本比选项目为 (略) 天津分公司2024-2025年数据运营维保项目（项目编号：BJCG-TJDX*），比选人为 (略) 天津分公司 ，比选代理机构为北京 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况

本项目数据运营维保主要包括BSS周边系统维护、大数据系统PaaS服务、电子渠道技术服务、前向服务能力日常需求服务、天津电信营销域周边系统维护服务。

1.2采购内容

（1）BSS周边系统维护：

主要维护的系统包括：BSS域渠道积分、渠道补贴、佣金三单、调账流程、银企直连、欠费督办等日常工作维护及故障处理服务。

（2）大数据系统PaaS服务：

(略) 维护和分布式缓存维护等服务以及故障处理，作为天津电信大数据以及相关数 (略) 维护，保证应用系统稳定运行，全年整体服务状况较好，符合全年数据域整体服务支撑工作需要。

（3）电子渠道技术服务：

根据集团要求及天津电信本地运营支撑服务需求，从保障用户的服务体验和业务办理的及时性出发，对相关系统进行维护工作。面向系统：网上营业厅、WAP营业厅、短信营业厅、掌上商城、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 维护以及故障处理等服务。服务包含：对电渠系统进行日常巡检；配合集团对电子渠道系统进行功能开发；对电子渠道系统出现的故障及时处理；对电子渠道系统的投诉问题及时响应；对电子渠道系统进行日常维护。

（4）前向服务能力日常需求服务：

(略) 运营部ODS系统维护、营销支撑、应用维护、问题解答、出账维护等系统服务以及故障处理等服务，全年整体服务状况较好，符合全年数据域整体服务支撑工作需要，有效的支撑前端日常经营用数、数转工作支持、公司经营决策支持、集团数据统一规范要求等工作。

（5）天津电信营销域周边系统维护服务：

在营销域维系挽留与针对性营销系统、码化营销、码化校园以及渠道视图系统的日常运营维护工作及故障处理服务等基础上，并新增以下维护工作，包括：

1）维系挽留系统新增营销任务单独外呼、智慧质检结果对接、个性化信息新增关键联系人、增加个性化标签、认领黑名单功能、新增星级客服经理查询接口、新增工单鉴权接口共7项功能。

2）码化营销和码化校园系统新增小*帮忙公益行活动需求、集团商务翼站活动需求、增加线上自动订购能力需求、企微拉新活动需求、地铁广告投放活动需求、增加套餐组合选项能力需求、增加号卡业务主副卡双新装能力需求、下单页面实名制证件地址识别能力优化需求、增加订单批量上传能力需求、集团要求增加手写签字H5能力需求、集团双清单接口需求、 (略) 用户轨迹数据提取能力需求、中国电信APP省订单区分资源坑位+全量_非全量接口数据同步能力需求、订单关键信息脱敏优化展示需求共14项功能。

3）渠道视图系统新增押金保证金录入能力需求、集团属性调整需求、统一门户获取渠道视图员工工号的需求、呼叫中心获取渠道视图员工对应手机号需求、渠道中心对外接口改造需求共5项功能。

1.3项目预算（不含税）：*元人民币。

1.4服务期限：自合同签订之日起至2025年6月30日止。

1.5本项目划分标包，具体标包划分如下：

本项目允许参选人中选的最多标包数量为5个。

1.6本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（http://**）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.7本项目设置最高参选限价，参选人报价高于最高参选限价，其参选的标包将被否决，最高参选限价如下：

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.1.3参选人须为本项目开具增值税专用发票，并提供增值税专用发票开具承诺书。

2.1.4本次比选不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2021年7月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2019年7月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2019年7月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或 (略) 公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2024年7月12日9时00分至2024年7月15日17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“（http://**）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价0元人民币，售后不退。支付要求：/。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年7月18日9时30分。

5.2电子参选文件的递交：登录（（http://**）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/。

7.参选人注册

7.1注册

未注册过的潜在参选人，须通过（http://**）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-* /010-*

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告在（http://**）、中国 (略) （http://**）

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人： (略) 天津分公司

地 址： (略) 西青经济开发区 (略) 9号

邮 编：*

联 系 人：王华

电 话：022-*

传 真：/

电子邮件：/

网 址：http://**.cn

开户银行：/

账 号：/

行 号：/

比选代理机构：北京 (略)

地 址： (略) 丰台区南方庄*56号

邮 编：*

联 系 人：郭鑫 邓丽巧

电 话：* *

传 真：/

电子邮件：dengliq.*@*hinaccs.cn

网 址：/

户 名：北京 (略)

开户银行：中国建设银行北京广安门支行

账 号：**-0005（务必添加-0005）

9.2异议接收方式

登录（（http://**）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：北京 (略)

