中国人寿 (略) (略) 客户联络中心坐席岗位外包服务采购项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

一、项目概况及招标范围

1.项目编号：(略)

2.服务期限：2年。

3.实施地点：招标人指定地点。

4.项目内容：本项目选取6家入围单位为中国人寿 (略) (略) 客户联络中心提供劳务外包服务，包括坐席招聘、人员合同签订、薪酬福利发放、人员管理、用工风险等。具体内容详见招标文件。

5.最高限价：合作期间坐席外包单价最高限价为(略)/人/月（含税）。加班工时单价最高限价为25元/人/小时（含税）。

二、投标人资格要求

1、投标人须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是其授权的分支机构，具有实施本服务项目的能力；

2、投标人具有有效的《人力资源服务许可证》；

3、投标人近三年（自2021年1月1日至投标截止时间，以合同签订时间为准）具有1项为呼叫中心提供外包服务的业绩；

4、投标人未在“信用中国”(http://**.cn)、“信用山东”（www.http://**.cn）、中国 (略) (http://**.cn)网站中被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；

5、投标人为(略)方提供的服务人员近三年（自2021年1月1日至投标截止时间）未产生重大投诉、舆情事件，无用工风险；

6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的采购活动；

7、本项目不接受联合体投标。

三、资格审查方式：

资格后审。

四、获取招标文件

1.获取招标文件时间：2024年11月14日9时00分至2024年11月19日17时00分（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时至12时，下午13时至17时。逾期购买招标文件不予受理，未购买招标文件者不受理其投标。

2.获取招标文件方式

第一步：投标人需在海逸 (略) 网站上进行登记。

登记链接：http://**

第二步：网站登记成功后，请提交以下材料：营业执照副本；法定代表人身份证明，粘附法定代表人身份证复印件；法定代表人授权委托书原件（委托代理人办理时提供），粘附法定代表人及委托代理人身份证复印件；材料均需加盖单位公章。

将以上材料彩色扫描发送至代理机构邮箱：*@*dhyha.com，并备注投标人名称、授权代表姓名、联系电话、联系邮箱等内容，审核结果会以邮件的形式通知。

3.招标文件工本费：300元/份，售后不退。

将招标文 (略) 银汇款截图或银行电汇凭证扫描件（备注投标人名称及项目编号），*@*dhyha.com邮箱。

缴纳形式： (略) 银

开户名称：海逸 (略)

开户银行：中国 (略) 济 (略) 支行

帐号：(略)(略)

4.购买文件时的资料查验，不代表资格审查的最终通过或合格，投标人最终资格的确认以评标委员会组织的资格后审为准。

5.投标人用于本项目招投标过程中的准确有效的联系电话、电子信箱和联系人不得随意更换。本项目招投标过程中相关的澄清、修改、资料、通知等信息均通过此联系方式发送至投标人，逾期不予确认回复的均视为投标人已收到相关信息，若因登记的联系方式有误、通讯障碍、无人应答或未及时查阅等因素给投标人造成的一切损失均由投标人承担。

五、投标文件递交

1.投标文件递交的截止时间（投标截止时间）：2024年12月04日09：30

投标文件递交地点： (略) (略) (略) 11-2号三楼第一会议室

2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件不予受理。

六、开标时间及地点

1.开标时间：2024年12月04日09：30

2.开标地点： (略) (略) (略) 11-2号三楼第一会议室

七、发布公告的媒介

本招标公告在中国 (略) 、山东省采 (略) 、海逸 (略) 官网同时发布。

八、联系方式

招 标 人：中国人寿 (略) (略)

地 址： (略) (略) (略)号中国人寿大厦

联 系 人：姚经理

电 话：0531-(略)

招标代理机构：海逸 (略)

地 址： (略) (略) 华润置地广场A5-6号楼27层

联 系 人：李洁洁

电 话：(略)

中国人寿 (略) (略) 客户联络中心坐席岗位外包服务采购项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

一、项目概况及招标范围

1.项目编号：(略)

2.服务期限：2年。

3.实施地点：招标人指定地点。

4.项目内容：本项目选取6家入围单位为中国人寿 (略) (略) 客户联络中心提供劳务外包服务，包括坐席招聘、人员合同签订、薪酬福利发放、人员管理、用工风险等。具体内容详见招标文件。

5.最高限价：合作期间坐席外包单价最高限价为(略)/人/月（含税）。加班工时单价最高限价为25元/人/小时（含税）。

二、投标人资格要求

1、投标人须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或是其授权的分支机构，具有实施本服务项目的能力；

2、投标人具有有效的《人力资源服务许可证》；

3、投标人近三年（自2021年1月1日至投标截止时间，以合同签订时间为准）具有1项为呼叫中心提供外包服务的业绩；

4、投标人未在“信用中国”(http://**.cn)、“信用山东”（www.http://**.cn）、中国 (略) (http://**.cn)网站中被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；

5、投标人为(略)方提供的服务人员近三年（自2021年1月1日至投标截止时间）未产生重大投诉、舆情事件，无用工风险；

6、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的采购活动；

7、本项目不接受联合体投标。

三、资格审查方式：

资格后审。

四、获取招标文件

1.获取招标文件时间：2024年11月14日9时00分至2024年11月19日17时00分（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9时至12时，下午13时至17时。逾期购买招标文件不予受理，未购买招标文件者不受理其投标。

2.获取招标文件方式

第一步：投标人需在海逸 (略) 网站上进行登记。

登记链接：http://**

第二步：网站登记成功后，请提交以下材料：营业执照副本；法定代表人身份证明，粘附法定代表人身份证复印件；法定代表人授权委托书原件（委托代理人办理时提供），粘附法定代表人及委托代理人身份证复印件；材料均需加盖单位公章。

将以上材料彩色扫描发送至代理机构邮箱：*@*dhyha.com，并备注投标人名称、授权代表姓名、联系电话、联系邮箱等内容，审核结果会以邮件的形式通知。

3.招标文件工本费：300元/份，售后不退。

将招标文 (略) 银汇款截图或银行电汇凭证扫描件（备注投标人名称及项目编号），*@*dhyha.com邮箱。

缴纳形式： (略) 银

开户名称：海逸 (略)

开户银行：中国 (略) 济 (略) 支行

帐号：(略)(略)

4.购买文件时的资料查验，不代表资格审查的最终通过或合格，投标人最终资格的确认以评标委员会组织的资格后审为准。

5.投标人用于本项目招投标过程中的准确有效的联系电话、电子信箱和联系人不得随意更换。本项目招投标过程中相关的澄清、修改、资料、通知等信息均通过此联系方式发送至投标人，逾期不予确认回复的均视为投标人已收到相关信息，若因登记的联系方式有误、通讯障碍、无人应答或未及时查阅等因素给投标人造成的一切损失均由投标人承担。

五、投标文件递交

1.投标文件递交的截止时间（投标截止时间）：2024年12月04日09：30

投标文件递交地点： (略) (略) (略) 11-2号三楼第一会议室

2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件不予受理。

六、开标时间及地点

1.开标时间：2024年12月04日09：30

2.开标地点： (略) (略) (略) 11-2号三楼第一会议室

七、发布公告的媒介

本招标公告在中国 (略) 、山东省采 (略) 、海逸 (略) 官网同时发布。

八、联系方式

招 标 人：中国人寿 (略) (略)

地 址： (略) (略) (略)号中国人寿大厦

联 系 人：姚经理

电 话：0531-(略)

招标代理机构：海逸 (略)

地 址： (略) (略) 华润置地广场A5-6号楼27层

联 系 人：李洁洁

电 话：(略)