一、质量保证

1、设备货物项目基准质保期 3年，设备质保期应满足国家和行业最新相关规定要求，在质保期内，中标人承诺免费保修及维修服务。设备在质保期内，如因设备本身质量问题出现故障，中标人需及时进行免费保修、更换，质保期间所有费用由中标人承担。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保投标供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。（提供承诺函并加盖投标人公章，承诺函格式自拟）

2、中标人应按本合同和采购文件规定及中标人投标承诺的设备性能、质量标准向采购人提供未经使用的全新的、未使用过的设备。如发生所供货物与本合同、采购文件要求或中标人投标时的承诺不符，采购人有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由中标人承担。

3、中标人保证所提供的设备在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，具有使采购人满意的使用性能和使用寿命。

二、产品运输、保管及保险

1、中标供应商负责产品到采购人指定地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

2、中标供应商负责产品在采购人指定地点的保管，直至项目验收合格。

3、如在施工过程中，由中标供应商原因造成的人员受伤及其他安全事故，由中标供应商负全责。

4、中标供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

5、中标供应商负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标供应商承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由中标供应商承担。

三、技术标准

1、中标人必须严格按照合同文件要求及中标人在投标/响应文件中所投设备的品牌型号提供设备，中标人应保证其提供的设备（包括零部件）是全新的、完整的、原装的正规行货，并且符合国家检测标准以及该设备的出厂标准和原装配置，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。

2、中标人应保证其设备经过安装调试后，正常操作和保养，在设备寿命期内运转良好。

3、在规定的质量保证期内，中标人应对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何缺陷或故障负责。除技术规格中另有规定外，出现上述情况，采购人有权要求中标人在规定的时限内，免费修理或更换且采购人不承担其他费用。

4、质保期内，如发现设备存在潜在缺陷、或中标人使用了不符合技术要求、或不符合投标/响应文件质量保证的原材料、零部件、外购件时，采购人有权退货并向中标人索赔。

四、安装调试

设备进场前一个月内，中标人须提供《安装调试方案》，调试运行由中标人组织负责，安装调试期间，若满足招标/采购/谈判文件要求，满足合同文件要求，参与各方联合签署调试运行记录，即认为调试运行合格，安装调试运行经验收合格并完成相关检测后，采购人、中标人等相关单位共同签署安装调试验收合格文件，由采购人在10个工作日内组织验收，验收完成后15日内设备移交给采购人。

详见采购计划明细表

1． 交货时间及地点：

1.1 交货地点：采购人指定地点。

1.2交货时间：本项目为 (略) 南雅梅溪湖中学保开学新生入学军训使用家具，要求中标供应商于中标后三十日历日内，按照采购人指定的地点，全部供货并安装完毕。同时为保证质量和工期，采购人有权随时对中标供应商进行生产、供货督查，中标供应商必须全力配合。（提供承诺函并加盖投标人公章，承诺函格式自拟）

售后服务要求：

1、设备维护措施:

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持：提供 5×8 小时的技术咨询服务。

3、故障响应时间:

1）提供 5×8 小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供 7×8 小时的现场支援，一般故障提供 5×8 小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4、质量保证期：质量保证期不少于3年，质保期从货物安装完毕经验收合格之日起计起。在此保证期内，如在正常使用过程中出现的质量问题，供应商须负责免费维修或调换。

5、中标供应商提供的产品应是原厂生产的未经使用正品。符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

6、供应商需每年提供一次全面巡检，并提供24小时售后服务，且维修人员须在接到维修电话后24小时内赶到现场，提供不间断的服务直到修复为止。维修点需提供足够的备件以适应采购方维修需求。

7、质量保证期内备品备件均由中标供应商免费提供，中标供应商需根据所提供的产品，提供产品的备品备件、易损件、零配件清单，并标明产品制造商、单价及超过质保期的折扣。质保期满后，由采购人自行选择维保供应商提供所需的备品备件；

8、交通事故造成交付受阻应急措施，当货物交付运输途中,如遇发生交通事故使交付受阻，中标人应提供应急处理措施。

9、自然灾害应急措施，因自然灾害导致货物无法准时交付时，中标人应提供应急处理措施。

1. 验收要求

1.1 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

1.2 验收过程中产生纠纷的，由市场监督管理部门认定的检测机构检测,如为中标供应商原因造成的，由中标供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

1.3 如验收不合格，中标供应商须更换合格货物、辅材或重新进行安装与调试，直至验收合格。如两次验收不合格，采购人有权终止与中标供应商签订的政府采购合同，另行选择供应商承担本采购项目的供货和相关服务。中标供应商须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。

1.4 参照《 (略) 财政局文件关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5 号）文件要求执行。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标供应商承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标供应商

承担。

2.培训和服务

2.1 中标供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

2.2 培训产生的费用全部由中标供应商承担。培训实施具体细节由中标供应商和采购人共同商定。

1． 结算方法：

1.1 付款人： (略) 南雅梅溪湖中学（通过国库集中支付）；

1.2 付款方式：项目在合同完成备案并验收合格后支付合同金额的 95%，项目整体完成*年后（无质量、售后及其他经济法律纠纷等问题）付剩余合同金额的 5%。

2. 资料要求

2.1 项目完成后，中标供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交使用单位。

3.培训和服务

3.1 中标供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

3.2 培训产生的费用全部由中标供应商承担。培训实施具体细节由中标供应商和采购人共同商定。

一、质量保证

1、设备货物项目基准质保期 3年，设备质保期应满足国家和行业最新相关规定要求，在质保期内，中标人承诺免费保修及维修服务。设备在质保期内，如因设备本身质量问题出现故障，中标人需及时进行免费保修、更换，质保期间所有费用由中标人承担。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保投标供应商，中标供应商应及时优惠提供所需的备品备件。（提供承诺函并加盖投标人公章，承诺函格式自拟）

