建投热力秦皇岛供热有限责任公司2024年客服辅助服务项目招标公告
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建投热力秦皇岛供热有限责任公司2024年客服辅助服务项目招标公告
本招标项目 建投热力秦 (略) 2024年客服辅助服务项目 已由 / 以 / 批准建设，项目业主为 建投热力秦 (略) ，建设资金来自 自筹 ，出资比例为 100% ，招标人为 建投热力秦 (略) 。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2.1项目概况：1、项目名称：建投热力秦 (略) 2024年客服辅助服务项目2、项目地点：河 (略) 山海关区3、服务周期：2024年10月1日至2025年4月30日
2.2招标范围：热线电话接听、用户咨询解答、登记报修需求、开具维修工单、热用户回访及相关业务协调等工作；省热力400投诉电话接听流转等工作；下小区宣传、张贴试水通知、配合部门其他客户服务工作。
3.1 本次招标对投标人的资格要求如下:
3.1.1 资质要求： 1.应是在中华人民共和国境内注册的企业；2.具有有效的人力资源服务许可证；
3.1.2 业绩要求： 投标人近3年内（2021年1月1日至今，以合同签订时间为准）具有一项劳务外包或劳务派遣或人力资源等相关业绩；
3.1.3 财务要求： 投标人财务状况良好，提供近三年（2021年至2023年度，连续三个年度）财务报告经会计师事务所审计的财务会计报表，投标人的成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务状况表；
3.1.4 信誉要求： 投标人未被列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单（黑名单）、未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单、未被 (略) 黑名单；
3.2 本次招标 不接受 （接受或不接受）联合体投标。联合体投标的，应满足下列要求： 无
4.1 凡有意参加投标者，请于 2024-09-24 09:00:00 至 2024-09-30 17:00:00 （北京时间，下同）， 惠招 (略) （http://**） 下载招标文件 。
4.2 招标文件售价 500 元，售后不退。
4.3其他说明:1.凡有意参加投标者，请于2024年9月24日9:00时至2024年9月30日17:00时（北京时间，下同）之间任意时段，从惠招 (略) （http://**）下载招标文件及相关资料并及时查看有无澄清及修改。技术支持联系方式：400-780-9998。2.本次招标为电子招投标，投标文件采用数据电子文件。投标人应在投标截止时间前在“惠招标”完成电子投标文件的递交（河北CA办理有一定周期，如未办理河北CA，请及时登录“惠招标”http://**进行咨询办理）。3.未在规定的解密截止时间前完成解密的电子投标文件，视为无效投标。
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 2024-10-14 14:00:00 ，地点为 惠招标
5.2 逾期送达的投标文件， (略) 将予以拒收。
本次招标公告同时在 “河北省 (略) ”、“惠招标 (略) ”、“ (略) ”网站上发布， (略) 站和媒体不得转载。因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、招标代理机构概不负责。 上发布。
建投热力综合管理部：0311-*，*@*ttp://**；投资计划部：0311-*，*@*26.com。
招标代理机构：瑞和安惠 (略) 地 址：河 (略) 建设南大街269号河北师范大学科技园B座11层邮 编：*联 系 人：赵翔、杜青苗电 话：0311-*邮 箱：*@*26.com
9.1 监督部门名称： 建投热力秦 (略)
9.2 电话： 0335-*、*
9.3 电子邮件： *@*63.com
| 标段名称 | 付费主体 | 收费金额（元） |
|---|---|---|
| 建投热力秦 (略) 2024年客服辅助服务项目 | 投标人/供应商 | 300 |
| 招标人： | 建投热力秦 (略) | 招标代理机构： | 瑞和安惠 (略) |
|---|---|---|---|
| 地址： | 河 (略) 山海关区山海雅居44栋物业楼202室 | 地址： | 河 (略) 建设南大街269号河北师范大学科技园B座11层 |
| 邮编： | * | 邮编： | * |
| 联系人： | 李统、梁洋洋 | 联系人： | 赵翔、杜青苗 |
| 电话： | 0335-*、* | 电话： | 0311-* |
| 传真： | / | 传真： | / |
| 电子邮件： | *@*63.com | 电子邮件： | *@*26.com |
