1.★续保服务:承诺对此次维保设备提供1年维保服务，1年续保服务,1年设备软件版本免费更新升级服务，具体内容包含软件更新服务,产品硬件保修服务,400远程支持及报修服务等; 2.★现场服务:提供7x24(每周7天,每天24小时)小时技术支持服务和紧急事件的快速响应服务及 (略) 域技术团队月度设备巡检服务; 3.★技术支持服务：具备黑 (略) 域内工程师上门服务，并工程师有相关认证的资格，且具备安 (略) 理能力。免费提供7x24(每周7天,每天24小时)维保设备的质量保障服务,提供维保设备系统软件(软件维护、版本升级、补(略)程序)的技术支持; 4.★软件支持服务：包括版本升级、规则升级和补(略)升级。在服务期内，客户将随时获得软件的最新版本及规则库的升级服务; 5.★备品备机:在哈尔滨设有备机仓库,能够在设备出现故障无法投入使用的情况下，提供的备份设备满足最终用户日常使用、应急需求（备份设备的配置性能不低于该维保项目）; 6.★许可授权服务：当客户的产品证书文件丢失损坏，或证书相关信息需要变更时，会为客户提供新的证书，以保证客户的设备能够正常使用; 7.★为了设备质量及使用保障，提供生产厂家针对此项目的授权及售后服务承诺函;明御数据库审计与风险控制系统：DAS-A150

1.★续保服务:承诺对此次维保设备提供1年维保服务，1年续保服务,1年设备软件版本免费更新升级服务，具体内容包含软件更新服务,产品硬件保修服务,400远程支持及报修服务等; 2.★现场服务:提供7x24(每周7天,每天24小时)小时技术支持服务和紧急事件的快速响应服务及 (略) 域技术团队月度设备巡检服务; 3.★技术支持服务：具备黑 (略) 域内工程师上门服务，并工程师有相关认证的资格，且具备安 (略) 理能力。免费提供7x24(每周7天,每天24小时)维保设备的质量保障服务,提供维保设备系统软件(软件维护、版本升级、补(略)程序)的技术支持; 4.★软件支持服务：包括版本升级、规则升级和补(略)升级。在服务期内，客户将随时获得软件的最新版本及规则库的升级服务; 5.★备品备机:在哈尔滨设有备机仓库,能够在设备出现故障无法投入使用的情况下，提供的备份设备满足最终用户日常使用、应急需求（备份设备的配置性能不低于该维保项目）; 6.★许可授权服务：当客户的产品证书文件丢失损坏，或证书相关信息需要变更时，会为客户提供新的证书，以保证客户的设备能够正常使用; 7.★为了设备质量及使用保障，提供生产厂家针对此项目的授权及售后服务承诺函;明御数据库审计与风险控制系统：DAS-A150