(略) (略) 门诊排队叫号系统升级改造 (略) 场调研

（编号:*-24）

(略) 业务发展需要，拟对下 (略) 场调研。

• 项目名称：门诊排队叫号系统升级改造项目
• 采购组织类型：市场调研
• 项目内容及供应商：

1. 供应商报价应包含安装，运输，改造等涉及到的费用；

2. 专人安装到位，验收完成才能支付货款；

3. 因质量问题引起相关问题，院方有权要求供应商赔偿。

四、报名要求：投标人须于2024年9月30日中午 12：00前将投标文件封送。

五、会议时间：2024年9月30日下午14时30分

会议主持：信息中心

会议地点：行政楼二楼阳光工程工作室

六、联系地址： (略) 陶朱 (略) 9号

联系人：周老师

联系电话：0575-*

信息中心

二〇二四年九月二十四日

附件一：

(略) (略) 门诊分诊排队叫号管理

系统升 (略) 场调研

医院分诊排队叫号管理系统基于解决“线上线下无缝对接”的问题及“医疗空间排队”与“患者诊间叫号”的复杂场景，提供灵活且优化的排队算法、多种叫号策略，结合时间、空间及体验，打造有序的就诊环境， (略) 必备的排队叫号工具，系统主要 (略) 门诊分诊排队拥挤、等待时间长、就诊效率低下等问题。给患者提供有序、整洁、高效的就诊环境， (略) 工作人员减轻负担，提升医患满意度， (略) 的整体服务形象。

(略) (略) 区使用的门诊排队叫号管理系统，已使用多年，虽然具备常规的叫号系统功能，但是和实际临床门诊工作的需求存在着较大的差距，导致工作效率低下，医患矛盾加剧， (略) 在公众形象，因此拟对分诊排队叫号管理系统进行升级改造。

一、指导原则

1、总体规划、结合实际、保护现有投资

医院信息系统建设是一件复杂的工程，它是一 (略) 方方面面的、复杂而相互关联的子项目的集合。为了充分体 (略) 的综合效益，避免独立孤岛建设，应坚持总体规划的原则。同时，总体规划也要切合中国的实际情况，并最 (略) 现有信息系统的建设成果，保护现有投资。

2、集成整合、标准规范、灵活架构、面向未来

整个系统建设应遵循集成整合 (略) ，各子系统的软、硬件设计均应考虑到符合项目要求的规范进行建设，积极参考国际国内的标准化成果，尽量推动医学信息标准化的使用，并在此基础上架构一个灵活的信息化环境， (略) 信息系统建设在一个标准化、结构化的框架下展开， (略) 提供一个灵活的面向未来的架构体系。

3、系统稳定可用性高、数据安全可靠性强

信息 (略) 管理、运营各方面的支撑环境，要求系统设计与实施充分考虑系统的稳定性，并具有高可用性，要求系统支持7×24连续安全运行，稳定可靠，易于维护。在管理上，要求系统建设多层次的安全体系，保证系统和数据的安全可靠。

二、技术指导原则

1、标准化原则

提供的所有软硬件产品、所涉及的工具及运行环境需遵循国际通用标准和行业规范。按照国际、国家、行业、企业相关标准建 (略) (略) 现状和发展的标准规范体系，创建信息共享、系统集成环境。

2、统一设计原则

(略) (略) 的现实需求出发，确定完整的系统建设和实施方案，统一规划、统一设计、分步实施。

3、 (略) 现有信息系统建 (略) 信息化总体要求，综合各临床科室的需求，按照“优化、提升、发展”的原则， (略) (略) 区的门诊排队叫号管理系统进行升级改造。升级内容包括：

（1）实现与HIS系统的数据交互；

（2）实现患者自助签到操作；

（3）实 (略) 及本诊区患者进行管理；

（4）实现医生呼叫功能；

（5）实现显示叫号信息，语音提示等相关功能；

（6）实现对叫号相关数据进行统计分析，实时流量展示；

（7） (略) 和浙江省预约系统对接；

（8）配备需要增加的部分硬件设备；

（9）完善的售后服务体系。

四、商务要求：

1、市场调研需递交营业执照复印件、法定代表人身份证复印件或授权委托书原件、客户名单（提供合同复印件）；

2、资质要求：需提供排队叫号系统相关软件著作权证书。

3、 (略) 现有HIS系统进行对接。

4、基本资格条件：

（1）必须满足《政府采购法》第二十二条规定的条件；

（2）具有本项目实施能力且信誉良好的独立法人；

（3）营业执照。

• 总 院：陶朱 (略) 9号 (略) 区：0575-*
  (略) 区： (略) 暨阳 (略) 7号 (略) 区：0575-*（工作时间）

• [地理位置] (略) 区位于陶朱 (略) 9号
  距火车站1公里， (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 。

版权所有： (略) (略)

