上海银行语音识别产品采购项目供应商征集公告
发布时间：2024-09-02 18:05:55
(略)
类型：征集公告

　　上海银行总行采购中心受 (略) （以下简称“采购人”）委托，对上海银行语音识别产品采购项目进行供应商征集，诚邀合格供应商参与。

　　一、项目概况

　　本项目拟采购语音识别产品,针对8k及16k采样率音频，实现在线及离线场景下语音转文字的功能,且能够提供开放标准的接口，供行内已有渠道及未来新增渠道接入。本次拟采 (略) 语音识别产品，用于新集催中心录音的离线识别场景。后期根据实际业务量可以进行相应的扩容。

　　二、合格供应商资质

　　1、中华人民共和国境内依法设立且具有完全民事行为能力的法人或其他组织。

　　2、2021年1月1日至今未因诚信问题、违法等行为被相关部门予以处罚、通报、或受到法律制裁。

　　3、本项目不接受联合体参与，且入围后不得转包、分包;

　　4、本项目不接受单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加同一招标项目的投标。

　　5、2021年1月1日至今投标人具有语音识别相关产品的应用案例至少1例。

　　6、本项目只接受拥有语音识别相关软件产品著作权的供应商参与。（如拥 (略) 或 (略) ，则报名公司应具有著作权的使用授权。）

　　三、技术、服务人员要求

　　1、根据我行需求对所提供的产品进行相关部署。本项目涉及的所有客户化源程序、代码和采购人要求的文档应提供给上海银行，客户化源码和文档的版权和知识产权归上海银行所有，并进行相应的知识转移和相关培训。

　　2、必须满足我行所有应用安全要求。要求提供全面的安全设计，确保数据的保密性，如数据权限的分级管理、系统操作、日志管理等。

　　3、产品组件包括但不限于数据库兼容UPSQL、TDSQL等国产主流数据库以及MYSQL数据库等，操作系统兼容麒麟等国产主流操作系统以及LINUX操作系统等，处理器兼容海光x86或鲲鹏920等。

　　4、需保障我行现使用中的语音识别产品的稳定运行及已有场景的扩容。

　　5、提供开放标准的sdk接口，支持8k、16k的在线及离线语音识别场景，供行内已有渠道及未来新增渠道接入。（标准的sdk接口，可供移动端或后端通过各种开发语言调用，包括但不限于Java、C等开发语言以及操作系统等，另如华为鸿蒙系统等特殊渠道适配可根据双方实际情况进行评估）

　　6、性能要求：普通话场景下，满足不同业务场景下的语音识别准确率要求。以行内已有场景为例：手机银行在线客服、数字人、元宇宙等简单对话场景语音识别准确率不低于90%；电话银行客服座席、信用卡电话催收、信用卡电话分期等复杂业务场景下语音识别准确率不低于85%。

　　7、POC测试要点：

　　（1）普通话场景下，测试语音识别准确率。

　　（2）需适配自主可控操作系统麒麟或统信等，处理器海光x86或鲲鹏920等。

　　8、项目团队资格要求：项目团队成员需具备经验丰富的产品上线实施经验，产品上线部署期间不得兼职从事其他项目，且投产后项目团队能快速响应并解决系统出现的故障。

　　四、报名时需提交的资料

　　1、企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照或同等效力的文件（复印件并加盖公章）。

　　2、提供下列14张查询截图，且查询页无不良记录，并加盖公章。

　　1）2021年01月01日至今，供应商在中国 (略) （http：//http://**.cn/）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录；

　　2）2021年01月01日至今，法定代表人在中国 (略) （http：//http://**.cn/）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录

　　3）2021年01月01日至今，被授权人在中国 (略) （http：//http://**.cn/）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录

