驻点服务外包招标公告
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驻点服务外包招标公告
中国银行股份有限公司云南省分行驻点服务外包项目招标公告
发布时间：2024-08-05 11:10:11
国信 (略)
类型：公开招标
国信 (略) （招标代理机构）受 (略) 云南省分行（招标人）委托，就 (略) 云南省分行驻点服务外包项目进行公开招标。
一、项目名称(略) 云南省分行驻点服务外包项目。
二、招标编号GXTC-C-*。
三、项目情况采购一家供 (略) (略) 提供驻点就医引导服务。
服务内容：通过45名（ (略) 15名、 (略) 30名）外包服 (略) 驻点，为患者提供银医设备使用引导服务。根据实际使用数量据实结算。
服务标准和质量：按照要求提供人员驻点服务， (略) 维持厅堂秩序、有效分流、引导患者、热情接待每一位前来就诊的患者及陪同人员， (略) 完成自助设备使用引导工作，确保驻点人员在岗时间，保证厅堂满时服务。定期对驻点服务人员进行服务礼仪、业务知识、服务技能等方面的培训和继续教育。对人员履职情况进行考核，并提供有效可行的应急预案，保证业务连续性、安全性，确保业务不断档，定期参与演练并不断完善应急预案。
服务团队及人员要求：需要投标人提供综合素质高、业务能力强、服务质量优的 (略) 驻点服务人员，由院方负责统一安排和管理， (略) 开展银医自助设备就医就诊引导工作。驻点人员的劳动安全培训和指导、所发生的服务问题及相应风险由投标人负责及承担。
服务期限：自合同签订之日起两年。
响应缺漏项处理：投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。
其他情形：【无】
资金来源：自筹。
最高投标限价：两年518.*元（含增值税），其中： (略) 两年172.*元/年（含增值税）， (略) 两年345.*元/年（含增值税）。
（二）采购流程：
本项目采购流程由公开邀请、评审两个阶段组成。
第一阶段：公开邀请
1.采用公开方式邀请符合条件的投标人参与本项目。
2.投标人须按要求在招标代理机构获得招标文件并登记备案。各投标人须按照招标文件的要求，递交投标文件。
第二阶段：评审
1.投标人须按规定参加开标。评审内容包括且不限于初步评审、详细评审。
2.招标人将根据最终评审结果，确定1名投标人为中标人。如招标人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，招标人有权利单方面中止与投标人的合同。
四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：1. 投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。【注：投标人提供企业法人营业执照或事业单位法人证书或登记证等；投标人提供2021年、2022年、2023年经第三方审计的审计报告及财务报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表)；成立不满三年的，提供自成立至今的经第三方审计的审计报告及财务报表（含现金流量表、资产负债表、利润表）；成立时间不满一年的，提供自成立时间至投标文件提交截止时间前的内部财务报表】
2. 资质证书：具备在有效期内的劳务派遣经营许可证或人力资源服务许可证。
3. 人员要求：收到中标通知书后5个工作日内，完成服务团队组建，提供人员名单、有效劳动合同、人员保险方案，服务人员男女不限，年龄：18-40岁，未按时提交资料的，视为自动放弃中标人资格（投标人提供承诺书）。
4. 类似业绩：投标人2021年1月1日至今，至少具有一项完成的类似项目服务业绩，须提供证明材料（合同书或中标通知书或业主评价等证明材料）。
1. 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本 (略) 或其附属机构有任何关联。
2. 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
3. 联合体投标：本项目不接受联合体投标。
4. 项目分包：投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包、分包。
5. 截至招标公告发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站（http://**）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
6. 近3年（2021年1月1日至招标公告发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币*元以上（含）的罚款等行政处罚。
7. 截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行投标人不良行为禁止准入处罚期内。
8. 投标人近3年（2021年1月1日至招标公告发布之日（含））未受到与采购业务相关的行政处罚。
9. 投标人须保证：招标人在其本国使用其提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物/或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
10. 存在关联关系的不同投标人，不得同时参加本项目。关联关系投标人包含以下情况：与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。
11. 投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
12. 投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。
13. 投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行投标人不良行为名单。
14. 投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
