中国电信2 (略) 客服系统（二期）升级研发工程单一来源采购公示

中国电信2 (略) 客服系统（二期）升级研发工程采购人为 (略) (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本期建设客服系统（二期）升级研发工程，主要建设内容如下：

1、十项一键诊断

2、 (略) 投申诉规范考核改造

3、AI重塑服务生产流程

4、万号赋能赋权

5、 (略) 能力加载到(略)号客服系统

二、单一来源采购原因

需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。

三、单一来源采购供应商

科大 (略)

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信 (略) （http://**）

公示期自2024年10月12日至2024年10月14日，共3天。

五、联系方式

采购代理机构名称： (略)

采购代理机构地址： (略) (略) 如 (略) 西蒙奈伦广场6号楼502

邮编：(略)

采购代理机构联系人：贾斌、张涛、刘瑞雪、宗正月

采购代理机构异议电话：(略)

采购代理机构异议邮件：*@*63.com

采购人联系人：刘女士

采购人异议电话：(略)

地址： (略) (略) 如 (略) 西蒙奈伦广场6号楼5层西侧

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) (略)

日 期：2024年10月11日

中国电信2 (略) 客服系统（二期）升级研发工程单一来源采购公示

中国电信2 (略) 客服系统（二期）升级研发工程采购人为 (略) (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

本期建设客服系统（二期）升级研发工程，主要建设内容如下：

1、十项一键诊断

2、 (略) 投申诉规范考核改造

3、AI重塑服务生产流程

4、万号赋能赋权

5、 (略) 能力加载到(略)号客服系统

二、单一来源采购原因

需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。

三、单一来源采购供应商

科大 (略)

四、公示媒介和期限

本公示仅在中国电信 (略) （http://**）

公示期自2024年10月12日至2024年10月14日，共3天。

五、联系方式

采购代理机构名称： (略)

采购代理机构地址： (略) (略) 如 (略) 西蒙奈伦广场6号楼502

邮编：(略)

采购代理机构联系人：贾斌、张涛、刘瑞雪、宗正月

采购代理机构异议电话：(略)

采购代理机构异议邮件：*@*63.com

采购人联系人：刘女士

采购人异议电话：(略)

地址： (略) (略) 如 (略) 西蒙奈伦广场6号楼5层西侧

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) (略)

日 期：2024年10月11日