(略) 民：

(略) 政府工作的关心和支持。6月15日至21日共受理群众来电反映事项131件，其中咨询类59件、求助类72件，已办结108件，正在办理23件，办结率达82.44%、回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询50家单位（办公室）电话号码事宜。分别为乃东、扎囊、错那、浪卡子、措美、隆子（3次）6县（区、市）人民政府办公室，扎囊县桑耶镇人民政府办公室，乃东区团委、便民服务局、 (略) ，琼结县、贡嘎县、加查县、洛扎县、隆子县人力资源和社会保障局，贡嘎县、措美县公安局，贡嘎县吉雄镇派出所， (略) 退役军人局，浪卡子县信访局，洛扎县公安局，措 (略) 、住房和城乡建设局，隆子县交通运输局、信访局，加查县水利局，市公安局（2次）、司法局、住房和城乡建设局、交通运输局、市场监管局、综合执法局、退役军人局、人力资源和社会保障局（高校就业办）（2次）、便民服务局、车管所、 (略) ，残联、 (略) 、出租车投诉热线（3次）、消费者权益保护热线（3次），已办结。二是关于咨询浪卡子县信访局具体办公地址事宜，已办结。三是关于咨询未办理营业执照能否经营店面事宜，已办结。四是关于咨询乃东城区格桑路停车场收费是否合理事宜，已办结。五是关于咨询贡嘎机场附近有无免费停车场事宜，已办结。六是关于咨询乃东城区接种儿童*肝疫苗医疗机构事宜，已办结。七是关于咨询办理边境通行证事宜，已办结。八是关于咨询开具乃东城区无房屋证明机构名称事宜，已办结。九是关于咨询异地户籍在无居住证情况下 (略) 办理货车上牌业务事宜，已办结。十 (略) “12345”政务服务便民热线办周末上班时间事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映因 (略) 场“停车难”， (略) 场周边停车位事宜（2次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二是关于乃东城区某房东反映无法与租户取得联系事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三是关于乃 (略) 场某商铺反映其店内电压不稳定事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四是关于曲松县某村民反映停水事宜，已办结。五是关于反映贡嘎县某项目施工方挖断下水道管网导致停水事宜（3次），已办结。六是关于反映乃东城区某店铺播放音响音量较大扰民事宜，已办结。七是关于乃东城区某社区住户反映该区域停水施工2个月影响正常生活事宜，已办结。八是关于乃东城区某广场店铺负责人反映该店面屋顶漏水事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。九是关于贡嘎县某村民反映村主干道至其宅基地门口道路为土路未硬化事宜，已办结。十是关于反映乃东城区某小区住户反映其单元门口堆放垃圾无人清理事宜，已办结。十一是关于游客反映6月18日在某景区观景台购买门票为副券事宜，已办结。十二是关于反映乃东城区某广场酒吧音乐音量较大扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十三是关于反映向某县申请的高校毕业生创业启动资金未发放事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十四是关于反映乃东城区湖北大道某单位门口绿化带过高事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十五是关于乃东区村民反映乃东区某单位不予审批其房屋修建申请事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十六是关于乃东城区某小区商品房租户反映小区内消防系统设施存在安全隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十七是关于反映乃东城区某商铺门口下水井盖损坏事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十八是关于反映来电人个人信息被挂靠某项目管理人员名单事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十九是关于反映前往洛扎县某单位办理边境通行证无人上班事宜，已办结。二十是关于反映乃东区泽当街道某社区停电事宜（2次），已办结。二十一是关于隆子县某村民反映家庭成员需分户事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十二是关于反映乃东城区某小区电梯故障无人维修事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十三是关于反映乃东城区某学校对面经营成人用品店是否符合相关规定事宜，已办结。二十四是关于乃东城区贡布路某小区2名住户反映小区西侧某社区出租房公厕污水 (略) 内事宜（2次），已办结。二十五是关于乃东区某村民反映该村正在实施的某项目质量不达标事宜，已办结。二十六是关于乃东城区某小区东侧和某小区门口车辆乱停乱放导致早上9时道路拥堵事宜，已办结。二十七是关于反映某商场前停放的警车、消防车、献血车能否移动位置事宜，已办结。二十八是关 (略) 某乡镇停电事宜，已办结。二十九是关于来电人反 (略) 运送包裹时破损要求赔偿事宜，已办结。三十是关于反映乃东城区近期流浪狗抓捕工作不规范事宜（2次），已办结。三十一是关于游客反映报名山南某旅行社团队6日游途中因旅行社驾驶员辱骂游客，现游客要求退还剩余报团费事宜，已办结。三十二是关于游客反映报名山南某旅行社团队1日游途中因旅行社驾驶员态度恶劣要求对该驾驶员进行处罚事宜，已办结。三十三是关于乃东城区某小区住户反映该小区巷内绿植高度高于电线杆存在安全隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十四是关 (略) 某区域移动通讯信号不稳定事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十五是关于乃东城区某小区住户反映楼下餐饮店排放油烟较大，影响其正常生活事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十六是关于反映乃东城区某小区餐吧晚上10时后音响音量较大扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十七是关于反映乃东城区贡布路某商铺对面下水道堵塞事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十八是关于反映 (略) 场内无停车位要求解决“停车难”事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十九是 (略) 拖欠吴某工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十是关于乃东城区萨热路某住户反映其房顶高压线存在安全隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十一是关于乃东城区某商场3家商 (略) 收取电费（1.5元/度）和物业费（3元/㎡）较高事宜（3次），已办结。四十二是关于反映曲松县某退休干部异地就医无法享受门诊统筹报销事宜，已办结。四十三是关于反映某景区 (略) 场运行不规范事宜（2次），已办结。四十四是关于反映某景区售票处附近家狗被车辆撞伤请求救助事宜，已办结。四十五是关于反映某景区观景台收取5元/车卫生费是否合理事宜，已办结。四十六是反映因缴纳社保需要出具2个身份证号码为同一人使用证明事宜，已办结。四十七是关于反映来电人递交的高校毕业生创业启动资金申请未审核通过事宜，已办结。四十八是关于反映乃东城区某小区附近公共体育设施未对外开放事宜，已办结。四十九是关于乃东城区某小区住户反映该小区门口两条道路同时施工导致车辆无法通行事宜，已办结。五十是反映某县未兑现征地补偿费事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十一是关于反映乃东城区某音乐餐吧凌晨2时后音响音量较大扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十二是关于反映乃东城区乃东路某酒店环境卫生脏乱差且工作人员态度较差事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十三是关 (略) 火车站大厅内移动通讯信号不稳定事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十四 (略) 在来电人不知情的情况下为其缴纳社保事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十五是关于反映加查县城某商铺停水事宜，已办结。五十六是关于贡嘎县某村停水事宜，已办结。五十七是关于2名游客先后要求取消某景区藏獒拍照经营活动事宜（2次），已办结。五十八是关于反映对交通执法行为处罚结果不满意事宜，已办结。五十九是关于反映向琼结县某单位申请的公租房未分配事宜，已办结。六十是关于贡嘎县*竹林镇某商铺负责人反映近期该路段乱停乱放车辆较多事宜，已办结。六十一是关于反映乘坐公交车时因个人疏忽导致丢失文件事宜，已办结。六十二是关于反映来电人6月21日上午前往某单位办理电瓶车上户业务无工作人员办理事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳 (略) 人民服务。