五、招标文件发售：1.报名时间：2024年08月05日至2024年08月12日，每天上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分（北京时间，法定节假日、公休除外）。（招标文件电子版于每天17点以后对当天报名的投标人进行发放。）
2.现场报名或线上报名。
2.1现场报名：持①法定代表人身份证明书原件（盖章）、②法定代表人授权委托书原件（盖章）、③授权委托人身份证原件、④营业执照复印件加盖公章，在国信 (略) 云南分公司（ (略) 西 (略) (略) 交汇处大观首府8栋31层）报名及购买招标文件。
2.2线上报名：将①法定代表人身份证明书（盖章）、②法定代表人授权委托书（盖章）、③授权委托人身份证、④营业执照复印件加盖公章的扫描件、⑤招标文件费付款凭证扫描件，*@*63.com，经招标代理机构确认后，发售电子版招标文件。注：上述报名资料纸质版原件请于开标当日单独递交。
3.招标文件每份售价*/份，售后不退。本项目仅接受现金或公对公转账支付，对公转账账户信息如下：
名 称：国信 (略) 云南分公司
开户行：招商银行昆明高新支行
账 号：*【此账号不是投保保证金账号，如因投标人自身原因导致投标保证金打款错误的，后果由投标人自行承担】
六、发布公告的媒介：本次招标公告在中国 (略) （http://**）、中国金融 (略) （http://**）上发布。我公 (略) 站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。
七、项目说明会：不组织。八、踏勘：不组织。九、开标及投标1.递交投标文件截止时间（同开标时间）：2024年08月27日10时00分，地点为国信 (略) 云南分公司开标厅（ (略) 西 (略) (略) 交汇处大观首府8栋31层）。
2.逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予接收。
十、监督举报方式投标人与招标人在接触及合作过程中，如遇招标人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向招标人纪委办公室反映和举报。招标人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。
举报电话：0871-*
举报邮箱：*@*63.com
信函地址： (略) 盘 (略) 515号中国银行云南省分行附楼11楼云南省分行纪委办公室。
十一、其他本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。
十二、联系方式：招 标 人： | (略) 云南省分行 | 招标代理机构： | 国信 (略) |
地 址： | (略) 盘 (略) 515号 | 地 址： | (略) 西 (略) (略) 交汇处大观首府8栋31层3101 |
邮 编： | * | 邮 编： | * |
联 系 人： | 刘老师 | 联 系 人： | 杨俊霞、白雪、段红燕、刘悦舟、王尹、刘彤、陈嫦、张译 |
电 话： | 0871-* | 电 话： | 0871-* |
传 真： | 0871-* | ||
电子邮件： | *@*63.com |
中国银行股份有限公司云南省分行驻点服务外包项目招标公告
发布时间：2024-08-05 11:10:11
国信 (略)
类型：公开招标
国信 (略) （招标代理机构）受 (略) 云南省分行（招标人）委托，就 (略) 云南省分行驻点服务外包项目进行公开招标。
一、项目名称(略) 云南省分行驻点服务外包项目。
二、招标编号GXTC-C-*。
三、项目情况采购一家供 (略) (略) 提供驻点就医引导服务。
服务内容：通过45名（ (略) 15名、 (略) 30名）外包服 (略) 驻点，为患者提供银医设备使用引导服务。根据实际使用数量据实结算。
服务标准和质量：按照要求提供人员驻点服务， (略) 维持厅堂秩序、有效分流、引导患者、热情接待每一位前来就诊的患者及陪同人员， (略) 完成自助设备使用引导工作，确保驻点人员在岗时间，保证厅堂满时服务。定期对驻点服务人员进行服务礼仪、业务知识、服务技能等方面的培训和继续教育。对人员履职情况进行考核，并提供有效可行的应急预案，保证业务连续性、安全性，确保业务不断档，定期参与演练并不断完善应急预案。
服务团队及人员要求：需要投标人提供综合素质高、业务能力强、服务质量优的 (略) 驻点服务人员，由院方负责统一安排和管理， (略) 开展银医自助设备就医就诊引导工作。驻点人员的劳动安全培训和指导、所发生的服务问题及相应风险由投标人负责及承担。
服务期限：自合同签订之日起两年。
响应缺漏项处理：投标人须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。
其他情形：【无】
资金来源：自筹。
最高投标限价：两年518.*元（含增值税），其中： (略) 两年172.*元/年（含增值税）， (略) 两年345.*元/年（含增值税）。
（二）采购流程：
本项目采购流程由公开邀请、评审两个阶段组成。
第一阶段：公开邀请
1.采用公开方式邀请符合条件的投标人参与本项目。
2.投标人须按要求在招标代理机构获得招标文件并登记备案。各投标人须按照招标文件的要求，递交投标文件。
第二阶段：评审
1.投标人须按规定参加开标。评审内容包括且不限于初步评审、详细评审。
2.招标人将根据最终评审结果，确定1名投标人为中标人。如招标人今后政策发生变化或客观实际情况发生变化，招标人有权利单方面中止与投标人的合同。
四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：1. 投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。【注：投标人提供企业法人营业执照或事业单位法人证书或登记证等；投标人提供2021年、2022年、2023年经第三方审计的审计报告及财务报表(包括资产负债表、利润表、现金流量表)；成立不满三年的，提供自成立至今的经第三方审计的审计报告及财务报表（含现金流量表、资产负债表、利润表）；成立时间不满一年的，提供自成立时间至投标文件提交截止时间前的内部财务报表】
