政务服务局关于购买度假区政务服务中心排队叫号系统改造维护服务项目公告
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政务服务局关于购买度假区政务服务中心排队叫号系统改造维护服务项目公告
根据《 (略) 人民政府关于推进政府购买服务的实施意见（暂定）》（昆政办〔2016〕34号）、《 (略) 本级政府购买服务指导性目录（2022年版）》、《度假区财政分局关于进一步规范政府购买服务工作的通知》（昆度财〔2022〕13号）等相关文件要求，度假区政务服务局拟采用政府 (略) 完成昆明滇池度假区·政务服务中心排队叫号系统改造维护服务项目，现将该工作购买服务公告编制如下：
一、 项目名称
昆明滇池度假区·政务服务中心排队叫号系统改造维护服务项目。
二、 购买主体
单位名称：昆明滇池国家旅游度假区政务服务局。
三、 项目概况
昆明滇池度假区政务服务中心现有36个窗口，本次改造涉及22个窗口，共22套叫号设备，1台取号机，3台等候信息显示屏，窗口显示LED屏一套。
购买服务内容：
1. 预约排队叫号系统部署，包括基础平台、业务配置
系统、设备监管系统、取号应用、叫号应用、等候大屏应用6个系统与应用，实现大厅窗口业务配置，设备远程监管，数据统计，取号、叫号、等候屏幕显示联动等功能。
2. 前期系统部署、软件安装、调试。后期系统运维、
改造。提供7*24小时维护服务，30分钟内响应，1小时内到场维修处理问题。在系统部署完成投入使用前，提供系统使用培训，后期如有系统升级改造，就改造和增加功能再次提供相应培训。
四、 预算资金
项目资金预算为50000.00元及50000.00元以下，经费从政务服务运行保障经费列支。
五、 承接标准
（一）依法在工商管理或行业主 (略) 或专业机构。未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”。
（二）投标人在中国境内注册登记具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照或者其他主体资格证明文件；投标人为自然人的提供身份证明（适用于自然人参加投标情形）。
（三）比选评审标准：
序号 | 内容 | 权重 | 评分标准 | |
1 | 企业资质 | 15 | 对比供应商简介、依法登记设立、信誉记录在国家企业信用信息公示系统中没有被列入严重违法失信企业名单，在“信用中国”网站中没有被列入失信被执行人名单、从业过程中被处罚等情况。1.优秀：15分；2.一般：5分；3.差：3分以下。 | |
2 | 价格 | 25 | 在各最终有效报价中，以满足采购要求且最低报价者定为评审基准价，其价格权重分为25分；其他供应商的价格权重分统一按下列公式折算递减，其他评审报价得分=（评审基准价÷有效报价）×15分。 | |
3 | 服务 | 售后服务承诺 | 10 | 根据供应商提供的服务承诺方案，内容包括：服务承诺及保障措施内容，根据方案的全面性、合理性、针对性，可行性评定。 1. 满意10～5分；不满意5分以下。 |
4 | 响应时间 | 20 | 30分钟内响应，并2个小时内到场20分；30分钟内响应，并2个半小时内到场20分。其余不得分。（须提供承诺函，格式自拟） | |
5 | 服务体系 | 15 | 服务方面、内容完整详尽、重点突出，针对性强，优于采购人服务要求的得 5分； 服务方案较全面、内容完善，有针对性强的得 5 分； 服务方案基本全面，内容基本完整，针对性较好的得2分； 服务方案完整，内容完整，有一定针对性的得 2 分 服务方案粗略，内容欠缺，针对性一般的得 1 分。 | |
6 | 质量承诺 | 15 | 质量、供货期承诺及保证措施内容详细、具体、科学、合理可行，针对性强，能切实解决货物使用时可能发生的问题的得5分； 质量、供货期承诺及保证措施内容详细、具体、合理可行，有针对性，能解决货物使用时可能发生的问题的得3分； 质量、供货期承诺及保证措施内容合理可行，但是不具体、缺乏针对性，基本能解决货物使用时可能发生的问题的得3分； 质量、供货期承诺及保证措施内容不完整、不具体，无针对性，难以解决货物使用时可能发生的问题的得2分； 质量、供货期承诺及保证措施内容粗略的，不能解决货物使用时可能发生的问题的得2分. | |
六、 目录代码：B1001，目录名称：机关信息系统开发与维护服务。
七、 购买服务内容
拟通过政府 (略) 完成昆明滇池度假区·政务服务中心排队叫号系统改造维护服务。
八、 购买服务方式
根据《 (略) 人民政府办公厅关 (略) 政府集中采购目录及标准(2024年版)的通知》(云政办函[2024]7号)，
生态环境保护社会宣传活动服务不在集中采购目录内，且项目总额未达到60万元，不属于政府采购事项，拟按照《 (略) 生态环境局滇池度假分局内部控制及管理制度手册》开展采购。
九、 资金支付方式
资金到账后15个工作日内按照签订购买服务合同内容支付服务费用。
十、 项目须知
（一）需提交的材料
承接主体需提交包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证（若三证合一的则提交营业执照即可） (略) 公章、公司简介、信誉记录、服务报价清单、服务承诺、以及公司不属于昆政规〔2019〕2号文件所规定的严重失信主体的声明函等材料。
需提交纸质材料一式五份并请密封加盖单位公章装入密封袋，封口处加盖单位公章；封面注明提交承接主体的名称、联系人、联系电话。
（二）截止时间
1. 公示期自公示之日起5个工作日（**日--**日）。
2. 提交材料截止时间：**日17：00。逾期送达的，不予受理。