特此公告。

(略) “12345”政务服务便民热线办

**日

(略) 民：

(略) 政府工作的关心和支持。6月15日至21日共受理群众来电反映事项131件，其中咨询类59件、求助类72件，已办结108件，正在办理23件，办结率达82.44%、回复率达100%。现将具体办理情况报告如下。

一、咨询类：一是关于咨询50家单位（办公室）电话号码事宜。分别为乃东、扎囊、错那、浪卡子、措美、隆子（3次）6县（区、市）人民政府办公室，扎囊县桑耶镇人民政府办公室，乃东区团委、便民服务局、 (略) ，琼结县、贡嘎县、加查县、洛扎县、隆子县人力资源和社会保障局，贡嘎县、措美县公安局，贡嘎县吉雄镇派出所， (略) 退役军人局，浪卡子县信访局，洛扎县公安局，措 (略) 、住房和城乡建设局，隆子县交通运输局、信访局，加查县水利局，市公安局（2次）、司法局、住房和城乡建设局、交通运输局、市场监管局、综合执法局、退役军人局、人力资源和社会保障局（高校就业办）（2次）、便民服务局、车管所、 (略) ，残联、 (略) 、出租车投诉热线（3次）、消费者权益保护热线（3次），已办结。二是关于咨询浪卡子县信访局具体办公地址事宜，已办结。三是关于咨询未办理营业执照能否经营店面事宜，已办结。四是关于咨询乃东城区格桑路停车场收费是否合理事宜，已办结。五是关于咨询贡嘎机场附近有无免费停车场事宜，已办结。六是关于咨询乃东城区接种儿童*肝疫苗医疗机构事宜，已办结。七是关于咨询办理边境通行证事宜，已办结。八是关于咨询开具乃东城区无房屋证明机构名称事宜，已办结。九是关于咨询异地户籍在无居住证情况下 (略) 办理货车上牌业务事宜，已办结。十 (略) “12345”政务服务便民热线办周末上班时间事宜，已办结。

