详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 2024
2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目招标公告
(招标编号：*
项目所在地区：福建省
一、招标条件
本 (略) 2024
2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目已由项目审批/核准/备案机关
批准，项目资金来源为自筹资金240.*元，招标人为中国人寿保险股份有限
(略) 。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标
二、项目概况和招标范围
规模：总预算金额240.*元
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)客户联络中心呼出外包服务
三、投标人资格要求
(001客户联络中心呼出外包服务)的投标人资格能力要求：1.具有独立承担民事
责任的能力：
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：
4.具有依法缴纳税收和杜会保障资金的良好记求
5.投标截止时间前3年内在经营活动中没有重大违法记录：
6.投标截止时间前三年内无行贿犯罪记录：
7,投标人不得为“信用中国”网站(http://**.cn)中列入失信被
执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国 (略) （一
,ccg即.gov,cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采
购活动的供应商：
8.本项目不接受联合体投标。
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年07月15日08时30分到2024年07月22日17时30分
获取方式：7.1投标人须在中国 (略) (略) (https:
//cpmsx.e-
chinalife..co/xycms,/)先进行供应商注册报名，（项目归口单位为福建省分公
司：项目所 (略) )报名审核成功后方可到福建省闽咨造价咨询
有限公司获取招标文件，如未在中国人寿 (略) 注册或注册未成功的投标
人视为报名无效。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年08月06日09时00分
递交方式：福建省 (略) 开标室（地址： (略) (略) 环
球广场B区15层1502)纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024年08月06日09时00分
开标地点：福建省 (略) 开标室（地址： (略) (略) 环
球广场B区15层1502)
七、其他
招标公告详细内容附后
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国 (略) (略) 风险管理部
合规管理部，
九、联系方式
招标人：中国 (略) (略)
地址： (略) (略) 233号保险大夏6层
联系人：高女士、陈先生
电话：0591-*
电子邮件：/
招标代理机构：福建省 (略)
地址： (略) (略) 环球广场B区13层
联系人：俞立桑、游秀敏
电话：0591-*
电子邮件：*QQ.C0M
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：
招标人或其招标代理机构：
(盖章】
招标公告
受中国 (略) (略) 委托，福建省闽咨造价咨询有
限公司对 (略) 202生
2026年客户联终中心呼出外包服务集中采购项且进行国内公开招标，现欢迎国
内合格的投标人前来提交密封的投标。
1、项目名称： (略) 2024-
2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目。
2、招标编号：*:
中国人寿集中采购管理系统编号：CLIC.FJ-2024-0006
3、招标内容：
3
招标控制单
合同包品目号
价（元/件
两年预估数
预算金额
采购内容
投标保证金
量（万件）
(万元)
(元)
1-1
A类：新单回访
2.38
7.98
18.99
1-2
B类：大病理赔
1.82
0.2
0.36
*
回访
1-3
C类：其他通知
回访
1.75
126.44
221.27
总预算金额
240.*元
注：预算金额不代表实际发生费用，结算以实际发生业务为准。
4、服务期限：2年（具体时间以合同约定为准）
5、投标人资格标准
51具有独立承担民事责任的能力：
5.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
5.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：
5.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：
5.5投标截止时间前3年内在经营活动中没有重大违法记录：
5.6投标截止时间前三年内无行贿犯罪记录：
5.7投标人不得为“信用中国”网站(http://**.cn)中列入失
信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国 (略)
(www.ccg即.gov,cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财玫部门禁止参
加采购活动的供应商：
5.8本项目不接受联合体投标
6、获取招标文件期限
6.1获取期限：凡有意参加投标者，请于2024年7月15日起至2024年7月22日
止（每天上午8：30到12：00，下午15：00到17：30，北京时间，法定双休日及法定
节假日除外，下同)获取招标文件。
