1.服务商应对所有的采购内容进行报价，不允许只对部分内容进行报价，同时需要提供弱电设备零配件及易损件的报价清单。

2.项目询价起止日期：2024年10月12日—10月17日。

二、商务要求

（一）服务方式

1.服务地点：华南师范大学附属花都学校。

★2.服务要求：要求中标单 (略) 络系统、电话系统、安防监控系统、广播系统、电教设备、信息化办公设备等弱电设施设备提供管理维护服务，免费提供一定额度的常用零配件（需说明具体额度），确保以上设施设备正常运行。具体维保设施设备清单及维保要求详见附件1：学校弱电设施设备清单及维保要求。

★3.服务承诺：要求中标单位提供服务承诺函，每周工作日驻校2.5天(或5×0.5天)以上，每周巡检设施设备1次（配合学校信息安全检查），学校重要会议或重大活动承诺派技术人员到现场进行技术支持及设备故 (略) 理，承诺平时设备故障响应2小时内到达现场。

（二）付款条件和付款方式

1.成交服务商在合同期间为采购人提供服务，经采购人确认无误后按季度报账结算，更换必需的零配件或易损件经双方确认后按照实际产生费用结算，常用零配件在免费额度内的不予结算。

2.凭以下有效文件原件由采购人支付款项：

（1）合同；

（2）与服务相应金额的正式发票；

（3）服务验收报告；

（4）更换配件清单。

三、服务商资格

（一）必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供以下材料：

1.报价人必须是具有独立承担民事责任能力的中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具有工商行政管理部门核发的法人营业执照（或事业单位法人证书）等证明文件并在有效期内；

2.履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；

3.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

（二）未被列入“信用中国”网站(http://**.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国 (略) (http://**.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。

（三）其他资格条件：本项目不接受联合体

四、询价报名及报价文件提交

（一）有意向参加本次询价的供应商，请于2024年10月17日下午15:00前向我单位提交纸质报价文件（纸质文件请递交至学校东门门卫室）。

（二）参加比选供应商应将报价文件密封，报价文件应包括下列部分：

1.目录(自行拟定目录及编制页码)

2.资格审查及符合性检查文件(按本公告第三点“三、服务商资格”提供)

3.法定代表人证明书、授权书(格式自拟)

4.服务方案(工作计划、服务保障措施、应急方案等，格式自拟)

5.响应附件1中维保要求的承诺函，根据本公告中的维保要求格式内容自拟。

6.企业资料(公司注册地址到服务地点的百度 (略) 线图、企业相关资质，格式自拟)

7.人员架构及人员资质（学历、从业资格等）材料(格式自拟)

8.报价表(包含以下费用：弱电设施设备维保服务费、人员经费、交通费、项目税费。另附相关弱电设施设备零配件、易损件报价清单、免费提供的零配件额度。格式自拟)

9.保密协议，根据本公告的相关要求和行业标准制定，格式内容自拟。

10.广东 (略) 服务商证明（平台截图）。

11.投标人认为必要的其他资料。

（一）我单位组成询价项目评审小组，按照公告要求对参与询价的供应商提交的有关资格证明文件进行审查。

（二）综合评审。询价小组对资格审查合格的响应文件进行综合比较与评价。按评审最终得分由高到低顺序排列，排名第一的供应商作为候选单位，学校将视情况进行电话磋商或预约实地考察，最终确定中标供应商。

华南师范大学附属花都学校

2024年10月12日

附件1：

华南师范大学附属花都学校弱电设施设备清单及维保要求

一、维保设备清单：

二、维保要求：

(略)方对维保设备运行进行严格管理，建立完善的管理制度和维修保养规则，制定合理的维保计划，经(略)方审核同意后执行，维保人员应认真监测系统运行状况，详细记录异常情况，及时维修。

1、按国家有关规范和要求，配合(略)方需求，派专业人员对系统定期检查，测试，清洁保养，维修，确保设备正常运行。

（1）对维保设备按维保计划进行维保。详细填写维保记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。

（2）遇节假日、重大事件时，对弱电系统进行全面严格检测，如发现故障或问题，要及时排除修复，保障系统正常运行。

（3）配合(略)方做好迎接上级对弱电设备检查的准备工作，做好设备的检测维护，提供迎检所需材料，发现问题及时提出合适的解决方案，经(略)方批准后落实。

（4）保障维保设备的信息安全，建立严格的信息安全管理制度，提供保障、提高信息安全的方案。每月至少1次针对信息安全问题进行检查，发现问题应及时排除，并填写详细的信息安全检查记录单。