(略) (略) 门诊排队叫号系统升级改造 (略) 场调研

（编号:*-24）

(略) 业务发展需要，拟对下 (略) 场调研。

• 项目名称：门诊排队叫号系统升级改造项目
• 采购组织类型：市场调研
• 项目内容及供应商：

1. 供应商报价应包含安装，运输，改造等涉及到的费用；

2. 专人安装到位，验收完成才能支付货款；

3. 因质量问题引起相关问题，院方有权要求供应商赔偿。

四、报名要求：投标人须于2024年9月30日中午 12：00前将投标文件封送。

五、会议时间：2024年9月30日下午14时30分

会议主持：信息中心

会议地点：行政楼二楼阳光工程工作室

六、联系地址： (略) 陶朱 (略) 9号

联系人：周老师

联系电话：0575-*

信息中心

二〇二四年九月二十四日

附件一：

(略) (略) 门诊分诊排队叫号管理

系统升 (略) 场调研

医院分诊排队叫号管理系统基于解决“线上线下无缝对接”的问题及“医疗空间排队”与“患者诊间叫号”的复杂场景，提供灵活且优化的排队算法、多种叫号策略，结合时间、空间及体验，打造有序的就诊环境， (略) 必备的排队叫号工具，系统主要 (略) 门诊分诊排队拥挤、等待时间长、就诊效率低下等问题。给患者提供有序、整洁、高效的就诊环境， (略) 工作人员减轻负担，提升医患满意度， (略) 的整体服务形象。

(略) (略) 区使用的门诊排队叫号管理系统，已使用多年，虽然具备常规的叫号系统功能，但是和实际临床门诊工作的需求存在着较大的差距，导致工作效率低下，医患矛盾加剧， (略) 在公众形象，因此拟对分诊排队叫号管理系统进行升级改造。

一、指导原则

1、总体规划、结合实际、保护现有投资

医院信息系统建设是一件复杂的工程，它是一 (略) 方方面面的、复杂而相互关联的子项目的集合。为了充分体 (略) 的综合效益，避免独立孤岛建设，应坚持总体规划的原则。同时，总体规划也要切合中国的实际情况，并最 (略) 现有信息系统的建设成果，保护现有投资。

2、集成整合、标准规范、灵活架构、面向未来

整个系统建设应遵循集成整合 (略) ，各子系统的软、硬件设计均应考虑到符合项目要求的规范进行建设，积极参考国际国内的标准化成果，尽量推动医学信息标准化的使用，并在此基础上架构一个灵活的信息化环境， (略) 信息系统建设在一个标准化、结构化的框架下展开， (略) 提供一个灵活的面向未来的架构体系。

3、系统稳定可用性高、数据安全可靠性强

信息 (略) 管理、运营各方面的支撑环境，要求系统设计与实施充分考虑系统的稳定性，并具有高可用性，要求系统支持7×24连续安全运行，稳定可靠，易于维护。在管理上，要求系统建设多层次的安全体系，保证系统和数据的安全可靠。

二、技术指导原则

1、标准化原则

提供的所有软硬件产品、所涉及的工具及运行环境需遵循国际通用标准和行业规范。按照国际、国家、行业、企业相关标准建 (略) (略) 现状和发展的标准规范体系，创建信息共享、系统集成环境。

2、统一设计原则

(略) (略) 的现实需求出发，确定完整的系统建设和实施方案，统一规划、统一设计、分步实施。

3、 (略) 现有信息系统建 (略) 信息化总体要求，综合各临床科室的需求，按照“优化、提升、发展”的原则， (略) (略) 区的门诊排队叫号管理系统进行升级改造。升级内容包括：

（1）实现与HIS系统的数据交互；

（2）实现患者自助签到操作；

（3）实 (略) 及本诊区患者进行管理；

（4）实现医生呼叫功能；

（5）实现显示叫号信息，语音提示等相关功能；

（6）实现对叫号相关数据进行统计分析，实时流量展示；

（7） (略) 和浙江省预约系统对接；

（8）配备需要增加的部分硬件设备；

（9）完善的售后服务体系。

四、商务要求：

1、市场调研需递交营业执照复印件、法定代表人身份证复印件或授权委托书原件、客户名单（提供合同复印件）；

2、资质要求：需提供排队叫号系统相关软件著作权证书。

3、 (略) 现有HIS系统进行对接。

4、基本资格条件：

（1）必须满足《政府采购法》第二十二条规定的条件；

（2）具有本项目实施能力且信誉良好的独立法人；

（3）营业执照。

• 总 院：陶朱 (略) 9号 (略) 区：0575-*
  (略) 区： (略) 暨阳 (略) 7号 (略) 区：0575-*（工作时间）

• [地理位置] (略) 区位于陶朱 (略) 9号
  距火车站1公里， (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) (略) 。

版权所有： (略) (略)