2024-2025年定安12345分平台话务运营服务项目单一来源采购公示

项目采购人为 (略) 海南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本次拟采购2024-2025年定安12345分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、 单一来源采购原因

省公司前 (略) 集中招标并下发招标结果，现按照此结果进行单一来源采购。（招标结果详情请见附件：招标采购结果签报详情）

三、 单一来源采购供应商

海南 (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）公示期自**日至**日，共4天。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:吴滚平 *

异议联系人和联系方式:李工，*

异议接收邮箱：dx40081.*@*hinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) 海南分公司

日 期：**日

2024-2025年定安12345分平台话务运营服务项目单一来源采购公示

项目采购人为 (略) 海南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本次拟采购2024-2025年定安12345分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、 单一来源采购原因

省公司前 (略) 集中招标并下发招标结果，现按照此结果进行单一来源采购。（招标结果详情请见附件：招标采购结果签报详情）

三、 单一来源采购供应商

海南 (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**-portal/ctscPortal）公示期自**日至**日，共4天。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:吴滚平 *

异议联系人和联系方式:李工，*

异议接收邮箱：dx40081.*@*hinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) 海南分公司

日 期：**日