招标编号：*

尊敬的供应商：

(略) (略) 关于2024年医疗设备维保服务 (略) 长办公会会议通过，面向社会进行公开招标，现将有关事项说明如下:

一、供应商入围注意事项：

1.资质审查：投标公司需提前提供相关资质以备审查：企业法人营业执照、资质等级证书、法人授权委托书、代理人身份证复印件、医疗器械经营许可证、医疗器械注册证、注册登记表、认证证书等，其他特殊物资需提供国家规定的相应证件。

2.供应商应在**日下午 17:30时前，要求将资质及投标书分开包装密封后（封面注明参与投标设备名称、联系电话） (略) (略) 招标采购办公室（ (略) 部大楼二楼总务科）。邮件投标请邮寄后电话联系确认。

3. (略) 招标采购委员会审核资质后，对资质合格供货商的投标报价进行评标。

二、供应商投标注意事项：

1.投标人必须是具有独立法人资格，能提 (略) 企业。

2.本项目采取综合评标法，对采购需求、服务和质量进行综合评标，根据性价比，以优质中标。

3.中标后供 (略) 签署采购合同、廉洁诚信承诺书，填写廉政监督卡并建立廉洁诚信电子档案。

4.投标人于开 (略) 财务科上交中标违约保证金5000元，未中标供应商于开标后返还，中标供应商于设备达到验收合格后返还。

开票信息：

开户单位： (略) (略)

开户银行：工行嘉峪关核城支行

帐 号：2702 0308 0920 0068 451

纳税人识别号：*26X

三、投标单位应就以上货物的质量、技术支持与售后服务等做出书面承诺。

四、招标控制价：27万元/年以内。

具体要求详见附件。

附件：

(略) (略) 2024年设备维保服务购置项目

一． (略) (略) 2024年医疗设备维保服务明细：附后。

二．项目总预算：27万元，服务时限1年。

三．维保服务总体要求

（一）技术要求：

1.维保服务范围：

1.1本次医疗设备维保服务项目所包含的设备详见《 (略) (略) 2024年医疗设备维保服务明细表》。本次维保类型为整机全保型，即：参与维保的设备无论设备故障大小，因维修、维护、保养等服务所产生的技术服务费、劳务费、差旅费、通讯费、税费、配件费等所有维修费用均包含在维保服务项目中标总价款中，不再另外收取。但不包含以下服务：

1.1.1设备上使用的所有一次性耗材。

1.1.2非一次性使用但有使用寿命要求的耗材，如：内窥镜冷光源氙灯泡、呼吸机氧电池等。

1.2维保服务时间从合同签订起1年。

2.★维保服务内对重点设备提供不少于2次的检测性维护保养服务，提供详细的设备检测性维护保养计划，根据计划在保修服务期内定期做检测性维护保养，并提供详细记录报告。定期的检测性维护包括设备清洁、性能检测及参数校准、必要的机械或电气安全检查 ，确保系统能按照验收标准、制造商的产品Datasheet或国家、国际标准要求运行。

3.本维保服务范围内所列设备出现故障或性能上无法达到要求，维修方式为更换新部件， (略) 要求需提供常用零配件。

4.★安排专人工程师对用户报修随时响应，以确保医疗单位正常运行。提供保修服务期内保修电话，在保修服务期内提供24小时技术电话支持（24小时x365天）。维修响应时间1小时内，48小时内完成维修。

5.每年对用户的维修人员进行培训并承担所有费用，使其能对设备进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修，并向培训人员提供相关的技术维修及调试参数资料。

6.★重点设备维保需具备原厂维修授权资质，所有服务工程师必须经厂方培训合格，取得厂方相关服务资格（提供服务工程师资格证明）。

7.当制造厂家研发出新技术时，免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持，并保证所有系统软件为最新版本。

8.每半年提供电子版年度的维修保养服务汇总报告，包括维修次数、备件数量、单价、保养次数、时间、维修报告等。1年满对所有的维保设备建立维修档案，要对维修、维护、保养等工作有书面记录，并装订成册。

9.中标方不得转包服务。中标方应当能独立完《维保设备明细表》内所有设备的维修工作，不得整体或部分将维 (略) 或个人，一经查实，将终止合同，供应商要赔偿由此引起的一切经济损失。

