中国矿业大学网站巡检询价公告

[2024-049]

公司：

我校拟采购“中国矿业大学网站巡检及舆情服务”1项，采购预算12万元。

一、项目概况

对学校及所有二级单位（目前为75个，根据学校要求会有动态增减）的网站和新媒体账号，集中采购内容合规性审查，内容发文前的预检，发文后的事后审查，以及对错误问题进行闭环化管理的服务。本项目服务期一年，时间从签订合同日起。

二、服务要求

1.供应商需为学校及所有二级单位（部门）每个单位都匹配相应账号，对历史数据进行监测，对整体结果进行校验，对整改状态实时监控，能够点对点将巡检预警信息推送到各单位（部门）。

2.系统支持对学校给定范围的二级网站、微信公众号、微博账号、抖音账号、头条账号、小红书账号等发文检索，支持对失效链接、敏感有害信息、不规范信息的巡查与实时预警，能够预警到指定管理员账号，同时定期导出新媒体巡查日报、周报、月报。

3.供应商需提供文本检测工具，内嵌到学校博达或苏迪站点群。成交供应商须承担与学校在用的两个网站群（博达，苏迪）厂商进行系统对接工作，对接内容包括：

1) 提供检测接口给网站群调用；

2) 对文章标题，内容，简介，附件，扩展字段进行检测，需要一次性返回上述内容中分别有哪些错敏词，用于界面分类显示错敏词；

3) 做好接口历史数据保持工作，方便对接双方进行技术溯源和问题排查。

4) 投标人的系统需支持7×24小时自动采集媒体发文并自动巡查统计，可支持自定义巡查，并拥有分钟级的数据采集技术，支持在数分钟内完成从各种来源收集、转换和传输数据。

4.每学期提供至少三次网站内容表述规范性的培训，安排2名专职巡查分析师（互为AB角），提供7×24小时巡查分析师人工服务，建立新媒体巡查服务群，如有问题，第一时间反馈至用户。

5.重保期内（由采购方定义）需安排1名巡查分析师提供驻场服务，按照采购方要求高标准完成各项巡查任务（每年提供不少于5次服务，每次服务时间不少于1周）。

6.供应商须为中国矿业大学16个党群组织部门，26个行政管理部门， (略) ，10个直附属单位分别配备账号，共计配置75个账号（根据部门动态变化进行增减）。每个账号可根据各部门特征设置不同关键词，媒体类型，错误类型分类等配置，可自主配置巡查范围，自主维护有害样本库，构建敏感不规范表述知识库，以满足不同部门的个性化需求。

7.对于涉及学校网站和新媒体平台内容的巡检，如因平台内容出现失误或者错误引发舆情事件的，供应商要第一时间作出舆情应急响应，出具舆情专报，能够提供舆情处置建议并协助学校有效妥善应对舆情。

三、供应商服务能力要求

1.服务团队要求：供应商须提供专业的服务团队，团队负责人需持有舆情分析师中级证书，服务团队至少由3人以上组成。至少1名人员负责日报，周报，月报的梳理及反馈，至少2名人员负责客户异常情况的及时通知与处理工作。提供团队负责人员舆情分析师证书复印件和服务团队人员半年内社保证明，加盖公章。

2.研发能力：供应商需提供“新媒体矩阵巡查”相关软件著作权证书复印件加盖公章，软件著作权证书登记日期不得晚于项目招标挂网日期。

3.供应商在报价文件中提供近两年服务其他高校类似项目合同业绩不少于3例，合同认定的业绩范围为2年内，提供相关合同关键页：包括合同服务内容、实施时间、合同金额、复印件加盖投标人公章。

4.舆情报告编制能力：供应商须针对中国矿业大学对外公开的各发文渠道（官网、公众号、微博等）全量历史数据结合各自业务系统展开系统内容巡查并出具巡查报告，确保巡查报告核查结果的准确性。供应商在报价文件中提供2024年度1-6月份中国矿业大学的三个官方平台（学校官方网站、官方微博、官方微信）分析月报（包括整体运营分析、文本表述及错别字等问题），取其中任意月份，提供2份。

四、商务要求

1. 报价要求：报价包含完成本项服务的所有费用（包括与学校在用网站群厂商系统对接费用）。

2. 服务周期：一年。

3. 付款方式：服务款项分两次支付：

1) 1.第一次于协议签署后1个月内，采购方支付合同总金额的80%

2) 2.第二次于合同期到期前1个月，学校组织对服务工作进行考评，重点考评服务期内是否有重大工作失误且造成严重影响和不当表述被上级通报的次数，考评合格后采购方支付合同总金额的20%。

4. 考核要求：网站和新媒体内容巡检系统及服务不出现重大涉政类表述失误，截止第二次付款前，被上级主管部门通报不超过3次。如出现上述问题，服务工作考评即可视为不合格，合同总金额的20%因对方工作失误，不予以支付。

5. 本项目技术联系人：卢老师，0516-*。

五、报价文件包含如下内容

1. 询价公告号、项目名称、供应商名称、联系人、联系电话

2. 报价明细，加盖单位公章

3. 技术及商务响应偏离表

4. 供应商提供关于本项目的服务方案

5. 提供“三、供应商服务能力要求”中的相关证明材料。

6. 提供资质证明文件：营业执照复印件,加盖单位公章。

7. 报价文件制作寄送要求：

报价文件制作三份，一正两副，要求密封，外部注明询价公告号（2024-049）及公司名称，于**日11：00前报送我处。

报价文件请发送顺丰快递（不要使用顺丰同城）。邮寄地址： (略) 铜山区大学路1号中国矿业大学南湖校区行健楼C206采购管理办公室，王磊收，电话：0516-*，邮编:*。

