序号

评分因素

评分标准

1

价格分

（满分30分）

价格分计算公式：

供应商有效最低竞标报价

某有效供应商价格分= ×30分

某供应商有效竞标报价

2

技术分

（满分65分）

评审因素

2.1

项目实施方案分

（满分35）

一档（0分）：无方案。

二档（15分）：针对有设计文字方案，有详细的符合需求的进度计划表 ；

二档（25分）：有详细的脚本方案，针对有设计文字方案，有详细的符合需求的进度计划表 ；

三档（35分）：有详细的脚本方案，针对每个视频均有详细的设计文字方案，有详细的符合需求的进度计划表。

2.2

质量及服务分

（满分30分）

一档（0分）：未按要求提供质量保证方案的不得分。

二档（10分）：提供基础的服务方案及承诺，服务管理流程简单，响应时间基本满足项目实际售后服务需求。

三档（20分）：提供比较完善、有效的服务方案及承诺，服务管理流程较具体，响应时间4小时内，8小时内解决故障问题。

四档（30分）：提供完善、优质、有效的服务方案及承诺，服务管理流程明确具体，技术培训服务内容全面，有良好的服务监督及保障机制，具有本地化服务能力（须提供有效的证明材料复印件），响应时间1小时内，4小时内解决故障问题。

2.3

业绩分

（满分5）

每提供一个业绩证明材料（合同）加1分（不得提供与我单位的业绩材料）。

总得分=1+2。

序号

评分因素

评分标准

1

价格分

（满分30分）

价格分计算公式：

供应商有效最低竞标报价

某有效供应商价格分= ×30分

某供应商有效竞标报价

2

技术分

（满分65分）

评审因素

2.1

项目实施方案分

（满分35）

一档（0分）：无方案。

二档（15分）：针对有设计文字方案，有详细的符合需求的进度计划表 ；

二档（25分）：有详细的脚本方案，针对有设计文字方案，有详细的符合需求的进度计划表 ；

三档（35分）：有详细的脚本方案，针对每个视频均有详细的设计文字方案，有详细的符合需求的进度计划表。

2.2

质量及服务分

（满分30分）

一档（0分）：未按要求提供质量保证方案的不得分。

二档（10分）：提供基础的服务方案及承诺，服务管理流程简单，响应时间基本满足项目实际售后服务需求。

三档（20分）：提供比较完善、有效的服务方案及承诺，服务管理流程较具体，响应时间4小时内，8小时内解决故障问题。

四档（30分）：提供完善、优质、有效的服务方案及承诺，服务管理流程明确具体，技术培训服务内容全面，有良好的服务监督及保障机制，具有本地化服务能力（须提供有效的证明材料复印件），响应时间1小时内，4小时内解决故障问题。

2.3

业绩分

（满分5）

每提供一个业绩证明材料（合同）加1分（不得提供与我单位的业绩材料）。

总得分=1+2。