广西中烟工业有限责任公司工会心理健康咨询服务项目磋商采购公告
广西中烟工业有限责任公司工会心理健康咨询服务项目磋商采购公告
根据《广西壮 (略) 基层工会经费收支管理实施办法》(桂工发[2018]3号)要求,现就我公司心理咨询服务项目采购进行磋商采购, (略) 携带相关资料前来我司报名。
一、采购需求
(一)采购项目名称:
2024-2026年广西 (略) 工会心理咨询服务项目
(二)采购数量和金额:
公司工会会员心理健康咨询服务,根据工会会员心理健康咨询服务需求进行采购,3年预估费用#元,(具体以实际采购数量为准)。
(三)采购内容要求:
1.心理健康知识普及:
(1) (略) “心灵港湾”栏目做好心理健康知识的宣传与推广,每周至少上传一篇心理健康知识的相关材料,每月至少一篇原创心理类文章,内容丰富,符合时代发展需求。
(2)根据需求为企业员工开展团体辅导及专题培训。每年至少为南宁及柳州的员工开展个性化团体辅导和专项主题培训共5场,需根据员工需求进行个性化方案设计,保证满足员工阶段性心理辅导的需求,需求包括但不仅限于家庭关系、职场关系、亲子关系、婚恋及中层管理干部技能培训等
2.心理咨询服务: (略) “心灵港湾“栏目心理咨询预约窗口做好咨询师排班预约设置,通过面对面、 (略) 络咨询满足南宁及柳州固定咨询时段排班,同时提供多渠道心理咨询预约服务,要求咨询师具备心理咨询相应证书,并有5年以上咨询资历,投标时在投标文件中提供相关证明材料及加盖单位公章。通过面对面、 (略) 络等形式提供心理咨询,帮助员工调整积极健康心态,掌握应对压力技巧,帮助员工自我成长。保障满足南宁及柳州咨询点服务及紧急需求的响应。
3.心理测评与调查:为员工进行心理测评。测评量表包含3个及以上,具体结合实际需求选择相对应的心理测评量表,提供心理测评系统,对员工心理状况进行测评,并即刻生成个体、团体报告,通过测评获得真实有效数据,报告分析解读并提出时效性的解决建议方案。
4.心理咨询服务地点:
(1) (略) (略) (略) 28号;
(2)柳州卷烟厂工业园( (略) (略) 1号)。
5.保密要求:成交供应商必须与采购人签订保密协议,遵守保密规定,不得私自使用、向外泄漏、发布任何有个人信息及相关数据。若出现数据泄露事故,服务提供商承担相应的法律责任。
(四)报名资格要求:
1.广西壮 (略) 境内符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,注册并合法运作的独立法人资格,有良好服务能力,原则上为南宁本地的供应商。
2.供应商就完成本合同事项能选派人员组成项目小组,每个服务地点的小组成员由3-5名咨询师组成,项目小组成员在项目实施期间应保持稳定性,所有咨询师应具备心理咨询师或心理治疗师执业资格,且从事与本合同项目相关的工作。
二、响应文件组成及相关要求
供应商提交的响应文件须装订完整并密封, (略) 加盖单位公章,否则不予接受。
(一)相关资质文件:应包含企业营业执照副本、法定代表人和磋商代表人的身份证复印件及资格证明文件(需加盖单位公章)等。
(二)响应文件的装订:应按下列顺序自编目录及页码装订成册,否则,文件失散引起的后果自负。
1.报价单(详见附件1);
2.企业营业执照(副本)、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照;
3.法定代表人和授权代表人的身份证复印件(非法定代表人参加的需要提供授权书)(详见附件2);
4.在中国 (略) (https:/ /http://**.cn/)查询无行贿记录截屏打印件(打印件加盖公章)。
5.同类型项目业绩材料:提供2023年以来签订的心理健康咨询服务项目总金额为#元以上合同作为佐证,每个项目应提供相应证明文件(包括但不限于:合同主要页、订单、中标通知书(如有)、发票等)。
三、磋商与评审
磋商 (略) 工会组织,由我公司相关部门派出人员组成磋商小组,就服务方案进行综合评分。
四、供应商确定方式
磋商小组在所有报名的供应商中评选通过综合评分的方式确定中选供应商并签订采购合同(评分办法见附件3)。
