富 (略) 于2021年5月与 (略) 签订富 (略) (略) 感信息系统《云南省政府采购合同书》，售后服务三年已经与2024年8月份到期，因前期招标咨询工作需要， (略) 感染实时监控管理系统V7.0售后服务进行公开询价工作，邀请有意向的厂商、经销商 (略) 感染实时监控管理系统V7.0售后服务进行报价。

一、售后服务的基本要求如下：

二、售后服务要求：

售后服务响应时间：运行过程中发生软件问题或者是软件使用问题，服务商须在用户上报后5分钟响应，一般问题2小时内完成处理，严重问题，3天内完成处理，并在故障处理期间提供备用方 (略) (略) 感软件功能。

三、报价表（格式自拟）要求：

售后服务方案详细描述。包含售后服务报价、售后服务人员信息。

四、报价文件要求

1.本次报价不接受联合体报价，询价文件每页都需要盖公章。

2.营业执照（三证合一复印件加盖公章）。

3.本次询价报价包 (略) 感染实时监控管理系统V7.0售后服务， (略) (略) 感检测相关问题优化处理。

4.资料递交时间：厂商、经销商看到此公告时自行准备询价相关资料并于2024年9月10日17:00前完成递交相关资料。

5.所有资料加盖公章、装订成册密封盖骑缝章，现场递交，递交后签到确认。

6.地点及联系人: (略) 富 (略) (略) 中段综合楼5楼信息科，联系人 王老师，电话0871-* 。杨老师，电话*。未尽事宜，详询上述联系人。

富 (略)

2024年9月2日

富 (略) 于2021年5月与 (略) 签订富 (略) (略) 感信息系统《云南省政府采购合同书》，售后服务三年已经与2024年8月份到期，因前期招标咨询工作需要， (略) 感染实时监控管理系统V7.0售后服务进行公开询价工作，邀请有意向的厂商、经销商 (略) 感染实时监控管理系统V7.0售后服务进行报价。

一、售后服务的基本要求如下：

二、售后服务要求：

售后服务响应时间：运行过程中发生软件问题或者是软件使用问题，服务商须在用户上报后5分钟响应，一般问题2小时内完成处理，严重问题，3天内完成处理，并在故障处理期间提供备用方 (略) (略) 感软件功能。

三、报价表（格式自拟）要求：

售后服务方案详细描述。包含售后服务报价、售后服务人员信息。

四、报价文件要求

1.本次报价不接受联合体报价，询价文件每页都需要盖公章。

2.营业执照（三证合一复印件加盖公章）。

3.本次询价报价包 (略) 感染实时监控管理系统V7.0售后服务， (略) (略) 感检测相关问题优化处理。

4.资料递交时间：厂商、经销商看到此公告时自行准备询价相关资料并于2024年9月10日17:00前完成递交相关资料。

5.所有资料加盖公章、装订成册密封盖骑缝章，现场递交，递交后签到确认。

6.地点及联系人: (略) 富 (略) (略) 中段综合楼5楼信息科，联系人 王老师，电话0871-* 。杨老师，电话*。未尽事宜，详询上述联系人。

富 (略)

2024年9月2日