呼叫中心系统平台租赁项目竞争性磋商公告
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呼叫中心系统平台租赁项目竞争性磋商公告
一、采购项目编号：
CG_KJ_QT_PTZL_V1.0_2024_0902
二、采购项目概况:
| 序号 | 采购内容 | 数量 | 单位 | 简要技术要求、用途 | 备注 |
| 1 | (略) 租赁 | 3 | 年 | ü 对接三大运营商，可提供咨询、投诉、建议受理、电话告知、回访、电话调查、电话挂失、 (略) 民卡服务。 ü 新平台需保留原系统的留言、录音 、客户信息等历史数据，可查看。 ü 实现系统对接：对接智能客服话务机器人及座席助手； (略) 民卡业务系统， (略) 民卡账户余额查询、充值，市民卡挂失，消费卡余额查询、充值。 | 预算：*元 |
三、供应商的资格要求
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商；
▲供应商特定条件：
(1)法定代表人为同一人的，两个及以上法人， (略) (略) ，不得同时参加本项目；
(2)本项目不接受联合体投标。
四.磋商文件的发售时间、方式:
1、购买磋商文件时提供资料：企业营业执照、报名人身份证复印件、法人授权委托书（加盖单位公章）；
五.磋商响应截止时间：2024年9月19日，10时00分
六.磋商响应地点： (略) (略) 2-6号杭州金投金融大厦3楼
七.磋商响应文件开启时间：2024年9月19日，10时00分。
八.磋商响应文件开启地点： (略) (略) 2-6号杭州金投金融大厦3楼
九.联系方式： (略) (略) ，联系人：宋女士，联系电话：0571-*，采购文件领取：宋女士，联系电话：0571-*。
采购人： (略) (略)
地址： (略) (略) 2-6号杭州金投金融大厦3楼
联系人：杨斌 联系电话：0571-*
一、采购项目编号：
CG_KJ_QT_PTZL_V1.0_2024_0902
二、采购项目概况:
| 序号 | 采购内容 | 数量 | 单位 | 简要技术要求、用途 | 备注 |
| 1 | (略) 租赁 | 3 | 年 | ü 对接三大运营商，可提供咨询、投诉、建议受理、电话告知、回访、电话调查、电话挂失、 (略) 民卡服务。 ü 新平台需保留原系统的留言、录音 、客户信息等历史数据，可查看。 ü 实现系统对接：对接智能客服话务机器人及座席助手； (略) 民卡业务系统， (略) 民卡账户余额查询、充值，市民卡挂失，消费卡余额查询、充值。 | 预算：*元 |
三、供应商的资格要求
符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的供应商；
▲供应商特定条件：
(1)法定代表人为同一人的，两个及以上法人， (略) (略) ，不得同时参加本项目；
(2)本项目不接受联合体投标。
四.磋商文件的发售时间、方式:
1、购买磋商文件时提供资料：企业营业执照、报名人身份证复印件、法人授权委托书（加盖单位公章）；
五.磋商响应截止时间：2024年9月19日，10时00分
六.磋商响应地点： (略) (略) 2-6号杭州金投金融大厦3楼
七.磋商响应文件开启时间：2024年9月19日，10时00分。
八.磋商响应文件开启地点： (略) (略) 2-6号杭州金投金融大厦3楼
九.联系方式： (略) (略) ，联系人：宋女士，联系电话：0571-*，采购文件领取：宋女士，联系电话：0571-*。
采购人： (略) (略)
地址： (略) (略) 2-6号杭州金投金融大厦3楼
联系人：杨斌 联系电话：0571-*
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