详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感知运营支
撑外包服务项目比选公告
本比选项目为 (略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感知
运营支撑外包服务项且（项且编号：N7T-2024-*,比选人为中国电信股份
(略) ，比选代理机构为中通 (略) 湖虚分公司。
项日资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供
标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项日概况： (略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感
知运营支撑外包服务项目，预算58.*元（含税）。
1.2采购内容及分包划分情况
*采购内容：2024年省电渠全客户感知运营支撑外包服务项目，主要包
括线上服务能力运营提升、线上触点用户运营分析、评价和吐槽运营分析等。
1.2.2项目实施期限：自合同签订之日起一年。
1.2.3项目实施区域：湖南省内。
1.2.4划分采购包：本项月不划分采购包。
1,3中选人数量：1个，由综合得分排名第1名的中选候选人中选
1.1本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商
不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理
范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信 (略) (https:/caigou,
chhttp://**)查阅《巾国电信供应商不良行为管理规则》。
1,5本项目设置最高参选限价，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参
选将被否决。含税单价最高参选限价如下：
序号
运营动作小类
单位
预估业务
含税单价最高参
量
选限价（元）
查询能力建设
个
10
2500.00
二次类业务、智慧推荐相
2
线上服
个
3000.00
力建设
30
务能力
3
建设
线上触点用户行为分析能
8
3500.00
力及监控能力建设
线上评价吐槽能力建设
个
4
600.00
1/6
5
线上服
稳定性巡检
务能
次120
500.00
6
巡检/
好用性体验
次
12
1000.00
7
查询能力代
次
24
2000.00
8
线上服
二次类业务能力选代
次
110
2500.00
务能力
9
线上触点用户行为分析能
代
力及监控修力迭代
3000.00
10
线上评价吐槽能力迭代
次
10
300.00
11
线上触
占用片
评价吐情月分析报告
12
900.00
评价
槽运营
评价吐槽季分析报
1200.00
2.参洗人资格要求
2.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登
记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。
2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参
加本项甘中同一分包（标包）比选或者未划分分包（标包）的同一项甘比选。
2.3法律法规规定的其他要求。
2.4本项目不接受联合体参选。
2.5参选人不得存在下列情形之一：
(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）：
(2)被依法暂停或取消参选/参选资格的：
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照：
(4)进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形：
(5)在最近二年内（参选截止时间前，上湖至3年前的同月同日）被相关
行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安
全问题的：
(6)在最近五年内（参选截止时间前，上邈至5年前的同月同日）被判处
单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决
为准)：
(7)在最近五年内（参选截止时间前，上湖至5年前的同月同日）被判处
合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）：
(8)被 (略) 在“信用中国”网站(m.creditchina..gov.cn)·或
2/6
(略) 中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除
外：
(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务：
(10)为本比选项目的比选代理机构：
(11)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失
信企业名单的：
(12)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参
选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分
标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁
止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施：
(13)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，处理范
围在全国其他区域内存在禁止采购处理措施的。
(14)法律法规、比选文件限定的其他情形。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办
法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4.比选文件的获取
4.1比选文件获取时间：2024年7月6日9时00分00秒至2024年7月1山
日17时30分00秒（北京时间，下同）.