3. 提交地点：海润路博欣采莲湾5栋2楼政务服务局210室。
（三）联系人及电话
联系人：肖洋
电 话：0871-*
根据《 (略) 人民政府关于推进政府购买服务的实施意见（暂定）》（昆政办〔2016〕34号）、《 (略) 本级政府购买服务指导性目录（2022年版）》、《度假区财政分局关于进一步规范政府购买服务工作的通知》（昆度财〔2022〕13号）等相关文件要求，度假区政务服务局拟采用政府 (略) 完成昆明滇池度假区·政务服务中心排队叫号系统改造维护服务项目，现将该工作购买服务公告编制如下：
一、 项目名称
昆明滇池度假区·政务服务中心排队叫号系统改造维护服务项目。
二、 购买主体
单位名称：昆明滇池国家旅游度假区政务服务局。
三、 项目概况
昆明滇池度假区政务服务中心现有36个窗口，本次改造涉及22个窗口，共22套叫号设备，1台取号机，3台等候信息显示屏，窗口显示LED屏一套。
购买服务内容：
1. 预约排队叫号系统部署，包括基础平台、业务配置
系统、设备监管系统、取号应用、叫号应用、等候大屏应用6个系统与应用，实现大厅窗口业务配置，设备远程监管，数据统计，取号、叫号、等候屏幕显示联动等功能。
2. 前期系统部署、软件安装、调试。后期系统运维、
改造。提供7*24小时维护服务，30分钟内响应，1小时内到场维修处理问题。在系统部署完成投入使用前，提供系统使用培训，后期如有系统升级改造，就改造和增加功能再次提供相应培训。
四、 预算资金
项目资金预算为50000.00元及50000.00元以下，经费从政务服务运行保障经费列支。
五、 承接标准
（一）依法在工商管理或行业主 (略) 或专业机构。未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”。
（二）投标人在中国境内注册登记具有独立承担民事责任的能力，提供有效的营业执照或者其他主体资格证明文件；投标人为自然人的提供身份证明（适用于自然人参加投标情形）。
（三）比选评审标准：
序号 | 内容 | 权重 | 评分标准 | |
1 | 企业资质 | 15 | 对比供应商简介、依法登记设立、信誉记录在国家企业信用信息公示系统中没有被列入严重违法失信企业名单，在“信用中国”网站中没有被列入失信被执行人名单、从业过程中被处罚等情况。1.优秀：15分；2.一般：5分；3.差：3分以下。 | |
2 | 价格 | 25 | 在各最终有效报价中，以满足采购要求且最低报价者定为评审基准价，其价格权重分为25分；其他供应商的价格权重分统一按下列公式折算递减，其他评审报价得分=（评审基准价÷有效报价）×15分。 | |
3 | 服务 | 售后服务承诺 | 10 | 根据供应商提供的服务承诺方案，内容包括：服务承诺及保障措施内容，根据方案的全面性、合理性、针对性，可行性评定。 1. 满意10～5分；不满意5分以下。 |
4 | 响应时间 | 20 | 30分钟内响应，并2个小时内到场20分；30分钟内响应，并2个半小时内到场20分。其余不得分。（须提供承诺函，格式自拟） | |
5 | 服务体系 | 15 | 服务方面、内容完整详尽、重点突出，针对性强，优于采购人服务要求的得 5分； 服务方案较全面、内容完善，有针对性强的得 5 分； 服务方案基本全面，内容基本完整，针对性较好的得2分； 服务方案完整，内容完整，有一定针对性的得 2 分 服务方案粗略，内容欠缺，针对性一般的得 1 分。 | |
6 | 质量承诺 | 15 | 质量、供货期承诺及保证措施内容详细、具体、科学、合理可行，针对性强，能切实解决货物使用时可能发生的问题的得5分； 质量、供货期承诺及保证措施内容详细、具体、合理可行，有针对性，能解决货物使用时可能发生的问题的得3分； 质量、供货期承诺及保证措施内容合理可行，但是不具体、缺乏针对性，基本能解决货物使用时可能发生的问题的得3分； 质量、供货期承诺及保证措施内容不完整、不具体，无针对性，难以解决货物使用时可能发生的问题的得2分； 质量、供货期承诺及保证措施内容粗略的，不能解决货物使用时可能发生的问题的得2分. | |
六、 目录代码：B1001，目录名称：机关信息系统开发与维护服务。
七、 购买服务内容
拟通过政府 (略) 完成昆明滇池度假区·政务服务中心排队叫号系统改造维护服务。
八、 购买服务方式
根据《 (略) 人民政府办公厅关 (略) 政府集中采购目录及标准(2024年版)的通知》(云政办函[2024]7号)，
生态环境保护社会宣传活动服务不在集中采购目录内，且项目总额未达到60万元，不属于政府采购事项，拟按照《 (略) 生态环境局滇池度假分局内部控制及管理制度手册》开展采购。
九、 资金支付方式
资金到账后15个工作日内按照签订购买服务合同内容支付服务费用。
十、 项目须知
（一）需提交的材料
承接主体需提交包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证（若三证合一的则提交营业执照即可） (略) 公章、公司简介、信誉记录、服务报价清单、服务承诺、以及公司不属于昆政规〔2019〕2号文件所规定的严重失信主体的声明函等材料。
需提交纸质材料一式五份并请密封加盖单位公章装入密封袋，封口处加盖单位公章；封面注明提交承接主体的名称、联系人、联系电话。
（二）截止时间
1. 公示期自公示之日起5个工作日（**日--**日）。
2. 提交材料截止时间：**日17：00。逾期送达的，不予受理。
3. 提交地点：海润路博欣采莲湾5栋2楼政务服务局210室。
（三）联系人及电话
联系人：肖洋
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