本项目 (略) 乌山固定监测站易址新建三类固定监测站项目，具体详见附件

优于国家相关标准

详见附件

1.交付时间：合同签订后6个月内全部交付完毕。

2.交付地点：采购人指定地点。

3.交付方式：现场交收。

1、售后服务

（1）、保修期

本项目的所有软硬件设备均需提供原厂不少于1年免费保修服务。免费保修期内，投标人须提供免费的软件版本升级、功能更新和维护服务。维护包括系统维护、功能完善、性能提升、故障检测、不超出系统功能范围的二次开发。

（2）、售后服务机构

投标人设有维修中心，维修中心应能提供快捷、周到、规范的服务。

（3）、售后服务响应

保修期内，故障报修的响应时间，提供7×24小时电话技术支持，周一至周五8:30～18:00期间投标人必须在24小时之内派技术人员到现场解决问题。在48小时内无法解决问题，要求提供不低于原产品性能的产品供采购人代用，直到排除故障。

（4）、售后服务内容

在保修期内，投标人应提供正常保养服务，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，投标人应提供免费维修直至更换，费用由投标人承担（包括返厂维修）。

（5）、售后服务收费

在保修期内，投标人提供免费服务，保修期将满时，投标人须对设备进行全面检测一次，解决检测出的问题，并向采购人提供书面报告。

保修期满后，投标人须提供最优惠的维修价格（人工费、材料费、设备费等），并在投标文件中进行承诺，设备寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变（政策调整因素除外）。

（6）投标人应在投标文件中对以上内容进行详细、明确的阐述。

2、技术支持与培训

(略) 使用人员培训和系统维护的专业人员培训。具体内容如下：

（1）、业务人员培训

业务人员的培训主要包括以下几个方面：

(略) 无线电管理机构相关工作人员应用培训。 (略) 无线电管理机构相关工作人员进行系统培训，使他们尽快熟悉掌握系统，并通过系统解决日常工作需求，提高工作效率和工作质量。

（2）、技术人员培训

与软硬件有关的技术培训。对相关人员进行设备、软件的功能、性能、安装及使用等进行专门的培训。

（3）、培训要求

培训不少于2次，人数不少于7人，培训时间和地点由采购人确定，相关费用由中标单位承担，其中参加培训人员产生的差旅和住宿费用由采购人承担。

（1）、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

（2）、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

（3）、本项目按长财采购[2024]5号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”的规定组织验收。在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

（4）、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

无

本项目 (略) 乌山固定监测站易址新建三类固定监测站项目，具体详见附件

优于国家相关标准

详见附件

1.交付时间：合同签订后6个月内全部交付完毕。

2.交付地点：采购人指定地点。

3.交付方式：现场交收。

1、售后服务

（1）、保修期

本项目的所有软硬件设备均需提供原厂不少于1年免费保修服务。免费保修期内，投标人须提供免费的软件版本升级、功能更新和维护服务。维护包括系统维护、功能完善、性能提升、故障检测、不超出系统功能范围的二次开发。

（2）、售后服务机构

投标人设有维修中心，维修中心应能提供快捷、周到、规范的服务。

（3）、售后服务响应

保修期内，故障报修的响应时间，提供7×24小时电话技术支持，周一至周五8:30～18:00期间投标人必须在24小时之内派技术人员到现场解决问题。在48小时内无法解决问题，要求提供不低于原产品性能的产品供采购人代用，直到排除故障。

（4）、售后服务内容

在保修期内，投标人应提供正常保养服务，因产品制造质量不良而产生损坏或不能正常工作，投标人应提供免费维修直至更换，费用由投标人承担（包括返厂维修）。

（5）、售后服务收费

在保修期内，投标人提供免费服务，保修期将满时，投标人须对设备进行全面检测一次，解决检测出的问题，并向采购人提供书面报告。

保修期满后，投标人须提供最优惠的维修价格（人工费、材料费、设备费等），并在投标文件中进行承诺，设备寿命期内，保证维修配件的供应和及时维修，维修价格保持不变（政策调整因素除外）。

（6）投标人应在投标文件中对以上内容进行详细、明确的阐述。

2、技术支持与培训

(略) 使用人员培训和系统维护的专业人员培训。具体内容如下：

（1）、业务人员培训

业务人员的培训主要包括以下几个方面：

(略) 无线电管理机构相关工作人员应用培训。 (略) 无线电管理机构相关工作人员进行系统培训，使他们尽快熟悉掌握系统，并通过系统解决日常工作需求，提高工作效率和工作质量。

（2）、技术人员培训

与软硬件有关的技术培训。对相关人员进行设备、软件的功能、性能、安装及使用等进行专门的培训。

（3）、培训要求

培训不少于2次，人数不少于7人，培训时间和地点由采购人确定，相关费用由中标单位承担，其中参加培训人员产生的差旅和住宿费用由采购人承担。

（1）、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

（2）、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为中标人原因造成的，由中标人承担检测费用；否则，由采购人承担。

（3）、本项目按长财采购[2024]5号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”的规定组织验收。在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由中标人承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

（4）、项目验收不合格，由中标人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

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