复旦大学网站可用性云监控服务采购--询价公告
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复旦大学网站可用性云监控服务采购--询价公告
复旦大学校园信息化办公室拟对“ (略) 站可用性云监控服务采购”项目采用询价方式采购，欢迎符合相关资质的供应商提供报价。
项目名称： (略) 站可用性云监控服务采购
项目联系人：田老师
项目联系人电话：*
一、采购项目简介：
通过全球分布式监测点对 (略) 站或服务器进行分布式监控，监控的内 (略) 络稳定性、服务端口可用性、 (略) 由稳定性、网站响应速度等， (略) 站服务监控指标和数据分析，并根据定制的报警条件触发监控告警。
根据 (略) 站服务可用性云监控服务需求，提供一年70个监控点的监控服务。需要满足以下的标准和要求：
1、监控节点
支持电信、联通、移动、 (略) 等不同运 (略) 。支持全国各个省份的监控节点。支持国外重点国家的监控节点。每个节点支持分钟级的高频监控。
2、监控指标
对网站服务的可用性、响应时间，TCP/UDP端口的监控，PING响应监控，TRACER (略) 由跳数、丢包跳数的监控，API接口的可用性及正确性等性能指标做监控。
针对EMAIL应用支持POP3、SMTP、IMAP等协议的监控。
针对业务系统支持进行模拟登录等方式进行服务可用性验证。
需要支持下列监控类型：
监控类型 | 说明 |
HTTP/HTTPS | 监控HTTP/HTTPS的Web站点中指定的任何URL，获得可用率及响应时间的详细统计分析报告。 |
Ping | 对指定的服务器进行ICMP Ping检测，获得可用率、响应时间、丢包率的详细统计分析报告。 |
TCP | 监控指定的服务器TCP端口，获得可用率及响应时间的详细统计分析报告。 |
需要支持下列监控指标：
功能 | 监控类型 | 监控指标 | 指标说明 |
网站监控 | HTTP/HTTPS监控 | 可用率 | 可用率是指，网站或者服务器可以正常访问的时间占总时间的百分比 |
响应时间 | 指从用户对站点或服务器发送请求开始，一直到目标内容下载到用户端，这段时间就是响应时间 | ||
监控频率 | 最高监控频率支持2分钟/1次 | ||
Ping监控 | 可用率 | 可用率是指，网站或者服务器可以正常访问的时间占总时间的百分比 | |
响应时间 | 指从用户对站点或服务器发送请求开始，一直到目标内容下载到用户端，这段时间就是响应时间 | ||
丢包率 | 网络丢包率是单一定时间内数据包丢失部分与所传数据包总数的比值 | ||
监控频率 | 最高监控频率支持1分钟/1次 | ||
TCP监控 | 可用率 | 可用率是指，相关服务可以正常访问的时间占总时间的百分比 | |
响应时间 | 指从用户对站点或服务器发送请求开始，一直到目标内容下载到用户端，这段时间就是响应时间 | ||
总跳数 | ICMP包从源地址到目的地址 (略) 由节点数 | ||
无响应跳数 | 返回信息为*的跳数 | ||
丢包跳数比 | 返回信息为*的跳数占总跳数的比值 | ||
监控频率 | 最高监控频率支持2分钟/1次 | ||
MTR监控 | 当HTTP/HTTPS、TCP监控任务出现无法连接服务器或连接超时的故障，或者Ping监控任务出现丢包率大于60%问题时，系统执行MTR命令进行诊断，结果记录在MTR报告中。 | ||
其他功能 | 高级报告 | MTR报告： (略) 络问题的HTTP/HTTPS、TCP、Ping类型监控任务，可查看MTR命令诊断结果，包含访问主的IP地址、丢包率、发送包的数量、最后一个包的延迟、所有包的平均延迟、延时最小的包、延时最大的包、标准偏差等信息。 | |
批量开启/关闭MTR | 支持开启和关闭一个或多个监控项目 | ||
3、报警方式
支持短信、语音、邮件、微信的报警方式。监控数据超过设定阈值或服务可比性、性能指标未达标时的告警报警短信的实时发送延迟不超过60秒。
4、分析能力
支持监控数据的大屏展示。支持监控数据的对比分析。
支持历史数据的回溯和快照。支持生成SLA（服务水平）报告。
5、交付物
提供一年70个监控点的监控服务。
项目服务期满验收时供应商提供年度服务使用报告。
二、供应商资格要求：
1、供应商为具有相关经营范围的独立法人或其他组织;
2、供应商近三年未被“信用中国”网站(http://**.cn)、中国 (略) (http://**.cn)等官方渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或严重违法失信名单。
3、供应商拥有云监控等相关软件著作权的优先;
4、供应商拥有985、211高校的项目经验的优先;
5、服务提供厂商拥有ISO*证书、信息安全管理体系认证证书、 ISO9001证书的优先;
6、供应商拥有CMMI 5证书优先。
三、预算金额：不超过*元
四、公告期限：自发布之日起5个自然日
五、报价材料要求：
加盖公章的报价单、资格证明材料、实施案例等。
报价单模板请参照信息办主页-采购信息栏目置顶文章（http://**）
六、响应方式、投递时间及地点
1.投递纸质响应文件，迟到或未进行密封的响应文件恕不接受。
2.投递时间：2024年7月3日上午9:00-11:00（北京时间）
