一、询价人：陕西开放大学

二、项目基本情况

项目名称：陕西开放大学2 (略) (略) 服务

项目编号：SXKD-2024-09-04

采购方式：询价

预算金额：*元

付款方式：《陕西开放大学2 (略) (略) 服务》项目竣工、审计、验收完成后支付全部款项。

投标有效期： 90天

招标采购内容：

（一） (略) 涉陕西开放大学、陕西 (略) 进行全天候7*24小时日常监测，并建立符合学 (略) 络舆 (略) 。通过舆情监测系统能够 (略) 涉及学校相关舆 (略) 监测、实时预警。在一些重要和特殊的时间节点，如招生、毕业、考试、职称评定、重要时段等，更要进行精确的重点监测，在事件发生前提前做好预判，争取舆论反应所需的时间；在日常的管理工作中， (略) 络舆情研判、危机应对等相关工作，做好舆情管理应急预案，为切实提 (略) 络舆情管理能力创造良好条件。提供7*24小时值班告警服务，保证热点敏感信息不遗漏，保证监测信息的全面性、准确性、及时性。

（二）服务范围要求如下：

1.监测范围(全网监测): (略) 络媒体包含并不限于新闻、 论坛、贴吧、平媒、博客、视频、图片、搜索引擎、知道、问答、知乎、问问、文库、电商、电子报等；新媒体包含并不限于微博、微信、新闻客户端、短视频(如抖音、火山、快手、西瓜视频、bilibili 、AcFun 、秒拍、美拍、梨视频、腾讯微视、好看视频、 土豆、全民小视频、皮皮虾等)。

2. (略) ：监测预警、统计分析、分类研判、舆情报告。

3. (略) ：敏感舆情自动预警推送，包括消息提醒微信、客户端等方式。

4.专题监测：提供专题事件监测与协同服务。若发生突发或重大舆情事件，根据学校要求启动专项监测并根据具体需求编写舆情专报，专报内容包括曝光量趋势、资源类型统计、高媒体曝光TOP10、正负信息累计、热词TOP100、事件讨论热点传播及应对建议等。

5.人工服务：提供专属舆情监测系统的培训使用及日常辅 助监测服务。

（三）特殊要求

1.服务商负责软件开发方面技术和产品服务，为学 (略) 的开发和维护。

2.服务商提供一名舆情工作负责人，作为与学校对接的负责人，在服务期内，负责学校舆情系统的维护，配合学校的日常舆 情运营监测工作。

3.服务商为学校免费提供系统操作培训服务。

4.服务商提供舆情报告(包括并不限于周报、月报、专题报等)

5.服务商向学校提供独立账号系统使用，账号须交付。

6.服务商对于学校需求账号数量、关键词数量等均不做限 制。

7.当发生重大敏感舆情事件时，提供有针对性的合理化意见 和建议，协助用户应对舆情。

8.服务期内服务商根据日常维护及巡检制度保证系统正常 工作，针 (略) 站进行修改，并 (略) 发展的情况及时

补充监测点。通过定制包含与学校相关的关键词和规则，“订阅”来自各大搜索引擎以及各种分类搜索和站内搜索提供的数据。

9.服务商应配有不少于2人的舆情工程师， (略) 舆情的实际情况及时调整关键词的设置，并结合日常维护来添加或修 改关键词规则，保证页面的效果及数据的准确性。

10.服务商 (略) 纳入日常巡检计划，保证系统正常运行，周六日和节假日正常工作，辅助监测和效果调整。

11.在服务期内，服务商提供版本免费升级及常规的技术支持服务。

12. (略) 7*24小时无故障稳定运行，并建立 快速响应机制，保证各项服务需求的快速完成，服务范围包括在线答疑、平台软件升级更新、舆情数据服务、技术咨询等。响应时间应不超过30分钟，特殊或紧急情况需要*方提供现场服务的，*方技术服务人员须在1小时内到达学校，及时解决学校在项目实施及系统使用过程中遇到的各类问题。

