集团网站集约化平台系统维保服务项目邀请函
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集团网站集约化平台系统维保服务项目邀请函
| 项目信息 | |
| 项目名称: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目 |
| 项目编号: | JT-2024-ZN-FGCFW-026 |
| 项目地址: | (略) 盐田区 |
| 项目行业分类: | 软件和信息技术服务业 |
| 项目概况: | （一）服务期间，服务商须提供软件产品故障解决、bug修复、安全补*等服务。 （二）一般情况下，服务商须在1个工作日内响应并于3个工作日内解决；发生重大故障，须在4小时内响应并于24小时内解决；出现严重故障紧急情况并无法远程解决的，应在4小时内做出响应，提供解决方案，并立即派工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场，使软件产品在8小时内恢复正常。 （三）服务商提供的补*程序应满足安全要求并能经过测试验证，不影响依本软件产品运行的业务应用的正常使用。 （四）提供服务的方式：服务商须以多种渠道和形式提供及时高效的服务与支持，包括但不限于热线电话、邮件等方式，并提供系统/项目管理方面的文档资料。 |
| 名称: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目邀请函 |
| 公告发布媒体: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目 |
| 招标段/包 | |
| 标段/包名称: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目 |
| 标段/包编号: | JT-2024-ZN-FGCFW-026-A |
| 服务期(天): | 365 |
| 服务期说明: | 合同生效期后12个月。 |
| 招标/采购范围: | （一）服务期间，服务商须提供软件产品故障解决、bug修复、安全补*等服务。 （二）一般情况下，服务商须在1个工作日内响应并于3个工作日内解决；发生重大故障，须在4小时内响应并于24小时内解决；出现严重故障紧急情况并无法远程解决的，应在4小时内做出响应，提供解决方案，并立即派工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场，使软件产品在8小时内恢复正常。 （三）服务商提供的补*程序应满足安全要求并能经过测试验证，不影响依本软件产品运行的业务应用的正常使用。 （四）提供服务的方式：服务商须以多种渠道和形式提供及时高效的服务与支持，包括但不限于热线电话、邮件等方式，并提供系统/项目管理方面的文档资料。 |
| 资格条件: | （一）具有有效营业执照； （二）近一年内（自**日起至**日止）未被列入经营异常名录记录（提供“信用中国”或“国家企业信用信息公示”）； （三）本项目不接受分包。 |
| 文件获取地点: | 请到深圳港集团电子采购平台http://**:8000/TPBidder招标文件领取菜单领取招标文件 |
| 开标地点: | 请到深圳港集团电子采购平台http://**:8000/TPBidder招标文件领取菜单领取招标文件 |
| 招标人信息 | |
| 采购单位名称: | (略) |
| 采购单位地址: | 盐田区海港大厦16楼 |
| 联系人: | 黄先生 |
| 联系电话: | 0755-* |
| 项目信息 | |
| 项目名称: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目 |
| 项目编号: | JT-2024-ZN-FGCFW-026 |
| 项目地址: | (略) 盐田区 |
| 项目行业分类: | 软件和信息技术服务业 |
| 项目概况: | （一）服务期间，服务商须提供软件产品故障解决、bug修复、安全补*等服务。 （二）一般情况下，服务商须在1个工作日内响应并于3个工作日内解决；发生重大故障，须在4小时内响应并于24小时内解决；出现严重故障紧急情况并无法远程解决的，应在4小时内做出响应，提供解决方案，并立即派工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场，使软件产品在8小时内恢复正常。 （三）服务商提供的补*程序应满足安全要求并能经过测试验证，不影响依本软件产品运行的业务应用的正常使用。 （四）提供服务的方式：服务商须以多种渠道和形式提供及时高效的服务与支持，包括但不限于热线电话、邮件等方式，并提供系统/项目管理方面的文档资料。 |
| 名称: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目邀请函 |
| 公告发布媒体: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目 |
| 招标段/包 | |
| 标段/包名称: | 集团网站集约化平台系统维保服务项目 |
| 标段/包编号: | JT-2024-ZN-FGCFW-026-A |
| 服务期(天): | 365 |
| 服务期说明: | 合同生效期后12个月。 |
| 招标/采购范围: | （一）服务期间，服务商须提供软件产品故障解决、bug修复、安全补*等服务。 （二）一般情况下，服务商须在1个工作日内响应并于3个工作日内解决；发生重大故障，须在4小时内响应并于24小时内解决；出现严重故障紧急情况并无法远程解决的，应在4小时内做出响应，提供解决方案，并立即派工程技术人员用最快捷的交通工具前往现场，使软件产品在8小时内恢复正常。 （三）服务商提供的补*程序应满足安全要求并能经过测试验证，不影响依本软件产品运行的业务应用的正常使用。 （四）提供服务的方式：服务商须以多种渠道和形式提供及时高效的服务与支持，包括但不限于热线电话、邮件等方式，并提供系统/项目管理方面的文档资料。 |
| 资格条件: | （一）具有有效营业执照； （二）近一年内（自**日起至**日止）未被列入经营异常名录记录（提供“信用中国”或“国家企业信用信息公示”）； （三）本项目不接受分包。 |
| 文件获取地点: | 请到深圳港集团电子采购平台http://**:8000/TPBidder招标文件领取菜单领取招标文件 |
| 开标地点: | 请到深圳港集团电子采购平台http://**:8000/TPBidder招标文件领取菜单领取招标文件 |
| 招标人信息 | |
| 采购单位名称: | (略) |
| 采购单位地址: | 盐田区海港大厦16楼 |
| 联系人: | 黄先生 |
| 联系电话: | 0755-* |
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