　　4）2021年01月01日至今，供应商在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“失信被执行人”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　5）2021年01月01日至今，法定代表人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“失信被执行人”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　6）2021年01月01日至今，被授权人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“失信被执行人”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　7）2021年01月01日至今，供应商在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “重大税收违法失信主体”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　8）2021年01月01日至今，法定代表人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “重大税收违法失信主体”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　9）2021年01月01日至今，被授权人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “重大税收违法失信主体”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　10）2021年01月01日至今，供应商在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“政府采购严重违法失信行为记录名单”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　11）2021年01月01日至今，法定代表人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “政府采购严重违法失信行为记录名单”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　12）2021年01月01日至今，被授权人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “政府采购严重违法失信行为记录名单”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　13）2021年01月01日至今，供应商在国家企业信用信息 (略) 站（www．gsxt．gov．cn）有关“列入经营异常名录信息”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　14）2021年01月01日至今，供应商在国家企业信用信息 (略) 站（www．gsxt．gov．cn）有关“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　3、法人身份证（复印件并加盖公章）、被授权人授权书有效原件（加盖公章）、被授权人身份证有效原件及复印件（复印件并加盖公章）和被授权人姓名、手机、邮箱（复印件并加盖公章）。

　　4、对下列事项的承诺（格式自拟，加盖公章）：1）如成交，本项目不转包、不分包；2）供应商非联合体响应；3）不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加本项目的响应。

　　5、供应商提供可显示所要求的时间、类型、合同内容等信息的、含签章页面的合同（复印件并加盖公章）。

　　6、提供符合语音识别相关软件产品著作权证书（复印件加盖公章），如拥 (略) 或 (略) ，则报名公司应具有著作权的使用授权。

　　7、其他资质条件中要求的所有相关承诺函及供应商认为需要提供的资料。

　　以上资料请按序扫描成pdf文档（ (略) 公章），并通过被授权人邮箱发送至采购人商务和技术两位联系人邮箱（单个邮件附件不大于10M）。采购人收到资料后，经审核对满足条件的供应商将择优选取邀请参与本项目POC、竞价工作。

　　五、报名时间

　　即日起至2024年9月9日17:00时

　　六、联系方式

　　采购单位： (略)

　　地址： (略) 浦东新 (略) 4518号

　　商务联系人：

　　李雪琦（0512-*，*@*osc.cn）

　　技术联系人 ：

　　李莉（*，*@*osc.cn）

上海银行总行采购中心

上海银行语音识别产品采购项目供应商征集公告
发布时间：2024-09-02 18:05:55
(略)
类型：征集公告

　　上海银行总行采购中心受 (略) （以下简称“采购人”）委托，对上海银行语音识别产品采购项目进行供应商征集，诚邀合格供应商参与。

　　一、项目概况

　　本项目拟采购语音识别产品,针对8k及16k采样率音频，实现在线及离线场景下语音转文字的功能,且能够提供开放标准的接口，供行内已有渠道及未来新增渠道接入。本次拟采 (略) 语音识别产品，用于新集催中心录音的离线识别场景。后期根据实际业务量可以进行相应的扩容。

　　二、合格供应商资质

　　1、中华人民共和国境内依法设立且具有完全民事行为能力的法人或其他组织。

　　2、2021年1月1日至今未因诚信问题、违法等行为被相关部门予以处罚、通报、或受到法律制裁。

　　3、本项目不接受联合体参与，且入围后不得转包、分包;

　　4、本项目不接受单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加同一招标项目的投标。

　　5、2021年1月1日至今投标人具有语音识别相关产品的应用案例至少1例。

　　6、本项目只接受拥有语音识别相关软件产品著作权的供应商参与。（如拥 (略) 或 (略) ，则报名公司应具有著作权的使用授权。）

　　三、技术、服务人员要求

　　1、根据我行需求对所提供的产品进行相关部署。本项目涉及的所有客户化源程序、代码和采购人要求的文档应提供给上海银行，客户化源码和文档的版权和知识产权归上海银行所有，并进行相应的知识转移和相关培训。

　　2、必须满足我行所有应用安全要求。要求提供全面的安全设计，确保数据的保密性，如数据权限的分级管理、系统操作、日志管理等。

　　3、产品组件包括但不限于数据库兼容UPSQL、TDSQL等国产主流数据库以及MYSQL数据库等，操作系统兼容麒麟等国产主流操作系统以及LINUX操作系统等，处理器兼容海光x86或鲲鹏920等。