2、中标人应按本合同和采购文件规定及中标人投标承诺的设备性能、质量标准向采购人提供未经使用的全新的、未使用过的设备。如发生所供货物与本合同、采购文件要求或中标人投标时的承诺不符，采购人有权拒收或退货，由此产生的一切责任和后果由中标人承担。

3、中标人保证所提供的设备在正确安装、正常使用和维护保养的情况下，具有使采购人满意的使用性能和使用寿命。

二、产品运输、保管及保险

1、中标供应商负责产品到采购人指定地点的全部运输，包括装卸及现场搬运等。

2、中标供应商负责产品在采购人指定地点的保管，直至项目验收合格。

3、如在施工过程中，由中标供应商原因造成的人员受伤及其他安全事故，由中标供应商负全责。

4、中标供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

5、中标供应商负责产品免费送货上门，免费安装、调试，由此所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等，均由中标供应商承担。安装调试期间所发现一切安全和质量事故及费用，均由中标供应商承担。

三、技术标准

1、中标人必须严格按照合同文件要求及中标人在投标/响应文件中所投设备的品牌型号提供设备，中标人应保证其提供的设备（包括零部件）是全新的、完整的、原装的正规行货，并且符合国家检测标准以及该设备的出厂标准和原装配置，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。

2、中标人应保证其设备经过安装调试后，正常操作和保养，在设备寿命期内运转良好。

3、在规定的质量保证期内，中标人应对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何缺陷或故障负责。除技术规格中另有规定外，出现上述情况，采购人有权要求中标人在规定的时限内，免费修理或更换且采购人不承担其他费用。

4、质保期内，如发现设备存在潜在缺陷、或中标人使用了不符合技术要求、或不符合投标/响应文件质量保证的原材料、零部件、外购件时，采购人有权退货并向中标人索赔。

四、安装调试

设备进场前一个月内，中标人须提供《安装调试方案》，调试运行由中标人组织负责，安装调试期间，若满足招标/采购/谈判文件要求，满足合同文件要求，参与各方联合签署调试运行记录，即认为调试运行合格，安装调试运行经验收合格并完成相关检测后，采购人、中标人等相关单位共同签署安装调试验收合格文件，由采购人在10个工作日内组织验收，验收完成后15日内设备移交给采购人。

详见采购计划明细表

1． 交货时间及地点：

1.1 交货地点：采购人指定地点。

1.2交货时间：本项目为 (略) 南雅梅溪湖中学保开学新生入学军训使用家具，要求中标供应商于中标后三十日历日内，按照采购人指定的地点，全部供货并安装完毕。同时为保证质量和工期，采购人有权随时对中标供应商进行生产、供货督查，中标供应商必须全力配合。（提供承诺函并加盖投标人公章，承诺函格式自拟）

售后服务要求：

1、设备维护措施:

1）定期维护计划。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施。

3）对用户修改设计要求的响应措施。

2、技术支持：提供 5×8 小时的技术咨询服务。

3、故障响应时间:

1）提供 5×8 小时的故障服务受理。

2）对重大故障提供 7×8 小时的现场支援，一般故障提供 5×8 小时的现场支援。

3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。

4、质量保证期：质量保证期不少于3年，质保期从货物安装完毕经验收合格之日起计起。在此保证期内，如在正常使用过程中出现的质量问题，供应商须负责免费维修或调换。

5、中标供应商提供的产品应是原厂生产的未经使用正品。符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。

6、供应商需每年提供一次全面巡检，并提供24小时售后服务，且维修人员须在接到维修电话后24小时内赶到现场，提供不间断的服务直到修复为止。维修点需提供足够的备件以适应采购方维修需求。

7、质量保证期内备品备件均由中标供应商免费提供，中标供应商需根据所提供的产品，提供产品的备品备件、易损件、零配件清单，并标明产品制造商、单价及超过质保期的折扣。质保期满后，由采购人自行选择维保供应商提供所需的备品备件；

8、交通事故造成交付受阻应急措施，当货物交付运输途中,如遇发生交通事故使交付受阻，中标人应提供应急处理措施。

9、自然灾害应急措施，因自然灾害导致货物无法准时交付时，中标人应提供应急处理措施。

1. 验收要求

1.1 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

1.2 验收过程中产生纠纷的，由市场监督管理部门认定的检测机构检测,如为中标供应商原因造成的，由中标供应商承担检测费用；否则，由采购人承担。

1.3 如验收不合格，中标供应商须更换合格货物、辅材或重新进行安装与调试，直至验收合格。如两次验收不合格，采购人有权终止与中标供应商签订的政府采购合同，另行选择供应商承担本采购项目的供货和相关服务。中标供应商须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。

1.4 参照《 (略) 财政局文件关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购[2024]5 号）文件要求执行。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试，及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标供应商承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标供应商

承担。

2.培训和服务

2.1 中标供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

2.2 培训产生的费用全部由中标供应商承担。培训实施具体细节由中标供应商和采购人共同商定。

1． 结算方法：

1.1 付款人： (略) 南雅梅溪湖中学（通过国库集中支付）；

1.2 付款方式：项目在合同完成备案并验收合格后支付合同金额的 95%，项目整体完成*年后（无质量、售后及其他经济法律纠纷等问题）付剩余合同金额的 5%。

2. 资料要求

2.1 项目完成后，中标供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档等，移交使用单位。

3.培训和服务

3.1 中标供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。

3.2 培训产生的费用全部由中标供应商承担。培训实施具体细节由中标供应商和采购人共同商定。