我院拟采购医保综合管理系统维保项目，欢迎符合条件的供应商报名参加。

一、项目概况

（一）项目名称：医保综合管理系统维保项目；

（二）项目上限价：人民币￥60000.00元，超过此上限价的属于无效响应。该项目为大包干项目，总价包干，报价应包括安装调试、培训、验收、售后服务、各种税费及合同实施过程中的不可预见费用等。

（三）服务目标：

根据国家、省、市《医疗保险基金使用监督管理条例》《中华人民共和国社会保险法》《医疗机构医疗保障定点管理办法》《社会保险医疗服务定点医疗机构协议》等相关法律、法规要求及国家医改的持续深入，医保监管越来越重要，为 (略) 现有信息化建设， (略) 内医保服务及监管体系建设，医院建设了医保综合管理系统项目，通过控费管理及大数据分析决策、病案首页质控管理，形成“事前测算、事中控制、事后分析”三位一体的智能化管理体系， (略) 病案首页填报质量，辅助医师诊断ICD编码，强化医疗成本控制，合理、合法、有效使用医保基金，落实医保服务监管责任， (略) 医保精细化管理目标，保障医保基金安全，维护广大群众合法权益。

(略) 核心业务系统运行有序，对现有医保综合管理系统项目提供维保服务，并达到以下绩效目标：

（四）服务内容（包括但不限于）

1、应用系统运维功能清单如下：

1) 医保智能审核（诊间审核）管理

2) 病种分值（DIP）控费管理

3) 医保运营分析管理系统与决策系统

4) 病案首页质控管理

2、应用系统运维要求：

1)定期对核心业务系统软硬件系统进行巡检、巡查，及时发现系统运行过程中存在的各种隐患，巡检、巡查平均每月不少于1次。

2)需要对系统相关软件进行升级、数据更新时，及时派技术人员到现场给予支持配合。

3)详细记录巡检、巡查及日常检查情况，定期提供系统维护及运行情况报告。

4) 对核心数据库进行定时日志审计、数据库存储容量检查、数据库定时备份等服务。快速发现、诊断和解决性能问题，在出现问题时，及时找出性能瓶颈，解决数据库性能问题，维护高效的应用系统。

5）对系统服务器操作系统维护、补*升级、定时巡检、现场故障诊断、问题管理、日志审计系统优化等服务。

3、运维工作方式要求：

1）应提供多种运维服务方式，包括热线电话及邮件技术支持服务、远程诊断服务、现场支持服务等；

2）巡检服务：应至少每个季度提供一次巡检服务，及时发现系统运行中存在的隐患，并制定解决措施排除隐患，减少系统发生故障的概率，保证系统的稳定运行。

二、项目要求

1、应成立有专人负责的运维服务小组，并开设运维7×24服务热线，由专人负责运维服务工作以免出现拖延现象。

2、系统故障报修的响应时间：1小时。若电话或远程指导无法解决故障，则12小时内到达现场进行维护；解决故障时间不超过24小时。

3、验收要求：中标方应向采购方提供《维保记录验收表》，双方确认并共同签署后，完成项目验收。

三、评分标准

四、供应商资格要求

（一）在中华人民共和国境内注册，具有独立企业法人资格，提供法定代表人身份证明、营业执照和税务登记证（三证合一的只需要提供三证合一的营业执照）复印件并加盖公章。

（二）供应商无违法、违纪、失信等不良行为（提供“国家企业信用信息公示系统”或“信用中国”网站查询结果的截图并加盖公章给采购人备案）。

五、商务要求

1、项目维保时间：1年

2、报价要求：

报价须是完成该维保项目服务的一切费用总和。

3、付款方式：

1）签订项目合同并收到中标人开具的合法发票后10个工作日内，支付合同款的50%。

2）通过项目验收并收到中标人开具合法发票后10个工作日内，支付合同款项的50%。

六、参与招采活动须提交的资料及要求

（一）须提交的资料

1. 项目报价单；

2. 供应商承诺函；

3. 公司基本信息表；

4. 法定代表人身份证明、营业执照和税务登记证（三证合一的只需要提供三证合一的营业执照）；

5. 资质材料复印件；

6. 服务能力介绍资料（包括但不限于技术或者服务水平、价格等情况）；

（二）要求

将以上资料加盖公 (略) (略) A幢5楼行政办公区门口处2号资料箱

（三）截止时间：**日16:00

(略) (略)

**日

附件1

(略) (略) 项目报价单

附件2

供应商承诺函

致： (略) (略)

（参与供应商全称），参加贵方组织的医保综合管理系统维保项目，并对提交的资料等进行如下承诺：

1. 我公司符合项目公告所述的供应商要求，知悉提交资料的具体内容及要求，并承诺提交资料的真实性。如有虚假，责任由我方承担。

2. 我公司承诺提交材料不涉及商业秘密。如有，由我方自行承担资料提交后的相关后果。

3. 我公司在参加本次项目招采活动前3年内，在经营活动中没有重大违法违纪记录行为； (略) 相关工作人员具有良好的职业道德，廉洁自律，遵纪守法，无行贿、欺诈等不良信用记录。

