泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购公开招标招标公告

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泉州市12345政务服务便民热线话务服务采购公开招标招标公告

项目概况

(略) 12345政务服务便民热线中心委托, (略) 对[*]YFCG[GK]*、 (略) 12345政务服务便民热线话务服务采购组织公开招标,现欢迎国内合格的供应商前来参加。 (略) 12345政务服务便民热线话务服务采购的潜在投标 (略) 政府采购网(zfcg.http://**.cn)免费申请 (略) 政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件,并于**日 10时00分00秒(北京时间)前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号:[*]YFCG[GK]*

项目名称: (略) 12345政务服务便民热线话务服务采购

采购方式:公开招标

预算金额:22,666,149.00元

采购包1( (略) 12345政务服务便民热线话务服务):

采购包预算金额:22,666,149.00元

采购包最高限价: 22,666,149.00元

投标保证金: 0元

采购需求:(包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等)

品目号 品目编码及品目名称 采购标的 数量(单位) 允许进口 简要需求或要求 品目预算(元) 中小企业划分标准所属行业
1-1 C*-其他社会服务 (略) 12345政务服务便民热线话务服务 1(批) 为贯彻落实《 (略) 办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53 号)及《 (略) 进一步优化政务服务便民热线工作方案》(闽政办〔2021〕57号),进一步归并优化 12345 政务服务便民热线要求, (略) 12345政务服务便民热线需采购话务外包服务,由供应商派遣不多于110名话务工作人员,提供配套办公软硬件设施、通讯线路、不少于3人的现场管理团队, (略) 12345政务服务便民热线各项服务工作,服务内容包括群众诉求接听、核实、记录、受理、处理、回访等,以及采购方安排的其他业务工作,服务期限27个月。 22,666,149.00 其他未列明行业

本采购包不接受联合体投标

合同履行期限:27个月

二、申请人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

采购包1:

(一)本项目标的行业类型为“其他未列明行业”。依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定,本项目本合同包要求预留80%及以上份额给小微企业,若投标人为大型或中型企业则须预留80%及以上份额分包给一家小微企业。接受分包合同的小微企业与投标人之间不得存在直接控股、管理关系。(二)若投标人为大型或中型企业,须在投标文件中明确分包给小微企业的份额(80%及以上),并提供以下证明材料:1、由投标人承诺出具的该接受分包单位是小微企业的《中小企业声明函》(服务,须按格式要求填写该接受分包小微企业的信息,格式详见第七章附件二-9。);2、《分包意向协议》(须明确分包给该小微企业的份额比例,格式详见第七章附件二-11。);3、《分包意向协议》中该小微企业的签字人为非单位负责人的还须提供《单位授权书》(格式详见第七章附件二-1。);4、该小微企业有效的营业执照复印件。(三)投标人可在此处按前述要求提供所有相关资料,也可以在《招标文件》第四章“资格审查与评标资格”第1.3条“资格审查的范围及内容:投标文件(资格及资信证明部分)”第(2)项“投标人的资格及资信证明文件”中“①一般资格证明文件”第(9)款“中小企业声明函(以资格条件落实中小企业扶持政策时适用 )”中按前述要求提供所有相关资料。监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业。

3.本项目的特定资格要求:

采购包1:无

三、采购项目需要落实的政府采购政策

进口产品:不适用

节能产品:不适用

环境标志产品:不适用

四、获取招标文件

时间: ** 至 ** ,(提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日),每天上午00:00:00至12:00:00,下午12:00:00至23:59:59(北京时间,法定节假日除外)

地点:招标文件随同本项目招标公告一并发布;投标人 (略) 政府采购网(zfcg.http://**.cn)免费申请 (略) 政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地,登录对应的(省本级/市级/区县)) (略) 政府采购网上公开信息系统操作),否则投标将被拒绝。

方式:在线获取

售价:免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

** 10:00:00(北京时间)(自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于20日)

地点: (略) 丰泽区海星街100号东海大厦A栋4楼开标1室( (略) 公共资源交易中心)

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

八、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称: (略) 12345政务服务便民热线中心

地址: (略) 行政中心2号楼2413室

联系方式:0595-*

2.采购代理机构信息(如有)

名称: (略)

地址: (略) 温陵南路178号(原48号)二楼

联系方式:0595-*、*

3.项目联系方式

项目联系人:尤芳芸、庄宝生

电话:0595-*、*

网址: zfcg.http://**.cn

开户名: (略)

(略)

