中国电信陕西公司年线上集约生产支撑项目-招标公告
中国电信陕西公司年线上集约生产支撑项目-招标公告
中国电信陕西公司2024-2026年线上集约生产支撑项目-招标公告
本招标项目为【 (略) 2024-2026年线上集约生产支撑项目】,(招标编号:【HX-(略)-100】),招标人为【 (略) 陕西分公司】,招标代理机构为【华信咨 (略) 】。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。
1. 项目概况与招标内容
1.1 项目概况: (略) 陕西分公司全渠道运营事业部电子渠道销售推广中心(下称省电渠中心)承担公司线上集约生产支撑管理工作。为快速、高效承接线上生产任务,省电渠中心拟继续引入专业团队开展线上集约生产服务支撑工作。预估金额(略)元(不含税)。
1.2 招标内容:一是完成线上集约订单生产受理支撑,包含全业务单卡、副卡、补卡、融合宽带、单宽带、套餐互转、移机等业务类型以及数字化销售中台业务受理。二是完成服务 (略) 理,包 (略) 理、满意度修复、IM客服、 (略) 客服等。三是完成销售辅助 (略) 理,包含实名制审核、 (略) 理、促活外呼等。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不 (略) 理结果,请重 (略) 理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录(http://**)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3 规定本项目不划分标包。
1.4 框架有效期:自框架协议签订之日起两年或框架协议份额执行完毕。
1.5 中标人数量:中标人数量1个,份额100%。
1.6 本项目设置最高投标限价,最高投标限价为如下表所示,投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决。
序号 | 服务类别 | 服务项目 | 权重 | 不含税单价最高限价(元) |
1 | 受理类 | 简单业务 | 0.07% | 1.89 |
2 | 一般业务 | 9.10% | 3.92 | |
3 | 复杂业务 | 37.73% | 9.43 | |
4 | 服务类 | (略) 理 | 14.96% | 11.32 |
5 | 销售辅导 | 6.72% | 0.60 | |
6 | 销售辅助 | (略) 理 | 0.36% | 1.67 |
7 | 实名制审核( (略) ) | 20.88% | 1.89 | |
8 | 实名制审核(其他) | 1.14% | 1.50 | |
9 | 短信通知 | 3.94% | 0.09 | |
10 | 促活基本外呼 | 0.58% | 1.42 | |
11 | 促活激活激励 | 1.18% | 4.72 | |
12 | 专岗人员 | 生产支撑人员 | 3.34% | (略)/月/人 |
2. 投标人资格要求
2.1 投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.1.3 投标人须承诺在本项目中为招标人开具符合国家规定的增值税专用发票(提供承诺函)。
2.1.4 投标人须具备2021年7月1日至本项目招标公告发出日之前至少一份类似本项目相关服务支撑业绩。须提供合同关键页和发票扫描件(发票扫描件是指上述项目业绩中任意一张发票)。关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页的页面,否则一律不认可。如果是框架合同,则须同时提供框架合同和订单(或结算单)扫描件(框架合同时间及金额以订单或结算单为准,单项合同时间及金额以单项合同为准),否则不予认可。证明材料不全无法确定为同类项目业绩,不予认可。如需检查原件,则须在要求时间内提供。
2.1.5 本次招标不接受联合体投标。
2.2 投标人不得存在下列情形之一
(1) 为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2) 被依法暂停或取消投标资格的;
(3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4) 进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5) 在最近三年内(自2021年10月24日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
(6) 在最近五年内(自2019年10月24日起) (略) 单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国 (略) ”的生效判决为准);
(7) 在最近五年内(自2019年10月24日起) (略) 合同诈骗罪的(以“中国 (略) ”的生效判决为准);
(8) 被 (略) 在“信用中国”网站(http://**.cn)或 (略) 中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;
(9) 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;
(10) 为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;
(11) 为本招标项目的代建人;
(12) 为本招标项目的招标代理机构;
(13) 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;
(14) 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;
(15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;
(16) 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁 (略) 理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的,投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁 (略) 理结果的,该标包或招标项目应适用相关的禁 (略) 理措施;
(17) 法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。
4. 招标文件的获取
4.1 招标文件获取时间:【2024年10月9日08时30分至2024年10月14日17时30分】(北京时间,下同)。
4.2 招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件:
4.2.1登录【“(http://**)”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册,注册方法详见本公告“7投标人注册”。】
4.3 招标文件费用:每套售价【0】元人民币,售后不退。
5. 投标文件的递交
4.