10.零备件供应：所有更换的零部件必须为原厂认证/测试合格件。进口产品还应提供相关的海关报关手续，证明其来源合法性。维保公司负责新备件的运输和需回收处置的故障备件运输。

11.现场无法修复的生命支持类和急救类设备（内镜、呼吸机、除颤仪、心电监护仪、输注泵等）需提供备用机。

12.到场维修人 (略) 管理人员安排，及时对维保设备进行处理，一般性故障要求即时修复，不能即时修复的较复杂故障要求三日内完成，不能自行修复的复杂故障原则上一周内修复，如因特殊原因不能如期修复的，需提交书面材料详细说明，尽力减少对使用科室的影响。

13.针对每一次设备维修情况，对故障进行记录并进行分析，详细记录故障，属于日常使用故障、设备老化磨损故障、电路故障、设备软件故障、还是机械故障，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施， (略) 设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。

（二）商务要求：

1.投标人需有专业的运维团队，团队人员不少于8人，至少有1名高级工程师。 (略) (略) 有合作且业绩突出。（提供证明材料）

2.投标人有明确的服务承诺，维护方 (略) 需求、合理优化，应急处理方案合理可行。

3.若出现以下情况，我院可立即终止合同，必要时追究法律责任，所造成全部损失，由中标供应商负责。

3.1. (略) 提出的问题，拒不整改，影响极其恶劣者；

3.2.由于维修不及时、维修保养不当，造成医疗纠纷、重大经济损失及严重不良影响的；

3.3.维保服务完成情况与要求相差巨大；

3.4.医疗设备使用科室整体满意度评价≤85%。

4.零配件供货要求：

4.1.权利保证：投标人应保证提供的维修配件或其中任何部分非他人所有或与他人共有，未设有抵押权、租赁权，未侵犯他人的专利权、版权、商标权等知识产权。一旦出现侵权，投标人应承担全部责任。

4.2.产品质量：维修配件产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、行业标准等相关标准。

4.3.维修配件所有技术性能规格及参数，应符合生产厂商公开的技术资料和生产厂商官方网站提供的标准要求。必须满足设备整体技术参数及原厂配件技术要求。

4.4.应保证提供的零配件是原厂合格正品，非原厂配件应保证安全性能，符合相关标准，在中国境内安全合法使用。原则上重要设备、腔镜类，急救类、生命支持类、特种设备、高风险类、三年以内的新设备等设备要求为原厂配件，特 (略) 同意后方可实施。

5.中标人负责所有到场服务人员的人身财产安全，对到场服务人员的安全负全部责任；服务人员在服务期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标供应商负责处理并承担经济和法律责任。（提供承诺函加盖公章）

6.供应商须承诺中标后如违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标供应商负责调解与处理，如因此影响采购人正常工作，由中标供应商承担相应的法律及赔偿责任。（提供承诺函加盖公章）

7.如需更换配件，更换的配件必须符合国家相关质量售后要求，如因更换的配件质量问题导致仪器设备损坏，采购人有权对其进行责任追究。（提供承诺函并加盖公章）

（三）付款方式:

合同付款方式：维保款项分三次支付，维保合同生效后三个月内支付合同金额的30%， (略) 审核合格后支付维保款项40%，维保 (略) 审核合格后付清余款。具体付款方式以最终签订合同的付款方式为准。

（四）评标规则及评标办法：

1.在评标过程中，评标委员会发现投标人以他人名义参加投标、串通参加投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式参与投标的，该投标人的投标文件应作无效文件处理。

2.本项目采用“综合评分法”进行评审。本次评标根据投标人对项目采购要求的响应及承诺采用综合评分法，总分为 100 分（具体下表 ）。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为中标候选人,排名第二的投标人为候补中标候选人……其他投标人中标候选资格依此类推。

评分标准：

注：该项目同 (略) 卫健委网站、 (略) (略) 微信群发布。

联系人：曹** 电话：0937-*

何** 电话：0937-*

(略) (略) 招标采购办公室

二〇二四年七月十六日

招标编号：*

尊敬的供应商：

(略) (略) 关于2024年医疗设备维保服务 (略) 长办公会会议通过，面向社会进行公开招标，现将有关事项说明如下:

一、供应商入围注意事项：

1.资质审查：投标公司需提前提供相关资质以备审查：企业法人营业执照、资质等级证书、法人授权委托书、代理人身份证复印件、医疗器械经营许可证、医疗器械注册证、注册登记表、认证证书等，其他特殊物资需提供国家规定的相应证件。

2.供应商应在**日下午 17:30时前，要求将资质及投标书分开包装密封后（封面注明参与投标设备名称、联系电话） (略) (略) 招标采购办公室（ (略) 部大楼二楼总务科）。邮件投标请邮寄后电话联系确认。

3. (略) 招标采购委员会审核资质后，对资质合格供货商的投标报价进行评标。

二、供应商投标注意事项：

1.投标人必须是具有独立法人资格，能提 (略) 企业。

2.本项目采取综合评标法，对采购需求、服务和质量进行综合评标，根据性价比，以优质中标。

3.中标后供 (略) 签署采购合同、廉洁诚信承诺书，填写廉政监督卡并建立廉洁诚信电子档案。

4.投标人于开 (略) 财务科上交中标违约保证金5000元，未中标供应商于开标后返还，中标供应商于设备达到验收合格后返还。

开票信息：

开户单位： (略) (略)

开户银行：工行嘉峪关核城支行

帐 号：2702 0308 0920 0068 451

纳税人识别号：*26X

三、投标单位应就以上货物的质量、技术支持与售后服务等做出书面承诺。

四、招标控制价：27万元/年以内。

具体要求详见附件。

附件：

(略) (略) 2024年设备维保服务购置项目

一． (略) (略) 2024年医疗设备维保服务明细：附后。

二．项目总预算：27万元，服务时限1年。

三．维保服务总体要求

（一）技术要求：

1.维保服务范围：

1.1本次医疗设备维保服务项目所包含的设备详见《 (略) (略) 2024年医疗设备维保服务明细表》。本次维保类型为整机全保型，即：参与维保的设备无论设备故障大小，因维修、维护、保养等服务所产生的技术服务费、劳务费、差旅费、通讯费、税费、配件费等所有维修费用均包含在维保服务项目中标总价款中，不再另外收取。但不包含以下服务：

1.1.1设备上使用的所有一次性耗材。

1.1.2非一次性使用但有使用寿命要求的耗材，如：内窥镜冷光源氙灯泡、呼吸机氧电池等。

1.2维保服务时间从合同签订起1年。

2.★维保服务内对重点设备提供不少于2次的检测性维护保养服务，提供详细的设备检测性维护保养计划，根据计划在保修服务期内定期做检测性维护保养，并提供详细记录报告。定期的检测性维护包括设备清洁、性能检测及参数校准、必要的机械或电气安全检查 ，确保系统能按照验收标准、制造商的产品Datasheet或国家、国际标准要求运行。

3.本维保服务范围内所列设备出现故障或性能上无法达到要求，维修方式为更换新部件， (略) 要求需提供常用零配件。

4.★安排专人工程师对用户报修随时响应，以确保医疗单位正常运行。提供保修服务期内保修电话，在保修服务期内提供24小时技术电话支持（24小时x365天）。维修响应时间1小时内，48小时内完成维修。

5.每年对用户的维修人员进行培训并承担所有费用，使其能对设备进行日常的维护保养及能对一般故障进行维修，并向培训人员提供相关的技术维修及调试参数资料。

6.★重点设备维保需具备原厂维修授权资质，所有服务工程师必须经厂方培训合格，取得厂方相关服务资格（提供服务工程师资格证明）。

7.当制造厂家研发出新技术时，免费提供设备的系统软件及硬件的安全性改版升级和技术支持，并保证所有系统软件为最新版本。

8.每半年提供电子版年度的维修保养服务汇总报告，包括维修次数、备件数量、单价、保养次数、时间、维修报告等。1年满对所有的维保设备建立维修档案，要对维修、维护、保养等工作有书面记录，并装订成册。

9.中标方不得转包服务。中标方应当能独立完《维保设备明细表》内所有设备的维修工作，不得整体或部分将维 (略) 或个人，一经查实，将终止合同，供应商要赔偿由此引起的一切经济损失。

10.零备件供应：所有更换的零部件必须为原厂认证/测试合格件。进口产品还应提供相关的海关报关手续，证明其来源合法性。维保公司负责新备件的运输和需回收处置的故障备件运输。