五、报名文件递交方式及截止时间
磋商参与人应于2024年10月14日下午17:30前将报名材料送达或以快件的形式邮寄(以发出时间为准)至广西 (略) 工会委员会( (略) (略) 2 (略) 群团工作部1113办公室),逾期将予以拒收。
六、联系事项:
1.采购人名称:广西 (略) 工会委员会
2.采购项目联系人:周女士,联系电话:0771-#
3.具体磋商时间地点另行通知,报名时需在资料上留下联系人姓名及联系电话。
广西 (略) 工会委员会
2024年10月8日
附件1:
心理健康咨询服务项目报价单
序号 | 项目 | 采购内容 | 数量 | 单价(元) | 预估金额(元) |
1 | “心灵港湾”栏目维护 | 维护好企业的心理健康项目,及时更新心理健康知识,每周至少上传一篇心理健康知识相关材料,每月至少一篇原创心理类文章,内容丰富,符合时代发展需求。 | 36个月 | ||
2 | 团体辅导和专题培训 | 每年至少为南宁及柳州的员工开展个性化团体辅导和专项主题培训共5场,需根据员工需求进行个性化方案设计,保证满足员工阶段性心理辅导的需求,需求包括但不仅限于家庭关系、职场关系、亲子关系、婚恋及中层管理干部技能培训等 | 约60课时 | ||
3 | 心理咨询服务 | (略) ,通过面对面、 (略) 络咨询满足南宁及柳州固定咨询时段排班,同时提供多渠道心理咨询预约服务,要求咨询师具备心理咨询相应证书,并有5年以上咨询资历,投标时在投标文件中提供相关证明材料及加盖单位公章。通过面对面、 (略) 络等形式心理咨询,帮助员工调整积极健康心态,掌握应对压力技巧,帮助员工自我成长。保障满足南宁及柳州咨询点服务及紧急需求的响应。 | 每人次50分钟,约300人次 | ||
4 | 心理测评与调查 | 为员工进行心理测评。测评量表包含3个及以上,具体结合实际需求选择相对应的心理测评量表,提供心理测评系统,对员工心理状况进行测评,并即刻生成个体、团体报告,通过测评获得真实有效数据,报告分析解读并提出时效性的解决建议方案。 | 约900人次 |
注:以上价格包括了#方全面完整地履行完成本合同约定,#方需支付给#方的全部款项。#方为全面完整地履行完成本合同之约定所花费的其他款项(包括#方工作人员的交通费、食宿费等)全部由#方承担。请注明税率,税率根据国家税收政策执行。
报价单位: (印章)
日期: 年 月 日
联系人:
联系电话:
附件2
授权委托书(格式)
兹授权 为我方参加广西 (略) 工会心理健康咨询服务供应商采购项目 询价代理人,其代理权限为:
代理期限从 年 月 日至 年 月 日止。
委托单位: (公章) 法定代表人: (签字)
委托代理人: (签字)
签发日期: 年 月 日
附:1.委托代理人工作单位: 职务:
身份证号码: 性别: 年龄:
2.委托代理人工作单位统一社会信用代码:
地址:
说明:
1.授权委托书所签发的代理期限必须涵盖代理人所有签字为有效的时间。
2.委托书内容填写要明确,文字要工整清楚,涂改无效。
3.委托书不得转借、转让,不得买卖。
4.代理人根据授权范围,以委托单位的名义签订合同,并将此委托书提交给对方作为合同附件。
附件3
广西 (略) 工会委员会
心理咨询服务项目
竞争性磋商成交原则及评分标准
一、评审原则
(一)磋商小组成员组成:本采购项目 (略) 财务管理部、审计部、法律与改革部、南宁卷烟厂、公司工会等部门相关人员组成,规范管理办公室负责监督。
(二)评审依据:磋商小组将依据本项目《竞争性磋商成交原则及评分标准》,以供应商响应文件及现场磋商情况作为评审依据,对供应商的报价、商务、技术服务等方面内容进行打分。满分100分,其中:价格分45分、商务分10分、技术服务分45分。
(三)磋商主要程序及方法
第一环节:评审响应文件。我公司磋商小组集中对所有供应商提交的响应文件现场拆封并进行评审。如发现供应商提供的响应文件不符合本磋商文件规定或者未做出实质性响应的,将现场取消该供应商本次磋商资格。评审通过的供应商达到三家及以上的,可以进入磋商环节。
