采购项目概况

我校图书馆即将正式开馆，图书馆作为全校师生教学和科研的保障中心，在满足师生的需求的同时，也要保障图书管理的安全性，简化图书管理的流程，提升图书管理的运行效率。目前，有效实现智能化管理，已成为我馆迫切需要解决问题。RFID智能馆藏管理系统作为可精准实现图书的自助借还、高速盘点、快速查找、定位、顺架和分拣的图书馆藏管理系统是图书馆发展的必然趋势，是智慧图书馆建设的重要基础性工作，也是智慧校园建设的重要构成。为了提高图书馆在学校的服务能力，方便读者自助借还，找书更加简便容易，提高馆员的工作效率，图书管理能力，且RFID智能图书管理系统又是现代智慧图书馆管理的基础和发展趋势，因此图书馆启动RFID系统建设项目非常必要。 RFID技术在图书馆管理领域的实际应用将惠及多方主体，既包括读者、图书馆工作人员等个体，也包括图书馆等组织单位。在投入使用后提升图书馆服务水平的同时，节约了人力成本，将RFID技术带来的实质性便利惠及全校师生。

(一) 性能要求

（1）馆员工作站：馆员工作站是对粘贴有RFID标签的图书进行扫描、识别、 (略) 理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能，方便工作人员进行数据统计服务。

（2）图书盘点机：图书盘点机是一种对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别 (略) 理的系统设备；用于图书馆工作人员对粘贴有RFID标签的图书进行定位、盘点、统计、识别和图书上架等操作，方便工作人员对图书进行管理。推车配备静音万向轮可任意穿梭于图书馆内，且不影响图书馆内静谧的氛围；同时为错架/下架需回收的书籍提供放置空间，方便图书馆馆员在盘点过程中及时二次上架，减轻图书馆馆员双手负重的压力。

（3）检索机：检索机是集成了计算机原理，结合图书馆查询系统和大数据统计分析服务，方便学生在庞大的图书资源中精确的找到所需要的文献资源名称及所在的馆藏位置，帮助学生迅速了解到图书馆的馆藏资源，提升阅读兴趣和知识搜索能力。

（4）RFID门禁机：门禁检测/进出闸机系统不仅可以对出入图书馆的人员进行统计,还可 (略) 域内阅览图书,改变图书馆封闭式、半封闭式管理模式,真正实现图书馆藏借阅一体化的大流通模式。此外具有RFID电子标签的未办理借阅手续的图书在通过门禁系统时会被发现,工作人员通过报警器、远程监控可发现被盗图书的详细信息,避免未借阅图书流出馆外,降低丢书率。

（二）功能要求

RFID技术在图书馆管理领域的实际应用将惠及多方主体，既包括读者、图书馆工作人员等个体，也包括图书馆等组织单位。在投入使用后提升图书馆服务水平的同时，节约了人力成本，将RFID技术带来的实质性便利惠及全校师生。

1、智能化管理馆藏资源

将图书馆目前的馆藏图书都纳入到RFID智能馆藏管理系统中，可精确地统计读者图书利用率和流通率及获取每天读者的流量，根据这些数据来调整馆藏结构，修订文献订购数量，对馆藏资源进行智能化管理和调整。

2、改善现有业务流程和提高服务水平

通过RFID设备的使用，改善现有业务流程，提高图书识别的准确率，同时缓解图书馆人工介入和干预的工作负重，提高工作效率。在现有图书分类指引的基础上，增加智能架位导航功能，为读者提供更人性化、更便捷的指引服务。

3、降低图书查找工作量，提升盘点效率

图书管理员盘点书架图书要凭自身的记忆对图书进行分类放置和记录，工作量大而且准确率和效率很低，费时劳神却又很难达到目的，所以需要引入先进的图书盘点工具和方法，以实现图书盘点的自动化和高效化。RFID技术可以批量识别图书的分类及所属馆藏地，利用RFID无线电波感应的优势，工作人员很容易查找不在架上或者乱架的图书，实现盘点信息化，提高图书上架、顺架、盘点及乱架图书整理的效率，这在很大程度上可降低管理人员的工作强度。