2. 资质证书：具备在有效期内的劳务派遣经营许可证或人力资源服务许可证。
3. 人员要求：收到中标通知书后5个工作日内，完成服务团队组建，提供人员名单、有效劳动合同、人员保险方案，服务人员男女不限，年龄：18-40岁，未按时提交资料的，视为自动放弃中标人资格（投标人提供承诺书）。
4. 类似业绩：投标人2021年1月1日至今，至少具有一项完成的类似项目服务业绩，须提供证明材料（合同书或中标通知书或业主评价等证明材料）。
1. 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本 (略) 或其附属机构有任何关联。
2. 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
3. 联合体投标：本项目不接受联合体投标。
4. 项目分包：投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包、分包。
5. 截至招标公告发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站（http://**）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
6. 近3年（2021年1月1日至招标公告发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币*元以上（含）的罚款等行政处罚。
7. 截至递交投标文件截止日，投标人未处于中国银行投标人不良行为禁止准入处罚期内。
8. 投标人近3年（2021年1月1日至招标公告发布之日（含））未受到与采购业务相关的行政处罚。
9. 投标人须保证：招标人在其本国使用其提供的货物/或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物/或服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。
10. 存在关联关系的不同投标人，不得同时参加本项目。关联关系投标人包含以下情况：与本企业单位法定代表人/负责人为同一人的其他企业；与本企业存在直接控股、管理关系的其他企业。
11. 投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。
12. 投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。
13. 投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行投标人不良行为名单。
14. 投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
五、招标文件发售：1.报名时间：2024年08月05日至2024年08月12日，每天上午9时00分至12时00分，下午14时00分至17时00分（北京时间，法定节假日、公休除外）。（招标文件电子版于每天17点以后对当天报名的投标人进行发放。）
2.现场报名或线上报名。
2.1现场报名：持①法定代表人身份证明书原件（盖章）、②法定代表人授权委托书原件（盖章）、③授权委托人身份证原件、④营业执照复印件加盖公章，在国信 (略) 云南分公司（ (略) 西 (略) (略) 交汇处大观首府8栋31层）报名及购买招标文件。
2.2线上报名：将①法定代表人身份证明书（盖章）、②法定代表人授权委托书（盖章）、③授权委托人身份证、④营业执照复印件加盖公章的扫描件、⑤招标文件费付款凭证扫描件，*@*63.com，经招标代理机构确认后，发售电子版招标文件。注：上述报名资料纸质版原件请于开标当日单独递交。
3.招标文件每份售价*/份，售后不退。本项目仅接受现金或公对公转账支付，对公转账账户信息如下：
名 称：国信 (略) 云南分公司
开户行：招商银行昆明高新支行
账 号：*【此账号不是投保保证金账号，如因投标人自身原因导致投标保证金打款错误的，后果由投标人自行承担】
六、发布公告的媒介：本次招标公告在中国 (略) （http://**）、中国金融 (略) （http://**）上发布。我公 (略) 站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。
七、项目说明会：不组织。八、踏勘：不组织。九、开标及投标1.递交投标文件截止时间（同开标时间）：2024年08月27日10时00分，地点为国信 (略) 云南分公司开标厅（ (略) 西 (略) (略) 交汇处大观首府8栋31层）。
2.逾期送达或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予接收。
十、监督举报方式投标人与招标人在接触及合作过程中，如遇招标人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向招标人纪委办公室反映和举报。招标人保护举报人的合法权益，严肃处理打击报复的行为。
举报电话：0871-*
举报邮箱：*@*63.com
信函地址： (略) 盘 (略) 515号中国银行云南省分行附楼11楼云南省分行纪委办公室。
十一、其他本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。
十二、联系方式：招 标 人： | (略) 云南省分行 | 招标代理机构： | 国信 (略) |
地 址： | (略) 盘 (略) 515号 | 地 址： | (略) 西 (略) (略) 交汇处大观首府8栋31层3101 |
邮 编： | * | 邮 编： | * |
联 系 人： | 刘老师 | 联 系 人： | 杨俊霞、白雪、段红燕、刘悦舟、王尹、刘彤、陈嫦、张译 |
电 话： | 0871-* | 电 话： | 0871-* |
传 真： | 0871-* | ||
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