（5）因(略)方举行活动需要，(略)方需配合对相关弱电设备进行调试准备，在活动期间提供持续的保障。(略)方应在活动开始前向(略)方提出需求，并对服务内容进行详细协商。

2、须提供7×24小时维保热线，服务期内随时接受(略)方的服务请求；接到(略)方服务请求后，派专业工程师2小时内到达现场。

（1）如遇故障导致弱电设备大面积无法正常运行或全面瘫痪，维保单位应在1个小时内立即安排技术人员赶赴现场 (略) 理问题。

（2）如遇故障导致部分设备不能正常运行，并对整体弱电系统无关键性影响的，维保单位应在2小时内安排技术人 (略) 理。

（3）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在12小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向(略)方报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过24小时。

（4）系统或设备修复后必须由(略)方相关人员确认，并记入设备维修（更换）记录单。

3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向(略)方报告，由(略)方代表签字确认后，方可进行维修或更换。在服务期内，(略)方应免费提供一定额度的常用零配件。若(略)方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件，且费用500元以内的，必须在事后及时向(略)方报告，更换后的损坏件应交由(略)方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。

4、(略)方必须向(略)方提交详细的工作计划与人员安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交(略)方相关人员签字。

5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，(略)方不承担任何责任。

6、(略)方必须同(略)方签订保密协议，(略)方不得对(略)方信息进行查询、下载，不得泄露(略)方工作秘密。(略)方工作人员进入(略)方单位展开维保工作，必须遵守(略)方的相关规章制度，服从(略)方单位的管理。

1.服务商应对所有的采购内容进行报价，不允许只对部分内容进行报价，同时需要提供弱电设备零配件及易损件的报价清单。

2.项目询价起止日期：2024年10月12日—10月17日。

二、商务要求

（一）服务方式

1.服务地点：华南师范大学附属花都学校。

★2.服务要求：要求中标单 (略) 络系统、电话系统、安防监控系统、广播系统、电教设备、信息化办公设备等弱电设施设备提供管理维护服务，免费提供一定额度的常用零配件（需说明具体额度），确保以上设施设备正常运行。具体维保设施设备清单及维保要求详见附件1：学校弱电设施设备清单及维保要求。

★3.服务承诺：要求中标单位提供服务承诺函，每周工作日驻校2.5天(或5×0.5天)以上，每周巡检设施设备1次（配合学校信息安全检查），学校重要会议或重大活动承诺派技术人员到现场进行技术支持及设备故 (略) 理，承诺平时设备故障响应2小时内到达现场。

（二）付款条件和付款方式

1.成交服务商在合同期间为采购人提供服务，经采购人确认无误后按季度报账结算，更换必需的零配件或易损件经双方确认后按照实际产生费用结算，常用零配件在免费额度内的不予结算。

2.凭以下有效文件原件由采购人支付款项：

（1）合同；

（2）与服务相应金额的正式发票；

（3）服务验收报告；

（4）更换配件清单。

三、服务商资格

（一）必须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供以下材料：

1.报价人必须是具有独立承担民事责任能力的中华人民共和国境内注册的法人或其他组织，具有工商行政管理部门核发的法人营业执照（或事业单位法人证书）等证明文件并在有效期内；

2.履行合同所必需的设备和专业技术能力的书面声明；

3.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。

（二）未被列入“信用中国”网站(http://**.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国 (略) (http://**.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。

（三）其他资格条件：本项目不接受联合体

四、询价报名及报价文件提交

（一）有意向参加本次询价的供应商，请于2024年10月17日下午15:00前向我单位提交纸质报价文件（纸质文件请递交至学校东门门卫室）。

（二）参加比选供应商应将报价文件密封，报价文件应包括下列部分：

1.目录(自行拟定目录及编制页码)

2.资格审查及符合性检查文件(按本公告第三点“三、服务商资格”提供)

3.法定代表人证明书、授权书(格式自拟)

4.服务方案(工作计划、服务保障措施、应急方案等，格式自拟)

5.响应附件1中维保要求的承诺函，根据本公告中的维保要求格式内容自拟。

6.企业资料(公司注册地址到服务地点的百度 (略) 线图、企业相关资质，格式自拟)