项目实施保障

1.中标人要保障项目的实施过程顺利推进，在需求调研、系统试运行期间提供至少1名工程师到场服务，现场为 (略) 理系统操作、使用以及培训服务。

2.提出全面、完整的总体技术方案，包括系统各项硬件、软件系统功能、提供相关建议包括硬件配置理由及整个系统运行指标。

3.提出满足系统要求的实施方案、服务方案、项目管理和风险防范措施。其中：

（1）实施方案包括实施计划、工程进度表等；

（2）服务方案包括人员培训、运行维护的技术支持、系统升级及功能扩展；

（3）项目管理必须具有合理的项目管理策略和较高的项目控制水平；风险防范措施包括风险分析及具体的防范措施。

（4）指导用户构建软件的运行环境，完成软件安装部署与配置。

（5）指导用户收集、整理、录入软件运行需要的有关基础数据。

技术要求

备注：投标人的单价报价不得超过单价限价，投标总报价不得超过本项目的最高限价，否则视为无效投标。

交货时间、地点与方式

1.交货时间：签订合同后 15个工作日内完成交货并安装调试成功。

2.交货地点：采购人指定地点。

项目培训要求

1.中标人应依据采购人的实际情况，协商制定切实可行的完整培训计划，培训应贯穿于整个项目的实施过程中，包括在从项目准备、实施到项目运行的全过程。

2.自合同签订之日起至项目整体验收合格，中标人为采购人提供集中培训与专项培训两种方式，为用户免费培训使用与维护软件的有关技术人员，包括系统管理员、操作员及采购人要求的其他人员，集中专项培训次数不少于2次，培训效果须经采购方认定，达到采购人的相关人员熟练掌握系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、 (略) 理、日常测试和维护等工作的目的。

3.所有的培训必须用中文授课，在采购方指定地点进行。

售后服务要求

1.系统验收合格后中标人提供1年（含）的免费质保服务，质保期从项目验收合格之日起开始计算，包括在线答疑、定期回访、保障系统功能运行必须的软件更新和系统升级、功能完善、技术培训等。

2.质保服务包括但不限于：

a）投标人对软件系统终身响应并修订，对于软件自身功能缺陷问题，投标人免费提供永久支持并及时给与解决。

b）如遇软件运行故障，在采购人提出问题后 30 分钟内给予问题的解答；如需现场解决，比如硬件故障，离线，黑屏等，需在故障发生 8小时内投标人安排工程师到现场提供技术支持服务，直至问题和故障排除。故障原因系本合同相关产品产生的，相关费用由投标人承担。

3．售后技术服务包括但不限于：

a)投标人提供 7*24 小时电 (略) 络支持服务，简单问题和故障 2 小时内解决，复杂问题 8 小时内解决。

b)质保期内，投标人主动对合同约定范围内的功能模块做出的升级、优化，在客户许可升级的情况下，可以免费享受升级服务。

安装调试：中标人负责本项目所需设备的设计、制造、运输、安装、调试、测试等，设备到达用户所在地后，中标人须组织专业队#进行安装调试作业，并自带安装调试所需全部工具，安装调试作业包括硬件的安装调试以及软件安装服务，直至通过验收。如果由于设备本身原因3天调试没有通过，中标方必须提供符合上述技术指标的新设备。

施工要求：项目施工过程中必须自始自终坚决执行国家颁布的有关安全生产操作规程及规范，有针对性制定各种切实有效安全防护措施，切实做好自身的劳动保护工作，确保安全生产。

项目交付验收

1.系统试运行并达到验收要求后，中标人提出验收申请，采购人组织验收评审会。

2.中标人需确保系统上线稳定运行，并将研究开发所产生的成果移交至采购人。

3.交付内容包括：技术文档，包括：需求说明书、用户操作手册、安装部署维护手册、操作培训记录、运行测试报告等。

4.本项目须按长财采购〔2024〕5号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》规定和国家标准和规范、投标文件和招标文件安全条款及合同要求进行。

5.组织验收时，中标人应现场进行功能演示和性能测试，验收合格的标准为合同和招标文件、投标文件，全部合格则通过验收。

结算方法

1.付款人： (略) （国库集中支付）

2.付款条件: 货到安装调试验收合格后支付合同金额的100%。中标人在申请付款前须向采购人开具增值税普通（专用）发票。

3.本项目采用费用包干方式（交钥匙项目），投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的开发、安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

违约责任

中标人如有违约，需在产生违约行为后7个工作日内按合同总价款的10%支付违约金。具体以合同约定为准。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