6.2获取招标文件期限内，投标人应按第7条款要求办理手续获取招标文件
,获取文件时需提供加盖公章的授权函（格式详见附件1），未按规定办理报名
手续的，投标文件将不予接收。
7、招标文件的获取：
7.1投标人须在中国 (略) (略) (https:/cpmsx.e
chinalife..com/xycms/)先进行供应商注册报名，（项目归口单位为福建省分公
司：项目所 (略) )报名审核成功后方可到福建省闽咨造价咨询
有限公司获取招标文件，如未在中国人寿 (略) 注册或注册未成功的投标
人视为报名无效。
7.2投标人到现场获取文件的，可派员至福建省 (略) （地
址： (略) (略) 环球广场B区13层)办理手续，需提供加盖公章的授权函（格
式详见附件1)。
7,3投标人通过邮箱形式的，需将加盖公章的授权函（格式详见附件1）扫
描清晰后发邮件至工作人员邮箱(*qq,c0m,邮件发出后应及时联系
采购代理机构人员予以告知)。采购代理机构核实后即将采购文件以电子邮件
形式发给投标人。
(7.2和7.3中规定的方式选择其一即可)。
7.4招标文件售价：100元，售后不退，
8、招标文件内容如有更正或补充，福建省 (略) 将在中国
(略) (http:/ww,cebpubservice.com)、中国人寿保险股
份有限公司 (略) (https:/cpmsx.e
chinalife,.com/xycms/,)发布，请投标人自行关注
9、投标截止时间：2024年8月
6日上午09：00（北京时间），投标人应在此之前将密封的投标文件送达福建省
(略) 开标室（地址： (略) (略) 环球广场B区15层1502）
。逾期送达的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
10、开标时间及地点：2024年8月
6日上午09：00（北京时间），福建省 (略) 开标室（地址：福
(略) 环球广场B区15层1502)
11、联系方式：
招标人：中国 (略) (略)
地址： (略) (略) 233号保险大夏6层
联系人：高女土、陈先生
联系方法：0591-*-*
监督部门：中国 (略) (略) 风，险管理部/合规管理
部
监督联系人：陈先生
联系电话：0591-*
招标代理机构：福建省 (略)
地址： (略) (略) 环球广场B区13层
联系人：俞立燊、游秀敏：
联系电话：0591-*
传真：0591-*
文件费用及投标保证金银行帐号：
帐户名称：福建省 (略)
开户银行：交通银行福建省分行营业部
账号：**
注：投标保证金汇款凭证上须注明“M2*投标保证金”
附件1：
授权函
致：福建省 (略)
关于贵司组织的“项目名称： (略) 2024
2026年客户联络中心呼出外包，服务集中采购项且（招标编号：MZCZ02
*)”,(填写投标人名称)现在委派
(填写投标人代表姓名)获取本项目的招标文件。
参与本项目报名有关的一切正式往来通讯信息
单位全称：
地址：
授权代表：
联系电话
邮箱号：
附：汇款凭证
投标人（全称并加盖公章）
日期：2024年月旦详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 2024
2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目招标公告
(招标编号：*
项目所在地区：福建省
一、招标条件
本 (略) 2024
2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目已由项目审批/核准/备案机关
批准，项目资金来源为自筹资金240.*元，招标人为中国人寿保险股份有限
(略) 。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标
二、项目概况和招标范围
规模：总预算金额240.*元
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)客户联络中心呼出外包服务
三、投标人资格要求
(001客户联络中心呼出外包服务)的投标人资格能力要求：1.具有独立承担民事
责任的能力：
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：
4.具有依法缴纳税收和杜会保障资金的良好记求
5.投标截止时间前3年内在经营活动中没有重大违法记录：
6.投标截止时间前三年内无行贿犯罪记录：
7,投标人不得为“信用中国”网站(http://**.cn)中列入失信被
执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国 (略) （一
,ccg即.gov,cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采
购活动的供应商：
8.本项目不接受联合体投标。
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2024年07月15日08时30分到2024年07月22日17时30分
获取方式：7.1投标人须在中国 (略) (略) (https:
//cpmsx.e-
chinalife..co/xycms,/)先进行供应商注册报名，（项目归口单位为福建省分公
司：项目所 (略) )报名审核成功后方可到福建省闽咨造价咨询
有限公司获取招标文件，如未在中国人寿 (略) 注册或注册未成功的投标
人视为报名无效。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2024年08月06日09时00分
递交方式：福建省 (略) 开标室（地址： (略) (略) 环
球广场B区15层1502)纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2024年08月06日09时00分
开标地点：福建省 (略) 开标室（地址： (略) (略) 环
球广场B区15层1502)
七、其他
招标公告详细内容附后
