交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心2024年商城在线客服信创改造采购项目招标公告
发布时间：2024-09-04 13:45:00
类型：公开招标

(略) 建设 (略) 受 (略) 太平洋信用卡中心委托，对 (略) 太平洋信用卡中心2024年商城在线客服信创改造采购项目进行国内公开招标，现诚邀合格的投标人参加本项目投标。

一、项目名称及项目编号：

项目名称： (略) 太平洋信用卡中心2024年商城在线客服信创改造采购项目。

项目编号：SPM-ZBWJ-*。

招标人编号：CGXM*。

二、项目简介：

项目简介：本项目拟采购1家供应商，提供积分商城客户与商户间沟通互动的在线客服产品，使客户诉求及时触达商户，从而提升客户满意度。

合同期限：1年。

三、合格投标人的基本资质要求：

1．投标人须在中国境内有效注册，且成立时间≥3年，具有独立法人资格，或具有独立法人 (略) （需总公司授权），遵守中国的法律、法规和条例。

2．投标人实缴注册资金（实收资本）人民币*元及以上或等值外币（含）（外币以招标公告发布当日中国银行的首次挂牌汇率折算），需提供验资报告或实缴注册资金证明材料，如提供的验资报告与实缴注册资金证明材料中实缴金额不一致时，以离投标时间最近的证明材料金额为准。

3．投标人财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况，提供2023年度会计事务所出具的年度财务审计报告复印件（至少包括审计报告正文、资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表,复印件清晰）。

4．投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近6个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料）。

5．法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人， (略) / (略) ，不得同时参与本项目；或在深层穿透后，投标人之间的法人、董、监、高存在关联或股东持股比例超过5％（含）的，判定为控股和管理关系，将 (略) 的投标资格。

6．投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国（http://**）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录（提供承诺函）（招标人和招标机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关 (略) 络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判）（提供承诺函）。

7．投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，与招标人为本 (略) 或其附属机构没有直接或间接地任何关联（提供承诺函）。

8．投标人须承诺，招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任（提供承诺函）。

9．投标人具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录，如果被列入交通银行供应商黑名单的，将取消其投标资格（提供承诺函）。

10．投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

11．投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包或分包（提供承诺函）。

12．本项目不接受联合体形式的投标。

注：以上是对投标人的基本资质要求，须提供有效证明文件进行证明。

四、招标文件发售：

发售时间：2024年9月5日起至2024年9月11日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17：00（北京时间，节假日除外）。

招标文件售价：人民币400元/套，招标文件售后不退。

购买招标文件方式：请以公司转账 (略) 银行账户，售后不退。

户名： (略) 建设 (略)

开户行：上海浦东发展银行闸北支行

账号：*74。

五、报名需提交的资料：

1．提供法人营业执照复印件加盖公章,或具有独立法人 (略) 营业执照复印件加盖公章（ (略) 授权）。

2．法定代表人证明书、法定代表人身份证和法定代表人授权委托书、被授权人身份证、被授权人最近三个月在投标单位缴纳社保的证明材料（并加盖投标单位公章）。

3．提供投标人验资报告或实缴注册资本证明（复印件加盖公章）。

4．投标人具有良好的财务状况，提供2023年度会计事务所出具的年度财务审计报告复印件（至少包括审计报告正文、资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表,复印件清晰）。

5．提供投标人近6个月内任意一期依法纳税和社会保障资金的缴纳证明。

6．国家企业信用信息公示系统（http://**）中投标人登记信息（含有股东信息）、“列入经营异常名录信息”、“行政处罚信息”、“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面（复印件加盖公章）。

7．截至投标截止日，提供“信用中国”网站（http://**）未被列入失信被执行人名单、税收违法黑名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录的相关查询结果。（复印件加盖公章）

8．请投标人在投标截止时间5个工作日前， (略) 供 (略) 站（https://bocom-http://**）完成注册，详情请 (略) 站查阅《供应商门户操作手册》。完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果（ (略) 网站中通过注册审批的截图）。

注：上述资料的扫描件（加盖公章）*@*26.com邮箱，并以“某某公司关于2024年商城在线客服信创改造采购项目的报名材料”作为邮件标题命名。

资料如有缺漏，招标代理机构将拒绝接受其报名。

六、开标及投标：

投标截止时间和开标时间：2024年9月27日下午14：00（北京时间）。逾期递交或不符合规定的投标文件恕不接受。

递交投标文件地点和开标地点： (略) 静 (略) 261号T5楼（ (略) 建设 (略) ）416会议室。

投标文件请于开标当日投标截止时间前递交至开标地点，届时请参加投标的单位派授权代表出席开标仪式。

招标公告发布：本招标公告通过、 (略) 对外公开发布。

招标代理机构： (略) 建设 (略)

地址： (略) 静 (略) 261号T5楼

联系人：王伊莲 何老师

电话：021-*4651

电子函件：*@*26.com

招标人： (略) 太平洋信用卡中心

地址： (略) 浦东 (略) 80号

联系人：杜老师

联系电话：021-*-6593

交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心2024年商城在线客服信创改造采购项目招标公告
发布时间：2024-09-04 13:45:00
类型：公开招标

(略) 建设 (略) 受 (略) 太平洋信用卡中心委托，对 (略) 太平洋信用卡中心2024年商城在线客服信创改造采购项目进行国内公开招标，现诚邀合格的投标人参加本项目投标。