13.对突发事件进行全维度统计分析，快速进行事件全貌还原，事件分析、进展演化、相关报道、危机管理、良机管理、实时跟 (略) 络舆情热度演变趋势。

14.对于热点、敏感信息等，服务商应提供舆情应对的相关建议、资源、渠道，协助用户应对舆情。

15.一般性舆情事件，服务商应提供被允许范围内的辅助服务。

四、质量要求：

符合国家及行业标准。

五、工期要求：

合同签订后30日历天。

六、本项目(不接受)联合体投标。

七、投标供应商资格要求：

1.具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，提供营业执照副本/事业单位法人证书副本/非企业专业服务机构执业许可证副本/自然人身份证。

2.法定代表人投标时，提供本人身份证；授权代表投标时，提供法定代表人授权书。

3.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（http://**.cn)、中国 (略) （http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

4.本项目不接受联合体参加。

八、其他要求：

请供应商在陕西省 (略) 管理系统中进行注册入库。

九、报价文件的编制要求和递交

供应商应按照本文件“报价资料格式”规定编写报价文件一份，胶装成册，密封报价文件、密封袋须标注供应商名称并加盖公章。

报价文件由资格文件、报价单两部分组成。

1．资格文件包括：营业执照（加盖带编号公章）、法人授权书；

2．报价单（加盖带编号公章、法定代表人或被授权人签字）；

3. 履约能力证明材料。

十、文件的领取

1.发售时间：2024年9月12日至2024年9月14日（早上9:00-12:00，下午14:00-17:00）（工作日）

2.报名及领取方式：免费领取，发单位介绍信及身份证复印件至 *@*q.com 。

3.领取文件请备注：所报项目名称、报名单位全称、联系人姓名、联系电话、联系邮箱。

十二、报价文件的递交

递交文件截止时间：2024年9月19日下午14：00（工作日）

递交文件地点：陕西开放大学郭杜校区综合楼1506

开启时间：2024年9月19日下午14：00

开启地点：陕西开放大学郭杜校区综合楼1506

十三、询价评审原则

符合本文件招标内容、相关要求、资格要求的投标单位以报价最低的原则确定成交投标单位。

十三、联系信息

采购人信息

名称：陕西开放大学

地址： (略) 郭杜北街41号

联系人： 帅老师

电话：029-*

项目负责人：段老师

电话：*

一、询价人：陕西开放大学

二、项目基本情况

项目名称：陕西开放大学2 (略) (略) 服务

项目编号：SXKD-2024-09-04

采购方式：询价

预算金额：*元

付款方式：《陕西开放大学2 (略) (略) 服务》项目竣工、审计、验收完成后支付全部款项。

投标有效期： 90天

招标采购内容：

（一） (略) 涉陕西开放大学、陕西 (略) 进行全天候7*24小时日常监测，并建立符合学 (略) 络舆 (略) 。通过舆情监测系统能够 (略) 涉及学校相关舆 (略) 监测、实时预警。在一些重要和特殊的时间节点，如招生、毕业、考试、职称评定、重要时段等，更要进行精确的重点监测，在事件发生前提前做好预判，争取舆论反应所需的时间；在日常的管理工作中， (略) 络舆情研判、危机应对等相关工作，做好舆情管理应急预案，为切实提 (略) 络舆情管理能力创造良好条件。提供7*24小时值班告警服务，保证热点敏感信息不遗漏，保证监测信息的全面性、准确性、及时性。

（二）服务范围要求如下：

1.监测范围(全网监测): (略) 络媒体包含并不限于新闻、 论坛、贴吧、平媒、博客、视频、图片、搜索引擎、知道、问答、知乎、问问、文库、电商、电子报等；新媒体包含并不限于微博、微信、新闻客户端、短视频(如抖音、火山、快手、西瓜视频、bilibili 、AcFun 、秒拍、美拍、梨视频、腾讯微视、好看视频、 土豆、全民小视频、皮皮虾等)。

2. (略) ：监测预警、统计分析、分类研判、舆情报告。

3. (略) ：敏感舆情自动预警推送，包括消息提醒微信、客户端等方式。

4.专题监测：提供专题事件监测与协同服务。若发生突发或重大舆情事件，根据学校要求启动专项监测并根据具体需求编写舆情专报，专报内容包括曝光量趋势、资源类型统计、高媒体曝光TOP10、正负信息累计、热词TOP100、事件讨论热点传播及应对建议等。