第二环节:磋商环节。由我公司磋商小组集中与单一供应商分别进行一轮磋商并要求其作最后报价。在磋商中,磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。我公司将给所有参加磋商的供应商同等的磋商机会。
第三环节:评分和推荐成交候选供应商。磋商结束后,由我公司磋商小组按照本磋商文件规定的评分标准,对响应文件进行逐一打分。磋商小组根据综合评分情况,按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商。
二、评分标准如下:
评分内容 | 分值 | 评分细则 |
价格分 (45分) | 45分 | 1.评分基准价的计算: 评分基准价为所有有效响应报价(含税)的算数平均值。其中: 心理咨询服务分 满分25分 心理测评与调查分 满分15分(以所有供应商所报的相同的量表检测价格进行计算) 心 (略) 维护分 满分5分 2.价格分的计算: (1)响应报价(含税)与评分基准价的差价百分比=(响应报价-评分基准价)÷评分基准价×100% (2)响应报价(含税)与评分基准价相等时得满分45分。 (3)响应报价(含税)与评分基准价相比,差价百分比每高2%扣0.2分,每低2%扣0.1分(不足2%的按插入法计算),每项最低为0分。 注:以上计算结果四舍五入保留两位小数。 |
商务分(10分) | 10分 | 1、业绩分(满分4分) 磋商供应商提供近三年承担过类似服务业绩,(附合同复印件或中标通知书复印件加盖供应商单位公章),每个业绩得1分,满分4分。 2、资质分(满分6分) 供应商应具备质量管理体系认证; 磋商供应商应具备环境管理体系认证; 磋商供应商应具备服务管理体系认证; 提供的认证证书必须在有效期内,每提供1个得2分,满分6分。 (投标时在投标文件中提供证书及加盖供应商单位公章) |
技术服务分(45分) | 45分 | 1、心理咨询服务(满分30分) (1)项目整体实施方案(满分10分)评委根据各响应供应商的项目服务方案进行评分。 一档(0-4分):服务方案基本完整、合理、可行,咨询师人员不固定,服务响应和服务承诺综合评价一般。 二档(4.1-7分):服务方案较为完整、合理、可行,服务方案较为详细,提供服务的团队专业性较强,经验比较丰富,人员相对固定,服务承诺综合评价良好。 三档(7.1-10分):根据项目要求合理制定服务方案。方案完整、合理、可行,提供服务团队专业性强,涵盖的咨询范围较广,经验丰富,人员固定,方案详细全面,科学合理,服务承诺综合评价优秀。 注:未提供方案或不满足采购文件要求不得分。 (2)质量保障措施(满分16分) 一档(0—5分):质量保障措施简单,包含简单的应急保障方案等内容。服务团队具备心理咨询师资格证书,在咨询行业有5年或咨询时长300小时以上咨询经验,团体辅导及专题培训老师均有线下授课经验; 二档(5.1—10分):在满足一档的基础上,质量保障措施较详细、包含应急保障方案等,且描述了实现方式,方案较详细。服务团队 (略) 心理研究所《心理咨询师基础培训合格证书》3名及以上,咨询师在咨询行业有5年或咨询时长500小时以上咨询经验;团体辅导及专题培训老师线下授课经验丰富,均有企业实操授课经验; 三档(10.1—16分):在满足二档的基础上,质量保障措施合理得当,完全满足项目要求,且详细可行、有针对性、符合实际,方案包含有应急保障方案的方法以及实现方式。具有完善的质量服务体系,专业的质量服务队#,完善的服务流程及配套资源,确保向本项目提供专业、快捷、规范的质量服务。服务团队 (略) 心理研究所《心理咨询师基础培训合格证书》4人及以上,具有国家二、三级心理咨询师的4人及以上;咨询师在咨询行业有5年或咨询时长1000小时以上咨询经验,咨询师擅长方向包括但不仅限于萨提亚家庭治疗、时间线疗法、行为认知疗法、催眠疗法、NLP疗法、沙盘游戏治疗、生涯规划教育、心理应急救护等方向;团体辅导及专题培训老师线下授课经验丰富,有企业培训资格证书及实操经验; 注:投标时在投标文件中提供受训证书及加盖供应商单位公章,未提供或不满足采购文件要求不得分。 (3)服务承诺分(满分4分) 不提供方案或不按照要求提供服务承诺的不得分。 一档(0—1分):提供简单服务承诺书,并全部满足招标文件服务要求的。 二档(1.1—2分):全部满足招标文件服务要求,服务方案描述较详细,对服务措施、响应时间等有较详细描述; 三档(2.1—4分):全部满足招标文件服务要求,有该项目详细的服务承诺方案,应急预案、质量保障,针对本项目提供专门的服务支持,并对本地化服务进行描述。 |