一、项目名称及项目编号：

项目名称： (略) 太平洋信用卡中心2024年商城在线客服信创改造采购项目。

项目编号：SPM-ZBWJ-*。

招标人编号：CGXM*。

二、项目简介：

项目简介：本项目拟采购1家供应商，提供积分商城客户与商户间沟通互动的在线客服产品，使客户诉求及时触达商户，从而提升客户满意度。

合同期限：1年。

三、合格投标人的基本资质要求：

1．投标人须在中国境内有效注册，且成立时间≥3年，具有独立法人资格，或具有独立法人 (略) （需总公司授权），遵守中国的法律、法规和条例。

2．投标人实缴注册资金（实收资本）人民币*元及以上或等值外币（含）（外币以招标公告发布当日中国银行的首次挂牌汇率折算），需提供验资报告或实缴注册资金证明材料，如提供的验资报告与实缴注册资金证明材料中实缴金额不一致时，以离投标时间最近的证明材料金额为准。

3．投标人财务核算规范，具有良好的资金实力和财务状况，提供2023年度会计事务所出具的年度财务审计报告复印件（至少包括审计报告正文、资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表,复印件清晰）。

4．投标人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近6个月内任意一期缴纳税收和社保的证明材料）。

5．法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人， (略) / (略) ，不得同时参与本项目；或在深层穿透后，投标人之间的法人、董、监、高存在关联或股东持股比例超过5％（含）的，判定为控股和管理关系，将 (略) 的投标资格。

6．投标人须遵守国家法律法规，当前未被列入“信用中国（http://**）”有关失信被执行人名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录（提供承诺函）（招标人和招标机构有权根据评标需要，在评标现场对本条款的相关 (略) 络查询核实，并由评标委员会根据查询情况予以评判）（提供承诺函）。

7．投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，与招标人为本 (略) 或其附属机构没有直接或间接地任何关联（提供承诺函）。

8．投标人须承诺，招标人在其本国使用投标人提供的货物或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的货物或服务而提起的侵权指控，投标人将依法承担全部责任（提供承诺函）。

9．投标人具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行集中采购供应商库的记录，如果被列入交通银行供应商黑名单的，将取消其投标资格（提供承诺函）。

10．投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

11．投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包或分包（提供承诺函）。

12．本项目不接受联合体形式的投标。

注：以上是对投标人的基本资质要求，须提供有效证明文件进行证明。

四、招标文件发售：

发售时间：2024年9月5日起至2024年9月11日止，每日上午9：00-11：00，下午14：00-17：00（北京时间，节假日除外）。

招标文件售价：人民币400元/套，招标文件售后不退。

购买招标文件方式：请以公司转账 (略) 银行账户，售后不退。

户名： (略) 建设 (略)

开户行：上海浦东发展银行闸北支行

账号：*74。

五、报名需提交的资料：

1．提供法人营业执照复印件加盖公章,或具有独立法人 (略) 营业执照复印件加盖公章（ (略) 授权）。

2．法定代表人证明书、法定代表人身份证和法定代表人授权委托书、被授权人身份证、被授权人最近三个月在投标单位缴纳社保的证明材料（并加盖投标单位公章）。

3．提供投标人验资报告或实缴注册资本证明（复印件加盖公章）。

4．投标人具有良好的财务状况，提供2023年度会计事务所出具的年度财务审计报告复印件（至少包括审计报告正文、资产负债表、损益表（利润表）、现金流量表,复印件清晰）。

5．提供投标人近6个月内任意一期依法纳税和社会保障资金的缴纳证明。

6．国家企业信用信息公示系统（http://**）中投标人登记信息（含有股东信息）、“列入经营异常名录信息”、“行政处罚信息”、“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的打印页面（复印件加盖公章）。

7．截至投标截止日，提供“信用中国”网站（http://**）未被列入失信被执行人名单、税收违法黑名单（重大税收违法失信主体）、政府采购严重违法失信行为记录名单和经营异常名录的相关查询结果。（复印件加盖公章）

8．请投标人在投标截止时间5个工作日前， (略) 供 (略) 站（https://bocom-http://**）完成注册，详情请 (略) 站查阅《供应商门户操作手册》。完成注册后，及时向招标代理机构反馈注册结果（ (略) 网站中通过注册审批的截图）。

注：上述资料的扫描件（加盖公章）*@*26.com邮箱，并以“某某公司关于2024年商城在线客服信创改造采购项目的报名材料”作为邮件标题命名。

资料如有缺漏，招标代理机构将拒绝接受其报名。

六、开标及投标：

投标截止时间和开标时间：2024年9月27日下午14：00（北京时间）。逾期递交或不符合规定的投标文件恕不接受。

递交投标文件地点和开标地点： (略) 静 (略) 261号T5楼（ (略) 建设 (略) ）416会议室。

投标文件请于开标当日投标截止时间前递交至开标地点，届时请参加投标的单位派授权代表出席开标仪式。

招标公告发布：本招标公告通过、 (略) 对外公开发布。

招标代理机构： (略) 建设 (略)

地址： (略) 静 (略) 261号T5楼

联系人：王伊莲 何老师

电话：021-*4651

电子函件：*@*26.com

招标人： (略) 太平洋信用卡中心

地址： (略) 浦东 (略) 80号

联系人：杜老师

联系电话：021-*-6593