4.2比选文件获取方式：
(1)现场获取：参选人应委托经办人持单位介绍信或授权委托书原件、比
选文件售卖登记表原件、营业执照和购买比选文件的费用支付凭证复印件和本人
身份证原件向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件：
(2)网上获取：参选人应委托经办人将以下文件的电子版扫描件：
1)单位营业执照扫描件（盖单位公章）：
2)授权委托书或介绍信（盖单位公章）：
3)经办人身份证扫描件：
4)比选文件售卖登记表(Word版和盖章的PDF版)：（该表详见比选公告附
件)
5)购买比选文件的费用支付凭证。
3/6
请将以上资料的扫描件均放入一个ORD文档中，WOD文档以“潜在参选人
名称+项目名称”命名，*@*8
9.cm(报名时间以邮箱发送时间为准)。
4.3比选文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：打款备
注项目简称。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为：2024年7月17日09
时30分00秒（北京时间）。
5.2纸质参选文件递交地点： (略) 芙蓉区东二环一段1032号荷花
园大楼23楼2306会议室。
5.3本项日将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请
参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
5.4出现以下情形之一时，比选人/比选代理机构不于接收参选文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的
5.4.2未按照比选文件要求密封的：
*未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
6。样品的递交
6.1样品递交的时间、地点：∠
7.参选人注册
7.1中国电信 (略) 注册
未注册过的潜在参选人，须通过中国电信 (略) (https:/cai gou..ch
http://**)首页“立即注册”模块完成注册。
8.发布公告的媒介
本比选公告同步且仅在中国电信 (略) (https:/caigou..chinatelec
http://**、中国 (略) (http:/w.cebpubservice..com)
中通 (略) (略) (https:/zb.chinacesscm..cn/)上发
布，其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
4/6
比选人： (略) 湖南分公司
地址： (略) 雨花区 (略) 二段98号
联系人：龙女士
电话：*
比选代理机构：中通 (略) 湖南分公司
地址： (略) (略) 浏河村巷38号
联系人：谢湘湘
项目招标师：李光石、谭龙江、张进进、沈斌、吕洁、王敏
电话：*
电子邮件：*e189.cn
户名：中通 (略) 湖南分公司
开户银行：长沙银行荷花园支行
账号：*
联行号：*
9.2异议接收方式
以书面形式通过异议接收邮箱实名提出，异议接收邮箱：*@*89。
en-
比选代理机构：中通 (略) 湖南分公司
2024年7月5日
5/6
附件
比选文件售卖登记表
项名称
(略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感知
运营支撑外包服务项日
参选文件的递交
参选文件递交截止时间
2024年7月17日09时30分00秒（北京时间）
参选文件递交地点
(略) 芙蓉区东二坏一段1032号荷花园大楼23楼230
会议室
比选文件发售信息
比选文件购买时间
2024年月日
比选文件制作费
300元/套
参选人公司全称
联系人
联系电话
电子邮箱
(此邮箱为贵方唯一指定联系邮箱，请认真填写，如四参透人自身原囚造成的伞部损失由参选人自行承知)
公司名称
纳税人识别号
增值
税开
票信
公司地址
公司电话
开户行及银行账号
如因参选人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由参选人承担。
比选文件费发票获取方式
电子发票，开具后发送至报名邮箱
比选文什购买形式
转账
616详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感知运营支
撑外包服务项目比选公告
本比选项目为 (略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感知
运营支撑外包服务项且（项且编号：N7T-2024-*,比选人为中国电信股份
(略) ，比选代理机构为中通 (略) 湖虚分公司。
项日资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供
标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项日概况： (略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感
知运营支撑外包服务项目，预算58.*元（含税）。
1.2采购内容及分包划分情况
*采购内容：2024年省电渠全客户感知运营支撑外包服务项目，主要包
括线上服务能力运营提升、线上触点用户运营分析、评价和吐槽运营分析等。
1.2.2项目实施期限：自合同签订之日起一年。
1.2.3项目实施区域：湖南省内。
1.2.4划分采购包：本项月不划分采购包。
1,3中选人数量：1个，由综合得分排名第1名的中选候选人中选
1.1本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商
不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理
范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信 (略) (https:/caigou,
chhttp://**)查阅《巾国电信供应商不良行为管理规则》。
1,5本项目设置最高参选限价，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参
选将被否决。含税单价最高参选限价如下：
序号
运营动作小类
单位
预估业务
含税单价最高参
量
选限价（元）
查询能力建设
个
10
2500.00
二次类业务、智慧推荐相
2
线上服
个
3000.00
力建设
30
务能力
3
建设
线上触点用户行为分析能
8
3500.00
力及监控能力建设
线上评价吐槽能力建设
个
4
600.00
1/6
5
线上服
稳定性巡检
务能
次120
500.00
6
巡检/
好用性体验
次
12
1000.00
7
查询能力代
次
24
2000.00
8
线上服
二次类业务能力选代
次
110
2500.00
务能力
9
线上触点用户行为分析能
代
力及监控修力迭代
3000.00
10
线上评价吐槽能力迭代
次
10
300.00
11
线上触
占用片
评价吐情月分析报告
12
900.00
评价
槽运营
评价吐槽季分析报
1200.00
2.参洗人资格要求
2.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登
记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。
2.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参
加本项甘中同一分包（标包）比选或者未划分分包（标包）的同一项甘比选。
2.3法律法规规定的其他要求。
2.4本项目不接受联合体参选。
2.5参选人不得存在下列情形之一：
(1)为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）：
(2)被依法暂停或取消参选/参选资格的：
(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照：
(4)进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形：
(5)在最近二年内（参选截止时间前，上湖至3年前的同月同日）被相关
行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安
全问题的：
(6)在最近五年内（参选截止时间前，上邈至5年前的同月同日）被判处
单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决
为准)：
(7)在最近五年内（参选截止时间前，上湖至5年前的同月同日）被判处
合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）：
(8)被 (略) 在“信用中国”网站(m.creditchina..gov.cn)·或
2/6
(略) 中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除
外：
(9)为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务：
(10)为本比选项目的比选代理机构：
(11)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失
信企业名单的：
(12)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参
选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分
标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁
止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施：
(13)其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，处理范
围在全国其他区域内存在禁止采购处理措施的。
(14)法律法规、比选文件限定的其他情形。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办
法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。
4.比选文件的获取
4.1比选文件获取时间：2024年7月6日9时00分00秒至2024年7月1山
日17时30分00秒（北京时间，下同）.