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国 (略) (略) 风险管理部
合规管理部，
九、联系方式
招标人：中国 (略) (略)
地址： (略) (略) 233号保险大夏6层
联系人：高女士、陈先生
电话：0591-*
电子邮件：/
招标代理机构：福建省 (略)
地址： (略) (略) 环球广场B区13层
联系人：俞立桑、游秀敏
电话：0591-*
电子邮件：*QQ.C0M
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：
招标人或其招标代理机构：
(盖章】
招标公告
受中国 (略) (略) 委托，福建省闽咨造价咨询有
限公司对 (略) 202生
2026年客户联终中心呼出外包服务集中采购项且进行国内公开招标，现欢迎国
内合格的投标人前来提交密封的投标。
1、项目名称： (略) 2024-
2026年客户联络中心呼出外包服务集中采购项目。
2、招标编号：*:
中国人寿集中采购管理系统编号：CLIC.FJ-2024-0006
3、招标内容：
3
招标控制单
合同包品目号
价（元/件
两年预估数
预算金额
采购内容
投标保证金
量（万件）
(万元)
(元)
1-1
A类：新单回访
2.38
7.98
18.99
1-2
B类：大病理赔
1.82
0.2
0.36
*
回访
1-3
C类：其他通知
回访
1.75
126.44
221.27
总预算金额
240.*元
注：预算金额不代表实际发生费用，结算以实际发生业务为准。
4、服务期限：2年（具体时间以合同约定为准）
5、投标人资格标准
51具有独立承担民事责任的能力：
5.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度
5.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：
5.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：
5.5投标截止时间前3年内在经营活动中没有重大违法记录：
5.6投标截止时间前三年内无行贿犯罪记录：
5.7投标人不得为“信用中国”网站(http://**.cn)中列入失
信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国 (略)
(www.ccg即.gov,cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财玫部门禁止参
加采购活动的供应商：
5.8本项目不接受联合体投标
6、获取招标文件期限
6.1获取期限：凡有意参加投标者，请于2024年7月15日起至2024年7月22日
止（每天上午8：30到12：00，下午15：00到17：30，北京时间，法定双休日及法定
节假日除外，下同)获取招标文件。
6.2获取招标文件期限内，投标人应按第7条款要求办理手续获取招标文件
,获取文件时需提供加盖公章的授权函（格式详见附件1），未按规定办理报名
手续的，投标文件将不予接收。
7、招标文件的获取：
7.1投标人须在中国 (略) (略) (https:/cpmsx.e
chinalife..com/xycms/)先进行供应商注册报名，（项目归口单位为福建省分公
司：项目所 (略) )报名审核成功后方可到福建省闽咨造价咨询
有限公司获取招标文件，如未在中国人寿 (略) 注册或注册未成功的投标
人视为报名无效。
7.2投标人到现场获取文件的，可派员至福建省 (略) （地
址： (略) (略) 环球广场B区13层)办理手续，需提供加盖公章的授权函（格
式详见附件1)。
7,3投标人通过邮箱形式的，需将加盖公章的授权函（格式详见附件1）扫
描清晰后发邮件至工作人员邮箱(*qq,c0m,邮件发出后应及时联系
采购代理机构人员予以告知)。采购代理机构核实后即将采购文件以电子邮件
形式发给投标人。
(7.2和7.3中规定的方式选择其一即可)。
7.4招标文件售价：100元，售后不退，
8、招标文件内容如有更正或补充，福建省 (略) 将在中国
(略) (http:/ww,cebpubservice.com)、中国人寿保险股
份有限公司 (略) (https:/cpmsx.e
chinalife,.com/xycms/,)发布，请投标人自行关注
9、投标截止时间：2024年8月
6日上午09：00（北京时间），投标人应在此之前将密封的投标文件送达福建省
(略) 开标室（地址： (略) (略) 环球广场B区15层1502）
。逾期送达的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人不予受理。
10、开标时间及地点：2024年8月
6日上午09：00（北京时间），福建省 (略) 开标室（地址：福
(略) 环球广场B区15层1502)
11、联系方式：
招标人：中国 (略) (略)
地址： (略) (略) 233号保险大夏6层
联系人：高女土、陈先生
联系方法：0591-*-*
监督部门：中国 (略) (略) 风，险管理部/合规管理
部
监督联系人：陈先生
联系电话：0591-*
招标代理机构：福建省 (略)
地址： (略) (略) 环球广场B区13层
联系人：俞立燊、游秀敏：
联系电话：0591-*
传真：0591-*
文件费用及投标保证金银行帐号：
帐户名称：福建省 (略)
开户银行：交通银行福建省分行营业部
账号：**
注：投标保证金汇款凭证上须注明“M2*投标保证金”
附件1：
授权函
致：福建省 (略)
关于贵司组织的“项目名称： (略) 2024
2026年客户联络中心呼出外包，服务集中采购项且（招标编号：MZCZ02
*)”,(填写投标人名称)现在委派
(填写投标人代表姓名)获取本项目的招标文件。
参与本项目报名有关的一切正式往来通讯信息
单位全称：
地址：
授权代表：
联系电话
邮箱号：
附：汇款凭证
投标人（全称并加盖公章）
日期：2024年月旦73