2024 (略) 智能客服语音日常维护开发项目单一来源采购公示

2024 (略) 智能客服语音日常维护开发项目，采购人为 (略) 西藏分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

1、建实现语音识别准确率大于90%；

2、语义理解准确率大于90%；

3、用户满意度大于90%；

4、智能语音占比大于83%；

5、一次性解决率大于85%；

6、转人工率小于25%；

7、每月增加3000+词义标注；

8、每月一份分析报告。

二、 单一来源采购原因

根据《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知（中国电信采供〔2021〕11号）》文件单一来源采购规定：“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务”。

三、 单一来源采购供应商

(略) 。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期自2024年08月26日至2023年08月28日。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式：吴金贤，*。

异议联系人和联系方式: 陈老师，0891-*。

邮编：*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 西藏分公司

日 期：2024年08月23日

2024 (略) 智能客服语音日常维护开发项目单一来源采购公示

2024 (略) 智能客服语音日常维护开发项目，采购人为 (略) 西藏分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

1、建实现语音识别准确率大于90%；

2、语义理解准确率大于90%；

3、用户满意度大于90%；

4、智能语音占比大于83%；

5、一次性解决率大于85%；

6、转人工率小于25%；

7、每月增加3000+词义标注；

8、每月一份分析报告。

二、 单一来源采购原因

根据《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知（中国电信采供〔2021〕11号）》文件单一来源采购规定：“中国通服及下属企业可直接生产提供的产品或服务”。

三、 单一来源采购供应商

(略) 。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期自2024年08月26日至2023年08月28日。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式：吴金贤，*。

异议联系人和联系方式: 陈老师，0891-*。

邮编：*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 西藏分公司

日 期：2024年08月23日