能力的满意度

（3）对专业群毕业生职业素养的满意度

（4）对学校招聘服务的满意度

5.专业群家长满意度【学生家长调研】

（1）对学校的整体满意度

（2）对子女所受教育的总体满意度

（3）对子女能力提升的满意度

（4）对子女就业前景的满意度

（5）对子女目前工作的满意度

（6）对子女目前收入的满意度

第二部分

其他方面社会认可度

第四章 学校层面社会认可度

1.在校生认可度【在校生调研】

2.毕业生认可度【毕业生调研】

3.家长认可度【家长调研】

4.业内认可度1【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

5.国际影响力【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

第五章 大数据技术与应用专业群社会认可度

1.专业群在校生认可度【在校生调研】

2.专业群毕业生认可度【毕业生调研】

3.专业群家长认可度【家长调研】

4.业内认可度2【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

5.国际影响力【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

第六章 机电一体化技术专业群社会认可度

1.专业群在校生认可度【在校生调研】

2.专业群毕业生认可度【毕业生调研】

3.专业群家长认可度【家长调研】

4.业内认可度【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

5.国际影响力【毕业生调研、教职工调研、用人单位调研】

第三部分

技术报告

1.调研说明

2.全校调研对象样本回收情况

3.大数据技术与应用专业群调研对象样本回收情况

4.机电一体化技术专业群调研对象样本回收情况

5.报告撰写

序号

评分条款及标准

分值

1

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×30%×100。

30

2

服务需求响应。根据供应商对招标文件各项服务需求的响应情况，由磋商小组进行评分（需提供用户需求响应表）：技术参数全部满足的得满分，每负偏离一项扣2分，扣完为止，正偏离不加分。投标人须按照招标文件所列的所有技术要求如实地列出正、负或无偏离情况；因编排错乱或响应不完整而导致的不利评审由投标人自行承担。

20

3

数据安全方案。（1）供应商具备有效的信息安全管理体系认证证书，得3分；（2）供应商具备有效的信息系统安全等级保护备案证明三级证书，得3分；（3）对于该项目执行过程中，如何保证学校信息安全、师生隐私保护的法律承诺，得3分。

注：提供相关认证证书复印件及承诺函并加盖公章。

9

4

组织机构及项目人员能力。针对本项目能够提供完善的组织机构、项目人员安排：项目团队配备3人以下不得分，3-5人得5分，6人以上的得10分。

注：提供项目团队人员相关证书复印件（加盖公章），不提供不得分。

10

5

辅助测评工具。供应商能在服务期间提供辅助测评工具供采购人使用，功能包含：

（1）多维度展示测评指标数据，同时出具每个测评指标的测评报告；（2）能够支持微信小程序手机端操作，可以通过小程序查看测评结果；（3）测评对象完成调查后，可以对测评对象推送供应相关的调查成果；（4）调查工具可以实时查看填写IP等信息，保证数据的真实有效。

每满足一项功能得2分，最高得8分。

注：提供符合以上要求的功能界面截图，不提供不得分。

8

6

资质证书。具有与本项目相关的计算机软件著作权登记证书，每项证书2分，最高8分。

注：提供相关证书复印件（加盖公章），否则不得分。

8

7

类似合作案例。 (略) 校开展类似调研项目的合作合同，提供一个合同得3分，最多的9分。

注：须提供成交（中标）通知书或合同复印件并加盖公章。

9

8

供应商2020年至今对于中国高等教育质量相关研究成果被高等教育领域有权威影响力的网站引用（包括央视新闻联播、中华人民共和国教育部、中国教育电视台、中国教育新闻网、中国教育报、人民网、等一线权威媒体）转载的，每提供一个得2分；最高6分。

注：提供相关网站引用截图及链接，不提供不得分。

6