满足采购人要求。

符合国家相关标准。

详见附件

1.1 交货时间：签订合同后20日历日内完成交货，并安装调试合格。

1.2 交货地点：采购人指定地点。

1.3 交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

1、服务标准

1.1 产品运输、保管及保险

1.1.1 中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。 2.1.2 中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.1.3 中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

2、安装调试

2.1 中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2 项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。

3、质量保证

3.1 投标人必须保证所供货物是全新、未使用过， (略) 销售的，原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，符合采购需求质量和性能要求。

3.2 投标人必须在投标文件中详细列明所投产品的附件、零配件（包括专用工具等）。

3.3 中标人必须严格遵守《产品质量法》，在投标文件中对产品质量保证体系做出说明，并完整地履行质保期内的免费现场维修服务承诺。

3.4 本项目整体质保*年，在质保期内，中标人必须及时免费维修、更换有缺陷的货物或部件。如果中标人收到采购人通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，采购人可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由中标人承担，并从质量保证金中抵扣。

3.5 投标人安装质量应符合相关的国家或行业标准或规范要求，并承担所提供的产品质量责任和安装质量责任。投标人在投标书中作出承诺和说明。

3.6 质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

4、售后服务

4.1 系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

4.2 技术支持 1）提供 7×24 小时的技术咨询服务。 2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3 故障响应

1）提供 7×24 小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供 7×24 小时的现场支援，一般故障提供 7×8 小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

5、培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员,达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

1.验收方式：按照[2024]5号《关 (略) 政府采购履约验收工作的通知》进行验收。

2.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交商

承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交商原因造成的，由成交商承担检测费用；否则，由采购人承担。

4.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

无

满足采购人要求。

符合国家相关标准。

详见附件

1.1 交货时间：签订合同后20日历日内完成交货，并安装调试合格。

1.2 交货地点：采购人指定地点。

1.3 交货方式：中标人免费运送至采购人指定地点并安装调试验收合格。

1、服务标准

1.1 产品运输、保管及保险

1.1.1 中标人负责产品到施工地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。 2.1.2 中标人负责产品在施工地点的保管，直至项目验收合格。

1.1.3 中标人负责其派出的人员的人身意外保险。

2、安装调试

2.1 中标人须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

2.2 项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸等，移交采购人。

2.3 项目安装调试及验收所需的所有材料均由中标方免费提供。

3、质量保证

3.1 投标人必须保证所供货物是全新、未使用过， (略) 销售的，原产地、原包装、手续合法完整、渠道正规的产品，符合采购需求质量和性能要求。

3.2 投标人必须在投标文件中详细列明所投产品的附件、零配件（包括专用工具等）。

3.3 中标人必须严格遵守《产品质量法》，在投标文件中对产品质量保证体系做出说明，并完整地履行质保期内的免费现场维修服务承诺。

3.4 本项目整体质保*年，在质保期内，中标人必须及时免费维修、更换有缺陷的货物或部件。如果中标人收到采购人通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，采购人可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由中标人承担，并从质量保证金中抵扣。

3.5 投标人安装质量应符合相关的国家或行业标准或规范要求，并承担所提供的产品质量责任和安装质量责任。投标人在投标书中作出承诺和说明。

3.6 质保期从验收合格后开始计算。质保期内所有设备维护等要求免费上门服务。

4、售后服务

4.1 系统维护。要求提交以下内容。

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

4.2 技术支持 1）提供 7×24 小时的技术咨询服务。 2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3 故障响应

1）提供 7×24 小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供 7×24 小时的现场支援，一般故障提供 7×8 小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4.4 质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由中标人负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，中标人应及时优惠提供所需的备品备件。

5、培训：中标人应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员,达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。

1.验收方式：按照[2024]5号《关 (略) 政府采购履约验收工作的通知》进行验收。

2.项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交商

承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

3.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交商原因造成的，由成交商承担检测费用；否则，由采购人承担。

4.项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

无