2、心理测评与调查服务方案(10分)(由评委根据各供应商的项目策划实施方案进行评分)。 投标人对项目所需的心理测评提供系统演示,包括但不限于用户功能、心理测评功能和心理咨询功能等3个功能,要求使用真实系统、DEMO或PPT进行演示,可采用测试数据或真实数据进行演示。无演示或用PPT演示的不计分。演示模块包括: “ (略) ”功能演示,投标人需重点演示以下内容: 一档(0—3分):系统内提供包括用户功能、心理测评功能和心理咨询功能中1个功能的演示,演示方式为真实系统、DEMO或PPT。 二档(3.1—7分):在满足一档的条件下,提供包括用户功能、心理测评功能和心理咨询功能中2个功能的演示,演示方式为真实系统、DEMO或PPT。 三档(7.1—10分):在满足二档的条件下,提供包括用户功能演示、心理测评功能演示和心理咨询功能中3个功能的演示且满足如下要求,演示方式为真实系统,演示流程完整,功能齐全。 用户功能:用户登录、用户个人信息查看、用户个人信息编辑、用户测评记录、用户预约记录、用户咨询指南等功能。 心理测评功能演示:心理测评列表、心理测评分类、心理测评操作流程等功能。 心理咨询功能演示:咨询师列表、咨询师分类、咨询师主页展示、咨询师预约等功能。 | ||
3、 (略) 维护服务(满分5分) (1)及时发布心理健康知识文章,每周至少上传一篇心理健康知识文章,每增加一篇得0.5分,满分1分。 (2)有专人负责排班并落实咨询师接受咨询预约并开展咨询服务。有得2分,无得0分。 (3)发布的文章内容每有一篇原创文章,得0.5分,满分2分。 |
广西 (略) 工会委员会
2024年10月8日
根据《广西壮 (略) 基层工会经费收支管理实施办法》(桂工发[2018]3号)要求,现就我公司心理咨询服务项目采购进行磋商采购, (略) 携带相关资料前来我司报名。
一、采购需求
(一)采购项目名称:
2024-2026年广西 (略) 工会心理咨询服务项目
(二)采购数量和金额:
公司工会会员心理健康咨询服务,根据工会会员心理健康咨询服务需求进行采购,3年预估费用#元,(具体以实际采购数量为准)。
(三)采购内容要求:
1.心理健康知识普及:
(1) (略) “心灵港湾”栏目做好心理健康知识的宣传与推广,每周至少上传一篇心理健康知识的相关材料,每月至少一篇原创心理类文章,内容丰富,符合时代发展需求。
(2)根据需求为企业员工开展团体辅导及专题培训。每年至少为南宁及柳州的员工开展个性化团体辅导和专项主题培训共5场,需根据员工需求进行个性化方案设计,保证满足员工阶段性心理辅导的需求,需求包括但不仅限于家庭关系、职场关系、亲子关系、婚恋及中层管理干部技能培训等
2.心理咨询服务: (略) “心灵港湾“栏目心理咨询预约窗口做好咨询师排班预约设置,通过面对面、 (略) 络咨询满足南宁及柳州固定咨询时段排班,同时提供多渠道心理咨询预约服务,要求咨询师具备心理咨询相应证书,并有5年以上咨询资历,投标时在投标文件中提供相关证明材料及加盖单位公章。通过面对面、 (略) 络等形式提供心理咨询,帮助员工调整积极健康心态,掌握应对压力技巧,帮助员工自我成长。保障满足南宁及柳州咨询点服务及紧急需求的响应。
3.心理测评与调查:为员工进行心理测评。测评量表包含3个及以上,具体结合实际需求选择相对应的心理测评量表,提供心理测评系统,对员工心理状况进行测评,并即刻生成个体、团体报告,通过测评获得真实有效数据,报告分析解读并提出时效性的解决建议方案。
4.心理咨询服务地点:
(1) (略) (略) (略) 28号;
(2)柳州卷烟厂工业园( (略) (略) 1号)。