　　4、需保障我行现使用中的语音识别产品的稳定运行及已有场景的扩容。

　　5、提供开放标准的sdk接口，支持8k、16k的在线及离线语音识别场景，供行内已有渠道及未来新增渠道接入。（标准的sdk接口，可供移动端或后端通过各种开发语言调用，包括但不限于Java、C等开发语言以及操作系统等，另如华为鸿蒙系统等特殊渠道适配可根据双方实际情况进行评估）

　　6、性能要求：普通话场景下，满足不同业务场景下的语音识别准确率要求。以行内已有场景为例：手机银行在线客服、数字人、元宇宙等简单对话场景语音识别准确率不低于90%；电话银行客服座席、信用卡电话催收、信用卡电话分期等复杂业务场景下语音识别准确率不低于85%。

　　7、POC测试要点：

　　（1）普通话场景下，测试语音识别准确率。

　　（2）需适配自主可控操作系统麒麟或统信等，处理器海光x86或鲲鹏920等。

　　8、项目团队资格要求：项目团队成员需具备经验丰富的产品上线实施经验，产品上线部署期间不得兼职从事其他项目，且投产后项目团队能快速响应并解决系统出现的故障。

　　四、报名时需提交的资料

　　1、企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照或同等效力的文件（复印件并加盖公章）。

　　2、提供下列14张查询截图，且查询页无不良记录，并加盖公章。

　　1）2021年01月01日至今，供应商在中国 (略) （http：//http://**.cn/）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录；

　　2）2021年01月01日至今，法定代表人在中国 (略) （http：//http://**.cn/）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录

　　3）2021年01月01日至今，被授权人在中国 (略) （http：//http://**.cn/）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录

　　4）2021年01月01日至今，供应商在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“失信被执行人”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　5）2021年01月01日至今，法定代表人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“失信被执行人”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　6）2021年01月01日至今，被授权人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“失信被执行人”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　7）2021年01月01日至今，供应商在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “重大税收违法失信主体”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　8）2021年01月01日至今，法定代表人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “重大税收违法失信主体”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　9）2021年01月01日至今，被授权人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “重大税收违法失信主体”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　10）2021年01月01日至今，供应商在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关“政府采购严重违法失信行为记录名单”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　11）2021年01月01日至今，法定代表人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “政府采购严重违法失信行为记录名单”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　12）2021年01月01日至今，被授权人在 (略) 站（https：//http://**.cn/）有关 “政府采购严重违法失信行为记录名单”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　13）2021年01月01日至今，供应商在国家企业信用信息 (略) 站（www．gsxt．gov．cn）有关“列入经营异常名录信息”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　14）2021年01月01日至今，供应商在国家企业信用信息 (略) 站（www．gsxt．gov．cn）有关“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。

　　3、法人身份证（复印件并加盖公章）、被授权人授权书有效原件（加盖公章）、被授权人身份证有效原件及复印件（复印件并加盖公章）和被授权人姓名、手机、邮箱（复印件并加盖公章）。

　　4、对下列事项的承诺（格式自拟，加盖公章）：1）如成交，本项目不转包、不分包；2）供应商非联合体响应；3）不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加本项目的响应。

　　5、供应商提供可显示所要求的时间、类型、合同内容等信息的、含签章页面的合同（复印件并加盖公章）。

　　6、提供符合语音识别相关软件产品著作权证书（复印件加盖公章），如拥 (略) 或 (略) ，则报名公司应具有著作权的使用授权。

　　7、其他资质条件中要求的所有相关承诺函及供应商认为需要提供的资料。

　　以上资料请按序扫描成pdf文档（ (略) 公章），并通过被授权人邮箱发送至采购人商务和技术两位联系人邮箱（单个邮件附件不大于10M）。采购人收到资料后，经审核对满足条件的供应商将择优选取邀请参与本项目POC、竞价工作。

　　五、报名时间

　　即日起至2024年9月9日17:00时

　　六、联系方式

　　采购单位： (略)

　　地址： (略) 浦东新 (略) 4518号

　　商务联系人：

　　李雪琦（0512-*，*@*osc.cn）

　　技术联系人 ：

　　李莉（*，*@*osc.cn）

上海银行总行采购中心