| 网址： | / | 网址： | / |
| 开户银行： | / | 开户银行： | / |
| 帐号： | / | 帐号： | / |
本招标项目 建投热力秦 (略) 2024年客服辅助服务项目 已由 / 以 / 批准建设，项目业主为 建投热力秦 (略) ，建设资金来自 自筹 ，出资比例为 100% ，招标人为 建投热力秦 (略) 。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
2.1项目概况：1、项目名称：建投热力秦 (略) 2024年客服辅助服务项目2、项目地点：河 (略) 山海关区3、服务周期：2024年10月1日至2025年4月30日
2.2招标范围：热线电话接听、用户咨询解答、登记报修需求、开具维修工单、热用户回访及相关业务协调等工作；省热力400投诉电话接听流转等工作；下小区宣传、张贴试水通知、配合部门其他客户服务工作。
3.1 本次招标对投标人的资格要求如下:
3.1.1 资质要求： 1.应是在中华人民共和国境内注册的企业；2.具有有效的人力资源服务许可证；
3.1.2 业绩要求： 投标人近3年内（2021年1月1日至今，以合同签订时间为准）具有一项劳务外包或劳务派遣或人力资源等相关业绩；
3.1.3 财务要求： 投标人财务状况良好，提供近三年（2021年至2023年度，连续三个年度）财务报告经会计师事务所审计的财务会计报表，投标人的成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务状况表；
3.1.4 信誉要求： 投标人未被列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单（黑名单）、未被“信用中国”网站列入失信被执行人名单、未被 (略) 黑名单；
3.2 本次招标 不接受 （接受或不接受）联合体投标。联合体投标的，应满足下列要求： 无
4.1 凡有意参加投标者，请于 2024-09-24 09:00:00 至 2024-09-30 17:00:00 （北京时间，下同）， 惠招 (略) （http://**） 下载招标文件 。
4.2 招标文件售价 500 元，售后不退。
4.3其他说明:1.凡有意参加投标者，请于2024年9月24日9:00时至2024年9月30日17:00时（北京时间，下同）之间任意时段，从惠招 (略) （http://**）下载招标文件及相关资料并及时查看有无澄清及修改。技术支持联系方式：400-780-9998。2.本次招标为电子招投标，投标文件采用数据电子文件。投标人应在投标截止时间前在“惠招标”完成电子投标文件的递交（河北CA办理有一定周期，如未办理河北CA，请及时登录“惠招标”http://**进行咨询办理）。3.未在规定的解密截止时间前完成解密的电子投标文件，视为无效投标。
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 2024-10-14 14:00:00 ，地点为 惠招标
5.2 逾期送达的投标文件， (略) 将予以拒收。
本次招标公告同时在 “河北省 (略) ”、“惠招标 (略) ”、“ (略) ”网站上发布， (略) 站和媒体不得转载。因轻信其他组织、个人或媒体提供的信息而造成损失的，招标人、招标代理机构概不负责。 上发布。
建投热力综合管理部：0311-*，*@*ttp://**；投资计划部：0311-*，*@*26.com。
招标代理机构：瑞和安惠 (略) 地 址：河 (略) 建设南大街269号河北师范大学科技园B座11层邮 编：*联 系 人：赵翔、杜青苗电 话：0311-*邮 箱：*@*26.com
9.1 监督部门名称： 建投热力秦 (略)
9.2 电话： 0335-*、*
9.3 电子邮件： *@*63.com
| 标段名称 | 付费主体 | 收费金额（元） |
|---|---|---|
| 建投热力秦 (略) 2024年客服辅助服务项目 | 投标人/供应商 | 300 |
| 招标人： | 建投热力秦 (略) | 招标代理机构： | 瑞和安惠 (略) |
|---|---|---|---|
| 地址： | 河 (略) 山海关区山海雅居44栋物业楼202室 | 地址： | 河 (略) 建设南大街269号河北师范大学科技园B座11层 |
| 邮编： | * | 邮编： | * |
| 联系人： | 李统、梁洋洋 | 联系人： | 赵翔、杜青苗 |
| 电话： | 0335-*、* | 电话： | 0311-* |
| 传真： | / | 传真： | / |
| 电子邮件： | *@*63.com | 电子邮件： | *@*26.com |
| 网址： | / | 网址： | / |
| 开户银行： | / | 开户银行： | / |
| 帐号： | / | 帐号： | / |
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