5.人工服务：提供专属舆情监测系统的培训使用及日常辅 助监测服务。

（三）特殊要求

1.服务商负责软件开发方面技术和产品服务，为学 (略) 的开发和维护。

2.服务商提供一名舆情工作负责人，作为与学校对接的负责人，在服务期内，负责学校舆情系统的维护，配合学校的日常舆 情运营监测工作。

3.服务商为学校免费提供系统操作培训服务。

4.服务商提供舆情报告(包括并不限于周报、月报、专题报等)

5.服务商向学校提供独立账号系统使用，账号须交付。

6.服务商对于学校需求账号数量、关键词数量等均不做限 制。

7.当发生重大敏感舆情事件时，提供有针对性的合理化意见 和建议，协助用户应对舆情。

8.服务期内服务商根据日常维护及巡检制度保证系统正常 工作，针 (略) 站进行修改，并 (略) 发展的情况及时

补充监测点。通过定制包含与学校相关的关键词和规则，“订阅”来自各大搜索引擎以及各种分类搜索和站内搜索提供的数据。

9.服务商应配有不少于2人的舆情工程师， (略) 舆情的实际情况及时调整关键词的设置，并结合日常维护来添加或修 改关键词规则，保证页面的效果及数据的准确性。

10.服务商 (略) 纳入日常巡检计划，保证系统正常运行，周六日和节假日正常工作，辅助监测和效果调整。

11.在服务期内，服务商提供版本免费升级及常规的技术支持服务。

12. (略) 7*24小时无故障稳定运行，并建立 快速响应机制，保证各项服务需求的快速完成，服务范围包括在线答疑、平台软件升级更新、舆情数据服务、技术咨询等。响应时间应不超过30分钟，特殊或紧急情况需要*方提供现场服务的，*方技术服务人员须在1小时内到达学校，及时解决学校在项目实施及系统使用过程中遇到的各类问题。

13.对突发事件进行全维度统计分析，快速进行事件全貌还原，事件分析、进展演化、相关报道、危机管理、良机管理、实时跟 (略) 络舆情热度演变趋势。

14.对于热点、敏感信息等，服务商应提供舆情应对的相关建议、资源、渠道，协助用户应对舆情。

15.一般性舆情事件，服务商应提供被允许范围内的辅助服务。

四、质量要求：

符合国家及行业标准。

五、工期要求：

合同签订后30日历天。

六、本项目(不接受)联合体投标。

七、投标供应商资格要求：

1.具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或自然人，提供营业执照副本/事业单位法人证书副本/非企业专业服务机构执业许可证副本/自然人身份证。

2.法定代表人投标时，提供本人身份证；授权代表投标时，提供法定代表人授权书。

3.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（http://**.cn)、中国 (略) （http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

4.本项目不接受联合体参加。

八、其他要求：

请供应商在陕西省 (略) 管理系统中进行注册入库。

九、报价文件的编制要求和递交

供应商应按照本文件“报价资料格式”规定编写报价文件一份，胶装成册，密封报价文件、密封袋须标注供应商名称并加盖公章。

报价文件由资格文件、报价单两部分组成。

1．资格文件包括：营业执照（加盖带编号公章）、法人授权书；

2．报价单（加盖带编号公章、法定代表人或被授权人签字）；

3. 履约能力证明材料。

十、文件的领取

1.发售时间：2024年9月12日至2024年9月14日（早上9:00-12:00，下午14:00-17:00）（工作日）

2.报名及领取方式：免费领取，发单位介绍信及身份证复印件至 *@*q.com 。

3.领取文件请备注：所报项目名称、报名单位全称、联系人姓名、联系电话、联系邮箱。

十二、报价文件的递交

递交文件截止时间：2024年9月19日下午14：00（工作日）

递交文件地点：陕西开放大学郭杜校区综合楼1506

开启时间：2024年9月19日下午14：00

开启地点：陕西开放大学郭杜校区综合楼1506

十三、询价评审原则

符合本文件招标内容、相关要求、资格要求的投标单位以报价最低的原则确定成交投标单位。

十三、联系信息

采购人信息

名称：陕西开放大学

地址： (略) 郭杜北街41号

联系人： 帅老师

电话：029-*

项目负责人：段老师

电话：*