二、求助类：一是关于反映因 (略) 场“停车难”， (略) 场周边停车位事宜（2次），相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二是关于乃东城区某房东反映无法与租户取得联系事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三是关于乃 (略) 场某商铺反映其店内电压不稳定事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四是关于曲松县某村民反映停水事宜，已办结。五是关于反映贡嘎县某项目施工方挖断下水道管网导致停水事宜（3次），已办结。六是关于反映乃东城区某店铺播放音响音量较大扰民事宜，已办结。七是关于乃东城区某社区住户反映该区域停水施工2个月影响正常生活事宜，已办结。八是关于乃东城区某广场店铺负责人反映该店面屋顶漏水事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。九是关于贡嘎县某村民反映村主干道至其宅基地门口道路为土路未硬化事宜，已办结。十是关于反映乃东城区某小区住户反映其单元门口堆放垃圾无人清理事宜，已办结。十一是关于游客反映6月18日在某景区观景台购买门票为副券事宜，已办结。十二是关于反映乃东城区某广场酒吧音乐音量较大扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十三是关于反映向某县申请的高校毕业生创业启动资金未发放事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十四是关于反映乃东城区湖北大道某单位门口绿化带过高事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十五是关于乃东区村民反映乃东区某单位不予审批其房屋修建申请事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十六是关于乃东城区某小区商品房租户反映小区内消防系统设施存在安全隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十七是关于反映乃东城区某商铺门口下水井盖损坏事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十八是关于反映来电人个人信息被挂靠某项目管理人员名单事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。十九是关于反映前往洛扎县某单位办理边境通行证无人上班事宜，已办结。二十是关于反映乃东区泽当街道某社区停电事宜（2次），已办结。二十一是关于隆子县某村民反映家庭成员需分户事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十二是关于反映乃东城区某小区电梯故障无人维修事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。二十三是关于反映乃东城区某学校对面经营成人用品店是否符合相关规定事宜，已办结。二十四是关于乃东城区贡布路某小区2名住户反映小区西侧某社区出租房公厕污水 (略) 内事宜（2次），已办结。二十五是关于乃东区某村民反映该村正在实施的某项目质量不达标事宜，已办结。二十六是关于乃东城区某小区东侧和某小区门口车辆乱停乱放导致早上9时道路拥堵事宜，已办结。二十七是关于反映某商场前停放的警车、消防车、献血车能否移动位置事宜，已办结。二十八是关 (略) 某乡镇停电事宜，已办结。二十九是关于来电人反 (略) 运送包裹时破损要求赔偿事宜，已办结。三十是关于反映乃东城区近期流浪狗抓捕工作不规范事宜（2次），已办结。三十一是关于游客反映报名山南某旅行社团队6日游途中因旅行社驾驶员辱骂游客，现游客要求退还剩余报团费事宜，已办结。三十二是关于游客反映报名山南某旅行社团队1日游途中因旅行社驾驶员态度恶劣要求对该驾驶员进行处罚事宜，已办结。三十三是关于乃东城区某小区住户反映该小区巷内绿植高度高于电线杆存在安全隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十四是关 (略) 某区域移动通讯信号不稳定事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十五是关于乃东城区某小区住户反映楼下餐饮店排放油烟较大，影响其正常生活事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十六是关于反映乃东城区某小区餐吧晚上10时后音响音量较大扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十七是关于反映乃东城区贡布路某商铺对面下水道堵塞事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十八是关于反映 (略) 场内无停车位要求解决“停车难”事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。三十九是 (略) 拖欠吴某工资事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十是关于乃东城区萨热路某住户反映其房顶高压线存在安全隐患事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。四十一是关于乃东城区某商场3家商 (略) 收取电费（1.5元/度）和物业费（3元/㎡）较高事宜（3次），已办结。四十二是关于反映曲松县某退休干部异地就医无法享受门诊统筹报销事宜，已办结。四十三是关于反映某景区 (略) 场运行不规范事宜（2次），已办结。四十四是关于反映某景区售票处附近家狗被车辆撞伤请求救助事宜，已办结。四十五是关于反映某景区观景台收取5元/车卫生费是否合理事宜，已办结。四十六是反映因缴纳社保需要出具2个身份证号码为同一人使用证明事宜，已办结。四十七是关于反映来电人递交的高校毕业生创业启动资金申请未审核通过事宜，已办结。四十八是关于反映乃东城区某小区附近公共体育设施未对外开放事宜，已办结。四十九是关于乃东城区某小区住户反映该小区门口两条道路同时施工导致车辆无法通行事宜，已办结。五十是反映某县未兑现征地补偿费事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十一是关于反映乃东城区某音乐餐吧凌晨2时后音响音量较大扰民事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十二是关于反映乃东城区乃东路某酒店环境卫生脏乱差且工作人员态度较差事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十三是关 (略) 火车站大厅内移动通讯信号不稳定事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十四 (略) 在来电人不知情的情况下为其缴纳社保事宜，相关部门正在积极协调，我办将持续跟踪督办。五十五是关于反映加查县城某商铺停水事宜，已办结。五十六是关于贡嘎县某村停水事宜，已办结。五十七是关于2名游客先后要求取消某景区藏獒拍照经营活动事宜（2次），已办结。五十八是关于反映对交通执法行为处罚结果不满意事宜，已办结。五十九是关于反映向琼结县某单位申请的公租房未分配事宜，已办结。六十是关于贡嘎县*竹林镇某商铺负责人反映近期该路段乱停乱放车辆较多事宜，已办结。六十一是关于反映乘坐公交车时因个人疏忽导致丢失文件事宜，已办结。六十二是关于反映来电人6月21日上午前往某单位办理电瓶车上户业务无工作人员办理事宜，已办结。

真诚感谢您的来电，我们将认真践行以人民为中心的发展思想，进一步改进工作作风，提高办事效率，为山南改革发展稳 (略) 人民服务。

特此公告。

(略) “12345”政务服务便民热线办

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