采购项目概况

我校图书馆即将正式开馆，图书馆作为全校师生教学和科研的保障中心，在满足师生的需求的同时，也要保障图书管理的安全性，简化图书管理的流程，提升图书管理的运行效率。目前，有效实现智能化管理，已成为我馆迫切需要解决问题。RFID智能馆藏管理系统作为可精准实现图书的自助借还、高速盘点、快速查找、定位、顺架和分拣的图书馆藏管理系统是图书馆发展的必然趋势，是智慧图书馆建设的重要基础性工作，也是智慧校园建设的重要构成。为了提高图书馆在学校的服务能力，方便读者自助借还，找书更加简便容易，提高馆员的工作效率，图书管理能力，且RFID智能图书管理系统又是现代智慧图书馆管理的基础和发展趋势，因此图书馆启动RFID系统建设项目非常必要。 RFID技术在图书馆管理领域的实际应用将惠及多方主体，既包括读者、图书馆工作人员等个体，也包括图书馆等组织单位。在投入使用后提升图书馆服务水平的同时，节约了人力成本，将RFID技术带来的实质性便利惠及全校师生。

(一) 性能要求

（1）馆员工作站：馆员工作站是对粘贴有RFID标签的图书进行扫描、识别、 (略) 理的设备。可实现标签转换、标签检验、图书借还操作、转换工作量统计及对登录系统的人员管理等功能，方便工作人员进行数据统计服务。

（2）图书盘点机：图书盘点机是一种对粘贴有RFID标签的流通资料进行扫描、识别 (略) 理的系统设备；用于图书馆工作人员对粘贴有RFID标签的图书进行定位、盘点、统计、识别和图书上架等操作，方便工作人员对图书进行管理。推车配备静音万向轮可任意穿梭于图书馆内，且不影响图书馆内静谧的氛围；同时为错架/下架需回收的书籍提供放置空间，方便图书馆馆员在盘点过程中及时二次上架，减轻图书馆馆员双手负重的压力。

（3）检索机：检索机是集成了计算机原理，结合图书馆查询系统和大数据统计分析服务，方便学生在庞大的图书资源中精确的找到所需要的文献资源名称及所在的馆藏位置，帮助学生迅速了解到图书馆的馆藏资源，提升阅读兴趣和知识搜索能力。

（4）RFID门禁机：门禁检测/进出闸机系统不仅可以对出入图书馆的人员进行统计,还可 (略) 域内阅览图书,改变图书馆封闭式、半封闭式管理模式,真正实现图书馆藏借阅一体化的大流通模式。此外具有RFID电子标签的未办理借阅手续的图书在通过门禁系统时会被发现,工作人员通过报警器、远程监控可发现被盗图书的详细信息,避免未借阅图书流出馆外,降低丢书率。

（二）功能要求

RFID技术在图书馆管理领域的实际应用将惠及多方主体，既包括读者、图书馆工作人员等个体，也包括图书馆等组织单位。在投入使用后提升图书馆服务水平的同时，节约了人力成本，将RFID技术带来的实质性便利惠及全校师生。

1、智能化管理馆藏资源

将图书馆目前的馆藏图书都纳入到RFID智能馆藏管理系统中，可精确地统计读者图书利用率和流通率及获取每天读者的流量，根据这些数据来调整馆藏结构，修订文献订购数量，对馆藏资源进行智能化管理和调整。

2、改善现有业务流程和提高服务水平

通过RFID设备的使用，改善现有业务流程，提高图书识别的准确率，同时缓解图书馆人工介入和干预的工作负重，提高工作效率。在现有图书分类指引的基础上，增加智能架位导航功能，为读者提供更人性化、更便捷的指引服务。

3、降低图书查找工作量，提升盘点效率

图书管理员盘点书架图书要凭自身的记忆对图书进行分类放置和记录，工作量大而且准确率和效率很低，费时劳神却又很难达到目的，所以需要引入先进的图书盘点工具和方法，以实现图书盘点的自动化和高效化。RFID技术可以批量识别图书的分类及所属馆藏地，利用RFID无线电波感应的优势，工作人员很容易查找不在架上或者乱架的图书，实现盘点信息化，提高图书上架、顺架、盘点及乱架图书整理的效率，这在很大程度上可降低管理人员的工作强度。

