2024年甘肃电信6号系统维保服务

单一来源公示

2024年甘肃电信6号系统维保服务采购人为 (略) 甘肃分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本项目主要采购内容:

（一）业务维护支持服务

应用软件系统维护：通过巡检确保应用软件正常运行，通过日志信息曲线，发现软件处理故障，通过关联率变化及时调整业务策略；

操作系统及第三方平台软件维护：通过日常巡检及时发现问题，确保系统稳定运行；

数据支持：通过巡检及数据变化曲线对比，随时发现数据输入、处理、及比对故障，及时查明故障原因恢复业务；

重点保障服务：根据国家中心要求，在重保期间保障服务；

测试支持：对国家中心及分中心的测试进行支持。

（二）硬件维保服务

硬件层面：通用、专用设备系统故障解决服务，设备巡检服务，备件支持服务，远程故障定位、现场故障处理服务；

季度巡检服务：应国家中心要求重点保障服务，国家中心检查期间的测试配合服务，各类业务、网络割接配合服务，专用设备监测维护服务。

（三）保障各类考核达标

系统维保服务必须达到国家中心和分中心对6号项目的考核标准，即信令完整度达到90%，业务匹配率达到90%，指令完成达到95%。

（四）提供一人5*8小时日常驻场服务及7*24小时远程电话服务支撑。

（五）服务要求

1.针对驻场人员更替，制定完善的职责划分、流程管理方案，以保障不影响本项技术支撑服务。承诺在合同期内不得随意更换人员，若需更换必须提前一月沟通*方并提前两周派人到现场完成工作交接，驻场服务人员更换频率每年不得超过50%，否则我方有权终止合同并要求相应赔偿。

2.省ICNOC将服务费用的20%作为服务考核款，由省ICNOC对*方进行考核，按月度考核分值支付服务费。考核每月度进行一次，满分为100分，加分项和扣分项可以抵消，总分不得超过100分。全年各月度得分超过95分（包含95）为优秀，考核款全额支付；得分在80-95间，每低于95分1分，扣除当月服务费1%；得分低于80分为不合格，考核款全部扣除；2个月或2个月以上低于80分，*方有权解除合同。

二、 单一来源采购原因

采购依据：本项目属于在用软件的应用升级和维保，甘肃电信代码系统项目，包含2010年固网代码系统、2012年移动网3G代码系统、2017年4G代码系统三个子项目，由中国电信集团 (略) 分别于2010年、2012年、2017年负责完成建设，依据《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中电信采供[2021]11号）文件的相关规定，符合单一来源适用场景（五）“需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的情形”。为保证软件升级过程中在用系统的功能和服务不受影响，故建议采用单一来源公示采购方式进行采购。谈判供应商为中 (略) 。（20 (略) 名称“中国电信集团 (略) ”变更为“中 (略) ”，公司启用新的名称对外开展工作，原公司名称停止使用。公司变更后，业务主体和法律关系不变，原签订的合同继续有效，原有的业务关系和服务承诺保持不变。）

三、 单一来源采购供应商

中 (略) 。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期自2024年9月15日至2024年9月18日，共4天。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式: 俞雨 *

异议联系人和联系方式: 田彩霞 *

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 甘肃分公司

采购代理机构： (略) (略) (略)

日期：2024年9月14日

2024年甘肃电信6号系统维保服务

单一来源公示

2024年甘肃电信6号系统维保服务采购人为 (略) 甘肃分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容

本项目主要采购内容:

（一）业务维护支持服务

应用软件系统维护：通过巡检确保应用软件正常运行，通过日志信息曲线，发现软件处理故障，通过关联率变化及时调整业务策略；

操作系统及第三方平台软件维护：通过日常巡检及时发现问题，确保系统稳定运行；

数据支持：通过巡检及数据变化曲线对比，随时发现数据输入、处理、及比对故障，及时查明故障原因恢复业务；

重点保障服务：根据国家中心要求，在重保期间保障服务；

测试支持：对国家中心及分中心的测试进行支持。

（二）硬件维保服务

硬件层面：通用、专用设备系统故障解决服务，设备巡检服务，备件支持服务，远程故障定位、现场故障处理服务；

季度巡检服务：应国家中心要求重点保障服务，国家中心检查期间的测试配合服务，各类业务、网络割接配合服务，专用设备监测维护服务。

（三）保障各类考核达标

系统维保服务必须达到国家中心和分中心对6号项目的考核标准，即信令完整度达到90%，业务匹配率达到90%，指令完成达到95%。

（四）提供一人5*8小时日常驻场服务及7*24小时远程电话服务支撑。

（五）服务要求

1.针对驻场人员更替，制定完善的职责划分、流程管理方案，以保障不影响本项技术支撑服务。承诺在合同期内不得随意更换人员，若需更换必须提前一月沟通*方并提前两周派人到现场完成工作交接，驻场服务人员更换频率每年不得超过50%，否则我方有权终止合同并要求相应赔偿。

2.省ICNOC将服务费用的20%作为服务考核款，由省ICNOC对*方进行考核，按月度考核分值支付服务费。考核每月度进行一次，满分为100分，加分项和扣分项可以抵消，总分不得超过100分。全年各月度得分超过95分（包含95）为优秀，考核款全额支付；得分在80-95间，每低于95分1分，扣除当月服务费1%；得分低于80分为不合格，考核款全部扣除；2个月或2个月以上低于80分，*方有权解除合同。

二、 单一来源采购原因

采购依据：本项目属于在用软件的应用升级和维保，甘肃电信代码系统项目，包含2010年固网代码系统、2012年移动网3G代码系统、2017年4G代码系统三个子项目，由中国电信集团 (略) 分别于2010年、2012年、2017年负责完成建设，依据《关于印发中国电信集团采购管理办法条文解释（2021版）的通知》（中电信采供[2021]11号）文件的相关规定，符合单一来源适用场景（五）“需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的情形”。为保证软件升级过程中在用系统的功能和服务不受影响，故建议采用单一来源公示采购方式进行采购。谈判供应商为中 (略) 。（20 (略) 名称“中国电信集团 (略) ”变更为“中 (略) ”，公司启用新的名称对外开展工作，原公司名称停止使用。公司变更后，业务主体和法律关系不变，原签订的合同继续有效，原有的业务关系和服务承诺保持不变。）

三、 单一来源采购供应商

中 (略) 。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期自2024年9月15日至2024年9月18日，共4天。

五、 联系方式

项目联系人和联系方式: 俞雨 *

异议联系人和联系方式: 田彩霞 *

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 甘肃分公司

采购代理机构： (略) (略) (略)

日期：2024年9月14日