5.
5.1 投标文件递交截止时间(即投标截止时间)为:【2024年10月24日09时30分】
5.2 电子投标文件的递交:【登录(http://**)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行投标文件递交,投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。】
5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标,【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
6. 【样品的递交】
6.1 样品递交的时间、地点:【/】。
6.2 检测相关费用:【/】。
7. 投标人注册
7.1 【】注册
未注册过的潜在投标人,须通过【(http://**)】首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标,并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见首页“操作指引-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
服务热线:010-(略) /010-(略)
服务邮箱:*@*hinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)
*@*hinatelecom.cn(CA证书办理技术支撑)
8. 发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国 (略) (http://**)、(http://**)
9. 联系及异议接收方式
9.1联系方式
招 标 人: (略) 陕西分公司
地 址: (略) (略) (略) 56号
联 系 人:程工
电 话:029-(略)
招标代理机构:华信咨 (略)
地 址: (略) (略) (略) 西电科技园E座11 (略)
项目负责人:马丹、杨小雅、黄艳、杨敬武
联 系 人:马丹
电 话:(略)
电子邮件:*@*eah.net
9.2异议接收方式
登录(http://**)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
? ?招标代理机构:【华信咨 (略) 】
【2024年10月8日】
中国电信陕西公司2024-2026年线上集约生产支撑项目-招标公告
本招标项目为【 (略) 2024-2026年线上集约生产支撑项目】,(招标编号:【HX-(略)-100】),招标人为【 (略) 陕西分公司】,招标代理机构为【华信咨 (略) 】。项目资金由招标人自筹,资金已落实。项目已具备招标条件,现进行公开招标,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下简称投标人)参加投标。
1. 项目概况与招标内容
1.1 项目概况: (略) 陕西分公司全渠道运营事业部电子渠道销售推广中心(下称省电渠中心)承担公司线上集约生产支撑管理工作。为快速、高效承接线上生产任务,省电渠中心拟继续引入专业团队开展线上集约生产服务支撑工作。预估金额(略)元(不含税)。
1.2 招标内容:一是完成线上集约订单生产受理支撑,包含全业务单卡、副卡、补卡、融合宽带、单宽带、套餐互转、移机等业务类型以及数字化销售中台业务受理。二是完成服务 (略) 理,包 (略) 理、满意度修复、IM客服、 (略) 客服等。三是完成销售辅助 (略) 理,包含实名制审核、 (略) 理、促活外呼等。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不 (略) 理结果,请重 (略) 理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容,请务必登录(http://**)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3 规定本项目不划分标包。
1.4 框架有效期:自框架协议签订之日起两年或框架协议份额执行完毕。
1.5 中标人数量:中标人数量1个,份额100%。
1.6 本项目设置最高投标限价,最高投标限价为如下表所示,投标人投标报价高于最高投标限价的,其投标将被否决。
序号 | 服务类别 | 服务项目 | 权重 | 不含税单价最高限价(元) |
1 | 受理类 | 简单业务 | 0.07% | 1.89 |
2 | 一般业务 | 9.10% | 3.92 | |
3 | 复杂业务 | 37.73% | 9.43 | |
4 | 服务类 | (略) 理 | 14.96% | 11.32 |
5 | 销售辅导 | 6.72% | 0.60 | |
6 | 销售辅助 | (略) 理 | 0.36% | 1.67 |
7 | 实名制审核( (略) ) | 20.88% | 1.89 | |
8 | 实名制审核(其他) | 1.14% | 1.50 | |
9 | 短信通知 | 3.94% | 0.09 | |
10 | 促活基本外呼 | 0.58% | 1.42 | |
11 | 促活激活激励 | 1.18% | 4.72 | |
12 | 专岗人员 | 生产支撑人员 | 3.34% | (略)/月/人 |
2. 投标人资格要求
2.1 投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.1.3 投标人须承诺在本项目中为招标人开具符合国家规定的增值税专用发票(提供承诺函)。
2.1.4 投标人须具备2021年7月1日至本项目招标公告发出日之前至少一份类似本项目相关服务支撑业绩。须提供合同关键页和发票扫描件(发票扫描件是指上述项目业绩中任意一张发票)。关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页的页面,否则一律不认可。如果是框架合同,则须同时提供框架合同和订单(或结算单)扫描件(框架合同时间及金额以订单或结算单为准,单项合同时间及金额以单项合同为准),否则不予认可。证明材料不全无法确定为同类项目业绩,不予认可。如需检查原件,则须在要求时间内提供。