4. 其他（如有）：承诺如实响应项目招采公告明确的其他事项。

特此承诺。

供应商公章：

法定代表人签字：

授权代表人签字：

日期：

附件3

公司基本信息表

我院拟采购医保综合管理系统维保项目，欢迎符合条件的供应商报名参加。

一、项目概况

（一）项目名称：医保综合管理系统维保项目；

（二）项目上限价：人民币￥60000.00元，超过此上限价的属于无效响应。该项目为大包干项目，总价包干，报价应包括安装调试、培训、验收、售后服务、各种税费及合同实施过程中的不可预见费用等。

（三）服务目标：

根据国家、省、市《医疗保险基金使用监督管理条例》《中华人民共和国社会保险法》《医疗机构医疗保障定点管理办法》《社会保险医疗服务定点医疗机构协议》等相关法律、法规要求及国家医改的持续深入，医保监管越来越重要，为 (略) 现有信息化建设， (略) 内医保服务及监管体系建设，医院建设了医保综合管理系统项目，通过控费管理及大数据分析决策、病案首页质控管理，形成“事前测算、事中控制、事后分析”三位一体的智能化管理体系， (略) 病案首页填报质量，辅助医师诊断ICD编码，强化医疗成本控制，合理、合法、有效使用医保基金，落实医保服务监管责任， (略) 医保精细化管理目标，保障医保基金安全，维护广大群众合法权益。

(略) 核心业务系统运行有序，对现有医保综合管理系统项目提供维保服务，并达到以下绩效目标：

（四）服务内容（包括但不限于）

1、应用系统运维功能清单如下：

1) 医保智能审核（诊间审核）管理

2) 病种分值（DIP）控费管理

3) 医保运营分析管理系统与决策系统

4) 病案首页质控管理

2、应用系统运维要求：

1)定期对核心业务系统软硬件系统进行巡检、巡查，及时发现系统运行过程中存在的各种隐患，巡检、巡查平均每月不少于1次。

2)需要对系统相关软件进行升级、数据更新时，及时派技术人员到现场给予支持配合。

3)详细记录巡检、巡查及日常检查情况，定期提供系统维护及运行情况报告。

4) 对核心数据库进行定时日志审计、数据库存储容量检查、数据库定时备份等服务。快速发现、诊断和解决性能问题，在出现问题时，及时找出性能瓶颈，解决数据库性能问题，维护高效的应用系统。

5）对系统服务器操作系统维护、补*升级、定时巡检、现场故障诊断、问题管理、日志审计系统优化等服务。

3、运维工作方式要求：

1）应提供多种运维服务方式，包括热线电话及邮件技术支持服务、远程诊断服务、现场支持服务等；

2）巡检服务：应至少每个季度提供一次巡检服务，及时发现系统运行中存在的隐患，并制定解决措施排除隐患，减少系统发生故障的概率，保证系统的稳定运行。

二、项目要求

1、应成立有专人负责的运维服务小组，并开设运维7×24服务热线，由专人负责运维服务工作以免出现拖延现象。

2、系统故障报修的响应时间：1小时。若电话或远程指导无法解决故障，则12小时内到达现场进行维护；解决故障时间不超过24小时。

3、验收要求：中标方应向采购方提供《维保记录验收表》，双方确认并共同签署后，完成项目验收。

三、评分标准

四、供应商资格要求

（一）在中华人民共和国境内注册，具有独立企业法人资格，提供法定代表人身份证明、营业执照和税务登记证（三证合一的只需要提供三证合一的营业执照）复印件并加盖公章。

（二）供应商无违法、违纪、失信等不良行为（提供“国家企业信用信息公示系统”或“信用中国”网站查询结果的截图并加盖公章给采购人备案）。

五、商务要求

1、项目维保时间：1年

2、报价要求：

报价须是完成该维保项目服务的一切费用总和。

3、付款方式：

1）签订项目合同并收到中标人开具的合法发票后10个工作日内，支付合同款的50%。

2）通过项目验收并收到中标人开具合法发票后10个工作日内，支付合同款项的50%。

六、参与招采活动须提交的资料及要求

（一）须提交的资料

1. 项目报价单；

2. 供应商承诺函；

3. 公司基本信息表；

4. 法定代表人身份证明、营业执照和税务登记证（三证合一的只需要提供三证合一的营业执照）；

5. 资质材料复印件；

6. 服务能力介绍资料（包括但不限于技术或者服务水平、价格等情况）；

（二）要求

将以上资料加盖公 (略) (略) A幢5楼行政办公区门口处2号资料箱

（三）截止时间：**日16:00

(略) (略)

**日

附件1

(略) (略) 项目报价单

附件2

供应商承诺函

致： (略) (略)

（参与供应商全称），参加贵方组织的医保综合管理系统维保项目，并对提交的资料等进行如下承诺：

1. 我公司符合项目公告所述的供应商要求，知悉提交资料的具体内容及要求，并承诺提交资料的真实性。如有虚假，责任由我方承担。

2. 我公司承诺提交材料不涉及商业秘密。如有，由我方自行承担资料提交后的相关后果。

3. 我公司在参加本次项目招采活动前3年内，在经营活动中没有重大违法违纪记录行为； (略) 相关工作人员具有良好的职业道德，廉洁自律，遵纪守法，无行贿、欺诈等不良信用记录。

4. 其他（如有）：承诺如实响应项目招采公告明确的其他事项。

特此承诺。

供应商公章：

法定代表人签字：

授权代表人签字：

日期：

附件3

公司基本信息表