石河子大学第一附属医院心电信息管理系统维保服务-采招网

石河子大学第一附属医院心电信息管理系统维保服务

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石河子大学第一附属医院心电信息管理系统维保服务

项目需求详情

（一）项目概况

立项依据：我院于2014年8月采购心电信息管理系统，各临床科室使用过 (略) 持续提供对系统的日常维保服务等工作，鉴于上年维保时间已到期，所以本年度维保服务工作 (略) 签订。

采购预算：50000元整

主要用途：心电信息管理系统的日常维护及接口开发

（二）商务需求

（1）质保期：1年

（2）交货期：合同签定后3天（日历日）内交货。

（3）交货地点：石河子大学 (略) 指定地点。

（4）付款方式：服务期满6个月支付年服务费的50%，服务期满1年经使用科室签字确认其服务质量合格后，支付余款（扣除完处罚款项）。

（5）验收标准： 1、服务商完成维护服务，系统正常运转率达99%。

2、服务商提供维护明细记录和服务报告用作数据支撑。

3、医院签字确认其服务质量。

（6）售后服务：在服务期内服务响应时间：全年内电话7天24小时响应，非紧急7天8小时/周服务响应，远程保证5天8小时/周全年的服务响应。班内外时间(含节假日)出现故障，如需现场响应，疆内驻场维护工程师应在4小时内到达现场进行处理。

（7）中小企业预留份额：（?）专门面向中小企业、（?）专门面向小微企业

（三）技术需求

（1）心电信息管理系统服务器日常维护，系统突发事件的诊断、排查。

（2）科室工作需要提出的个性化需求、新增软件功能的开发修改及完善。

（3）临床科室IPAD端无法访问故障处理、IPAD端程序无法登录或无法查询相关信息故障处理、IPAD端程序维护及升级。

（4）咨询服务，解答科室对系统提出的相关的应用及技术问题，包括技术咨询、指导和信息提供。

（5）由操作人员使用不当引起的系统故障处理。

（6）对应用软件运行中出现的其他问题进行远程或现场的支持维护。

（7）及时响应上级主管部门防疫相关要求、医院电子病历评级相 (略) 复审相关要求， (略) 完成相关数据的抽取或生成相关报表。

（8）定期巡检：服务人员定期(每月)上门对信息系统及网络服务器运行情况进行检测、分析；了解使用科室运行情况；提交书面检测报告，如检测出异常情况或隐患应及时向采购人提交书面意见和建议。

（9）在服务期内服务响应时间：全年内电话7天24小时响应，非紧急7天8小时/周服务响应，远程保证5天8小时/周全年的服务响应。班内外时间(含节假日)出现故障，如需现场响应，疆内驻场维护工程师应在4小时内到达现场进行处理。

（10）服务期内每年度服务结束前1个月内，中标人应负责对设备进行一次免费全面检查，如发现潜在问题，应负责排除，保证设备正常运行。

服务周期：365天

报价方式：价格

评选方式：价格最低

服务实施地：新疆维自 (略) 红山街道北二路107号

需求文件：文件下载1等含后面(见公告结尾处)预览1等含后面(见公告结尾处)文件下载2 预览2

联系人：

报名结束时间：** 00:00:00

发布时间：** 15:49:48

采购编号：*

采购单位：石河子大学 (略)

供应商数量：报名供应商不足三家。

允许1家中选

是否需要上传响应文件：是

供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。
二、落实政府采购政策满足的需求：无。
三、特定的资格要求：无。
四、请务必认真阅读采购文件及合同模板且必须响应

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。

需求等附件文件下载，下载后请将文件添加扩展名.doc后可打开文件

信息来源http://**