2.1.5 本次招标不接受联合体投标。
2.2 投标人不得存在下列情形之一
(1) 为招标人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2) 被依法暂停或取消投标资格的;
(3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4) 进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5) 在最近三年内(自2021年10月24日起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
(6) 在最近五年内(自2019年10月24日起) (略) 单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国 (略) ”的生效判决为准);
(7) 在最近五年内(自2019年10月24日起) (略) 合同诈骗罪的(以“中国 (略) ”的生效判决为准);
(8) 被 (略) 在“信用中国”网站(http://**.cn)或 (略) 中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;
(9) 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;
(10) 为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;
(11) 为本招标项目的代建人;
(12) 为本招标项目的招标代理机构;
(13) 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人;
(14) 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系;
(15) 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;
(16) 其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁 (略) 理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的,投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁 (略) 理结果的,该标包或招标项目应适用相关的禁 (略) 理措施;
(17) 法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”,凡未通过资格后审的投标人,其投标将被否决。
4. 招标文件的获取
4.1 招标文件获取时间:【2024年10月9日08时30分至2024年10月14日17时30分】(北京时间,下同)。
4.2 招标文件获取方式:凡有意参与投标的潜在投标人,请按以下步骤顺序进行操作,获取招标文件:
4.2.1登录【“(http://**)”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册,注册方法详见本公告“7投标人注册”。】
4.3 招标文件费用:每套售价【0】元人民币,售后不退。
5. 投标文件的递交
4.
5.
5.1 投标文件递交截止时间(即投标截止时间)为:【2024年10月24日09时30分】
5.2 电子投标文件的递交:【登录(http://**)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行投标文件递交,投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。】
5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标,【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
6. 【样品的递交】
6.1 样品递交的时间、地点:【/】。
6.2 检测相关费用:【/】。
7. 投标人注册
7.1 【】注册
未注册过的潜在投标人,须通过【(http://**)】首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标,并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见首页“操作指引-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
服务热线:010-(略) /010-(略)
服务邮箱:*@*hinatelecom.cn(电子采购系统技术支撑)
*@*hinatelecom.cn(CA证书办理技术支撑)
8. 发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国 (略) (http://**)、(http://**)
9. 联系及异议接收方式
9.1联系方式
招 标 人: (略) 陕西分公司
地 址: (略) (略) (略) 56号
联 系 人:程工
电 话:029-(略)
招标代理机构:华信咨 (略)
地 址: (略) (略) (略) 西电科技园E座11 (略)
项目负责人:马丹、杨小雅、黄艳、杨敬武
联 系 人:马丹
电 话:(略)
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9.2异议接收方式
登录(http://**)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
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