项目编号

名目名称

维保年限

总预算价格（万元）

维保保养需求

2024A23

联影CT机维修保养服务

1年

98

一、维护设备：设备维修保养项目内容：联影160排uCT860型CT机整机全保，包含：所有配件（球管、高压发生器、探测器、机架、控制台、后处理工作站等）、1个AI头颈CTA辅助诊断软件（联影）。

二、维保服务要求：

1全保：全部备件和人工。系统保修服务人工，不限次维修服务，配备有本项目设备专业工程师，获得设备厂家技术培训认证或者工程师合格培训证明，保证维修质量和解决故障的能力，承担所有人工费。配件更换：提供维修设备所需的所有原厂配件。承担相应的人工费、运输费、交通费、安装调试费用等。

2.整机质保（包含球管，高压发生器，探测器模块）

3.客户服务专线支持：24小时*365天的热线服务。响应时间为半小时，原厂认证合格的专业工程师6 小时内到场。拨打维修热线后安排资深工程师在线技术支持、答疑，即时诊断机器故障，制定维修方案。

4、工作站：提供工作站的保修（license的更新以及软件病毒防护）。

*5、保证开机率：在合同期内保证95%的开机率（停机时间少于5%），按一年365 个日历日计算。如果此开机率由于中标供应商的原因未能达到，对于开机率低于95%的每一个百分点，合同期限将相应延长7个日历日。

*6、定期保养：提供一年2次的高级保养，并提供保养报告单；根据设备的运行状况，提供每年两次的定期预防性维护，提供优质保养耗材，并定期清理设备过滤网。维护范围包括：安全性、图像质量、系统性能方面的检测、调试及校准，电气环境监测、必要的机械检查和设备清洁等，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照正常的产品规格运行的标准来维修。）

7、配件的合法保障：国内设有大型进口配件仓库，具备充足的配件，全国调货，保证配件 (略) 现场，避免设备不必要的停机时间，保障配件存储充裕，至少2家配件保税仓库(提供相应证明材料，如租赁合同，并附仓库平面图)。

8、根据客户需求，安排原厂认证合格的专业工程师配合相关质 (略) 的检测达标工作。

9、供应商保证更换的配件为原厂未拆封未使用配件，不能使用二手淘汰的配件，配件序列号原厂热线系统可查，并确保更换配件后设备达到原厂运行标准，确保所更换的配件不会给设备带来任何伤害。

10、供应商必须具有原厂设备维修所涉及的全套专业维修工具，具有保修资质保障，是原制造厂商或原厂指定的维修授权或有技术合作协议的单位（提供相应证明材料）。

11、要求工程师必须经过设备原厂商针对该设备的维修技术培训，并获得培训合格证书。投标时需提供工程师人员清单及培训合格证书，相关清单和证书必须跟后期实际维修工程师保持一致，如有变化， (略) 书面同意，否则视为单方面解约（提供3份工程师培训证书）。

12、及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知，维保期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补*和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。

项目编号

名目名称

维保年限

总预算价格（万元）

维保保养需求

2024A23

联影CT机维修保养服务

1年

98

一、维护设备：设备维修保养项目内容：联影160排uCT860型CT机整机全保，包含：所有配件（球管、高压发生器、探测器、机架、控制台、后处理工作站等）、1个AI头颈CTA辅助诊断软件（联影）。

二、维保服务要求：

1全保：全部备件和人工。系统保修服务人工，不限次维修服务，配备有本项目设备专业工程师，获得设备厂家技术培训认证或者工程师合格培训证明，保证维修质量和解决故障的能力，承担所有人工费。配件更换：提供维修设备所需的所有原厂配件。承担相应的人工费、运输费、交通费、安装调试费用等。

2.整机质保（包含球管，高压发生器，探测器模块）

3.客户服务专线支持：24小时*365天的热线服务。响应时间为半小时，原厂认证合格的专业工程师6 小时内到场。拨打维修热线后安排资深工程师在线技术支持、答疑，即时诊断机器故障，制定维修方案。

4、工作站：提供工作站的保修（license的更新以及软件病毒防护）。

*5、保证开机率：在合同期内保证95%的开机率（停机时间少于5%），按一年365 个日历日计算。如果此开机率由于中标供应商的原因未能达到，对于开机率低于95%的每一个百分点，合同期限将相应延长7个日历日。

*6、定期保养：提供一年2次的高级保养，并提供保养报告单；根据设备的运行状况，提供每年两次的定期预防性维护，提供优质保养耗材，并定期清理设备过滤网。维护范围包括：安全性、图像质量、系统性能方面的检测、调试及校准，电气环境监测、必要的机械检查和设备清洁等，并定期对设备的数据进行备份，确保系统能按照正常的产品规格运行的标准来维修。）

7、配件的合法保障：国内设有大型进口配件仓库，具备充足的配件，全国调货，保证配件 (略) 现场，避免设备不必要的停机时间，保障配件存储充裕，至少2家配件保税仓库(提供相应证明材料，如租赁合同，并附仓库平面图)。

8、根据客户需求，安排原厂认证合格的专业工程师配合相关质 (略) 的检测达标工作。

9、供应商保证更换的配件为原厂未拆封未使用配件，不能使用二手淘汰的配件，配件序列号原厂热线系统可查，并确保更换配件后设备达到原厂运行标准，确保所更换的配件不会给设备带来任何伤害。

10、供应商必须具有原厂设备维修所涉及的全套专业维修工具，具有保修资质保障，是原制造厂商或原厂指定的维修授权或有技术合作协议的单位（提供相应证明材料）。

11、要求工程师必须经过设备原厂商针对该设备的维修技术培训，并获得培训合格证书。投标时需提供工程师人员清单及培训合格证书，相关清单和证书必须跟后期实际维修工程师保持一致，如有变化， (略) 书面同意，否则视为单方面解约（提供3份工程师培训证书）。

12、及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知，维保期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补*和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。