**日


项目概况

(略) 12345政务服务便民热线中心委托, (略) 对[*]YFCG[GK]*、 (略) 12345政务服务便民热线话务服务采购组织公开招标,现欢迎国内合格的供应商前来参加。 (略) 12345政务服务便民热线话务服务采购的潜在投标 (略) 政府采购网(zfcg.http://**.cn)免费申请 (略) 政府采购网上公开信息系统按项目获取采购文件,并于**日 10时00分00秒(北京时间)前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号:[*]YFCG[GK]*

项目名称: (略) 12345政务服务便民热线话务服务采购

采购方式:公开招标

预算金额:22,666,149.00元

采购包1( (略) 12345政务服务便民热线话务服务):

采购包预算金额:22,666,149.00元

采购包最高限价: 22,666,149.00元

投标保证金: 0元

采购需求:(包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等)

品目号 品目编码及品目名称 采购标的 数量(单位) 允许进口 简要需求或要求 品目预算(元) 中小企业划分标准所属行业
1-1 C*-其他社会服务 (略) 12345政务服务便民热线话务服务 1(批) 为贯彻落实《 (略) 办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53 号)及《 (略) 进一步优化政务服务便民热线工作方案》(闽政办〔2021〕57号),进一步归并优化 12345 政务服务便民热线要求, (略) 12345政务服务便民热线需采购话务外包服务,由供应商派遣不多于110名话务工作人员,提供配套办公软硬件设施、通讯线路、不少于3人的现场管理团队, (略) 12345政务服务便民热线各项服务工作,服务内容包括群众诉求接听、核实、记录、受理、处理、回访等,以及采购方安排的其他业务工作,服务期限27个月。 22,666,149.00 其他未列明行业

本采购包不接受联合体投标

合同履行期限:27个月

二、申请人的资格要求:

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:

采购包1:

(一)本项目标的行业类型为“其他未列明行业”。依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库〔2020〕46号)的规定,本项目本合同包要求预留80%及以上份额给小微企业,若投标人为大型或中型企业则须预留80%及以上份额分包给一家小微企业。接受分包合同的小微企业与投标人之间不得存在直接控股、管理关系。(二)若投标人为大型或中型企业,须在投标文件中明确分包给小微企业的份额(80%及以上),并提供以下证明材料:1、由投标人承诺出具的该接受分包单位是小微企业的《中小企业声明函》(服务,须按格式要求填写该接受分包小微企业的信息,格式详见第七章附件二-9。);2、《分包意向协议》(须明确分包给该小微企业的份额比例,格式详见第七章附件二-11。);3、《分包意向协议》中该小微企业的签字人为非单位负责人的还须提供《单位授权书》(格式详见第七章附件二-1。);4、该小微企业有效的营业执照复印件。(三)投标人可在此处按前述要求提供所有相关资料,也可以在《招标文件》第四章“资格审查与评标资格”第1.3条“资格审查的范围及内容:投标文件(资格及资信证明部分)”第(2)项“投标人的资格及资信证明文件”中“①一般资格证明文件”第(9)款“中小企业声明函(以资格条件落实中小企业扶持政策时适用 )”中按前述要求提供所有相关资料。监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业。

3.本项目的特定资格要求:

采购包1:无

三、采购项目需要落实的政府采购政策

进口产品:不适用

节能产品:不适用

环境标志产品:不适用

四、获取招标文件

时间: ** 至 ** ,(提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日),每天上午00:00:00至12:00:00,下午12:00:00至23:59:59(北京时间,法定节假日除外)

地点:招标文件随同本项目招标公告一并发布;投标人 (略) 政府采购网(zfcg.http://**.cn)免费申请 (略) 政府采购网上公开信息系统按项目下载招标文件(请根据项目所在地,登录对应的(省本级/市级/区县)) (略) 政府采购网上公开信息系统操作),否则投标将被拒绝。

方式:在线获取

售价:免费

五、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

** 10:00:00(北京时间)(自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于20日)

地点: (略) 丰泽区海星街100号东海大厦A栋4楼开标1室( (略) 公共资源交易中心)

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

八、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称: (略) 12345政务服务便民热线中心

地址: (略) 行政中心2号楼2413室

联系方式:0595-*

2.采购代理机构信息(如有)

名称: (略)

地址: (略) 温陵南路178号(原48号)二楼

联系方式:0595-*、*

3.项目联系方式

项目联系人:尤芳芸、庄宝生

电话:0595-*、*

网址: zfcg.http://**.cn

开户名: (略)

(略)

**日


    
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