5.保密要求:成交供应商必须与采购人签订保密协议,遵守保密规定,不得私自使用、向外泄漏、发布任何有个人信息及相关数据。若出现数据泄露事故,服务提供商承担相应的法律责任。
(四)报名资格要求:
1.广西壮 (略) 境内符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,注册并合法运作的独立法人资格,有良好服务能力,原则上为南宁本地的供应商。
2.供应商就完成本合同事项能选派人员组成项目小组,每个服务地点的小组成员由3-5名咨询师组成,项目小组成员在项目实施期间应保持稳定性,所有咨询师应具备心理咨询师或心理治疗师执业资格,且从事与本合同项目相关的工作。
二、响应文件组成及相关要求
供应商提交的响应文件须装订完整并密封, (略) 加盖单位公章,否则不予接受。
(一)相关资质文件:应包含企业营业执照副本、法定代表人和磋商代表人的身份证复印件及资格证明文件(需加盖单位公章)等。
(二)响应文件的装订:应按下列顺序自编目录及页码装订成册,否则,文件失散引起的后果自负。
1.报价单(详见附件1);
2.企业营业执照(副本)、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照;
3.法定代表人和授权代表人的身份证复印件(非法定代表人参加的需要提供授权书)(详见附件2);
4.在中国 (略) (https:/ /http://**.cn/)查询无行贿记录截屏打印件(打印件加盖公章)。
5.同类型项目业绩材料:提供2023年以来签订的心理健康咨询服务项目总金额为#元以上合同作为佐证,每个项目应提供相应证明文件(包括但不限于:合同主要页、订单、中标通知书(如有)、发票等)。
三、磋商与评审
磋商 (略) 工会组织,由我公司相关部门派出人员组成磋商小组,就服务方案进行综合评分。
四、供应商确定方式
磋商小组在所有报名的供应商中评选通过综合评分的方式确定中选供应商并签订采购合同(评分办法见附件3)。
五、报名文件递交方式及截止时间
磋商参与人应于2024年10月14日下午17:30前将报名材料送达或以快件的形式邮寄(以发出时间为准)至广西 (略) 工会委员会( (略) (略) 2 (略) 群团工作部1113办公室),逾期将予以拒收。
六、联系事项:
1.采购人名称:广西 (略) 工会委员会
2.采购项目联系人:周女士,联系电话:0771-#
3.具体磋商时间地点另行通知,报名时需在资料上留下联系人姓名及联系电话。
广西 (略) 工会委员会
2024年10月8日
附件1:
心理健康咨询服务项目报价单
序号 | 项目 | 采购内容 | 数量 | 单价(元) | 预估金额(元) |
1 | “心灵港湾”栏目维护 | 维护好企业的心理健康项目,及时更新心理健康知识,每周至少上传一篇心理健康知识相关材料,每月至少一篇原创心理类文章,内容丰富,符合时代发展需求。 | 36个月 | ||
2 | 团体辅导和专题培训 | 每年至少为南宁及柳州的员工开展个性化团体辅导和专项主题培训共5场,需根据员工需求进行个性化方案设计,保证满足员工阶段性心理辅导的需求,需求包括但不仅限于家庭关系、职场关系、亲子关系、婚恋及中层管理干部技能培训等 | 约60课时 | ||
3 | 心理咨询服务 | (略) ,通过面对面、 (略) 络咨询满足南宁及柳州固定咨询时段排班,同时提供多渠道心理咨询预约服务,要求咨询师具备心理咨询相应证书,并有5年以上咨询资历,投标时在投标文件中提供相关证明材料及加盖单位公章。通过面对面、 (略) 络等形式心理咨询,帮助员工调整积极健康心态,掌握应对压力技巧,帮助员工自我成长。保障满足南宁及柳州咨询点服务及紧急需求的响应。 | 每人次50分钟,约300人次 | ||
4 | 心理测评与调查 | 为员工进行心理测评。测评量表包含3个及以上,具体结合实际需求选择相对应的心理测评量表,提供心理测评系统,对员工心理状况进行测评,并即刻生成个体、团体报告,通过测评获得真实有效数据,报告分析解读并提出时效性的解决建议方案。 | 约900人次 |