11.现场无法修复的生命支持类和急救类设备（内镜、呼吸机、除颤仪、心电监护仪、输注泵等）需提供备用机。

12.到场维修人 (略) 管理人员安排，及时对维保设备进行处理，一般性故障要求即时修复，不能即时修复的较复杂故障要求三日内完成，不能自行修复的复杂故障原则上一周内修复，如因特殊原因不能如期修复的，需提交书面材料详细说明，尽力减少对使用科室的影响。

13.针对每一次设备维修情况，对故障进行记录并进行分析，详细记录故障，属于日常使用故障、设备老化磨损故障、电路故障、设备软件故障、还是机械故障，在及时排除故障的同时针对每种故障类型做出相对应的应急措施， (略) 设备管理人员或使用人员避免该类故障的正确做法。

（二）商务要求：

1.投标人需有专业的运维团队，团队人员不少于8人，至少有1名高级工程师。 (略) (略) 有合作且业绩突出。（提供证明材料）

2.投标人有明确的服务承诺，维护方 (略) 需求、合理优化，应急处理方案合理可行。

3.若出现以下情况，我院可立即终止合同，必要时追究法律责任，所造成全部损失，由中标供应商负责。

3.1. (略) 提出的问题，拒不整改，影响极其恶劣者；

3.2.由于维修不及时、维修保养不当，造成医疗纠纷、重大经济损失及严重不良影响的；

3.3.维保服务完成情况与要求相差巨大；

3.4.医疗设备使用科室整体满意度评价≤85%。

4.零配件供货要求：

4.1.权利保证：投标人应保证提供的维修配件或其中任何部分非他人所有或与他人共有，未设有抵押权、租赁权，未侵犯他人的专利权、版权、商标权等知识产权。一旦出现侵权，投标人应承担全部责任。

4.2.产品质量：维修配件产品质量应符合中华人民共和国国家安全质量标准、行业标准等相关标准。

4.3.维修配件所有技术性能规格及参数，应符合生产厂商公开的技术资料和生产厂商官方网站提供的标准要求。必须满足设备整体技术参数及原厂配件技术要求。

4.4.应保证提供的零配件是原厂合格正品，非原厂配件应保证安全性能，符合相关标准，在中国境内安全合法使用。原则上重要设备、腔镜类，急救类、生命支持类、特种设备、高风险类、三年以内的新设备等设备要求为原厂配件，特 (略) 同意后方可实施。

5.中标人负责所有到场服务人员的人身财产安全，对到场服务人员的安全负全部责任；服务人员在服务期间，发生自身的人身伤害、伤亡，均由中标供应商负责处理并承担经济和法律责任。（提供承诺函加盖公章）

6.供应商须承诺中标后如违反国家相关法规，与聘用人员发生纠纷，均由中标供应商负责调解与处理，如因此影响采购人正常工作，由中标供应商承担相应的法律及赔偿责任。（提供承诺函加盖公章）

7.如需更换配件，更换的配件必须符合国家相关质量售后要求，如因更换的配件质量问题导致仪器设备损坏，采购人有权对其进行责任追究。（提供承诺函并加盖公章）

（三）付款方式:

合同付款方式：维保款项分三次支付，维保合同生效后三个月内支付合同金额的30%， (略) 审核合格后支付维保款项40%，维保 (略) 审核合格后付清余款。具体付款方式以最终签订合同的付款方式为准。

（四）评标规则及评标办法：

1.在评标过程中，评标委员会发现投标人以他人名义参加投标、串通参加投标、以行贿手段谋取中标或者以其他弄虚作假方式参与投标的，该投标人的投标文件应作无效文件处理。

2.本项目采用“综合评分法”进行评审。本次评标根据投标人对项目采购要求的响应及承诺采用综合评分法，总分为 100 分（具体下表 ）。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术得分由高到低顺序排列。排名第一的投标人为中标候选人,排名第二的投标人为候补中标候选人……其他投标人中标候选资格依此类推。

评分标准：

注：该项目同 (略) 卫健委网站、 (略) (略) 微信群发布。

联系人：曹** 电话：0937-*

何** 电话：0937-*

(略) (略) 招标采购办公室

二〇二四年七月十六日