3.地点： (略) 杨 (略) 220号复旦大学光华楼西辅楼603
复旦大学校园信息化办公室拟对“ (略) 站可用性云监控服务采购”项目采用询价方式采购，欢迎符合相关资质的供应商提供报价。
项目名称： (略) 站可用性云监控服务采购
项目联系人：田老师
项目联系人电话：*
一、采购项目简介：
通过全球分布式监测点对 (略) 站或服务器进行分布式监控，监控的内 (略) 络稳定性、服务端口可用性、 (略) 由稳定性、网站响应速度等， (略) 站服务监控指标和数据分析，并根据定制的报警条件触发监控告警。
根据 (略) 站服务可用性云监控服务需求，提供一年70个监控点的监控服务。需要满足以下的标准和要求：
1、监控节点
支持电信、联通、移动、 (略) 等不同运 (略) 。支持全国各个省份的监控节点。支持国外重点国家的监控节点。每个节点支持分钟级的高频监控。
2、监控指标
对网站服务的可用性、响应时间，TCP/UDP端口的监控，PING响应监控，TRACER (略) 由跳数、丢包跳数的监控，API接口的可用性及正确性等性能指标做监控。
针对EMAIL应用支持POP3、SMTP、IMAP等协议的监控。
针对业务系统支持进行模拟登录等方式进行服务可用性验证。
需要支持下列监控类型：
监控类型 | 说明 |
HTTP/HTTPS | 监控HTTP/HTTPS的Web站点中指定的任何URL，获得可用率及响应时间的详细统计分析报告。 |
Ping | 对指定的服务器进行ICMP Ping检测，获得可用率、响应时间、丢包率的详细统计分析报告。 |
TCP | 监控指定的服务器TCP端口，获得可用率及响应时间的详细统计分析报告。 |
需要支持下列监控指标：
功能 | 监控类型 | 监控指标 | 指标说明 |
网站监控 | HTTP/HTTPS监控 | 可用率 | 可用率是指，网站或者服务器可以正常访问的时间占总时间的百分比 |
响应时间 | 指从用户对站点或服务器发送请求开始，一直到目标内容下载到用户端，这段时间就是响应时间 | ||
监控频率 | 最高监控频率支持2分钟/1次 | ||
Ping监控 | 可用率 | 可用率是指，网站或者服务器可以正常访问的时间占总时间的百分比 | |
响应时间 | 指从用户对站点或服务器发送请求开始，一直到目标内容下载到用户端，这段时间就是响应时间 | ||
丢包率 | 网络丢包率是单一定时间内数据包丢失部分与所传数据包总数的比值 | ||
监控频率 | 最高监控频率支持1分钟/1次 | ||
TCP监控 | 可用率 | 可用率是指，相关服务可以正常访问的时间占总时间的百分比 | |
响应时间 | 指从用户对站点或服务器发送请求开始，一直到目标内容下载到用户端，这段时间就是响应时间 | ||
总跳数 | ICMP包从源地址到目的地址 (略) 由节点数 | ||
无响应跳数 | 返回信息为*的跳数 | ||
丢包跳数比 | 返回信息为*的跳数占总跳数的比值 | ||
监控频率 | 最高监控频率支持2分钟/1次 | ||
MTR监控 | 当HTTP/HTTPS、TCP监控任务出现无法连接服务器或连接超时的故障，或者Ping监控任务出现丢包率大于60%问题时，系统执行MTR命令进行诊断，结果记录在MTR报告中。 | ||
其他功能 | 高级报告 | MTR报告： (略) 络问题的HTTP/HTTPS、TCP、Ping类型监控任务，可查看MTR命令诊断结果，包含访问主的IP地址、丢包率、发送包的数量、最后一个包的延迟、所有包的平均延迟、延时最小的包、延时最大的包、标准偏差等信息。 | |
批量开启/关闭MTR | 支持开启和关闭一个或多个监控项目 | ||
3、报警方式
支持短信、语音、邮件、微信的报警方式。监控数据超过设定阈值或服务可比性、性能指标未达标时的告警报警短信的实时发送延迟不超过60秒。
4、分析能力
支持监控数据的大屏展示。支持监控数据的对比分析。
支持历史数据的回溯和快照。支持生成SLA（服务水平）报告。
5、交付物
提供一年70个监控点的监控服务。
项目服务期满验收时供应商提供年度服务使用报告。
二、供应商资格要求：
1、供应商为具有相关经营范围的独立法人或其他组织;
2、供应商近三年未被“信用中国”网站(http://**.cn)、中国 (略) (http://**.cn)等官方渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单或严重违法失信名单。
3、供应商拥有云监控等相关软件著作权的优先;
4、供应商拥有985、211高校的项目经验的优先;
5、服务提供厂商拥有ISO*证书、信息安全管理体系认证证书、 ISO9001证书的优先;
6、供应商拥有CMMI 5证书优先。
三、预算金额：不超过*元
四、公告期限：自发布之日起5个自然日
五、报价材料要求：
加盖公章的报价单、资格证明材料、实施案例等。
报价单模板请参照信息办主页-采购信息栏目置顶文章（http://**）
六、响应方式、投递时间及地点
1.投递纸质响应文件，迟到或未进行密封的响应文件恕不接受。
2.投递时间：2024年7月3日上午9:00-11:00（北京时间）
3.地点： (略) 杨 (略) 220号复旦大学光华楼西辅楼603
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