项目实施保障

1.中标人要保障项目的实施过程顺利推进，在需求调研、系统试运行期间提供至少1名工程师到场服务，现场为 (略) 理系统操作、使用以及培训服务。

2.提出全面、完整的总体技术方案，包括系统各项硬件、软件系统功能、提供相关建议包括硬件配置理由及整个系统运行指标。

3.提出满足系统要求的实施方案、服务方案、项目管理和风险防范措施。其中：

（1）实施方案包括实施计划、工程进度表等；

（2）服务方案包括人员培训、运行维护的技术支持、系统升级及功能扩展；

（3）项目管理必须具有合理的项目管理策略和较高的项目控制水平；风险防范措施包括风险分析及具体的防范措施。

（4）指导用户构建软件的运行环境，完成软件安装部署与配置。

（5）指导用户收集、整理、录入软件运行需要的有关基础数据。

技术要求

备注：投标人的单价报价不得超过单价限价，投标总报价不得超过本项目的最高限价，否则视为无效投标。

交货时间、地点与方式

1.交货时间：签订合同后 15个工作日内完成交货并安装调试成功。

2.交货地点：采购人指定地点。

项目培训要求

1.中标人应依据采购人的实际情况，协商制定切实可行的完整培训计划，培训应贯穿于整个项目的实施过程中，包括在从项目准备、实施到项目运行的全过程。

2.自合同签订之日起至项目整体验收合格，中标人为采购人提供集中培训与专项培训两种方式，为用户免费培训使用与维护软件的有关技术人员，包括系统管理员、操作员及采购人要求的其他人员，集中专项培训次数不少于2次，培训效果须经采购方认定，达到采购人的相关人员熟练掌握系统的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、 (略) 理、日常测试和维护等工作的目的。

3.所有的培训必须用中文授课，在采购方指定地点进行。

售后服务要求

1.系统验收合格后中标人提供1年（含）的免费质保服务，质保期从项目验收合格之日起开始计算，包括在线答疑、定期回访、保障系统功能运行必须的软件更新和系统升级、功能完善、技术培训等。

2.质保服务包括但不限于：

a）投标人对软件系统终身响应并修订，对于软件自身功能缺陷问题，投标人免费提供永久支持并及时给与解决。

b）如遇软件运行故障，在采购人提出问题后 30 分钟内给予问题的解答；如需现场解决，比如硬件故障，离线，黑屏等，需在故障发生 8小时内投标人安排工程师到现场提供技术支持服务，直至问题和故障排除。故障原因系本合同相关产品产生的，相关费用由投标人承担。

3．售后技术服务包括但不限于：

a)投标人提供 7*24 小时电 (略) 络支持服务，简单问题和故障 2 小时内解决，复杂问题 8 小时内解决。

b)质保期内，投标人主动对合同约定范围内的功能模块做出的升级、优化，在客户许可升级的情况下，可以免费享受升级服务。

安装调试：中标人负责本项目所需设备的设计、制造、运输、安装、调试、测试等，设备到达用户所在地后，中标人须组织专业队#进行安装调试作业，并自带安装调试所需全部工具，安装调试作业包括硬件的安装调试以及软件安装服务，直至通过验收。如果由于设备本身原因3天调试没有通过，中标方必须提供符合上述技术指标的新设备。

施工要求：项目施工过程中必须自始自终坚决执行国家颁布的有关安全生产操作规程及规范，有针对性制定各种切实有效安全防护措施，切实做好自身的劳动保护工作，确保安全生产。

项目交付验收

1.系统试运行并达到验收要求后，中标人提出验收申请，采购人组织验收评审会。

2.中标人需确保系统上线稳定运行，并将研究开发所产生的成果移交至采购人。

3.交付内容包括：技术文档，包括：需求说明书、用户操作手册、安装部署维护手册、操作培训记录、运行测试报告等。

4.本项目须按长财采购〔2024〕5号《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》规定和国家标准和规范、投标文件和招标文件安全条款及合同要求进行。

5.组织验收时，中标人应现场进行功能演示和性能测试，验收合格的标准为合同和招标文件、投标文件，全部合格则通过验收。

结算方法

1.付款人： (略) （国库集中支付）

2.付款条件: 货到安装调试验收合格后支付合同金额的100%。中标人在申请付款前须向采购人开具增值税普通（专用）发票。

3.本项目采用费用包干方式（交钥匙项目），投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的开发、安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

违约责任

中标人如有违约，需在产生违约行为后7个工作日内按合同总价款的10%支付违约金。具体以合同约定为准。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。