奉节县人民医院高端胃肠镜维保
采购目录/需求描述 | 采购预算(元) | 数量 | 小计(元) |
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采购目录: 专业技术服务-其他专业技术服务-其他专业技术服务 需求描述: 1、维保范围:本项目范围内的设备整机全保,如果在自然损耗以及正常的清洗、消毒和使用的情况下发生故障,投标人需无条件维修并更换全新配件。 2、报修方式:投标人支持电话或微信报修,每周24小时×7天开通,并有专人接听。 3、投标人在国内拥有(或承诺中标后具有)配件仓库,服务期间设备维修所更换的零配件为全新零配件(①提供配件仓库证明或承诺中标后具有配件仓库的承诺函;②提供承诺服务期间设备维修所更换的零配件为全新零配件的承诺函)。 4、定期保养:对设备提供一年4次的保养,其中包含设备安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查,并提供运行、维护保养总结报告等。 5、开机率保障:按全年365天计,确保全年开机率确保达到95%。一年内停机时间不能超过18天,超过1天维保服务合同期限自动延长2天。 6、配备的工程师不得少于2名,提供具有原厂资质的培训证书。 7、响应要求:合同服务期内,内镜发生故障享优先提供备品权利。维修服务响应时间≤4个小时,到场时间≤24个小时。普通维修2天内解决。如需返厂维修7天内须提供备用设备供采购人使用。 8、保修期内免收人工工时费和维修工具费,免费提供拆机、装机、调试服务。 9、零部件更换:内镜发生故障送修保证为原厂或原厂授权维修点维修。所有零部件只换不修,更换的配件必须是同一型号、原厂可溯、原厂全新配件,提供更换零部件为原装配件的承诺书。(投标文件中须附原厂授权书) 10、根据采购人需求至少提供一次对内镜的使用、清洗和保养方法等内容培训,并将相关培训资料整理后交采购人。 11、建立完备的维修档案,维保记录,纸质归档同时电子归档,统一进行数字化管理。提供年度设备运行情况总结报告。(相关资料维保期限结束后统一交采购人) 12、保障维修质量:要求同一设备维修后半年内无因同样故障再次送修情况发生,若年度内发生3次上述情况,中止付款,立即终止协议,并要求供应商赔偿相应的经济损失。(需单独提供承诺函) 13、服务期间投标人身安全问题自行负责,造成的设备损坏照价赔偿。 展开 | ¥# | 1(年) | ¥# |
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采购目录: 专业技术服务-其他专业技术服务-其他专业技术服务 需求描述: 1、维保范围:本项目范围内的设备整机全保,如果在自然损耗以及正常的清洗、消毒和使用的情况下发生故障,投标人需无条件维修并更换全新配件。 2、报修方式:投标人支持电话或微信报修,每周24小时×7天开通,并有专人接听。 3、投标人在国内拥有(或承诺中标后具有)配件仓库,服务期间设备维修所更换的零配件为全新零配件(①提供配件仓库证明或承诺中标后具有配件仓库的承诺函;②提供承诺服务期间设备维修所更换的零配件为全新零配件的承诺函)。 4、定期保养:对设备提供一年4次的保养,其中包含设备安全检查、影像质量检查、设备除尘保养、运行状态检查,并提供运行、维护保养总结报告等。 5、开机率保障:按全年365天计,确保全年开机率确保达到95%。一年内停机时间不能超过18天,超过1天维保服务合同期限自动延长2天。 6、配备的工程师不得少于2名,提供具有原厂资质的培训证书。 7、响应要求:合同服务期内,内镜发生故障享优先提供备品权利。维修服务响应时间≤4个小时,到场时间≤24个小时。普通维修2天内解决。如需返厂维修7天内须提供备用设备供采购人使用。 8、保修期内免收人工工时费和维修工具费,免费提供拆机、装机、调试服务。 9、零部件更换:内镜发生故障送修保证为原厂或原厂授权维修点维修。所有零部件只换不修,更换的配件必须是同一型号、原厂可溯、原厂全新配件,提供更换零部件为原装配件的承诺书。(投标文件中须附原厂授权书) 10、根据采购人需求至少提供一次对内镜的使用、清洗和保养方法等内容培训,并将相关培训资料整理后交采购人。 11、建立完备的维修档案,维保记录,纸质归档同时电子归档,统一进行数字化管理。提供年度设备运行情况总结报告。(相关资料维保期限结束后统一交采购人) 12、保障维修质量:要求同一设备维修后半年内无因同样故障再次送修情况发生,若年度内发生3次上述情况,中止付款,立即终止协议,并要求供应商赔偿相应的经济损失。(需单独提供承诺函) 13、服务期间投标人身安全问题自行负责,造成的设备损坏照价赔偿。 展开 | ¥# | 1(年) | ¥# |
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