我公司“人 (略) 直属营销服务部客户疑义处理”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自**日14:00截至**日24:00，欢迎参与。

一、采购人

中国人民 (略) (略) 直属营销服务部

二、采购需求

人 (略) 直属营销服务部客户疑义处理：为顺利推进人 (略) 直属营销服务部客户疑义处理的采购工作，为进一步提升客户服务体验，我司制定了人保财险客户疑义处理服务提升项目的采购计划建议。该项目旨在通过建立更加高效、专业的客户服务系统，快速解决客户在保险购买、理赔等环节中遇到的各类疑义问题，从而提升客户满意度和忠诚度。具体服务内容包括快速响应疑义问题解答、专业保险咨询与建议、在线答疑平台建设和客户意见收集与反馈等。

三、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依照《 (略) 法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

（是否法人和其余资质条件可视项目情况修改或增加。）

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

7.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书（附法人身份证正反面）、法人授权委托书和被授权人身份证正反面、资质证明等。

（二）报名方式：将报名资料电子版发送至报名联系人邮箱同时明确报名联系人及联系方式（含电子邮箱），采购方审核通过后，将采购文件发送至供应商预留邮箱

五、联系信息

采购人：中国人民 (略) (略) 直属营销服务部

地 址： (略) 江岸区黄浦大街258号丝宝国际大厦

项目报名联系人：高迅

电 话：*

电子邮箱：*@*q.com

特此公告

我公司“人 (略) 直属营销服务部客户疑义处理”采购项目已启动，现征集优秀供应商，征集时间自**日14:00截至**日24:00，欢迎参与。

一、采购人

中国人民 (略) (略) 直属营销服务部

二、采购需求

人 (略) 直属营销服务部客户疑义处理：为顺利推进人 (略) 直属营销服务部客户疑义处理的采购工作，为进一步提升客户服务体验，我司制定了人保财险客户疑义处理服务提升项目的采购计划建议。该项目旨在通过建立更加高效、专业的客户服务系统，快速解决客户在保险购买、理赔等环节中遇到的各类疑义问题，从而提升客户满意度和忠诚度。具体服务内容包括快速响应疑义问题解答、专业保险咨询与建议、在线答疑平台建设和客户意见收集与反馈等。

三、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依照《 (略) 法》注册的、具有法人资格、符合本磋商文件的要求并承诺提供本次服务的企业，需提供营业执照复印件；

（是否法人和其余资质条件可视项目情况修改或增加。）

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加此项采购活动最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约的行为；

6.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一采购项目；

7.本项目不接受联合体。

四、供应商报名方式

（一）报名资料：凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书（附法人身份证正反面）、法人授权委托书和被授权人身份证正反面、资质证明等。

（二）报名方式：将报名资料电子版发送至报名联系人邮箱同时明确报名联系人及联系方式（含电子邮箱），采购方审核通过后，将采购文件发送至供应商预留邮箱

五、联系信息

采购人：中国人民 (略) (略) 直属营销服务部

地 址： (略) 江岸区黄浦大街258号丝宝国际大厦

项目报名联系人：高迅

电 话：*

电子邮箱：*@*q.com

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