本项目所采购内容为湖南省长沙水文水资源勘测中心177 (略) 进行运行维护服务。

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（一））站点维护项目需求、时间、质量

1、管理、维护范围：供应商负责设备的日常管理、维护工作（包括易损部件的更换）、大型部件（包括仪器主板、太阳能板、雨量计等）的检测和简单维修、 (略) 的录入、对接及维护以及雨量站点的迁移；其它大型部件损坏、遗失后的更换，由采购人提供需更换大型仪器部件，供应商提出具体措施和方案，征得采购人同意后由供应商进行修复和更换。

2、维护质量：确保设备24小时运行正常，保证数据传送准确、及时，满足系统要求与水文工作的要求。

3、维护时间：服务期为一年（以签订合同生效之日起开始计算）。

4、维护服务

4.1 站点维护

1）定期维护计划：汛期前，制定维护计划，根据巡查情况制定备品备件清单和维护方案；供 (略) 汛期前对所有站点进行一次以上巡查；汛中雨水集中期间，适当增加站点的巡查次数；汛后对所有站点进行一次以上检修、维护。确保设备运行正常。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施：接到采购人电话或故障信息后1小时响应，4小时内解决问题；

3）供应商维护任务执行前需向采购人提出书面报告，维护任务完成后由采购人签字确定；

4) 汛末维护任务完成后由供应商写总结报告交采购人，报告内容包含维护完成情况及产生的经费等。

5）维护中出现的一切安全问题均由供应商承担，采购人不承担连带责任。

4.2技术支持

（1）提供7×24小时的技术咨询服务。

（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）出现故障1小时内响应；一般故障4小时内排除，重大故障原则上18小时内上门服务，24小时内排除。

3）备件服务：遇到重大故障，及时提供系统所需更换的备件，并报采购人批准。

4.4维护期内硬件设备出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。

1、维护时间及地点：服务期为一年（以签订合同生效之日起开始计算）。

2、维护地点：采购人指定地点。

本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置及服务，以及产品运输保险保管、项目安装、调试、试运行测试通过验收、培训、维护期或质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

1.1 本项目验收按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购〔2024〕5号）文件规定分两阶段进行验收。

1.2 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

1.3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

1.4项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

1.5项目验收时，成交人必须保证其供货、安装及调试的系统能够正常运行，且服务满足采购人的要求。

1.1付款人： 湖南省长沙水文水资源勘测中心

1.2付款方式：项目分两次支付。合同签订后，#方服务期满半年并上报半年维护台账，经#方验收后支付至合同额的50%；#方一年服务期满并上报全年维护台账后，经#方组织统一验收后，支付至合同额的100%。

1.3采购人在开标前不统一组织现场踏勘，供应商在投标前,若自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

本项目所采购内容为湖南省长沙水文水资源勘测中心177 (略) 进行运行维护服务。

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（一））站点维护项目需求、时间、质量

1、管理、维护范围：供应商负责设备的日常管理、维护工作（包括易损部件的更换）、大型部件（包括仪器主板、太阳能板、雨量计等）的检测和简单维修、 (略) 的录入、对接及维护以及雨量站点的迁移；其它大型部件损坏、遗失后的更换，由采购人提供需更换大型仪器部件，供应商提出具体措施和方案，征得采购人同意后由供应商进行修复和更换。

2、维护质量：确保设备24小时运行正常，保证数据传送准确、及时，满足系统要求与水文工作的要求。

3、维护时间：服务期为一年（以签订合同生效之日起开始计算）。

4、维护服务

4.1 站点维护

1）定期维护计划：汛期前，制定维护计划，根据巡查情况制定备品备件清单和维护方案；供 (略) 汛期前对所有站点进行一次以上巡查；汛中雨水集中期间，适当增加站点的巡查次数；汛后对所有站点进行一次以上检修、维护。确保设备运行正常。

2）对采购人不定期维护要求的响应措施：接到采购人电话或故障信息后1小时响应，4小时内解决问题；

3）供应商维护任务执行前需向采购人提出书面报告，维护任务完成后由采购人签字确定；

4) 汛末维护任务完成后由供应商写总结报告交采购人，报告内容包含维护完成情况及产生的经费等。

5）维护中出现的一切安全问题均由供应商承担，采购人不承担连带责任。

4.2技术支持

（1）提供7×24小时的技术咨询服务。

（2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。

4.3故障响应

1）提供7×24小时的故障服务受理。

2）出现故障1小时内响应；一般故障4小时内排除，重大故障原则上18小时内上门服务，24小时内排除。

3）备件服务：遇到重大故障，及时提供系统所需更换的备件，并报采购人批准。

4.4维护期内硬件设备出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）更换或维修。

1、维护时间及地点：服务期为一年（以签订合同生效之日起开始计算）。

2、维护地点：采购人指定地点。

本项目采用费用包干方式建设，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置及服务，以及产品运输保险保管、项目安装、调试、试运行测试通过验收、培训、维护期或质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。

1.1 本项目验收按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购〔2024〕5号）文件规定分两阶段进行验收。

1.2 项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

1.3验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。

1.4项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。

1.5项目验收时，成交人必须保证其供货、安装及调试的系统能够正常运行，且服务满足采购人的要求。

1.1付款人： 湖南省长沙水文水资源勘测中心

1.2付款方式：项目分两次支付。合同签订后，#方服务期满半年并上报半年维护台账，经#方验收后支付至合同额的50%；#方一年服务期满并上报全年维护台账后，经#方组织统一验收后，支付至合同额的100%。

1.3采购人在开标前不统一组织现场踏勘，供应商在投标前,若自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。