注:以上价格包括了#方全面完整地履行完成本合同约定,#方需支付给#方的全部款项。#方为全面完整地履行完成本合同之约定所花费的其他款项(包括#方工作人员的交通费、食宿费等)全部由#方承担。请注明税率,税率根据国家税收政策执行。
报价单位: (印章)
日期: 年 月 日
联系人:
联系电话:
附件2
授权委托书(格式)
兹授权 为我方参加广西 (略) 工会心理健康咨询服务供应商采购项目 询价代理人,其代理权限为:
代理期限从 年 月 日至 年 月 日止。
委托单位: (公章) 法定代表人: (签字)
委托代理人: (签字)
签发日期: 年 月 日
附:1.委托代理人工作单位: 职务:
身份证号码: 性别: 年龄:
2.委托代理人工作单位统一社会信用代码:
地址:
说明:
1.授权委托书所签发的代理期限必须涵盖代理人所有签字为有效的时间。
2.委托书内容填写要明确,文字要工整清楚,涂改无效。
3.委托书不得转借、转让,不得买卖。
4.代理人根据授权范围,以委托单位的名义签订合同,并将此委托书提交给对方作为合同附件。
附件3
广西 (略) 工会委员会
心理咨询服务项目
竞争性磋商成交原则及评分标准
一、评审原则
(一)磋商小组成员组成:本采购项目 (略) 财务管理部、审计部、法律与改革部、南宁卷烟厂、公司工会等部门相关人员组成,规范管理办公室负责监督。
(二)评审依据:磋商小组将依据本项目《竞争性磋商成交原则及评分标准》,以供应商响应文件及现场磋商情况作为评审依据,对供应商的报价、商务、技术服务等方面内容进行打分。满分100分,其中:价格分45分、商务分10分、技术服务分45分。
(三)磋商主要程序及方法
第一环节:评审响应文件。我公司磋商小组集中对所有供应商提交的响应文件现场拆封并进行评审。如发现供应商提供的响应文件不符合本磋商文件规定或者未做出实质性响应的,将现场取消该供应商本次磋商资格。评审通过的供应商达到三家及以上的,可以进入磋商环节。
第二环节:磋商环节。由我公司磋商小组集中与单一供应商分别进行一轮磋商并要求其作最后报价。在磋商中,磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。我公司将给所有参加磋商的供应商同等的磋商机会。
第三环节:评分和推荐成交候选供应商。磋商结束后,由我公司磋商小组按照本磋商文件规定的评分标准,对响应文件进行逐一打分。磋商小组根据综合评分情况,按照评审得分由高到低顺序推荐成交候选供应商。
二、评分标准如下:
评分内容 | 分值 | 评分细则 |
价格分 (45分) | 45分 | 1.评分基准价的计算: 评分基准价为所有有效响应报价(含税)的算数平均值。其中: 心理咨询服务分 满分25分 心理测评与调查分 满分15分(以所有供应商所报的相同的量表检测价格进行计算) 心 (略) 维护分 满分5分 2.价格分的计算: (1)响应报价(含税)与评分基准价的差价百分比=(响应报价-评分基准价)÷评分基准价×100% (2)响应报价(含税)与评分基准价相等时得满分45分。 (3)响应报价(含税)与评分基准价相比,差价百分比每高2%扣0.2分,每低2%扣0.1分(不足2%的按插入法计算),每项最低为0分。 注:以上计算结果四舍五入保留两位小数。 |
商务分(10分) | 10分 | 1、业绩分(满分4分) 磋商供应商提供近三年承担过类似服务业绩,(附合同复印件或中标通知书复印件加盖供应商单位公章),每个业绩得1分,满分4分。 2、资质分(满分6分) 供应商应具备质量管理体系认证; 磋商供应商应具备环境管理体系认证; 磋商供应商应具备服务管理体系认证; 提供的认证证书必须在有效期内,每提供1个得2分,满分6分。 (投标时在投标文件中提供证书及加盖供应商单位公章) |
