(略) 2024年客服系统（省专协同）扩容工程采购人为 (略) 天津分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

本期项目 (略) 2024年客服系统（省专协同）扩容工程，在客服系统门户现有技术架构基础上，将战新服务能力加载至客服系统门户，进一步强化#号客服系统对外和对内服务数字化支撑能力，具体如下：

（1）新建战新 (略) ；

（2）翼 (略) 优化；

（3） (略) 功能优化；

（4）客服门户新增国际 (略) 。

二、 直接采购原因

需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。

三、 直接采购供应商

北京合力 (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期：2024年11月27日至2024年11月29日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:赵永强，#

异议联系人和联系方式:王华，022-#

异议接收邮箱：wanghua.*@*hinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) 天津分公司

日 期：2024年11月26日

(略) 2024年客服系统（省专协同）扩容工程采购人为 (略) 天津分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

本期项目 (略) 2024年客服系统（省专协同）扩容工程，在客服系统门户现有技术架构基础上，将战新服务能力加载至客服系统门户，进一步强化#号客服系统对外和对内服务数字化支撑能力，具体如下：

（1）新建战新 (略) ；

（2）翼 (略) 优化；

（3） (略) 功能优化；

（4）客服门户新增国际 (略) 。

二、 直接采购原因

需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的。

三、 直接采购供应商

北京合力 (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期：2024年11月27日至2024年11月29日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:赵永强，#

异议联系人和联系方式:王华，022-#

异议接收邮箱：wanghua.*@*hinatelecom.cn

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应以书面形式通过异议接收邮箱实名提出。

采购人： (略) 天津分公司

日 期：2024年11月26日