4.2比选文件获取方式：
(1)现场获取：参选人应委托经办人持单位介绍信或授权委托书原件、比
选文件售卖登记表原件、营业执照和购买比选文件的费用支付凭证复印件和本人
身份证原件向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件：
(2)网上获取：参选人应委托经办人将以下文件的电子版扫描件：
1)单位营业执照扫描件（盖单位公章）：
2)授权委托书或介绍信（盖单位公章）：
3)经办人身份证扫描件：
4)比选文件售卖登记表(Word版和盖章的PDF版)：（该表详见比选公告附
件)
5)购买比选文件的费用支付凭证。
3/6
请将以上资料的扫描件均放入一个ORD文档中，WOD文档以“潜在参选人
名称+项目名称”命名，*@*8
9.cm(报名时间以邮箱发送时间为准)。
4.3比选文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。支付要求：打款备
注项目简称。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）为：2024年7月17日09
时30分00秒（北京时间）。
5.2纸质参选文件递交地点： (略) 芙蓉区东二环一段1032号荷花
园大楼23楼2306会议室。
5.3本项日将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请
参选人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
5.4出现以下情形之一时，比选人/比选代理机构不于接收参选文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的
5.4.2未按照比选文件要求密封的：
*未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
6。样品的递交
6.1样品递交的时间、地点：∠
7.参选人注册
7.1中国电信 (略) 注册
未注册过的潜在参选人，须通过中国电信 (略) (https:/cai gou..ch
http://**)首页“立即注册”模块完成注册。
8.发布公告的媒介
本比选公告同步且仅在中国电信 (略) (https:/caigou..chinatelec
http://**、中国 (略) (http:/w.cebpubservice..com)
中通 (略) (略) (https:/zb.chinacesscm..cn/)上发
布，其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
4/6
比选人： (略) 湖南分公司
地址： (略) 雨花区 (略) 二段98号
联系人：龙女士
电话：*
比选代理机构：中通 (略) 湖南分公司
地址： (略) (略) 浏河村巷38号
联系人：谢湘湘
项目招标师：李光石、谭龙江、张进进、沈斌、吕洁、王敏
电话：*
电子邮件：*e189.cn
户名：中通 (略) 湖南分公司
开户银行：长沙银行荷花园支行
账号：*
联行号：*
9.2异议接收方式
以书面形式通过异议接收邮箱实名提出，异议接收邮箱：*@*89。
en-
比选代理机构：中通 (略) 湖南分公司
2024年7月5日
5/6
附件
比选文件售卖登记表
项名称
(略) 湖南分公司2024年省电渠全客户感知
运营支撑外包服务项日
参选文件的递交
参选文件递交截止时间
2024年7月17日09时30分00秒（北京时间）
参选文件递交地点
(略) 芙蓉区东二坏一段1032号荷花园大楼23楼230
会议室
比选文件发售信息
比选文件购买时间
2024年月日
比选文件制作费
300元/套
参选人公司全称
联系人
联系电话
电子邮箱
(此邮箱为贵方唯一指定联系邮箱，请认真填写，如四参透人自身原囚造成的伞部损失由参选人自行承知)
公司名称
纳税人识别号
增值
税开
票信
公司地址
公司电话
开户行及银行账号
如因参选人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由参选人承担。
比选文件费发票获取方式
电子发票，开具后发送至报名邮箱
比选文什购买形式
转账
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