中国矿业大学采购与招标管理办公室

**日

中国矿业大学网站巡检询价公告

[2024-049]

公司：

我校拟采购“中国矿业大学网站巡检及舆情服务”1项，采购预算12万元。

一、项目概况

对学校及所有二级单位（目前为75个，根据学校要求会有动态增减）的网站和新媒体账号，集中采购内容合规性审查，内容发文前的预检，发文后的事后审查，以及对错误问题进行闭环化管理的服务。本项目服务期一年，时间从签订合同日起。

二、服务要求

1.供应商需为学校及所有二级单位（部门）每个单位都匹配相应账号，对历史数据进行监测，对整体结果进行校验，对整改状态实时监控，能够点对点将巡检预警信息推送到各单位（部门）。

2.系统支持对学校给定范围的二级网站、微信公众号、微博账号、抖音账号、头条账号、小红书账号等发文检索，支持对失效链接、敏感有害信息、不规范信息的巡查与实时预警，能够预警到指定管理员账号，同时定期导出新媒体巡查日报、周报、月报。

3.供应商需提供文本检测工具，内嵌到学校博达或苏迪站点群。成交供应商须承担与学校在用的两个网站群（博达，苏迪）厂商进行系统对接工作，对接内容包括：

1) 提供检测接口给网站群调用；

2) 对文章标题，内容，简介，附件，扩展字段进行检测，需要一次性返回上述内容中分别有哪些错敏词，用于界面分类显示错敏词；

3) 做好接口历史数据保持工作，方便对接双方进行技术溯源和问题排查。

4) 投标人的系统需支持7×24小时自动采集媒体发文并自动巡查统计，可支持自定义巡查，并拥有分钟级的数据采集技术，支持在数分钟内完成从各种来源收集、转换和传输数据。

4.每学期提供至少三次网站内容表述规范性的培训，安排2名专职巡查分析师（互为AB角），提供7×24小时巡查分析师人工服务，建立新媒体巡查服务群，如有问题，第一时间反馈至用户。

5.重保期内（由采购方定义）需安排1名巡查分析师提供驻场服务，按照采购方要求高标准完成各项巡查任务（每年提供不少于5次服务，每次服务时间不少于1周）。

6.供应商须为中国矿业大学16个党群组织部门，26个行政管理部门， (略) ，10个直附属单位分别配备账号，共计配置75个账号（根据部门动态变化进行增减）。每个账号可根据各部门特征设置不同关键词，媒体类型，错误类型分类等配置，可自主配置巡查范围，自主维护有害样本库，构建敏感不规范表述知识库，以满足不同部门的个性化需求。

7.对于涉及学校网站和新媒体平台内容的巡检，如因平台内容出现失误或者错误引发舆情事件的，供应商要第一时间作出舆情应急响应，出具舆情专报，能够提供舆情处置建议并协助学校有效妥善应对舆情。

三、供应商服务能力要求

1.服务团队要求：供应商须提供专业的服务团队，团队负责人需持有舆情分析师中级证书，服务团队至少由3人以上组成。至少1名人员负责日报，周报，月报的梳理及反馈，至少2名人员负责客户异常情况的及时通知与处理工作。提供团队负责人员舆情分析师证书复印件和服务团队人员半年内社保证明，加盖公章。

2.研发能力：供应商需提供“新媒体矩阵巡查”相关软件著作权证书复印件加盖公章，软件著作权证书登记日期不得晚于项目招标挂网日期。

3.供应商在报价文件中提供近两年服务其他高校类似项目合同业绩不少于3例，合同认定的业绩范围为2年内，提供相关合同关键页：包括合同服务内容、实施时间、合同金额、复印件加盖投标人公章。

4.舆情报告编制能力：供应商须针对中国矿业大学对外公开的各发文渠道（官网、公众号、微博等）全量历史数据结合各自业务系统展开系统内容巡查并出具巡查报告，确保巡查报告核查结果的准确性。供应商在报价文件中提供2024年度1-6月份中国矿业大学的三个官方平台（学校官方网站、官方微博、官方微信）分析月报（包括整体运营分析、文本表述及错别字等问题），取其中任意月份，提供2份。

四、商务要求

1. 报价要求：报价包含完成本项服务的所有费用（包括与学校在用网站群厂商系统对接费用）。

2. 服务周期：一年。

3. 付款方式：服务款项分两次支付：

1) 1.第一次于协议签署后1个月内，采购方支付合同总金额的80%

2) 2.第二次于合同期到期前1个月，学校组织对服务工作进行考评，重点考评服务期内是否有重大工作失误且造成严重影响和不当表述被上级通报的次数，考评合格后采购方支付合同总金额的20%。

4. 考核要求：网站和新媒体内容巡检系统及服务不出现重大涉政类表述失误，截止第二次付款前，被上级主管部门通报不超过3次。如出现上述问题，服务工作考评即可视为不合格，合同总金额的20%因对方工作失误，不予以支付。

5. 本项目技术联系人：卢老师，0516-*。

五、报价文件包含如下内容

1. 询价公告号、项目名称、供应商名称、联系人、联系电话

2. 报价明细，加盖单位公章

3. 技术及商务响应偏离表

4. 供应商提供关于本项目的服务方案

5. 提供“三、供应商服务能力要求”中的相关证明材料。

6. 提供资质证明文件：营业执照复印件,加盖单位公章。

7. 报价文件制作寄送要求：

报价文件制作三份，一正两副，要求密封，外部注明询价公告号（2024-049）及公司名称，于**日11：00前报送我处。

报价文件请发送顺丰快递（不要使用顺丰同城）。邮寄地址： (略) 铜山区大学路1号中国矿业大学南湖校区行健楼C206采购管理办公室，王磊收，电话：0516-*，邮编:*。

中国矿业大学采购与招标管理办公室

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