技术服务分(45分) | 45分 | 1、心理咨询服务(满分30分) (1)项目整体实施方案(满分10分)评委根据各响应供应商的项目服务方案进行评分。 一档(0-4分):服务方案基本完整、合理、可行,咨询师人员不固定,服务响应和服务承诺综合评价一般。 二档(4.1-7分):服务方案较为完整、合理、可行,服务方案较为详细,提供服务的团队专业性较强,经验比较丰富,人员相对固定,服务承诺综合评价良好。 三档(7.1-10分):根据项目要求合理制定服务方案。方案完整、合理、可行,提供服务团队专业性强,涵盖的咨询范围较广,经验丰富,人员固定,方案详细全面,科学合理,服务承诺综合评价优秀。 注:未提供方案或不满足采购文件要求不得分。 (2)质量保障措施(满分16分) 一档(0—5分):质量保障措施简单,包含简单的应急保障方案等内容。服务团队具备心理咨询师资格证书,在咨询行业有5年或咨询时长300小时以上咨询经验,团体辅导及专题培训老师均有线下授课经验; 二档(5.1—10分):在满足一档的基础上,质量保障措施较详细、包含应急保障方案等,且描述了实现方式,方案较详细。服务团队 (略) 心理研究所《心理咨询师基础培训合格证书》3名及以上,咨询师在咨询行业有5年或咨询时长500小时以上咨询经验;团体辅导及专题培训老师线下授课经验丰富,均有企业实操授课经验; 三档(10.1—16分):在满足二档的基础上,质量保障措施合理得当,完全满足项目要求,且详细可行、有针对性、符合实际,方案包含有应急保障方案的方法以及实现方式。具有完善的质量服务体系,专业的质量服务队#,完善的服务流程及配套资源,确保向本项目提供专业、快捷、规范的质量服务。服务团队 (略) 心理研究所《心理咨询师基础培训合格证书》4人及以上,具有国家二、三级心理咨询师的4人及以上;咨询师在咨询行业有5年或咨询时长1000小时以上咨询经验,咨询师擅长方向包括但不仅限于萨提亚家庭治疗、时间线疗法、行为认知疗法、催眠疗法、NLP疗法、沙盘游戏治疗、生涯规划教育、心理应急救护等方向;团体辅导及专题培训老师线下授课经验丰富,有企业培训资格证书及实操经验; 注:投标时在投标文件中提供受训证书及加盖供应商单位公章,未提供或不满足采购文件要求不得分。 (3)服务承诺分(满分4分) 不提供方案或不按照要求提供服务承诺的不得分。 一档(0—1分):提供简单服务承诺书,并全部满足招标文件服务要求的。 二档(1.1—2分):全部满足招标文件服务要求,服务方案描述较详细,对服务措施、响应时间等有较详细描述; 三档(2.1—4分):全部满足招标文件服务要求,有该项目详细的服务承诺方案,应急预案、质量保障,针对本项目提供专门的服务支持,并对本地化服务进行描述。 |
2、心理测评与调查服务方案(10分)(由评委根据各供应商的项目策划实施方案进行评分)。 投标人对项目所需的心理测评提供系统演示,包括但不限于用户功能、心理测评功能和心理咨询功能等3个功能,要求使用真实系统、DEMO或PPT进行演示,可采用测试数据或真实数据进行演示。无演示或用PPT演示的不计分。演示模块包括: “ (略) ”功能演示,投标人需重点演示以下内容: 一档(0—3分):系统内提供包括用户功能、心理测评功能和心理咨询功能中1个功能的演示,演示方式为真实系统、DEMO或PPT。 二档(3.1—7分):在满足一档的条件下,提供包括用户功能、心理测评功能和心理咨询功能中2个功能的演示,演示方式为真实系统、DEMO或PPT。 三档(7.1—10分):在满足二档的条件下,提供包括用户功能演示、心理测评功能演示和心理咨询功能中3个功能的演示且满足如下要求,演示方式为真实系统,演示流程完整,功能齐全。 用户功能:用户登录、用户个人信息查看、用户个人信息编辑、用户测评记录、用户预约记录、用户咨询指南等功能。 心理测评功能演示:心理测评列表、心理测评分类、心理测评操作流程等功能。 心理咨询功能演示:咨询师列表、咨询师分类、咨询师主页展示、咨询师预约等功能。 | ||
3、 (略) 维护服务(满分5分) (1)及时发布心理健康知识文章,每周至少上传一篇心理健康知识文章,每增加一篇得0.5分,满分1分。 (2)有专人负责排班并落实咨询师接受咨询预约并开展咨询服务。有得2分,无得0分。 (3)发布的文章内容每有一篇原创文章,得0.5分,满分2分。 |
广西 (略) 工会委员会
2024年10月8日
广西
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