7.人员架构及人员资质（学历、从业资格等）材料(格式自拟)

8.报价表(包含以下费用：弱电设施设备维保服务费、人员经费、交通费、项目税费。另附相关弱电设施设备零配件、易损件报价清单、免费提供的零配件额度。格式自拟)

9.保密协议，根据本公告的相关要求和行业标准制定，格式内容自拟。

10.广东 (略) 服务商证明（平台截图）。

11.投标人认为必要的其他资料。

（一）我单位组成询价项目评审小组，按照公告要求对参与询价的供应商提交的有关资格证明文件进行审查。

（二）综合评审。询价小组对资格审查合格的响应文件进行综合比较与评价。按评审最终得分由高到低顺序排列，排名第一的供应商作为候选单位，学校将视情况进行电话磋商或预约实地考察，最终确定中标供应商。

华南师范大学附属花都学校

2024年10月12日

附件1：

华南师范大学附属花都学校弱电设施设备清单及维保要求

一、维保设备清单：

二、维保要求：

(略)方对维保设备运行进行严格管理，建立完善的管理制度和维修保养规则，制定合理的维保计划，经(略)方审核同意后执行，维保人员应认真监测系统运行状况，详细记录异常情况，及时维修。

1、按国家有关规范和要求，配合(略)方需求，派专业人员对系统定期检查，测试，清洁保养，维修，确保设备正常运行。

（1）对维保设备按维保计划进行维保。详细填写维保记录，发现故障及时排除或修复，并作为考核维保工作的依据。

（2）遇节假日、重大事件时，对弱电系统进行全面严格检测，如发现故障或问题，要及时排除修复，保障系统正常运行。

（3）配合(略)方做好迎接上级对弱电设备检查的准备工作，做好设备的检测维护，提供迎检所需材料，发现问题及时提出合适的解决方案，经(略)方批准后落实。

（4）保障维保设备的信息安全，建立严格的信息安全管理制度，提供保障、提高信息安全的方案。每月至少1次针对信息安全问题进行检查，发现问题应及时排除，并填写详细的信息安全检查记录单。

（5）因(略)方举行活动需要，(略)方需配合对相关弱电设备进行调试准备，在活动期间提供持续的保障。(略)方应在活动开始前向(略)方提出需求，并对服务内容进行详细协商。

2、须提供7×24小时维保热线，服务期内随时接受(略)方的服务请求；接到(略)方服务请求后，派专业工程师2小时内到达现场。

（1）如遇故障导致弱电设备大面积无法正常运行或全面瘫痪，维保单位应在1个小时内立即安排技术人员赶赴现场 (略) 理问题。

（2）如遇故障导致部分设备不能正常运行，并对整体弱电系统无关键性影响的，维保单位应在2小时内安排技术人 (略) 理。

（3）维保技术人员到达现场后需持续工作直到设备正常运行，一般故障应当在12小时内修复；如需等待购买配件或因设备本身等原因不能及时修复的，要立即向(略)方报告，并采取相应的应急措施，在此期间，系统中断运行不得超过24小时。

（4）系统或设备修复后必须由(略)方相关人员确认，并记入设备维修（更换）记录单。

3、设备更换：维护保养过程中需购买、更换设备或配件的，应事先向(略)方报告，由(略)方代表签字确认后，方可进行维修或更换。在服务期内，(略)方应免费提供一定额度的常用零配件。若(略)方为了确保系统或设备正常运行，应急修复需立即更换设备或配件，且费用500元以内的，必须在事后及时向(略)方报告，更换后的损坏件应交由(略)方查验。更换的设备（或器件）的型号参数不得低于原设备（或器件）型号参数，并记入设备维修（更换）记录单。

4、(略)方必须向(略)方提交详细的工作计划与人员安排，对每次检修、保养工作要认真做好记录，并交(略)方相关人员签字。

5、维保单位应切实加强现场管理，确保安全生产，在检修保修中发生人身、设备及第三者事故，(略)方不承担任何责任。

6、(略)方必须同(略)方签订保密协议，(略)方不得对(略)方信息进行查询、下载，不得泄露(略)方工作秘密。(略)方工作人员进入(略)方单位展开维保工作，必须遵守(略)方的相关规章制度，服从(略)方单位的管理。