2024年7月11日

本比选项目为 (略) 天津分公司2024-2025年数据运营维保项目（项目编号：BJCG-TJDX*），比选人为 (略) 天津分公司 ，比选代理机构为北京 (略) 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况

本项目数据运营维保主要包括BSS周边系统维护、大数据系统PaaS服务、电子渠道技术服务、前向服务能力日常需求服务、天津电信营销域周边系统维护服务。

1.2采购内容

（1）BSS周边系统维护：

主要维护的系统包括：BSS域渠道积分、渠道补贴、佣金三单、调账流程、银企直连、欠费督办等日常工作维护及故障处理服务。

（2）大数据系统PaaS服务：

(略) 维护和分布式缓存维护等服务以及故障处理，作为天津电信大数据以及相关数 (略) 维护，保证应用系统稳定运行，全年整体服务状况较好，符合全年数据域整体服务支撑工作需要。

（3）电子渠道技术服务：

根据集团要求及天津电信本地运营支撑服务需求，从保障用户的服务体验和业务办理的及时性出发，对相关系统进行维护工作。面向系统：网上营业厅、WAP营业厅、短信营业厅、掌上商城、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 维护以及故障处理等服务。服务包含：对电渠系统进行日常巡检；配合集团对电子渠道系统进行功能开发；对电子渠道系统出现的故障及时处理；对电子渠道系统的投诉问题及时响应；对电子渠道系统进行日常维护。

（4）前向服务能力日常需求服务：

(略) 运营部ODS系统维护、营销支撑、应用维护、问题解答、出账维护等系统服务以及故障处理等服务，全年整体服务状况较好，符合全年数据域整体服务支撑工作需要，有效的支撑前端日常经营用数、数转工作支持、公司经营决策支持、集团数据统一规范要求等工作。

（5）天津电信营销域周边系统维护服务：

在营销域维系挽留与针对性营销系统、码化营销、码化校园以及渠道视图系统的日常运营维护工作及故障处理服务等基础上，并新增以下维护工作，包括：

1）维系挽留系统新增营销任务单独外呼、智慧质检结果对接、个性化信息新增关键联系人、增加个性化标签、认领黑名单功能、新增星级客服经理查询接口、新增工单鉴权接口共7项功能。

2）码化营销和码化校园系统新增小*帮忙公益行活动需求、集团商务翼站活动需求、增加线上自动订购能力需求、企微拉新活动需求、地铁广告投放活动需求、增加套餐组合选项能力需求、增加号卡业务主副卡双新装能力需求、下单页面实名制证件地址识别能力优化需求、增加订单批量上传能力需求、集团要求增加手写签字H5能力需求、集团双清单接口需求、 (略) 用户轨迹数据提取能力需求、中国电信APP省订单区分资源坑位+全量_非全量接口数据同步能力需求、订单关键信息脱敏优化展示需求共14项功能。

3）渠道视图系统新增押金保证金录入能力需求、集团属性调整需求、统一门户获取渠道视图员工工号的需求、呼叫中心获取渠道视图员工对应手机号需求、渠道中心对外接口改造需求共5项功能。

1.3项目预算（不含税）：*元人民币。

1.4服务期限：自合同签订之日起至2025年6月30日止。

1.5本项目划分标包，具体标包划分如下：

本项目允许参选人中选的最多标包数量为5个。

1.6本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录（http://**）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

1.7本项目设置最高参选限价，参选人报价高于最高参选限价，其参选的标包将被否决，最高参选限价如下：

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.1.3参选人须为本项目开具增值税专用发票，并提供增值税专用发票开具承诺书。

2.1.4本次比选不接受联合体参选。

2.2 参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2021年7月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2019年7月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2019年7月1日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（8）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或 (略) 公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2024年7月12日9时00分至2024年7月15日17时30分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“（http://**）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价0元人民币，售后不退。支付要求：/。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年7月18日9时30分。

5.2电子参选文件的递交：登录（（http://**）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/。

7.参选人注册

7.1注册

未注册过的潜在参选人，须通过（http://**）首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见“操作指引-CA办理”。

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-* /010-*

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8.发布公告的媒介

本比选公告在（http://**）、中国 (略) （http://**）

9.联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人： (略) 天津分公司

地 址： (略) 西青经济开发区 (略) 9号

邮 编：*

联 系 人：王华

电 话：022-*

传 真：/

电子邮件：/

网 址：http://**.cn

开户银行：/

账 号：/

行 号：/

比选代理机构：北京 (略)

地 址： (略) 丰台区南方庄*56号

邮 编：*

联 系 人：郭鑫 邓丽巧

电 话：* *

传 真：/

电子邮件：dengliq.*@*hinaccs.cn

网 址：/

户 名：北京 (略)

开户银行：中国建设银行北京广安门支行

账 号：**-0005（务必添加-0005）

9.2异议接收方式

登录（（http://**）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：北京 (略)

2024年7月11日